Master Growth Marketing: 10 najlepszych zasad

W niecałą dekadę marketing wzrostu znacząco wpłynął na ogólny cel marketingu. Skuteczny marketing nie polega już wyłącznie na szczycie lejka sprzedażowego i pozyskiwaniu nowych klientów; teraz oznacza to pozyskiwanie klientów, którzy zamierzają zostać na dłuższą metę. W końcu wzrost nie jest możliwy, jeśli nie możesz zatrzymać klientów.

Czym właściwie jest marketing wzrostu? Jest to rodzaj marketingu, który ma na celu przyciągnięcie bardziej zaangażowanych klientów. Marketing wzrostu koncentruje się na całej ścieżce (świadomość, pozyskiwanie, aktywacja, utrzymanie, przychody i skierowanie), tym samym odróżniając się od tradycyjnego marketingu, który koncentruje się wyłącznie na szczycie ścieżki (świadomość i pozyskiwanie).

Aby lepiej wyjaśnić tę koncepcję, oto cytaty wiodących marketerów.

„Marketing wzrostu usuwa granice marketingu, aby każdy aspekt obsługi klienta koncentrował się na przyciąganiu bardziej zaangażowanych klientów”, dyrektor generalny Lola. com, Mike Volpe.

„Finanse są właścicielami przepływu gotówki do i z firmy. Wzrost odpowiada za przepływ klientów do i z produktu”, Partner w The App Solutions, Andy Johns.

„Wzrost zaczyna się od głębokiego zrozumienia wartości produktu i polega na przeniesieniu nowych użytkowników do Aha! tak szybko, jak to możliwe, mierzalne w kilka sekund” – założyciel i dyrektor generalny, Social Capital, Chamath Palihapitiya.

Jak marketing wzrostu pomaga Twojej firmie

Facebook jest jedną z firm, których sukces przypisuje się marketingowi wzrostu i przypisuje mu się rozsławienie tego podejścia. Była to jedna z pierwszych firm, które miały zespół, który skupiał się wyłącznie na rozwoju, a nie na marketingu. Ta taktyka jest niewątpliwie jednym z najważniejszych powodów, dla których Facebook jest w stanie dotrzeć do 2 miliardów aktywnych użytkowników każdego miesiąca na przestrzeni 13 lat.

W innym studium przypadku Tam Al-Saad, główny konsultant ds. strategii i rozwoju w sieci Web Proits, odnotował 150% poprawę miesięcznych wyników po wprowadzeniu przez jego firmę korekt, które sprawiły, że ich wewnętrzny zespół stał się bardziej skłonny do wzrostu.

Te przykłady są dobrym argumentem za marketingiem wzrostu. Jak więc wdrożyć tę najważniejszą strategię? Oto 10 wskazówek, które pomogą Ci przeprowadzić skuteczny marketing wzrostu w Twojej firmie:

Zrozum podstawy wzrostu

Znajomość podstaw wzrostu pozwoli Ci rozwiązać wszelkie problemy, które możesz napotkać. To powiedziawszy, należy pamiętać, że podstawą wzrostu nie są e-mail marketing, treści, wyszukiwanie ani reklamy na Facebooku. Zamiast tego są to:

Analiza danych

Aby odnieść sukces w marketingu wzrostu, musisz być w stanie analizować i rozumieć znaczenie danych. W ten sposób możesz zidentyfikować i zrozumieć nowe rozwiązania i pomysły.

Modelowanie ilościowe

Musisz być w stanie przełożyć dane z przeszłości na model, który będzie w stanie skutecznie symulować przyszłość. Z kolei uzyskasz jaśniejszy obraz tego, co powinieneś robić w teraźniejszości.

Psychologia użytkownika

Zrozumienie psychologii użytkowników pozwala osiągnąć sukces w marketingu wzrostu. Psychologia użytkownika sprowadza się do zrozumienia odbiorców, ich problemów i rozwiązań, których od Ciebie szukają.

Opowiadanie historii

Powinieneś być w stanie ożywić analizę danych, psychologię użytkownika i modelowanie ilościowe za pomocą historii. Dzięki atrakcyjnym kontom zaangażujesz swoich odbiorców, zapewniając w ten sposób wzrost.

Copywriting, reklamy na Facebooku, media społecznościowe, optymalizacja konwersacji itd. opierają się na podstawach tych czterech podstaw. W związku z tym konieczne jest, aby uzyskać je od samego początku.

Zanurz się głębiej w koncepcję

Każdy może nauczyć się podstaw marketingu wzrostu, ale to nie wystarczy do sukcesu. Sprawdzonym sposobem na poprawienie się w hackowaniu wzrostu jest rozwiązywanie rzeczywistych problemów, a tym samym umożliwienie sobie zdobycia niezbędnych umiejętności. Musisz poświęcić wystarczająco dużo czasu na wdrażanie różnych taktyk rozwoju, aby zidentyfikować te, które działają, a te, które nie działają.

