Czym jest MarTech? [+ Przykłady do dodania do stosu technicznego]

Rozpoczęcie pracy z programem marketingu cyfrowego firmy wymaga czasu, wysiłku i zrozumienia, dokąd przewidujesz rozwój swojej firmy.

Kiedy masz dobre pojęcie o rodzajach celów, które chcesz wyznaczyć i sukcesie, który chcesz osiągnąć, możesz zacząć szukać narzędzi i oprogramowania, które mogą pomóc w twoich wysiłkach.

Zarządzanie i prowadzenie strategii marketingu cyfrowego wymaga znalezienia najlepszych technologii i oprogramowania, które pozwolą nadążyć za popytem.

Próba uruchomienia udanego programu przy użyciu niewłaściwych narzędzi jest prawie niemożliwa i przynajmniej spowoduje niepotrzebny stres i komplikacje.

MarTech to termin używany do opisania typów oprogramowania, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele marketingu cyfrowego.

Wybór odpowiedniego rozwiązania MarTech wymaga zrozumienia, co wnosi do Twojej firmy i jak może dodać do już istniejącego stosu technologii.

W tym artykule omówimy znaczenie MarTech, różne przykłady MarTech, z których korzysta wiele firm, oraz jak stworzyć stos technologiczny, który może przenieść Twoją firmę na wyższy poziom.

Czym jest MarTech?

Technologia marketingowa, inaczej znana jako MarTech, służy do opisywania oprogramowania, narzędzi i technologii używanych przez zespoły marketingowe w celu przyciągania potencjalnych klientów i potencjalnych klientów oraz zarządzania nimi.

Narzędzia MarTech są tworzone, aby pomóc zespołom marketingowym osiągnąć ich cele poprzez usprawnienie, organizację i automatyzację różnych procesów marketingowych.

Różnorodność narzędzi MarTech obejmuje bazy danych klientów, narzędzia do raportowania i analizy.

Na każdym etapie procesu marketingowego istnieje narzędzie, które pomaga marketerom cyfrowym w maksymalnym wykorzystaniu ich strategii.

Posiadając narzędzia do planowania, wdrażania i mierzenia kampanii i działań marketingowych, MarTech pomaga w rozwoju firmy.

Narzędzia MarTech często mają możliwości integracji i połączenia, aby współpracować ze sobą w stosie technologicznym.

Pomaga to firmom korzystać ze wszystkich narzędzi jednocześnie, nie martwiąc się, że informacje prześlizgną się przez luki.

Jak MarTech może być przydatny dla Twojej firmy?

Istnieje wiele różnych korzyści z wyboru rozwiązań MarTech.

Największą korzyścią jest czas i wysiłek, które można zaoszczędzić dzięki automatyzacji procesów marketingowych, które tradycyjnie były czasochłonnymi zadaniami.

Technologia została zaprojektowana tak, aby ułatwiać życie i czynić je bardziej efektywnym niż stare arkusze kalkulacyjne i drukowane dokumenty.

Wybierając odpowiednie rozmieszczenie narzędzi, które współpracują ze sobą i generują najlepsze wyniki, Twoja firma szybko zauważy, że inwestycja w technologię się opłaci.

Kiedy technologia działa razem, działa płynnie i łączy różne obszary Twojej firmy.

Inne zalety MarTech to:

Lepsze śledzenie wyników

Narzędzia MarTech mają dokładniejsze narzędzia do raportowania i śledzenia metryk niż stare metody. Dzięki temu marketerzy mogą naprawdę zobaczyć wpływ swoich kampanii i strategii, zamiast zgadywać ROI.

Głębszy wgląd w dane

Oprócz lepszego śledzenia narzędzia MarTech zapewniają głębszy wgląd w gromadzone dane.

Pomaga to firmom podejmować lepsze decyzje w oparciu o rzeczywiste dane i pomaga marketerom lepiej zrozumieć profile klientów, udział w rynku i zasięg marki.

Szybszy wzrost

Posiadanie odpowiednich narzędzi MarTech pozwala Twojej firmie szybko się rozwijać i rozwijać bez polegania na starych systemach, które nie nadążają za nimi.

Nawet jeśli przejdziesz na nowe platformy lub narzędzia, kiedy masz MarTech, Twoje dane są przesyłane szybciej i mogą być błyskawicznie wyczyszczone i posortowane.

Ulepszona zdolność adaptacji

Możliwość dostosowania się i zmiany, gdy pojawiają się problemy, to duża część bycia marketerem. Gdy masz do dyspozycji silny stack MarTech, zmiana kierunku kampanii czy celów marketingowych jest znacznie łatwiejsza.

Silniejsze relacje z klientami

MarTech jest w stanie zbierać, przetwarzać i dostarczać wgląd w dane, które nie mają sobie równych w przypadku starszych metod marketingowych.

Pozwala to Tobie i Twojej marce spersonalizować komunikaty, segmentować odbiorców i znacznie wydajniej kontrolować interakcje z klientami.

Jakie są najpopularniejsze typy MarTech?

