Przewodnik marketera dotyczący doskonalenia personalizacji bez plików cookie

3 kroki, aby przygotować się do stopniowego wycofywania plików cookie

Aby przygotować się na przyszłość bez śledzenia użytkowników w różnych witrynach, marki muszą przyjąć proaktywne podejście. Podzieliliśmy to na trzy kluczowe kroki i strategie, które marketerzy i właściciele produktów powinni zacząć traktować priorytetowo, aby opracować strategię marketingową zgodną z najnowszymi przepisami dotyczącymi prywatności, zachowując jednocześnie istotę spersonalizowanego marketingu.

1. Sprawdź wykorzystanie plików cookie stron trzecich

Rozpocznij od zidentyfikowania plików cookie stron trzecich, z których korzysta Twoja witryna, aby rozpocząć rozmowy z programistami. Sprawdź kod swojej witryny w trybie incognito, aby wykryć przypadki ustawiania i wysyłania plików cookie na żądanie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat problemów związanych z plikami cookie, przejdź do karty Problemy z narzędziami deweloperskimi w panelu aplikacji Chrome DevTools. W sekcji Przechowywanie sprawdź sekcję „Pliki cookie”, aby przeglądać pliki przechowywane w Twojej witrynie i dostępne podczas ładowania strony. Możesz także wyświetlić podgląd, które z nich będą potencjalnie dotknięte po wycofaniu, wyświetlając ostateczny komunikat: „Pliki cookie wysyłane w kontekście między witrynami zostaną zablokowane w przyszłych wersjach przeglądarki Chrome”.

Audyt ten posłuży jako podstawa do zbudowania strategii marketingowej opartej na danych na przyszłość zorientowaną na prywatność. Marketerzy i właściciele produktów powinni wykorzystać to jako punkt odniesienia do rozpoczęcia współpracy z zespołami technicznymi.

2. Zabezpiecz swoją drogę do personalizacji w przyszłości, korzystając z danych typu zero-party

Dane Zero Party zostały nazwane przez Forbesa „nową ropą” ze względu na ich ogromny potencjał w zakresie nowych rodzajów personalizacji bez plików cookie. Nowe, rygorystyczne przepisy i ogłoszenia nie mają zastosowania do danych typu zero-party, co sprawia, że ​​jest to obiecująca droga oparta na danych, którą marketerzy mogą wybrać, aby kształtować swoją strategię personalizacji.

Ale jak zabrać się za gromadzenie i wykorzystywanie danych strony zerowej?

Insider umożliwia marketerom bezproblemową integrację strategii danych typu zero-party z ich wielokanałowym stosem marketingowym, umożliwiając im: Zbieranie danych o preferencjach w wiadomościach e-mail z interaktywnymi elementami AMP w celu dostosowania przyszłych doświadczeń. Uruchamiaj przypadki użycia, takie jak uzupełnianie zapasów po zakupie, personalizuj przyszłe rekomendacje i wznawiaj rozmowy w oparciu o dokładne dane użytkowników.

• Zwiększ zaangażowanie, zbierając spostrzeżenia użytkowników dzięki ankietom na miejscu . Korzystaj z interaktywnych suwaków emoji, krótkich ankiet i nie tylko, aby zbierać informacje i opinie klientów.
  

• Wykorzystaj nowoczesne kanały, takie jak WhatsApp i SMS, aby rozpocząć dwustronne rozmowy i rejestrować opinie klientów.

3. Skieruj się w stronę właściwych sygnałów, które napędzają personalizację bez plików cookie

Zmień swoją strategię, aby wykorzystać znaczące i kontekstowe punkty danych, które nie opierają się na plikach cookie, aby zrozumieć zachowanie i intencje.

