W świecie marketingu w 2023 roku dużo się dzieje. Przygotuj się na tegoroczne trendy i prognozy marketingowe!

Ponieważ technologia wciąż ewoluuje, a zachowania konsumentów się zmieniają, marketerzy będą musieli być na bieżąco, aby nadążać za najnowszymi trendami i zmianami.

Oto kilka prognoz, których możemy się spodziewać w świecie marketingu w 2023 r. — na podstawie naszego corocznego raportu o stanie treści generowanych przez użytkowników.

W 2020 roku przewidzieliśmy wzrost liczby UGC. Dziś wystarczy jedno przewinięcie w mediach społecznościowych, aby pokazać, jak trafna była ta prognoza.

W 2021 r. uzupełniliśmy nasze przewidywania dotyczące UGC o wzrost liczby tworzonych treści UGC i nowe role, które miałyby to wspierać. Wskaż najnowszą (zleconą na zewnątrz) rolę w content marketingu – twórców UGC.

W 2022 roku zauważyliśmy, że okrojone budżety marketingowe i UGC łączą się, tworząc małe , ale potężne zespoły marketingowe.

W 2023 r. przewidujemy mniej treści statycznych, a więcej treści wideo i audio, media społecznościowe jako wyszukiwarkę i priorytet analizy zwrotu z inwestycji w treść.

(Uzyskaj bezpłatny dostęp do naszego raportu o stanie treści tworzonych przez użytkowników w 2023 r. , aby uzyskać więcej statystyk i wgląd w te 7 tematów marketingowych)

Dlatego.

Trendy i prognozy marketingowe na 2023 rok

Temat nr 1: Więcej inwestycji w wideo i audio

Marki zmieniają swoje strategie w mediach społecznościowych, aby nadążyć za zmieniającymi się zachowaniami konsumentów i rosnącym zapotrzebowaniem na angażujące treści.

Facebook, Instagram i LinkedIn to obecnie trzy największe platformy, na których koncentrują się marki , ale planują zwiększyć aktywność na Instagramie, TikToku i YouTube, aby lepiej docierać do konsumentów, którzy powinni spędzać więcej czasu na tych platformach. Pokolenie Z jest szczególnie aktywne na TikToku, co może wyjaśniać, dlaczego marki koncentrują się na tej platformie.

W 2023 roku 78,51% marketerów planuje zainwestować w wideo, ale tylko 19,52% uważa, że ​​ma niezbędne zasoby i zespoły do ​​tworzenia wysokiej jakości treści wizualnych. Jest to zgodne z platformami, na których planują zwiększyć aktywność.

Wydaje się, że konsumenci dostrzegają również wartość wideo i audio w budowaniu marki, a 66,41% uważa, że ​​marki korzystające z tych formatów wyróżniają się bardziej niż te, które tego nie robią.

Temat nr 2: Media społecznościowe jako wyszukiwarka

Media społecznościowe szybko stają się źródłem informacji dla konsumentów, którzy chcą odkryć nowe produkty, marki i doświadczenia.

W rzeczywistości 75,78% konsumentów korzystało z mediów społecznościowych, aby wyszukiwać lub odkrywać te rzeczy , przy czym Facebook, Instagram i YouTube są najpopularniejszymi platformami do takich wyszukiwań.

Ponadto 68,75% konsumentów dokonało zakupu na podstawie czegoś, co zobaczyli w mediach społecznościowych, podkreślając znaczenie tego narzędzia jako narzędzia odkrywania i kupowania. Warto zauważyć, że Facebook może być popularny wśród starszych grup demograficznych, co może tłumaczyć umieszczenie go w pierwszej trójce platform.

Temat nr 3: Konsumenci chcą więcej ocen i recenzji

Oceny i recenzje odgrywają kluczową rolę w pomaganiu konsumentom w podejmowaniu świadomych decyzji i ostatecznie przekształcaniu ich w kupujących.

79,69% konsumentów sprawdza oceny i recenzje przed dokonaniem zakupu, a 75% jest świadomych, kiedy są reklamowani.

Marketerzy dostrzegają znaczenie ocen i recenzji w generowaniu konwersji, a 69,08% twierdzi, że są one kluczowe dla ich strategii. Jednak tylko 35,75% marketerów regularnie włącza treści generowane przez użytkowników (UGC) do swoich kampanii. Jak wyjaśnia Brayden Cohen, Social Media and Employee Advocacy w Hootsuite: „UGC pomogło nam zbudować świadomość i wiarygodność naszej organizacji. Ludzie ufają interesariuszowi firmy, na przykład pracownikowi, o wiele bardziej niż marce”.

Wykorzystując oceny i recenzje, marketerzy mogą pomóc konsumentom poczuć się pewniej w swoich decyzjach zakupowych i ostatecznie zwiększyć liczbę konwersji.

Temat nr 4: Fotografia Stock jest niedostępna (UGC jest w)

Ludzie ufają autentycznym, nieodpłatnym rekomendacjom od prawdziwych klientów bardziej niż jakimkolwiek innym rodzajom treści.

