Dlaczego warto mierzyć czas przebywania w witrynie i jak go wydłużyć
Opublikowany: 2020-05-07Niezależnie od tego, czy niedawno uruchomiłeś swoją witrynę, czy też chcesz poprawić ranking stron wyników wyszukiwania (SERP), czas przebywania jest jednym z bardziej niejasnych – ale decydujących – czynników, które należy wziąć pod uwagę w świetle optymalizacji witryny.
Czas przebywania jest definiowany jako całkowity czas, jaki pojedynczy użytkownik spędza w Twojej witrynie od pierwszego kliknięcia do powrotu do SERP, co skutecznie pokazuje, jak atrakcyjne i przyciągające uwagę są Twoje treści z perspektywy czasu.
Według Small Biz Genius 70 procent firm internetowych nie udaje się utrzymać stałych odbiorców. Wynika to głównie ze słabej optymalizacji doświadczenia użytkownika (UX) i złej ogólnej użyteczności witryny, przy czym 75 procent użytkowników ocenia witrynę przede wszystkim na podstawie jej atrakcyjności wizualnej i estetyki.
Świadczy to o tym, że użytkownikom zależy nie tylko na użyteczności, ale również na wizualnych i kreatywnych decyzjach podejmowanych w celu zapewnienia unikatowości, użyteczności i funkcjonalności serwisu przy jednoczesnym zapewnieniu godnej zaufania i profesjonalnej obsługi klienta. To powiedziawszy, przyjrzyjmy się, dlaczego czas przebywania ma znaczenie w wielkim schemacie rankingu w SERP, a także w jaki sposób możesz zwiększyć pobyt użytkowników w witrynie, aby poprawić zarówno przyszłe współczynniki konwersji, jak i globalny ranking wyszukiwania.
Zalety mierzenia czasu przebywania witryny
Przyjrzyjmy się zaletom wydłużenia czasu przebywania, zanim przejdziemy do sposobów wydłużenia czasu przebywania w witrynie. Ważne jest, aby odróżnić standardowe wskaźniki optymalizacji witryny, takie jak współczynnik odrzuceń i współczynnik klikalności, od czasu oczekiwania.
Podczas gdy ta pierwsza reprezentuje pomiary percentyla, które wskazują, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, czas przebywania jest wskazywany odpowiednio przez czas spędzony na niej. Im dłużej ktoś korzysta z Twojej witryny do przeglądania jej treści, produktów i innych informacji, tym większe prawdopodobieństwo, że zamieni się w subskrybentów lub klientów. Następnie zwiększony czas przebywania zasygnalizuje SERP, że Twoje strony internetowe oferują wartościową treść, którą warto zaprezentować większej liczbie osób. Zwiększa to ogólną optymalizację rankingu i przyszły ruch.
Monitorowanie wydajności Twojej witryny za pomocą specjalistycznych platform, takich jak Google Analytics, da Ci dobry obraz tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami. Te informacje pozwalają uzyskać wgląd potrzebny do poprawy czasu przebywania. W związku z tym wydłużony czas oczekiwania może przynieść Twojej firmie kilka istotnych korzyści, w tym:
- Wyższe współczynniki zaangażowania i konwersji
- Lepszy ranking SERP i SEO
- Usprawniona selekcja treści dzięki lepszej analityce odbiorców
- Wyższy długoterminowy zwrot z inwestycji w czas i zasoby
Jak wydłużyć czas przebywania w witrynie
Przeprowadź audyt UX swojej witryny
Pierwszym krokiem do zwiększenia czasu przebywania na stronie powinien być wewnętrzny audyt witryny, który pomoże Ci ocenić aktualny stan UX Twojej witryny. W szczególności spróbuj poruszać się po swojej witrynie, mając na uwadze różne cele, od strony docelowej po poszczególne posty na blogu, strony produktów, stronę obsługi klienta i tym podobne.
Ile kliknięć potrzeba, aby dotrzeć do różnych części Twojej witryny? Czy na każdej stronie znajdują się wyskakujące reklamy, okna chatbota, banery reklamowe lub inne dynamiczne elementy? Jak bogate w treść są Twoje poszczególne strony i czy oferujesz oryginalne, długie treści, z których użytkownicy mogą się cieszyć bez konieczności powrotu do SERP wkrótce potem? Te pytania pozwolą Ci zrozumieć, jak dobrze zoptymalizowana i przemyślana jest obecnie Twoja strategia dotycząca treści, dając jasne wskazanie, które wąskie gardła należy usunąć, aby wydłużyć czas oczekiwania.
