4 sposoby na przekształcenie witryny członkostwa dla dorosłych w cenne źródło, które pokochają Twoi członkowie

Wraz z dojrzewaniem witryny członkostwa rośnie biblioteka zasobów - a nawet balony.

Zmęczony i dumny przeglądasz swój katalog lekcji, e-booków, pokazów slajdów, plików swipe, arkuszy roboczych, audio i wideo. Myślisz o tych wszystkich latach, kiedy spuszczałeś głowę i wykonałeś swoją pracę.

Teraz, dzięki tej dużej, wiecznie rozwijającej się bibliotece treści, planujesz sprzedawać jeszcze więcej członkostw niż w przeszłości.

Tego się spodziewałem w przypadku mojej witryny członkowskiej.

Następnie, po prawie sześciu latach tworzenia treści, doświadczyłem poważnego spowolnienia, którego nie przewidywałem: dla każdego nowego członka, który dołączył, odnawiający się członek anulował.

Nowi subskrybenci komentowali, że nie wiedzą, od czego zacząć. Członkowie, którzy nie odnawiają członkostwa, powiedzieli mi, że nie mogą znaleźć czasu na skorzystanie ze swojego członkostwa.

Moja duża, wiecznie zielona biblioteka zmieniała się z zasobu w przerażającą bestię, która zniechęcała ludzi.

W tym poście omówię cztery sposoby, w jakie oswoiłem bestię z biblioteki treści i przekształciłem ją w dostępne źródło, które moi członkowie - po raz kolejny - kochają i trzymają się w pobliżu w czasie odnawiania.

Możesz użyć wielu z tych metod organizowania treści, nawet jeśli jesteś na wczesnym etapie tworzenia witryny członkostwa, więc zacznijmy.

1. Dodaj przydatne indeksy treści

Indeks obsługuje dwa typy członków:

1. Pomaga członkowi, który dokładnie wie, jakie zasoby chce wytropić.
2. Pomaga członkowi, który chce poznać wszystkie materiały dostępne w Twojej witrynie.

Najpierw utwórz łatwy do zrozumienia indeks całej zawartości witryny członkostwa.

Ten indeks powinien być podzielony na kategorie, które mają sens dla Twoich członków. Opcje prezentacji tego indeksu obejmują:

• Linki tekstowe o wypunktowanej i hierarchicznej strukturze
• Strony archiwum kategorii
• Ikona dla każdej kategorii, która prowadzi do bardziej szczegółowej strony indeksu
• Seria „przełączanych” pasków lub poziomych „zakładek”, które po kliknięciu otwierają pola ze szczegółami

Nie poprzestawaj na tym głównym indeksie. Myśl jak Twoi członkowie. Zastanów się, w jaki sposób mogą szukać materiałów i daj im przewodniki, aby znaleźć to, czego potrzebują.

Dodatkowe indeksy mogą obejmować zawartość indeksowaną przez:

• Nauczyciel lub współpracownik gościnny
• Temat i podtemat
• Medium: audio, wideo, arkusz roboczy, ebook itp.

Ale nie twórz indeksów tylko dlatego, że możesz. Twórz je, ponieważ będą używane.

Moja witryna członkostwa, Get It Scrapped, jest przeznaczona dla scrapbookerów, a oto dwa ze specjalnych indeksów, z których korzystają moi członkowie:

Indeks ebooków
Moi członkowie uwielbiają ebooki w Get It Scrapped i wracają do nich, ale nie zawsze chcą otwierać pełną lekcję, aby uzyskać dostęp do dodatkowego ebooka.

Zapewniam graficzny indeks wszystkich okładek ebooków, które prowadzą bezpośrednio do plików PDF.

Aby utrzymywać i aktualizować ten indeks, prowadzę arkusz kalkulacyjny z:

1. Nazwa każdej książki
2. Link URL do grafiki okładki ebooka
3. Łącze URL do odpowiedniego pliku PDF
4. Prosta formuła programu Excel, która łączy te elementy w celu wygenerowania kodu HTML dla każdej książki

Łatwo jest dodać nową książkę do arkusza kalkulacyjnego, posortować listę w porządku alfabetycznym, a następnie skopiować kolumnę arkusza kalkulacyjnego ze wszystkimi kodami HTML na moją stronę indeksu członkostwa.

Indeks nagrań webinarów
Z ponad 300 nagraniami w mojej bibliotece i nowymi członkami broniącymi się, aby je sprawdzić, ten indeks był kluczowy.

Nagrania prezentuję członkom na trzy sposoby:

1. Chronologicznie
2. Gość
3. Według tematu

Aby zautomatyzować te indeksy, umieszczam każde nagranie we własnym poście i dodaję kategorie dla każdego gościa i każdego poruszanego tematu.

Dostęp do indeksów tutaj to proces dwuczęściowy:

1. Członkowie wyświetlają listę kategorii, które zawierają na przykład wszystkie nazwiska gości.
2. Następnie klikają jedno z tych nazwisk gości, aby wyświetlić listę pasujących nagrań.

2. Prezentuj materiały używając przejrzystej i spójnej struktury

Gdy materiały członkowskie są tworzone przez kilka lat, struktura treści i sposób dostarczania ulegną zmianie.