Zdefiniuj grupy warunków, które do uruchamiania kampanii nie korzystają z danych innych firm, na przykład:

• Polegaj na architekturze swojej witryny internetowej, jeśli chodzi o personalizację. Możesz na przykład uruchamiać kampanie na podstawie typu strony lub adresu URL .
• Skorzystaj ze szczegółów katalogu produktów, takich jak nazwa produktu, kategoria lub cena , aby wyświetlać oferty, ogłoszenia i wiadomości w swojej witrynie.
• Wykorzystaj dane bez plików cookie, takie jak typ urządzenia, przeglądarka lub informacje o operatorze , aby dostosować doświadczenia osób odwiedzających Twoją witrynę.
• Wykorzystaj w pełni informacje uzyskiwane podczas sesji, aby uruchamiać doświadczenia użytkowników w czasie rzeczywistym. Dostarczaj wrażeń na podstawie liczby pozycji w koszyku lub zamiaru wyjścia .

Innowacyjna personalizacja: przyjęcie zmian na rzecz Internetu stawiającego na prywatność

Pomimo wycofania plików cookie stron trzecich, jedna rzecz pozostaje niezmieniona: oczekiwania klientów dotyczące spersonalizowanych doświadczeń. Zapotrzebowanie na interakcje dostosowane do indywidualnych potrzeb utrzymuje się, co oznacza, że ​​personalizacja pozostanie.

Jednak bez tradycyjnych metod śledzenia dla marek istotne jest odkrywanie rozwiązań personalizacji bez plików cookie, które sprawdzają się przez cały cykl życia klienta, zapewniając maksymalną wartość przez całe życie.

Oto kilka pomysłów na personalizację bez plików cookie, od których możesz zacząć:

• Zwiększ odkrywanie produktów za pomocą gotowych szablonów, aby zaprezentować najczęściej wyszukiwane słowa kluczowe w swojej witrynie.

• Dostarczaj rekomendacje kontekstowe , wykorzystując ponad 10 algorytmów, takich jak produkty zyskujące popularność, produkty z najwyższymi przecenami, nowości, oglądane/kupione razem i wiele innych.

• Zapewnij bezproblemowe przeglądanie , uruchamiając dynamiczną nawigację w swojej witrynie za pomocą gotowych hamburgerowych, radialnych, lepkich widżetów nawigacyjnych oraz przycisków powrotu na górę, aby poprawić swój UX.

• Maksymalizuj konwersje dzięki pakietowi zaawansowanych narzędzi w pakiecie Insider's Web Suite:
  • Uprość zarządzanie koszykami dzięki pływającym koszykom .
  • Zwiększ szybkość tworzenia koszyka dzięki widżetom „Przesuń i dodaj do koszyka” .
  • Zwiększ częstotliwość realizacji transakcji dzięki przypomnieniom o koszyku na czas.
  • Przyciągnij uwagę i zwiększ swoje zyski dzięki przyciągającym wzrok funkcjom, takim jak Hellobar , Page Curl i Tab Talk .

• Zapewnij ciągłe zaangażowanie, aktywnie wspierając odwiedzających Twoją witrynę internetową w preferowanych przez nich kanałach . Ułatw użytkownikom łączenie się z Tobą za pośrednictwem WhatsApp lub za pośrednictwem połączeń bezpośrednich z Twojej witryny.

Przygotowanie jest kluczem do opanowania personalizacji bez plików cookie

Prawdziwą miarą sukcesu w erze bez plików cookie jest umiejętność budowania lojalności. Dalsza droga wymaga zgodności i proaktywnego zaangażowania w budowanie zaufania użytkowników. Marki muszą zapewniać wysokiej jakości, spersonalizowane doświadczenia bez polegania na tradycyjnych plikach cookie.

Insider umożliwia markom wyjście poza ograniczenia tradycyjnych metod personalizacji w celu budowania trwałych relacji z użytkownikami, którzy doceniają zaangażowanie marki w ochronę prywatności. Marki współpracujące z Insider stoją na czele tej transformacyjnej podróży do świata bez plików cookie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwiązanie Insider do personalizacji bez plików cookie może pomóc w budowaniu lepszych doświadczeń dla klientów, chętnie porozmawiamy. Zarezerwuj u nas demo już dziś.