Wybierz projekty do pracy

Musisz mądrze wybierać projekty rozwojowe. Projekty o dużym wpływie i małej popularności pozostają najlepszym rozwiązaniem, ponieważ umożliwiają one wykonanie następujących czynności:

• Naucz się dużo po drodze, ponieważ są one trudne.
• Dostań się do centrum swojej organizacji, biorąc pod uwagę, że takie projekty mają dużą widoczność i znaczenie.

Zmaksymalizuj naukę, stawiając stopę w nieznanym

Jeśli chcesz zmaksymalizować wzrost, będziesz musiał upewnić się, że masz jedną nogę w znanym, a drugą w nieznanym. Rozwińmy. Kiedy wiesz wszystko, nie będziesz się dalej uczyć i jako taki staniesz się przestarzały wraz z rozwojem branży. Wręcz przeciwnie, kiedy jesteś zbyt daleko w nieznanym, całkiem możliwe, że poczujesz się przytłoczony, a tym samym niezdolny do zrobienia żadnego znaczącego postępu.

Więc jaka jest idealna równowaga? Cóż, nie ma. Niemniej jednak zawsze powinieneś chcieć identyfikować znaki, które pojawiają się, gdy jesteś skłonny do określonego końca i wracać do punktu środkowego.

Skoncentruj się na osiągnięciach zamiast na referencjach

Posiadanie referencji edukacyjnych nie gwarantuje, że staniesz się ekspertem w marketingu rozwojowym. Ten proces polega na testowaniu i jako taki liczą się tylko Twoje obecne umiejętności i dotychczasowe osiągnięcia. Podczas tworzenia testów, które pozwolą Ci określić, co zadziała, a co nie, będziesz musiał sięgnąć do swojej historii.

Utwórz platformę

„Platforma” oznacza tutaj takie rzeczy, jak filmy, podcasty, obrazy, blogi, występy i tak dalej. Te rzeczy mają duży wpływ na rozwój, ponieważ dają ci szansę na pokazanie swoich myśli, kreacji i planów. Kiedy to zrobisz, dzieje się co następuje:

• Na Twojej drodze pojawia się więcej możliwości, ponieważ więcej osób docenia Twój wysiłek/pracę.
• Zyskujesz większą dźwignię, gdy pojawiają się nowe możliwości biznesowe.
• Tworzysz silną markę, dzięki której Twoja firma zyskuje więcej korzyści.

Znajdź trenera

Musisz znaleźć doskonałego trenera, który poprowadzi Cię przez cały proces marketingu wzrostu. Zazwyczaj trener zapewni Ci następujące formy wskazówek:

• Szczera opinia: Coach jest bardziej prawdopodobne, że udzieli Ci przydatnych, bezstronnych informacji, ponieważ nie jest bezpośrednio zainteresowany wynikiem.
• Doskonałe pytania: im lepsza jakość pytania, tym lepsza odpowiedź. Dzięki świetnemu trenerowi masz pewność, że zadasz wyjątkowe pytania, które pomogą Ci spojrzeć na problemy w nowym świetle, umożliwiając w ten sposób wymyślenie innowacyjnych rozwiązań.

Bądź proaktywny

Wdrażając różne strategie marketingu wzrostu, na pewno pojawi się wiele problemów, które wymagają od Ciebie odpowiedniej reakcji. Chociaż łatwo jest być reaktywnym, najlepiej jest być proaktywnym. Zanim podejmiesz jakąkolwiek decyzję, wykonaj następujące czynności:

• Opracuj hipotezę dla swojej sytuacji.
• Stwórz odpowiedni eksperyment.
• Eksperyment.
• Oceń wyniki.

Jeśli uzyskasz pozytywne wyniki, sensowne jest kontynuowanie, ale jeśli uzyskasz negatywne wyniki, warto wziąć pod uwagę to, czego się nauczyłeś podczas opracowywania drugiej hipotezy.

Na bieżąco

Niezbędne jest bycie na bieżąco z kwestiami związanymi z marketingiem wzrostu. Niektóre taktyki sprawdziły się lata temu, ale nie zadziałają dzisiaj, a istnieją nowsze kanały wzrostu, które zapewniają wyższy zwrot z inwestycji. Od Ciebie zależy, czy będziesz nadążać za strategiami, które przyniosą świetne rezultaty.

Zawęź swoje skupienie

Zawężając obszar zainteresowania, stajesz się ekspertem w swojej dziedzinie, a co za tym idzie, klienci będą kojarzyć Twoją markę z konkretnym towarem lub usługą. Kiedy klienci i potencjalni klienci kojarzą cię z czymś, taniej jest ich nabyć i ponownie zaangażować; tym samym przyczyniając się do wzrostu.

Mieć dowód

Użyj dowodów społecznych, referencji i dowodów medialnych, aby wzmocnić swoją markę i poprawić jej czynnik zaufania. Narzędzia takie jak Proof pokazują odwiedzającym witrynę, że inni kupili w Twojej witrynie lub wykonali na niej określone działania.

Ostatnie słowo

Podsumowując, wiesz już, co możesz zrobić, aby osiągnąć sukces w marketingu wzrostu. Jeśli masz inne techniki, którymi możesz się podzielić, kontynuuj rozmowę rozpoczętą tym postem poniżej w sekcji komentarzy.