Marki powinny skupiać się na przedstawianiu prawdziwych klientów i ich doświadczeń z marką, zamiast polegać na ogólnych fotografiach, które są powszechnie widoczne w Internecie.

Pod względem wiarygodności najbardziej zaufane są autentyczne treści generowane przez użytkowników (UGC), a następnie treści od twórców, treści związane z marką, influencerów i inscenizowane UGC.

Jednak marketerzy nadal wydają się wierzyć, że treść marki jest bardziej godna zaufania niż UGC, co powoduje niewielką niezgodność z preferencjami konsumentów. 80,47% konsumentów woli oglądać zdjęcia prawdziwych klientów niż zdjęcia stockowe, jednak 59,87% marketerów nadal polega na stockowych materiałach wideo i fotografiach jako treści wizualnych.

W rzeczywistości 57,03% konsumentów uważa, że ​​fotografia stockowa powinna zostać zastąpiona różnorodnymi zdjęciami prawdziwych klientów i zespołów. Jest to obszar, w którym marketerzy mogliby się poprawić, ponieważ tylko 23,03% z nich zawsze żąda praw do treści innych osób. To naraża znaczną część marketerów na ryzyko problemów prawnych i faux pas marki.

Temat nr 5: Za dużo treści, tak mało czasu

Ograniczone zasoby mogą utrudniać marketerom dostarczanie wysokiej jakości doświadczeń w szybkim tempie.

Ponad 35,53% budżetów pozostało niezmienionych, podczas gdy 35,96% faktycznie się zmniejszyło. W rezultacie 60,97% marketerów uważa, że ​​nie ma wystarczających zasobów, aby wyprodukować taką ilość treści, jakiej potrzebują. Jak wyjaśnia Youri Hollier, dyrektor działu Digital and Social w firmie Tim Horton's, „tak często jeden menedżer ds. tydzień pracy. To po prostu za mało osób na tak ważną funkcję firmy.”

To nie jest tylko kwestia ilości, ale wciąż jest to znaczące wyzwanie. Aby udostępniać treści z dużą częstotliwością przy ograniczonych budżetach i czasie, marketerzy muszą działać strategicznie i ustalać priorytety.

Może to oznaczać skupienie się na tworzeniu wysokiej jakości treści, które można zmienić lub udostępnić w wielu kanałach, zamiast próbować tworzyć dużą ilość przeciętnych treści.

Temat nr 6: Influencerzy kontra twórcy: których powinieneś użyć?

W miarę rozwoju gospodarki twórców terminy „influencerzy” i „twórcy” stają się coraz bardziej wymienne.

Istnieje jednak wyraźna różnica między nimi i zarówno marketerzy, jak i konsumenci to dostrzegają. 53,73% marketerów zgadza się, że treści influencerów konwertują w większym stopniu niż treści związane z marką, co sugeruje, że zaufanie niekoniecznie musi być skorelowane z konwersjami. 72,59% marketerów zgadza się również, że istnieje różnica między influencerami a twórcami, a 65,6% konsumentów uważa to samo.

Marketerzy muszą zrozumieć różnice między tymi dwiema grupami, aby skutecznie wykorzystać je w swoich kampaniach.

Temat nr 7: oczekiwany zwrot z inwestycji (ale nie zawsze bezpośredni)

Zespoły marketingowe mogłyby skorzystać na skuteczniejszym mierzeniu wydajności swoich treści w różnych kanałach.

Podczas gdy 54,17% marketerów uważa, że ​​ich zespół dysponuje metodologią przewidywania, które treści wizualne będą konwertować, tylko 18,2% zawsze mierzy skuteczność swoich treści. Oznacza to, że jest miejsce na poprawę w tym obszarze. Przyczyny tego mogą być różne, ale wspólne bariery mogą obejmować brak zasobów, czasu lub wiedzy.

Inwestując w pomiar i śledzenie wydajności, marketerzy mogą uzyskać cenny wgląd w skuteczność swoich treści i podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące swoich strategii.

Wyprzedź trendy i prognozy marketingowe

Rok 2023 zapowiada się ekscytująco dla marketerów ze względu na szereg nowych trendów i zmian.

W miarę rozwoju gospodarki twórców marketerzy będą musieli skupić się na wykorzystaniu autentycznych treści tworzonych przez użytkowników oraz współpracy z influencerami i twórcami, aby dotrzeć do konsumentów. Wideo i audio będą również odgrywać coraz ważniejszą rolę w brandingu, a marketerzy będą musieli inwestować w te formaty, aby się wyróżnić. Jednak dla niektórych barierą mogą być ograniczone zasoby, a marketerzy będą musieli działać strategicznie, aby tworzyć wysokiej jakości treści w szybkim tempie.

Będąc na bieżąco z zmieniającymi się trendami i prognozami marketingowymi – i odpowiednio dostosowując swoje strategie – marki mogą pozycjonować swoje marki tak, aby odniosły sukces w nadchodzącym roku.

Zobacz, co czeka marketerów w naszym raporcie o stanie treści tworzonych przez użytkowników w 2023 roku.