Opowiadanie historii marketingowej: kluczowe wskazówki, jak opowiadać ciekawe historie

Kliknij przycisk i zacznij słuchać tego artykułu.

Najlepszy marketing opiera się na najlepszym opowiadaniu historii. Ludzie lubią dobrą historię; daje im bardzo potrzebny wgląd w osobę lub firmę, z którą mają do czynienia. Ludzie nie lubią wjeżdżać na nieznane terytorium; jednym z naszych pierwotnych lęków jest strach przed nieznanym o dobrego tropiciela. Znając drogę przed nami, możemy przygotować się na to, co nas czeka, a tym samym mieć bardziej efektywne reakcje; nie tylko reagujemy na sytuację, ale faktycznie wchodzimy z nią w interakcję. Dobra historia pomaga stworzyć oczekiwania co do doświadczenia, a to niekoniecznie jest zła rzecz. Dla tych, którzy martwią się, że nie mogą stworzyć świetnej historii dla swojej firmy lub produktu, ktoś taki jak Yalantis może pomóc stworzyć tę idealną historię.

Korzyści dla Klienta

Ludzie są słusznie zdenerwowani na początku każdego nowego doświadczenia; nie mając pojęcia, czego się spodziewać, nie mamy pojęcia, jakich niebezpieczeństw można się spodziewać w tej sytuacji. Mając jakąś historię na miejscu, możemy czerpać z tej historii, aby określić, których niebezpieczeństw należy być świadomym i przygotować się na nie z wyprzedzeniem. Ponadto historia pozwala nam lepiej odnosić się do ludzi, z którymi chcemy się nawiązać; historia daje nam wgląd w ludzi, z którymi mamy do czynienia i możemy wykorzystać ten wgląd w naszych kontaktach z osobą lub firmą. Krótko mówiąc, dobra historia pomaga stworzyć most.

Korzyści dla firmy

Posiadanie ugruntowanej historii znacznie ułatwia sprzedaż, zarówno Twojej firmy, jak i jej produktów i usług. Ponownie, ludzie mogą odnosić się do historii, a to sprawia, że ​​każdy, kto ma historię, jest również możliwy do odniesienia. I odwrotnie, firma lub produkt bez historii są postrzegane jako ogólne i dlatego łatwo je zignorować; po prostu nie ma w tym nic ważnego, więc łatwo go zignorować. W związku z tym ważne jest, aby stworzyć jakąś historię dla swojej firmy lub produktu, jeśli chcesz, aby ludzie traktowali je poważnie.

Czym jest opowiadanie historii?

Każdy ma swoją historię ; to tylko kwestia opowiedzenia tej historii. Opowiadanie historii, jeśli chodzi o marketing, polega na znalezieniu sposobu na uchwycenie wszystkiego, co ma znaczenie dla danego produktu i opisanie go potencjalnym klientom. Tworząc taką historię i rozpowszechniając ją, firma jest w stanie stworzyć mitologię o produkcie, a wraz z rozprzestrzenianiem się mitologii, teoretycznie zwiększa się jej popularność, prowadząca do większej sprzedaży.

Kluczowe zasady

W swojej istocie, opowiadanie historii dla marketingu musi obejmować kilka dość prostych podstaw: pochodzenie, znaczenie, wezwanie do działania. Historia musi opowiadać, skąd pochodzi firma lub produkt; ludzie uwielbiają znać historię przedmiotu, a jeśli możesz podać, skąd wziął się pomysł na to, tym lepiej. Historia musi ustalić, dlaczego produkt jest ważny dla danej osoby, czy to poprawiając wydajność, większą swobodę, czy po prostu poprawiając jej samopoczucie. Wreszcie, aby historia odniosła sukces, musi zawierać wezwanie do działania, aby osoba była zmotywowana do faktycznego jej zakupu.

Jak stworzyć wspaniałą historię

Chociaż istnieje wiele świetnych porad dotyczących tworzenia historii, najważniejsze jest to, że musisz stworzyć coś, co działa dla Twojej marki. Musisz uczynić historię osobistą, aby każdy mógł się do niej odnieść. To dlatego widzisz tak wiele reklam wykorzystujących zwykłych ludzi i humor; są one łatwe do odniesienia dla prawie każdego. Nawet jeśli używasz głównych mitologicznych postaci, takich jak Zeus czy Odyn, nadal musisz sprawić, by na pewnym poziomie odnieśli się do zwykłych ludzi, a zatem humor jest używany, aby sprowadzić ich do poziomu Codziennych Joes.