Skoncentruj się na produkcji wysokiej jakości treści
Najprostszym sposobem zapewnienia, że czas spędzany na oglądaniu wydłuży się w najbliższej przyszłości, jest ponowna ocena strategii dotyczącej treści i tworzenie wysokiej jakości treści dla docelowych odbiorców. Na przykład, jeśli Twoja witryna koncentruje się na outsourcingu usług marketingowych, sekcja Twojego bloga powinna oferować treści branżowe odzwierciedlające portfolio biznesowe.
Odwołanie się do pisania recenzji stron internetowych do outsourcingu, jeśli nie masz wewnętrznego twórcy treści lub copywritera, pozwoli ci stworzyć stabilny potok produkcji treści. W ten sposób możesz regularnie pisać i publikować wysokiej jakości treści. Użytkownicy mają coraz lepszy powód, aby pozostać w Twojej witrynie i korzystać z niej bez przechodzenia do innych źródeł treści, co wydłuża ogólny czas przebywania w niej.
Budowa linków wewnętrznych
Gdy użytkownik znajdzie drogę do Twojej witryny za pośrednictwem SERP lub linku polecającego, Twoim zadaniem jest utrzymanie go w witrynie za pomocą różnych technik optymalizacji treści. Witryny bez budowania linków wewnętrznych będą miały trudności ze zwiększeniem czasu przebywania z oczywistych powodów.
Znalezienie zdrowej równowagi między wewnętrznymi i zewnętrznymi linkami w Twojej witrynie pozwoli Ci oferować użytkownikom różnorodne wartości w przyszłości. Najlepszym sposobem na zbudowanie wewnętrznej sieci linków jest skupienie się na produkcji treści. Zrób to z myślą o grupowaniu tematów, tworząc różnorodne posty i artykuły, które są do pewnego stopnia ze sobą powiązane i dbając o przekierowania i uszkodzone linki. Dzięki temu użytkownicy przechodzą z jednego linku wewnętrznego do drugiego, zamiast odbijać się od Twojej witryny w poszukiwaniu bardziej wartościowych treści gdzie indziej.
Zachęcaj do zaangażowania i nawrócenia
Gdy użytkownicy czują się mile widziani w Twojej witrynie, są bardziej skłonni do interakcji z treścią i spędzania więcej czasu na przeglądaniu Twoich stron. Zaangażowanie można zachęcać na różne sposoby, na przykład za pomocą wezwań do działania, treści interaktywnych, reklam natywnych, demonstracji usług i innych działań. Wpłyną one nie tylko pozytywnie na czas przebywania na stronie, ale także przyczynią się do współczynników konwersji i późniejszego wzrostu przychodów z bazy użytkowników.
Nie twórz pasywnej, jednostronnej treści, która po prostu przedstawia odwiedzającym fakty i treści statyczne – poproś ich o opinię, wkład lub zaoferuj dodatkowe wewnętrzne linki i odniesienia, aby zwiększyć ich zaangażowanie w Twoją witrynę.
Zwiększ dostępność swojej witryny
Biorąc pod uwagę powszechny charakter dostępu do Internetu, więcej osób jest skłonnych znaleźć Twoją witrynę i porównać ją z własnymi preferencjami i wymaganiami. Jedno z wymagań, na które może wpływać bardzo niewiele osób, dotyczy ich potrzeb w zakresie dostępności, niezależnie od tego, czy są one związane ze zdrowiem, czy językiem.
Możesz zwiększyć dostępność swojej witryny za pomocą wielu metod, począwszy od lokalizacji na różne języki, integracji sztucznej inteligencji chatbota, a nawet funkcji wyszukiwania głosowego. Ponadto funkcje ułatwień dostępu związane ze zdrowiem, takie jak tekst alternatywny dla obrazów lub tryb dla daltonistów, zdziałają cuda, jeśli chodzi o czas przebywania i ogólny ranking SERP. Twoje linki zyskują większy autorytet dzięki ponadprzeciętnej funkcjonalności. Udostępnij swoje treści jak największej liczbie osób, a prawdopodobnie spędzą dużo czasu w witrynie.
Bieżąca optymalizacja
Po zwiększeniu czasu przebywania i upewnieniu się, że użytkownicy spędzają więcej czasu w Twojej witrynie, będziesz chciał utrzymać status quo w przyszłości. Tylko dlatego, że czas przebywania wydłużył się chwilowo, nie oznacza, że pozostanie tak w nieskończoność bez monitorowania i optymalizacji.
Wyeliminuj wąskie gardła, takie jak długi czas ładowania, słaba optymalizacja dostępności i nieodpowiednie SEO, a wydajność Twojej witryny i czas przebywania w niej odzwierciedlą te wysiłki. Komunikuj się z odbiorcami, zbieraj opinie i analizy oraz upewnij się, że Twoje SERP pozostają optymalne. W ten sposób możesz ułatwić organiczny wzrost swojej witryny w czasie.