Microsoft ulepsza swoją platformę reklamową. Oto dlaczego marki powinny spróbować w 2023 roku
Opublikowany: 2023-01-24ICYMI, Microsoft ma ambitne plany: podwoić wielkość swojego biznesu reklamowego do 20 miliardów dolarów.
Dlaczego więc jest to wielka wiadomość? Google i Meta wykazują oznaki zaniku, robiąc więcej miejsca dla powstających platform, takich jak TikTok, Amazon i Instacart.
Zaraz, a co z Microsoft Ads?
Przychody firmy Microsoft z reklam w wyszukiwarkach i wiadomościach stale rosły w ciągu ostatnich czterech kwartałów (II kwartał: 32%; III kwartał: 18%; IV kwartał: 15%; I kwartał: 16%).
Jedną z zalet Microsoft Ads jest jego opłacalność. Jest zazwyczaj tańszy niż Google Ads i oferuje więcej możliwości kierowania trafnych reklam do określonych odbiorców przy niższym koszcie kliknięcia.
Ponadto Microsoft Ads zapewnia szczegółowe, łatwe do interpretacji analizy, ułatwiające śledzenie zwrotu z inwestycji i udoskonalanie kampanii w czasie.
Z drugiej strony Microsoft wciąż pozostaje daleko w tyle za Google pod względem liczby użytkowników. Google ma zwykle około 83,84% udziału w światowym rynku wyszukiwania (spadek z 89,95% w ciągu ostatnich trzech lat); w tym samym czasie udział Bing wzrósł z 3,99% do 8,88%.
Ale co myślą inni reklamodawcy?
Poprosiłem Christine Askew z Workshop Digital (i zdobywcę nagrody Best B2B Search Marketing Initiative w 2022 r.) i Timothy'ego Jensena z M&T Bank (oraz panelistę SMX Next na temat trendów PPC w 2023 r., aby wyprzedzić), ich przemyślenia na temat tego, dlaczego więcej marek powinno oferować usługi Microsoft Ads sprawiedliwy strzał.
Dlaczego konkurencja w wyszukiwarce Google jest dobra? Dlaczego marketerzy w wyszukiwarkach powinni kibicować konkurentom, takim jak Microsoft Ads?
Konkurencja w wyszukiwarce Google zachęca firmy do wprowadzania innowacji, inwestowania w lepsze technologie wyszukiwania i tworzenia lepszych doświadczeń użytkowników.
Konkurencja utrzymuje również niskie ceny i pomaga upewnić się, że żadna wyszukiwarka nie ma zbyt dużego udziału w rynku ani siły.
Tworząc bardziej konkurencyjny rynek, marketerzy w wyszukiwarkach mogą korzystać z lepszych opcji wyszukiwania i bardziej konkurencyjnych cen.
Ponadto konkurencja pomaga zapewnić, że wyniki wyszukiwania pozostają bezstronne i wolne od manipulacji.
W ostatecznym rozrachunku konkurencja jest zdrową rzeczą dla branży wyszukiwania i pomaga zapewnić użytkownikom lepsze wrażenia.
W jaki sposób firma Microsoft udoskonaliła pulpit nawigacyjny reklam, funkcje i ofertę produktów?
Firma Microsoft wprowadziła ujednolicony interfejs, który umożliwia lepszą optymalizację i wgląd między platformami. Obejmują one również bardziej szczegółowe raporty, wizualizację danych i nowe zautomatyzowane narzędzia do zarządzania kampaniami.
Ponadto firma Microsoft wprowadziła nowe funkcje, takie jak statystyki odbiorców i automatyczne strategie ustalania stawek, aby pomóc użytkownikom lepiej kierować kampanie.
Wreszcie firma Microsoft udoskonaliła swoją ofertę produktów, dodając bardziej wszechstronne funkcje, takie jak możliwość zarządzania wieloma kampaniami z jednego pulpitu nawigacyjnego oraz możliwość optymalizacji kampanii pod kątem różnych urządzeń.
Oto tylko kilka najnowszych produktów i funkcji udostępnionych przez firmę Microsoft:
- Rozszerzanie kampanii produktowych na większą liczbę rynków
- Nowy typ reklamy dla usługodawców
- Reklamy motoryzacyjne zyskują więcej miejsc docelowych i są rozpowszechniane na całym świecie
- Aktualizacje pulpitu raportowania z najnowszymi raportami, podglądami w czasie rzeczywistym i nie tylko
- Zachęty do zwrotu gotówki za reklamy
- Nowe odznaki certyfikacyjne, poziomy i nowe centrum nauki
- Bing buduje nowy rynek detaliczny
- Uruchomiono automatyczne aktualizacje kampanii produktowych
- Netflix, partner firmy Microsoft w zakresie planu subskrypcji obsługiwanego przez reklamy
- Wprowadzono 5 nowych produktów reklamowych i aktualizacji
- Uruchamiane są reklamy multimedialne
Kiedy Microsoft Ads zyska szacunek?
Microsoft gra w długą grę – już od bardzo, bardzo dawna. A Microsoft ma równie długą historię błędów i straconych szans, sięgającą ponad dekadę.
Microsoft Ads powoli zdobywa szacunek sprzedawców w wyszukiwarkach. Ale Microsoft nadal ulepsza swoją platformę (np. wprowadzenie ujednoliconego interfejsu, bardziej szczegółowe raportowanie).
Ponadto marketerzy w wyszukiwarkach zaczynają dostrzegać wartość Microsoft Ads, na przykład możliwość kierowania kampanii na wiele platform i strategie automatycznego określania stawek.
W miarę jak coraz więcej marketerów w wyszukiwarkach dowie się o usłudze Microsoft Ads i jej zaletach, prawdopodobne jest, że zyska ona większy szacunek w branży.
- „Może to po prostu przyjść z czasem i poprzez odróżnienie się w jakikolwiek sposób od Google – ich konkurenta nr 1”. — powiedział Askew
- „Kiedy poprawiają niezawodność mapowania intencji zapytania do słów kluczowych. Nawet słowa kluczowe w dopasowaniu ścisłym nie radzą sobie z dopasowywaniem do dużej liczby nietrafnych terminów. Microsoft powinien również zrobić więcej, aby wysłuchać obaw reklamodawców dotyczących kierunków obranych przez Google i być na tyle odważnym, aby obrać inny kierunek, w przeciwieństwie do prób osiągnięcia równości z każdą zmianą wprowadzaną przez Google. — powiedział Jensen.
Co Microsoft powinien zrobić, aby bardziej agresywnie konkurować w przestrzeni reklamowej?
Jednym z pomysłów, za pośrednictwem Jensena, jest bardziej kompleksowa integracja z LinkedIn:
- „Możliwości kierowania profili LinkedIn, które mamy, z pewnością były dobrym punktem wyjścia, ale obiecano nam rozszerzenie opcji targetowania, które nigdy nie miały miejsca. Kierowanie na grupy, kierowanie na staż pracy i inne mogą być skuteczne w połączeniu z Audience Network. Długoterminowym marzeniem byłaby możliwość konfigurowania kampanii działających na LinkedIn za pośrednictwem Microsoft Ads (lub odwrotnie) z pełnym zakresem opcji targetowania”. — powiedział Jensen.
Dlaczego reklamodawcy i marki powinni wypróbować reklamy Microsoft?
Oprócz szerokiego wyboru formatów reklam, w tym reklam tekstowych, graficznych i wideo, firma Microsoft oferuje bardziej szczegółowe raporty i wizualizację danych, a także strategie automatycznego określania stawek i szczegółowe informacje o odbiorcach.
Usługa Microsoft Ads jest również konkurencyjna cenowo, co czyni ją atrakcyjną opcją dla oszczędnych reklamodawców i marek.
A wprowadzenie reklam multimedialnych dało platformie unikalną funkcję, której reklamodawcy prawdopodobnie nie znajdą w innych rozwiązaniach reklamowych.
- „Myślę, że Microsoft cieszy się reputacją, że „”„po prostu podąża za wszystkim, co Google robi kilka miesięcy później”. Nasz zespół jest zawsze pod wrażeniem, gdy Microsoft wypuszcza nową funkcję, która różni się od Google (zachęcanie do importowania metakampanii, integracja odbiorców LinkedIn, aktywa akcji itp.). Myślę, że bycie mniej „naśladowcą”, a bardziej „wyznaczaczem trendów” naprawdę pomoże zwiększyć popularność Microsoft Ads” — powiedział Askew.
Dlaczego marki wahają się przed uruchomieniem Microsoft Ads?
Panuje przekonanie, że większość osób korzysta z Google jako swojej wyszukiwarki, powiedział Askew, podczas gdy w rzeczywistości 724 miliony unikalnych użytkowników komputerów stacjonarnych na całym świecie w grudniu 2021 r. (według comscore Search):
- „Klient zapytał „czy ludzie w ogóle używają wyszukiwarki Microsoftu?” Uderzyłem go tym poręcznym dandysem. Ponadto reklamodawcy, którzy specjalizują się w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, mogą spojrzeć tylko na liczbę potencjalnych klientów i powiedzieć: „Google pozyskuje dla mnie więcej potencjalnych klientów przy bardziej efektywnym koszcie jednego potencjalnego klienta, więc dlaczego miałbym nadal finansować kampanie firmy Microsoft?”. Podczas gdy w rzeczywistości ilość ołowiu to tylko jeden element układanki – należy również przeanalizować jakość ołowiu.
W szczególności w przypadku jednego z moich klientów B2B do pozyskiwania potencjalnych klientów widzimy mniejszą liczbę potencjalnych klientów i mniej efektywny koszt potencjalnego klienta w firmie Microsoft w porównaniu z Google; jednak każdego miesiąca konsekwentnie obserwujemy, jak większy odsetek tych potencjalnych klientów zamienia się w szansę w Salesforce – co może następnie doprowadzić do zawarcia umowy/przychodu dla firmy. Oznacza to, że Microsoft generuje leady o wyższej jakości niż Google.
Gdybyśmy przestali patrzeć tylko na liczbę leadów, całkowicie przecenilibyśmy Microsoft. Wielu reklamodawców, którzy nie mają tego rodzaju zamkniętych danych, może się wahać właśnie z tego powodu”.
Poza oczywistym faktem, że głośność jest znacznie niższa niż w Google, wydajność może być również często nieprzewidywalna, powiedział Jensen:
- „Chociaż pracowałem z niektórymi markami, które uzyskują doskonałe wyniki od firmy Microsoft, bardziej z moich ostatnich doświadczeń wynika, że potencjalni klienci są gorszej jakości, a z miesiąca na miesiąc mogą wystąpić niestabilności zarówno pod względem liczby konwersji, jak i ich kwalifikacji. Mapowanie zapytania wyszukiwania na słowa kluczowe pozostawia wiele do życzenia. Niedawne posunięcie, by „wymusić” włączenie Audience Network do kampanii (chyba że zdecydujesz się na wykluczenie na całym koncie), też nie pomogło”. — powiedział Jensen.
Przewaga korzystania z reklam Microsoft nad Google Ads
Microsoft oferuje pewne zalety w stosunku do Google Ads, w tym ujednolicony interfejs do optymalizacji na różnych platformach, bardziej szczegółowe raporty i wizualizację danych.
Ponadto Microsoft oferuje różne opcje cenowe z różnymi formatami reklam, które są prawdopodobnie tańszą opcją niż Google. Wreszcie Microsoft zapewnia dostęp do większego globalnego rynku, co może być korzystne dla reklamodawców i marek, które chcą rozszerzyć swój zasięg. Powiedz Askew:
- „W porównaniu z Google – z pewnością integracja odbiorców LinkedIn, Google nie ma tylu odbiorców, którzy są odpowiedni dla branż B2B z mojego doświadczenia. Tańsze koszty kliknięć niż Google, co oznacza większy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki.
Microsoft ma inne rozszerzenia, znane obecnie jako zasoby, niż Google, w tym zasoby akcji i zasoby linków filtrujących. Dostępny jest również Microsoft Clarity (mniej znane i bezpłatne narzędzie do rejestrowania użytkowników i mapowania ciepła, które można wykorzystać do zrozumienia zachowania użytkowników na stronie internetowej).
W porównaniu do Meta – myślę, że odbiorcy, których Microsoft udostępnia, są bardziej odpowiedni w przestrzeni B2B niż Meta. Zwłaszcza, że Meta z biegiem czasu stopniowo usuwała opcje kierowania na odbiorców. W przypadku firm prowadzących działalność B2B właściwe kierowanie na odbiorców to połowa sukcesu”.
Pomimo swoich ograniczeń, integracja z LinkedIn jest dużą zaletą dla Microsoftu z poziomem danych B2B, którego inne platformy po prostu nie mają, powiedział Jensen:
- „Chociaż ilość może być wyzwaniem, widziałem dobre dane dotyczące konwersji z nałożenia na stanowiska pracy i branże z odpowiednimi markami. Inną zaletą jest to, że z ich statusem „słabszego” przynajmniej w pewnym stopniu próbowano słuchać marketerów i wdrażać pomocne funkcje, chociaż w ostatnich latach widziałem mniej takich przypadków”.
Czy reklamy Microsoftu są lepsze dla B2B?
To zależy. (Wiem, wiem. Przepraszam.)
Firma Microsoft oferuje szeroki wybór formatów reklam, w tym reklamy tekstowe, graficzne i wideo, a także statystyki odbiorców i strategie automatycznego określania stawek.
Ponadto Microsoft Ads umożliwia optymalizację na różnych platformach i szczegółowe raportowanie, ułatwiając śledzenie i mierzenie wydajności kampanii.
Wreszcie Microsoft jest konkurencyjny cenowo i oferuje różne opcje cenowe, co czyni go atrakcyjną opcją dla oszczędnych kampanii B2B.
Ale jak zauważył Askew, wolumen byłby prawdopodobnie niższy niż w przypadku jego konkurenta, Google. Tylko z tego powodu marki mogą się wahać.
A co z Audience Network?
Microsoft Ads Audience Network jest korzystna dla marek, ponieważ umożliwia im dotarcie do użytkowników na różnych platformach, takich jak aplikacje mobilne i strony internetowe. Może to być szczególnie pomocne dla marek, które chcą dotrzeć do szerokiego grona odbiorców – zwłaszcza B2B.
Ponadto Audience Network zapewnia dostęp do bardziej szczegółowych danych i spostrzeżeń, umożliwiając markom lepsze dopasowanie kampanii do docelowych odbiorców.
Wreszcie, Audience Network jest zintegrowana z platformą reklamową, umożliwiając markom zarządzanie kampaniami na wielu platformach z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Microsoft Ads przeszedł długą drogę w ostatnich latach
Microsoft kontynuuje udoskonalanie za pomocą technologii sztucznej inteligencji. Firma intensywnie inwestuje w uczenie maszynowe i sztuczną inteligencję, co znacznie zwiększy jej możliwości reklamowe w przyszłości.
Najważniejsze jest to, że firmy zajmujące się marketingiem w wyszukiwarkach, które chcą lepszych wyników bez rozbijania banku, nie powinny pomijać firmy Microsoft. Dzięki odpowiedniej strategii kierowania i optymalizacji program Microsoft Ads może być równie skuteczny jak Google Ads za ułamek kosztów.
