MixMax: recenzja, konkurenci i alternatywy

MixMax to rozszerzenie Gmaila, które zawiera funkcje zwiększające produktywność dla przedstawicieli handlowych, przedsiębiorców, specjalistów ds. rekrutacji, specjalistów operacyjnych i przedstawicieli ds. sukcesu klienta.

W przeciwieństwie do innych podobnych narzędzi, jego zakres jest nieco szerszy i nie koncentruje się wyłącznie na sprzedaży.

Niektóre z jego podstawowych funkcji obejmują śledzenie wiadomości e-mail, automatyczne sekwencje wiadomości e-mail, narzędzia do planowania spotkań oraz wbudowane ankiety i ankiety.

Chociaż oferuje wiele takich samych funkcji, jak inne platformy, takie jak Mailshake czy Salesloft, nie ma być bezpośrednim konkurentem. Zamiast tego został zaprojektowany jako narzędzie zwiększające produktywność dla małych i rozwijających się zespołów, a nie w pełni rozwinięta platforma sprzedaży dla przedsiębiorstw.

Do tego momentu MixMax oferuje trzy płatne plany (a także bezpłatny plan), z najwyższym poziomem poświęconym „rozwijaniu się zespołów”.

Jednak MixMax cieszy się zaufaniem kilku znanych organizacji w przestrzeni SaaS, w tym Canva i Typeform.

Ogólnie rzecz biorąc, może być przydatnym dodatkiem do bardziej w pełni funkcjonalnej platformy umożliwiającej sprzedaż i dobrym miejscem startowym dla raczkujących zespołów, ale nie jest przeznaczony do zastąpienia narzędzia wyższego poziomu.

Podstawowe funkcje MixMax

MixMax oferuje sześć podstawowych funkcji:

• Udostępnianie kalendarzy: MixMax pozwala użytkownikom udostępniać swoje kalendarze innym, dzięki czemu mogą łatwiej planować i rezerwować spotkania, podobnie jak oferta Calendly. Może to ograniczyć niektóre ruchy tam i z powrotem, które tak łatwo wpaść podczas planowania spotkań tradycyjnymi metodami. Zamiast tego możesz udostępnić swój kalendarz, a Twój kontakt może wybrać wolny termin spotkania.
• Ankiety i ankiety: Dzięki MixMax możesz wysyłać ankiety i ankiety bezpośrednio w treści wiadomości e-mail. Gdy odbiorca odpowie, jego odpowiedź zostanie zapisana w ujednoliconej bazie danych. W ten sposób nie musisz samodzielnie kopiować i wklejać tekstu – wszystko jest zautomatyzowane, więc nie stracisz żadnych odpowiedzi ani nie będziesz tracić czasu na drobne zadania.
• Śledzenie poczty e-mail: to rozszerzenie Gmaila wyświetla, którzy z odbiorców przeglądali Twoje e-maile. Wyświetla również lokalizacje, z których je przeglądali, a także urządzenia, z których korzystali.
• Automatyzacja: MixMax pomaga tworzyć zautomatyzowane sekwencje e-maili i innych zadań. Na przykład możesz utworzyć automatyczną sekwencję wiadomości e-mail z kolejnymi wiadomościami e-mail zaplanowanymi na tydzień po pierwszym e-mailu. Możesz także dodać kolejne wiadomości InMail do miksu.
• Integracje: MixMax synchronizuje się z popularnymi narzędziami, takimi jak Salesforce, Pipedrive, Zoom i Dropbox, dzięki czemu możesz usprawnić i ujednolicić pracę.

Dla kogo MixMax jest?

Podczas gdy wiele narzędzi oferujących funkcje podobne do MixMax zostało zaprojektowanych specjalnie do sprzedaży, MixMax jest nieco bardziej niezależny od domeny. Chociaż niektóre z tych narzędzi z pewnością będą najbardziej przydatne dla osób w sferze sprzedaży, MixMax oferuje swoją platformę rekruterom, przedsiębiorcom, specjalistom od operacji i przedstawicielom sukcesu klienta.

Na przykład przedsiębiorcy mogą używać MixMax do śledzenia, czy ważne kontakty otworzyły swoje wiadomości e-mail lub zaplanować wysłanie wiadomości e-mail o porze dnia, w której inwestor najprawdopodobniej ją przeczyta. W rzeczywistości MixMax może nawet zalecić Ci optymalne czasy wysyłania.

Rekruterzy mogą używać MixMax do łatwiejszego planowania rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami dzięki funkcjom planowania. Ponadto mogą korzystać z funkcji śledzenia, aby zobaczyć, kogo powinni śledzić, lub skorzystać z harmonogramu poczty e-mail, aby zaplanować dalsze działania z wyprzedzeniem.

I oczywiście MixMax może być używany do sprzedaży – zarówno przez przedstawicieli handlowych, jak i kierownictwo. Korzystaj z automatyzacji, aby zmniejszyć napiętą pracę, korzystaj z harmonogramu, aby łatwiej rezerwować spotkania, i korzystaj z narzędzia do śledzenia poczty e-mail, aby dowiedzieć się, kiedy należy kontynuować.