Istnieje wiele różnych rodzajów narzędzi MarTech, które można wykorzystać do stworzenia silnego stosu technologii lub grupy narzędzi technologicznych, które współpracują ze sobą i stanowią podstawę Twojego programu marketingu cyfrowego.

Posiadając narzędzia, które współpracują ze sobą zgodnie, możesz uniknąć trudności związanych z konkurencyjnymi platformami.

1. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Jednym z największych elementów MarTech jest oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami, inaczej zwane CRM.

Jest to podstawa programu marketingu cyfrowego i powinno być głównym narzędziem wykorzystywanym w stosie technologicznym. Popularne przykłady to HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics.

To narzędzie przechowuje wszystkie niezbędne dane klientów i umożliwia szybkie wyszukiwanie, organizowanie, zarządzanie i przechowywanie informacji o klientach na różnych platformach i kampaniach.

CRM jest źródłem Twoich działań marketingowych i pozwala pozyskiwać nowych klientów i zarządzać już posiadanymi.

2. Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi

Dzięki szerokiej gamie platform mediów społecznościowych, na których Twoja marka powinna być obecna, zarządzanie w różnych kanałach może być trudne bez odpowiedniego narzędzia.

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi jest kluczem do utrzymania silnej obecności w kanałach społecznościowych, nie tracąc niczego.

Oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi MarTech pomaga gromadzić wszystkie dane społecznościowe w jednym miejscu.

Dane z Facebooka, LinkedIn, Twittera, TikTok, Instagrama i innych platform, na których masz profil, można kompilować w jedną lokalizację, która pozwala zarządzać obserwującymi, postami, udostępnieniami i świadomością marki.

3. Narzędzia do analizy danych

Analiza danych jest kluczem do upewnienia się, że Twoje strategie marketingowe działają.

Bez odpowiedniej analizy danych nie zrozumiesz w pełni wpływu Twoich kampanii lub obszarów wymagających poprawy.

Analiza danych w czasie rzeczywistym jest niezbędna, aby pomóc Ci dostosować kampanie w danym momencie , aby nie marnować pieniędzy i czasu.

Analiza danych pomaga również lepiej zrozumieć:

• Demografia klienta
• Zachowanie klienta
• Ruch w witrynie
• SEO
• Rankingi treści i słów kluczowych
• Zasięg marki

4. Oprogramowanie do automatyzacji marketingu

Narzędzia automatyzacji MarTech pomagają zarządzać różnymi funkcjami działań marketingowych i codziennych zadań.

Zamiast zmuszać zespół do spędzania czasu na powtarzalnych lub czasochłonnych zadaniach , technologia może pomóc w utrzymaniu i usprawnieniu różnych obszarów, takich jak:

• Utrzymanie strony internetowej
• Komunikacja
• Przepływy pracy
• Bazy danych
• Synchronizacja danych
• Planowanie postów społecznościowych
• Zasięg e-mailowy

5. Zarządzanie zasobami marketingowymi (MRM)

Innym rodzajem narzędzia MarTech jest oprogramowanie do zarządzania zasobami marketingowymi, zwane inaczej MRM.

Pomaga to zarządzać zasobami, finansami i personelem związanymi z kampaniami marketingowymi.

Pozwala również bezpośrednio przypisywać wydatki marketingowe do konkretnych działań.

MRM pomaga mierzyć ROI i zrozumieć wpływ finansowy kampanii marketingowych na ogólne wyniki finansowe.

Możesz także użyć MRM, aby lepiej zrozumieć alokację zasobów i budować bardziej efektywne budżety.

MRM może być pomocnym oprogramowaniem, które dostarcza dowodów na decyzje marketingowe i raportuje przełożonym o wydatkach marketingowych.

6. Oprogramowanie do zarządzania marketingiem treści

Oprogramowanie do zarządzania treścią może pomóc w tworzeniu, dystrybucji i śledzeniu działań związanych z treścią.

Ponieważ treść jest kolejnym przykładem marketingu w wielu kanałach, takich jak media społecznościowe, posiadanie jednej lokalizacji do monitorowania i zarządzania działaniami pomaga uniknąć zamieszania i usprawnić działania.

Dzięki oprogramowaniu do content marketingu możesz:

• Zaplanuj swoje treści, znajdując kluczowe tematy i słowa kluczowe.
• Rozpowszechniaj go na platformach, takich jak blog, baza danych poczty e-mail i platformy społecznościowe.
• Monitoruj ruch, wyniki i SEO w każdym fragmencie treści.

7. Oprogramowanie do zarządzania marketingiem wydarzeń

Jeśli Twoja firma zajmuje się wydarzeniami, zarówno osobistymi, jak i wirtualnymi, posiadanie oprogramowania do zarządzania jest ogromną częścią zapewnienia płynnego przebiegu wydarzeń.

Narzędzia do marketingu wydarzeń pomagają:

• Zdobywaj leady.
• Wyślij komunikację do uczestników.
• Organizuj wypady i sale konferencyjne.
• Zapewnij spersonalizowane programy.
• Zarządzaj głośnikami.
• Zaplanuj kabiny i układy.
• Śledź koszty.

