4 ogromne trendy marketingowe, które powinieneś śledzić w 2017 roku
Opublikowany: 2017-07-06Wydaje się, że w świecie marketingu zawsze dzieje się coś nowego: aktualizacja algorytmu rankingu wyszukiwania Google, funkcja zmieniająca zasady gry, która sprawia, że znajoma sieć społecznościowa jest znowu świeża, nowy sposób nawiązywania kontaktów z klientami.
Przedsiębiorcom i marketerom może być trudno nadążyć.
Dlatego ważne jest, aby podążać za nadrzędnymi trendami, a nie tylko z mniejszymi zmianami w branży, gdy się pojawiają. Nawet jeśli nie możesz dokładnie przewidzieć, co przyniesie przyszłość, będziesz przynajmniej miał pojęcie o kierunku, w którym zmierzamy.
Co zatem ma znaczenie dla Twojej firmy w 2017 roku?
Oto niektóre z największych trendów marketingowych, na które powinieneś zwrócić uwagę.
1. Wideo na żywo: lepszy sposób na zaangażowanie odbiorców
Wideo na żywo oferuje możliwość dzielenia się wrażeniami chwila po chwili z dużą publicznością z całego świata i zapraszania ich do komentowania i uczestnictwa w czasie rzeczywistym.
Zaledwie dwa lub trzy lata temu Periscope i Meerkat zostały uznane za innowacyjne w popularyzacji koncepcji przesyłania strumieniowego wideo na żywo bezpośrednio z telefonu.
Obecnie wideo na żywo to funkcja, która jest wdrażana na większości głównych platform, w tym na Facebooku, Twitterze, Instagramie i YouTube. Istnieją również opcje skoncentrowane na grach, takie jak Twitch i Beam (obecnie Mixer), aby zaspokoić szybko rozwijającą się branżę, która obejmuje ponad 2,2 miliarda graczy na całym świecie.
Od „Let's Play” po pytania i odpowiedzi, marki i twórcy kreatywnie wykorzystują ten format, pozwalając widzom zadawać pytania i mieć coś do powiedzenia w kierunku, w jakim podąża transmisja. To przekłada się na głębszy poziom zaangażowania niż w przypadku standardowego filmu (plus w wielu przypadkach widzowie nadal mogą oglądać te filmy na żywo po fakcie).
Realizacja wideo na żywo może obejmować zarówno drżącą kamerę telefonu skierowaną na Twoją twarz, jak i pełnowymiarowy pokaz, w którym marki i twórcy inwestują czas i wysiłek w koncepcję i produkcję.
Oto przykład, który uzyskał ponad 2,9 miliona wyświetleń od firmy rozrywkowej Super Deluxe, przedstawiający godziny niszczenia fidget spinners w czasie rzeczywistym.
2. Dojrzewanie „mikroinfluencera”
Influencer marketing jest tematem rozmów w mieście od lat.
Odkąd zdemokratyzowaliśmy możliwość budowania własnej publiczności, twórcy — YouTuberzy, blogerzy, Instagramerzy — zgromadzili rzesze fanów i osiągnęli status, który kiedyś był zarezerwowany dla prawdziwych celebrytów.
Ale teraz mikroinfluencerzy (mający około 100 000 obserwujących lub mniej) są traktowani poważniej przez marki. Podczas gdy wielcy influencerzy pobierają opłaty od 3000 do 100 000 USD za post lub kampanię, mikroinfluencerzy zazwyczaj kosztują znacznie mniej: kilkaset dolarów to nic więcej niż gratisowy produkt.
Mikroinfluencerzy mają również więcej zaangażowanych odbiorców niż więksi wpływowi w stosunku do ich całkowitej liczby obserwujących.
A władza, jaką mają nad konsumentami, to nie tylko rozpoznawalność marek. FTC staje się coraz bardziej czujna wobec twórców ujawniających sponsorowane treści, a Instagram ogłosił również plany zwiększenia przejrzystości współpracy między markami i influencerami za pomocą metody wyraźnego oznaczania sponsorowanych postów jako takich.