Nowi członkowie nie muszą dokładnie wiedzieć, kiedy utworzyliście zawartość. Miszmasz interfejsów jest mylący i podkopuje zaufanie członków do Ciebie.

Przez lata w Get It Scrapped prezentowałem swoje materiały na różne sposoby.

Podczas niedawnego przeglądu mojej biblioteki utworzyłem spójny i uporządkowany wygląd każdej strony zajęć - nawet jeśli zawierają one różne typy mediów.

3. Daj swoim członkom listy kontrolne, aby śledzić, co zrobili i planować, co zrobią

Kiedy masz w bibliotece ponad 60 zajęć, a każda klasa składa się z wielu elementów, członkom nie jest łatwo zapamiętać, czy przeszli przez wszystko.

Mogą wiedzieć, że słuchali nagrania, ale czy wypełnili arkusz roboczy lub sprawdzili dodatkowe materiały?

Zapewnij swoim członkom możliwość nie tylko sprawdzania tego, co już zrobili, ale także robienia notatek o tym, co chcą robić dalej i jak chcą wykorzystać Twoje materiały.

Dostępne opcje to:

Listy kontrolne „PDF do wypełnienia”
Lista kontrolna „PDF do wypełnienia” umożliwia członkom cyfrowe zaznaczanie pól i wprowadzanie notatek do formularza, które zapisują na swoich komputerach.

Formularze te można tworzyć za pomocą programów Adobe Acrobat Pro, Adobe InDesign lub produktów dodatkowych, które konwertują dokument programu Microsoft Word na edytowalny plik PDF.

Chociaż te listy kontrolne i arkusze robocze PDF do wypełniania są dobrymi narzędziami do samodzielnych kursów, nie są one idealne dla stałego członkostwa, ponieważ regularnie dodawane są nowe materiały, co powoduje, że formularze są przestarzałe.

Spersonalizowane listy kontrolne wbudowane w witrynę członkostwa
To jest moje preferowane podejście. Możesz oferować listy kontrolne, które zalogowani członkowie mogą edytować, zapisywać i uzyskiwać do nich dostęp ze swoich kont członkowskich.

Daję moim członkom jedną pełną listę kontrolną biblioteki na pulpicie członkostwa i krótsze listy kontrolne na każdej stronie zajęć.

Mogą sprawdzać ukończone lekcje, arkusze i filmy, a także wprowadzać notatki.

Nawet jeśli członkostwo wygaśnie, postępy i komentarze członka są nadal dostępne do wykorzystania w przypadku bezpłatnych materiałów lub wznowienia płatnego członkostwa.

4. Utwórz nowy przewodnik dla członków i „ścieżki do nauki” w bibliotece

Ostatnim krokiem w oswajaniu bestii z dużej biblioteki treści jest połączenie kropek dla swoich członków. Do Ciebie należy poinformowanie członków, które zasoby są najlepsze do tego, co chcą osiągnąć.

Stwórz przewodnik dla nowych członków - zarówno początkujących, jak i zaawansowanych - aby zapoznać ich z typami treści, które oferujesz i mechaniką korzystania z witryny.

Wskaż im przykład lub dwie z Twoich najlepszych treści. Skieruj ich także do najnowszych materiałów i zachęcaj do zapisywania się na sesje interaktywne na żywo.

Wyjaśnij, że nie muszą opanowywać podstawowej zawartości, zanim wskoczą do najnowszych ofert.

Po utworzeniu przewodnika dla nowych członków czas na tworzenie ścieżek szkoleniowych. Zidentyfikuj od czterech do sześciu celów, które zazwyczaj mają Twoi członkowie, i utwórz dla nich ścieżkę edukacyjną.

Oto sugerowana struktura ścieżek szkoleniowych:

1. Dla każdego utworu jasno określ cel, który pomaga mu osiągnąć.
2. Dla każdego utworu utwórz stronę internetową.
3. Dla każdej ścieżki rozpocznij wątek w swojej społeczności w celu nawiązania odpowiedniej dyskusji i umieść link do niej.
4. Podziel ścieżkę na kilka modułów - jak klasa! (To naprawdę klasa.)
5. Dla każdego modułu w ścieżce przedstaw łącze do odpowiedniej zawartości biblioteki i wyjaśnij, dlaczego jest to istotne dla celu ścieżki.
6. Dla każdego modułu dołącz zadanie, aby zachęcić członków do produktywnego tworzenia, i zaproś członków do dzielenia się swoją pracą w wątku społeczności dotyczącym tej ścieżki.
7. Dodaj interaktywną listę kontrolną na stronie ścieżki, aby upewnić się, że członkowie postępują w kierunku i osiągają swój cel.

Nie pozwól, aby Twoja biblioteka stała się zastraszającą bestią

Dojrzała - i załadowana - biblioteka członkostwa jest najbardziej wartościowa, gdy Twoi członkowie mogą łatwo znaleźć to, czego potrzebują i odkrywać nowe obszary do zbadania.

Odpowiednie indeksy, spójna prezentacja, osobiste listy kontrolne i przewodniki edukacyjne to narzędzia, które ujarzmiają bestię w postaci dużego zbioru materiałów i mediów.

Teraz nadszedł czas, abyś zajął się tymi czterema krokami.