8. Narzędzia reklamowe

Twoje działania w zakresie reklamy cyfrowej to kolejny przykład obszaru Twojego programu marketingu cyfrowego, który musi być ściśle monitorowany i śledzony.

Gdy masz reklamy na wielu platformach, śledzenie, zarządzanie i optymalizacja każdej kampanii może być trudne.

Narzędzie do zarządzania reklamami pozwala śledzić działania reklamowe w czasie rzeczywistym, co pozwala na natychmiastowe dostosowywanie kampanii.

Możesz także śledzić swoje koszty, ROI i konwersje , aby sprawdzić, czy Twoje działania marketingowe spełniają Twoje cele.

Platformy reklamowe zapewniają również, że nie stracisz kontroli wydatków na reklamę lub przypadkowo przekroczysz budżet.

Jak zbudować stos MarTech

Stos MarTech to inna kombinacja narzędzi i oprogramowania, którą wybrałeś do swoich potrzeb biznesowych.

Wiedza, w które narzędzia zainwestować w pierwszej kolejności, które mogą osiągnąć wiele celów i jak ustalić priorytety wzrostu swoich stacków, może być trudna.

Oto kilka kroków, które należy wykonać podczas budowania stosu MarTech:

1. Ustaw swoje cele

Zanim zaczniesz przyglądać się różnym opcjom narzędzi, ważne jest, abyś ustalił cele, które chcesz osiągnąć.

Zidentyfikowanie strategii marketingowej jest tym, co będzie kierować wyborami dokonywanymi podczas wyboru między opcjami platformy i narzędziami.

Jasno udokumentuj cele, które chcesz osiągnąć , aby wiedzieć, jakie rodzaje narzędzi zapewnią najlepsze wyniki.

2. Skontaktuj się ze swoim zespołem

Jednym z najlepszych zasobów, które można wykorzystać, aby dowiedzieć się, które narzędzia przyniosą największe korzyści, jest Twój własny zespół.

Nikt nie wie lepiej niż ludzie w terenie, które zadania można zautomatyzować , co można odciążyć i co sprawia, że ​​ich praca jest najtrudniejsza.

Zapytanie o opinie zespołu pomoże Ci określić najlepsze z możliwych narzędzi.

3. Ustal swój budżet

Nie da się tego obejść: narzędzia MarTech kosztują.

Nawet jeśli narzędzie oferuje darmową wersję, gdy Twoja firma rośnie i rozwija się, prawdopodobnie będziesz musiał przejść na pakiet z miesięcznymi lub rocznymi kosztami.

Ustalając budżet, możesz określić, na jakie narzędzia masz miejsce i na jakie narzędzia być może będziesz musiał poczekać.

4. Badania, badania, badania

Po ustaleniu celów i budżetu możesz zacząć szukać odpowiednich narzędzi MarTech.

Dla każdej z głównych kategorii MarTech dostępnych jest mnóstwo różnych opcji platform.

Porozmawiaj ze sprzedawcami i skorzystaj z demonstracji produktów, aby w pełni zrozumieć możliwości oferowane przez każdą platformę.

5. Kompiluj swoje dane

Po wybraniu narzędzi, których chcesz używać w swoim stosie MarTech, musisz upewnić się, że przesyłane dane są kompletne, czyste i uporządkowane.

Nie chcesz ciągle przechodzić między nowymi i starymi systemami, ponieważ nie byłeś przygotowany na transfer danych.

Poświęcając czas z góry na kompilację i przeglądanie danych , możesz uniknąć wielu bólów głowy i stresujących sytuacji w przyszłości.

6. Mierz swój sukces

Po wdrożeniu nowych narzędzi MarTech musisz mieć oko na ich sukces.

Monitoruj, w jaki sposób ci pomagają i czy osiągnąłeś cele, które wyznaczyłeś na początku procesu.

Jeśli nie osiągasz pożądanego sukcesu, nie bój się przejść na lepszą platformę.

Przejście do innego nowego narzędzia jest lepsze niż dalsze płacenie i praca z narzędziem, które nie będzie w stanie zapewnić wymaganych wyników.

Zakończyć

Wybór odpowiednich narzędzi oprogramowania MarTech ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że ​​Twoja firma będzie w stanie osiągnąć Twoje cele marketingu cyfrowego.

Bez najlepszych narzędzi MarTech możesz zaryzykować utratę szansy na osiągnięcie poziomu sukcesu, do którego dążysz w swoim programie cyfrowym.

Twój stos technologii jest podstawą, na której zbudowane są Twoje strategie marketingowe.

Posiadanie odpowiedniej kombinacji oprogramowania i narzędzi w swoim stosie jest niezbędne do pomyślnego rozwoju i zarządzania kampaniami marketingowymi na różnych platformach i w różnych kanałach.

Jeśli zastanawiasz się, czy Twój stos MarTech osiąga wszystkie potrzebne obszary, sprawdź naszą ocenę stosu MarTech !

Po zaledwie kilku krótkich pytaniach będziesz w stanie jasno ocenić dojrzałość swojego stosu technologicznego i zobaczyć, które obszary muszą być traktowane priorytetowo w miarę rozwoju i wzrostu Twojej firmy.