Pamiętaj też, że trzyaktowa struktura działa z jakiegoś powodu. Podstawowym założeniem jest przedstawienie problemu, pokazanie, jak problem komplikuje życie, a następnie rozwiązanie go, najlepiej jak najszybciej. Chociaż może się to wydawać nieskuteczne w przypadku niektórych produktów, należy pamiętać, że problem nie musi być konkretnym problemem, takim jak problematyczne miejsce, problematyczne zwierzę domowe lub nawet problematyczny dom, ale może być również abstrakcyjny. Popularne jest pokazywanie, że dana osoba może być przykuta łańcuchami, a produkt daje jej wolność, podobnie jak pokazywanie, że dana osoba może mieć problemy w związku, a produkt pomaga je rozwiązać. Trzyaktowa struktura może bardzo pomóc w stworzeniu historii.

Wreszcie, nie bój się rozwijać historii w razie potrzeby. Dotyczy to oczywiście dodawania nowych produktów i usług, ale w każdej chwili możesz rozwinąć historię. Z biegiem czasu powinno to pomóc w stworzeniu pewnego rodzaju mitologii, a ta mitologia w rzeczywistości sprawia, że ​​​​jesteś jeszcze łatwiejszy do nawiązania kontaktu, pod warunkiem, że nie stanie się zbyt rozległa. Ponownie, celem jest stworzenie czegoś, do czego ludzie mogą się odnieść, a posiadanie legendy o twoim produkcie naprawdę pomaga; daje korzenie Twojemu produktowi i sprawia, że ​​wydaje się on o wiele bardziej solidny, a ludzie lubią odnosić się do rzeczy, które są dobrze zakorzenione.

Kilka kwestii, o których warto pamiętać

Chociaż tworzenie historii może być świetne dla Twojej marki, pamiętaj, aby nie szaleć z historią. Jednym z największych błędów popełnianych przez niektóre firmy jest to, że dodają zbyt wiele głębi swoim produktom; za bardzo wnikają w historię produktu i tworzą mitologię, która jest znacznie głębsza, niż produkt na to zasługuje. Najłatwiej sobie z tym poradzić, po prostu zrestartuj mitologię i zacząć trochę od nowa. Może to jednak nie działać w przypadku niektórych produktów; możesz chcieć po prostu co jakiś czas wypuszczać nowe produkty, aby mieć uzasadnioną wymówkę, aby rozwinąć historię.

Jeśli zdecydujesz się na ponowne uruchomienie, pamiętaj o trzech opcjach: głośno, nawiązuj do poprzedniej historii i po prostu idź dalej. Niektóre firmy doświadczają radykalnych zmian w krótkim okresie, takich jak wymiana wielu członków wyższego kierownictwa, zmiana punktu widzenia lub jakiś skandal, z którym należy się uporać; w takich przypadkach nowa historia musi zastąpić starą i musi być wykonana jak najgłośniej. Inne firmy chcą po prostu zmodernizować swój branding, więc nawiązując do poprzedniej historii, gdy pojawia się nowa, działa. W niektórych przypadkach możesz po prostu chcieć usunąć starą historię i przejść do nowej; to jest świetne, jeśli stary po prostu nie działał.

Krótko mówiąc, Twoja firma i produkty potrzebują historii, która pomoże im sprzedawać. Ludzie po prostu lepiej odnoszą się do historii i jest to okazja do pokazania, dlaczego Twój produkt jest dla nich ważny. Baw się dobrze z historią i stwórz nową mitologię, która sprawdzi się w Twojej firmie i jej produktach. Oczywiście nie szalej za bardzo i twórz głęboką mitologię, która wymaga książek do opowiedzenia, ale baw się z tym trochę. Stwórz coś, z czego możesz być dumny, co odnosi się do Twoich klientów i ma jakiś sens, a Twoja historia powinna pomóc zwiększyć sprzedaż.

o autorze

Eisele Candace ma 5-letnie doświadczenie jako niezależny pisarz techniczny, specjalizujący się w treściach związanych z technologiami IT (oprogramowanie medyczne, e-recepty, aplikacje do obsługi nieruchomości itd.) oraz projektowaniem stron internetowych. Posiada tytuł magistra dziennikarstwa i public relations. Ukończyła również kursy programowania w zakresie „projektowania UI/UX”, iOS i Python w Mansfield, OH.