Na scenie jest już kilka platform influencerów, które pomogą Ci znaleźć i zatrudnić mikroinfluencerów do własnych kampanii marketingowych.
Źródło: Whalar
3. Treści efemeryczne nie znikną w najbliższym czasie
Snapchat jako pierwszy udostępnił nam „Historie”: autodestrukcyjne treści społecznościowe o 24-godzinnej żywotności.
Nie wszyscy początkowo widzieli ten apel, ale biorąc pod uwagę, jak celowa jest większość działań w mediach społecznościowych, ten efemeryczny format treści dał nam nowy sposób na bycie autentycznym sobą, bez martwienia się o trwałość tradycyjnego publikowania w mediach społecznościowych.
Teraz, gdy Facebook przejął Stories i z powodzeniem zastosował tę koncepcję na Instagramie, platforma do udostępniania zdjęć stała się jeszcze większą potęgą marketingową z 200 milionami aktywnych użytkowników dzielących się Stories od kwietnia.
Podczas gdy Snapchat niedawno wdrożył SnapMaps, aby umożliwić Ci sprawdzanie Stories na całym świecie, Instagram stworzył własną wersję Stories bardziej „przyjazną marketingowo”.
Dzięki Instagramowi Twoje Historie można znaleźć w zakładce Eksploruj (oznacz swoją lokalizację, aby przyciągnąć jeszcze więcej oczu), co pozwoli Ci zwiększyć swój zasięg. Inni mogą również „wspomnieć” o Twoim koncie we własnych relacjach na Instagramie, aby zwrócić na Ciebie uwagę swoich obserwatorów.
Instagram zaczął również udostępniać klikalne linki do Stories. Biorąc pod uwagę, że kierowanie ruchu z Instagrama do Twojej witryny od dawna ogranicza się do jednego linku w Twoim biografii, jest to potencjalna zmiana gry.
Co więcej, Snapchat również ogłosił podobną aktualizację, która pozwoli ci dodać klikalne linki do twoich Snapów, które otworzy się w przeglądarce Snapchata.
Teraz Stories to nie tylko zaangażowanie — stają się one legalnym sposobem na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny.
4. Prywatny czat otwiera się na marki
Ponieważ konsumenci spędzają więcej czasu w aplikacjach do przesyłania wiadomości niż w mediach społecznościowych, aplikacje te ewoluowały, aby umożliwić coś więcej niż tylko ciągłe wymienianie się znajomymi lub przygotowywanie improwizowanych planów obiadowych.
W szczególności Facebook Messenger jest obecnie opłacalnym kanałem obsługi klienta, który oferuje bardziej autentyczną linię komunikacji niż e-mail i często jest szybszy niż odebranie telefonu.
Chociaż chatboty umożliwiają automatyzację i tworzenie narzędzi i gier w kontekście konwersacji, to właśnie w interakcjach międzyludzkich 1-do-1 błyszczy handel konwersacyjny.
Jeśli włączysz kanał Messenger w swoim sklepie Shopify, możesz automatycznie powiadamiać klientów, którzy wyrazili zgodę, o statusie ich zamówienia i odpowiadać na wszelkie pytania, jakie mogą mieć.
Bezpośrednie wiadomości na Instagramie umożliwiają teraz również wysyłanie linków, co oznacza, że sprzedaż i obsługa klienta na Instagramie stały się o wiele łatwiejsze.
Co dalej?
Te trendy marketingowe nie pojawiły się z dnia na dzień. Rozwijały się przez lata. Ale teraz są w punkcie, w którym firmy każdej wielkości mogą zacząć z nich korzystać.
Chociaż ważne jest, aby nie rozpraszać się każdą „błyszczącą nowością”, jaką widzimy w marketingu, trendy te wskazują, jak wygląda przyszłość dla marek i konsumentów. Pytanie co dalej?
Jakie trendy marketingowe Cię wyróżniają? Jak myślisz, gdzie powinny być oczy każdego przedsiębiorcy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej!