8 błędów, które popełniasz podczas konkursów na Facebooku

Nie jest tajemnicą, że konkursy na Facebooku mogą przynieść zdumiewające wyniki. Niezależnie od tego, czy chcesz zdobywać nowych obserwujących, czy generować leady (lub jedno i drugie!), wiele firm udowodniło, że konkursy społecznościowe są na to doskonałym sposobem. Dlatego słyszymy o niesamowitych przykładach, takich jak Qwertee wykorzystujące konkursy, aby zdobyć 100 000 polubień lub Międzynarodowe Stowarzyszenie Cruise Line, które zbiera 106 000 zgłoszeń w miesięcznym konkursie.

Te konkursy oczywiście miały doskonałe strategie, aby uzyskać te wyniki. Co równie ważne, udało im się uniknąć błędów, które często popełniane są w konkursach na Facebooku. Te błędy mogą mieć znaczący wpływ na Twoją kampanię, potencjalnie zatopiając w innym przypadku genialny konkurs.

Ponieważ chcemy, aby Twoje konkursy przynosiły rezultaty, o jakich marzysz, przyjrzyjmy się bliżej ośmiu najczęstszym błędom popełnianym przez marki w swoich konkursach na Facebooku.

#1. Twoja nagroda nie jest wystarczająco cenna

Nikt nie weźmie udziału w Twoim konkursie, jeśli nie będzie to warte czasu. Przeglądałem mój kanał informacyjny i natknąłem się na konkurs od dużej firmy marketingowej, który wymagał ode mnie wypełnienia formularza kontaktowego, Polub firmę na Facebooku i stworzenia posta z hashtagiem. Nagroda za to wszystko? Karta podarunkowa Starbucks o wartości 5 USD. Nie.

Twoja nagroda musi być cenna tylko dla Twoich klientów. To nie znaczy, że musisz rozbić bank. W rzeczywistości, gdyby nagroda była bardziej odpowiednia – jak deser z lokalnej restauracji, mógłbym wejść pomimo wszystkich obręczy, przez które musiałem przeskoczyć. Konkluzja: Nagroda powinna być proporcjonalna pod względem wartości do tego, co sprzedaje Twoja firma, i musi to być coś, czego Twoi odbiorcy chcą na tyle, aby poświęcić kilka minut na wzięcie udziału w konkursie.

Jeśli nie chcesz lub nie możesz oferować czegoś, co jest drogie, możesz również zaoferować coś takiego jak bezpłatne konsultacje lub wyłączny dostęp do wydarzenia, jak w poniższym przykładzie, gdzie nagrodą są dwa bilety do filmu:

Jeśli masz napięty budżet marketingowy, spójrz na to w ten sposób. Nagroda o wartości 100 USD, która generuje 2000 potencjalnych klientów, zapewni wyższy zwrot z inwestycji niż jakakolwiek kampania PPC, o której możesz marzyć.

#2. Twoja nagroda nie jest wystarczająco istotna

Kiedy firmy próbują przekompensować, aby uniknąć błędu numer jeden, popełniają błąd numer dwa. Starają się, aby ich nagroda była jak najbardziej atrakcyjna dla jak największej liczby osób, do tego stopnia, że ​​często przynosi ona odwrotny skutek.

Gdybyś zobaczył firmę reklamującą nagrodę pieniężną w wysokości 1000 USD lub iPada i aby wejść, wystarczyło wpisać swój adres e-mail, czy zrobiłbyś to? Większość ludzi by to zrobiła. Zrobiliby to, nawet gdyby żyli na diecie złożonej z bekonu i jajek, a firma organizująca konkurs była wegańską restauracją.

W takich przypadkach nagrody o wysokiej wartości i ogólne przyciągną mnóstwo zaangażowania i wielu potencjalnych klientów. Niestety duża liczba tych leadów będzie bezużyteczna. Osoby, które weszły, nie są zainteresowane Twoją firmą; chcieli tylko nagrody.

Zamiast oferować ogólną, atrakcyjną dla wszystkich nagrodę, zaoferuj nagrodę, która nadal jest cenna, ale przede wszystkim interesująca dla Twoich odbiorców. Studio jogi może zaoferować miesiąc bezpłatnych zajęć, matę do jogi lub butelkę wody. Warsztat samochodowy może zaoferować bezpłatną wymianę oleju lub kupon na darmową myjnię. W razie wątpliwości zawsze możesz zrobić z nagrody bon upominkowy dla własnej firmy.

#3. Nie wyznaczyłeś wymiernych celów

Miałem klientów, którzy mówili „Chcę przeprowadzić konkurs na Facebooku”, ale potem nie mają konkretnych celów dotyczących tego, co chcieliby, aby konkurs faktycznie osiągnął; po prostu przeczytali, że prowadzenie konkursów może być skuteczną strategią marketingową i na tym nie koniec.

Musisz mieć zdefiniowane cele dla swojego konkursu. Może to być wszystko, od zwiększania świadomości marki i gromadzenia większej liczby obserwujących po zbieranie leadów i sprzedaż. Co ważniejsze jednak, musisz wybrać konkretne, mierzalne cele i zdecydować, jak chcesz je mierzyć.

Chcesz zdobyć zaangażowanie marki? Mała firma może spróbować uzyskać 4000 polubień, komentarzy i udostępnień w dwutygodniowym poście. Chcesz więcej obserwujących? Połóż nacisk w swoim konkursie na polubienie swojej strony i strzelaj do określonej liczby polubień.

Definiując swoje cele, będziesz mógł zdecydować, jak cenny jest Twój konkurs i jakiego ROI możesz się spodziewać. Dzięki temu uzyskasz dokładniejszy obraz tego, w jaki sposób Twój konkurs faktycznie usprawnia Twój biznes.

#4. Twój konkurs narusza zasady Facebooka

Czy wiesz, że nie możesz prosić użytkowników o udostępnienie Twojego konkursu na swojej stronie, aby wziąć udział? To jeden z zasad konkursu na Facebooku. Zasady, które firmy najczęściej łamią podczas organizowania konkursów, to:

• Wymaganie od użytkowników udostępniania treści na ich osi czasu
• Proszenie lub wymaganie od użytkowników oznaczania znajomych w komentarzach

Dokładnie sprawdź zasady konkursu, zanim zaczniesz. Zasady konkursu Facebooka różnią się od zasad innych platform społecznościowych i często się zmieniają, więc upewnij się, że jesteś na bieżąco.

#5. Twój copywriting jest słaby

Copywriting można łatwo przeoczyć; jak trudno w końcu zaoferować nagrodę? W rzeczywistości jednak copywriting może spowodować lub zepsuć Twój konkurs tak samo, jak każdy inny błąd na tej liście.

Kopia, której użyjesz, może pomóc w stworzeniu i sprzedaniu nagrody, wywołać poczucie pilności, aby użytkownicy „zarejestrowali się teraz” i stworzyć kombinację hashtagów i sloganów, które mogą sprawić, że Twój konkurs stanie się wirusowy.

Słaby copywriting zawierałby tandetny język sprzedażowy, zaniedbywanie wyjaśniania wartości nagrody lub sprawianie, że zasady konkursu lub instrukcje byłyby zbyt skomplikowane, aby można je było przestrzegać.

Powyższy przykład pokazuje kilka świetnych przykładów silnego copywritingu, które mogą skopiować inne firmy. Mają chwytliwy hashtag; używaj słownictwa „możesz wygrać”, aby zwiększyć oczekiwanie, i miej bardzo zwięzłe zasady konkursu, które powinny być jasne dla każdego, kto chce wziąć udział.

#6. Nie korzystasz z oprogramowania do konkursu pozyskiwania potencjalnych klientów

Oprogramowanie konkursowe, takie jak ShortStack, to jedyny sposób na generowanie potencjalnych klientów podczas konkursu na Facebooku, a jednak tak wiele marek nadal prowadzi konkursy na osi czasu, które nie przynoszą prawdziwych potencjalnych klientów. Konkluzja: kiedy używasz oprogramowania, działa to na Twoją korzyść.

Polubienia, obserwujący i świadomość marki to doskonałe cele dla Twoich konkursów, ale możliwość zdobywania nowych leadów przy stosunkowo niskim koszcie pozyskania to szansa, której żadna firma nie powinna przepuścić. Oprogramowanie konkursowe umożliwia zbieranie potencjalnych klientów za pomocą bezpiecznego formularza, któremu klienci ufają, i którego możesz użyć do tworzenia list e-mailowych. Szablony ShortStack są zaprojektowane z myślą o wysokiej konwersji i można je osadzać na Facebooku i w Twojej witrynie.

7. Zapominasz o optymalizacji mobilnej

Korzystanie z urządzeń mobilnych od dawna przewyższa korzystanie z komputerów stacjonarnych, ale firmy wciąż zapominają o optymalizacji pod kątem użytkowników mobilnych. Formularze kontaktowe, których używasz, muszą być zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, w przeciwnym razie przegapisz mnóstwo zgłoszeń konkursowych. W przeciwieństwie do niektórych naszych konkurentów szablony ShortStack są automatycznie zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, dzięki czemu nigdy nie przegapisz ani jednego leadu.

#8. Nie śledzisz Analytics przez cały czas

Łatwo ustawić swój konkurs na autopilota i pozwolić mu działać, ale to nie jest dobry pomysł. Powinieneś aktywnie śledzić postępy w swoim konkursie, tak jak to się dzieje. Oznacza to monitorowanie, aby zobaczyć, ile potencjalnych klientów pozyskujesz i jaki jest poziom zaangażowania. Nie tylko będziesz mógł zobaczyć, czy musisz bardziej promować konkurs, aby osiągnąć swoje cele, ale także będziesz mógł zobaczyć, jak blisko jesteś do osiągnięcia tych celów.

ShortStack posiada szczegółowe dane analityczne dotyczące konkursów społecznościowych, informujące o tym, ile akcji otrzymujesz, skąd pochodzi ruch, jak duże jest Twoje zaangażowanie i ile wpisów otrzymuje Twój konkurs. Wszystko to ma kluczowe znaczenie dla pełnego obrazu Twojego konkursu i możesz to zrobić w czasie rzeczywistym.

Jeśli chcesz rozkręcić konkursy na Facebooku i uzyskać z nich wymierne wyniki, uważaj na te typowe pułapki. Każdy z tych błędów wystarczy, aby obniżyć jakość leadów, które otrzymujesz z konkursów, przez co konkursy będą mniej wartościowe.