Czego ludzie nie lubią w MixMax

Chociaż MixMax ogólnie ma bardzo dobre recenzje (4,6/5 na G2), nie jest pozbawiony wad. Niektóre z najczęstszych skarg to zbyt drogie, podczas gdy inni użytkownicy zgłaszają, że interfejs nie jest przyjazny dla użytkownika i że napotykają zbyt wiele błędów.

Słaba obsługa klienta to kolejna powszechna skarga, która nigdy nie jest idealna, ale może być szczególnie frustrująca, jeśli produkt często się zepsuje.

Inni użytkownicy zauważyli, że funkcje raportowania są frustrujące i trudne w użyciu, co jest jednym z najważniejszych i najcenniejszych aspektów narzędzia takiego jak MixMax. Dodatkowo, niektóre z tych funkcji stały się nieistotne dzięki RODO, które chroni przed niektórymi rodzajami śledzenia wiadomości e-mail.

Mailshake: Twoja alternatywa MixMax

Mixmax to świetne, lekkie narzędzie, które pomaga w zadaniach związanych z zarządzaniem i wysyłaniem wiadomości e-mail z Twojej skrzynki odbiorczej.

Jeśli jednak próbujesz wysłać większe kampanie do wielu odbiorców, Mailshake jest znacznie lepszą opcją z kilku powodów:

• Mailshake to samodzielna aplikacja internetowa, której celem jest ułatwienie wykonywania spersonalizowanych działań informacyjnych na dużą skalę
• Mailshake integruje się z większą ilością twojego stosu technologicznego
• Sukces klienta Mailshake jest dostępny zawsze, gdy jest to potrzebne, aby pomóc Ci z platformą i ogólną strategią docierania do klientów na zimno

Więcej funkcji w kampaniach zbiorczych

Jako aplikacja oddzielona od skrzynki odbiorczej Gmaila lub Outlooka, Mailshake ma wiele zalet w porównaniu z Mixmax.

Po pierwsze, możesz zarządzać potencjalnymi klientami i odpowiadać na nie z poziomu Mailshake za pomocą Lead Catcher. Dzięki temu możesz oddzielić pracę, którą wykonujesz w kampaniach informacyjnych, od swojej skrzynki odbiorczej. Pomaga również skupić się tylko na osobach, które odpowiadają i są zainteresowane Twoją ofertą, a także łatwo pozbyć się autoresponderów, odrzuceń, rezygnacji z subskrypcji i osób, które nie są zainteresowane.

Dodatkowo Mailshake utrzymuje Twoje kampanie na bieżąco poprzez:

1. Identyfikowanie odpowiedzi automatycznych poza biurem
2. Umieszczanie na czarnej liście e-maili, które się odbijają, dzięki czemu nie wyślesz ich przypadkowo ponownie
3. Umieszczanie na czarnej liście osób, które rezygnują z subskrypcji, wyłapując osoby, które odpowiadają słowami typu „usuń mnie” lub „anuluj subskrypcję”

Mailshake pomaga również zmniejszyć współczynnik odrzuceń, identyfikując wiadomości e-mail, które mogą zostać odrzucone, przed wysłaniem kampanii i dając możliwość usunięcia ich z kampanii.

Na koniec możesz poprawić wyniki swoich kampanii, testując A/B wiersze tematów, treść, a nawet całe sekwencje.

Najważniejsze jest to, że Mailshake jest platformą przeznaczoną do automatyzacji Twojego zimnego zasięgu. Mixmax ma kilka funkcji, które również Ci w tym pomogą, ale brakuje niektórych podstawowych funkcji, które sprawiają, że Mailshake jest znacznie potężniejszy.

Bardziej bezpośrednie i zewnętrzne integracje

Mixmax ma kilka kluczowych bezpośrednich integracji, ale brakuje wielu innych, które utrudniają uczynienie Mixmax częścią twojego stosu technologicznego.

Po pierwsze, Mixmax nie integruje się z Zapierem. Oznacza to, że jedynymi integracjami, jakie mają, jest kilka narzędzi, z którymi integrują się bezpośrednio. Mailshake integruje się z Zapier, co oznacza, że ​​możesz połączyć Mailshake z tysiącami aplikacji, nawet jeśli nie mamy bezpośredniej integracji.

Mixmax integruje się bezpośrednio z Salesforce i Pipedrive, z których żaden nie jest dostępny w ich dwóch pierwszych planach cenowych. Mailshake bezpośrednio integruje się z Salesforce, Hubspot i Pipedrive, z których wszystkie są dostępne dla każdego klienta Mailshake w dowolnym planie.

Mailshake integruje się również bezpośrednio z dwoma innymi popularnymi narzędziami sprzedażowymi: Calendly i Vidyard. Nasza bezpośrednia integracja z Calendly umożliwia połączenie śledzenia potencjalnych klientów w ramach Mailshake z momentem, w którym potencjalny klient rezerwuje spotkanie za pomocą linku Calendly.

Nasza bezpośrednia integracja z Vidyard umożliwia osadzanie filmów w kampaniach Mailshake i śledzenie, kiedy ludzie klikają i oglądają wideo.

Natywne integracje Mailshake i innych firm sprawiają, że jest to znacznie lepsza opcja dla większości sprzedawców i właścicieli firm, którzy mają już zestaw narzędzi stanowiących część ich procesu.

Najlepsza w swojej klasie obsługa klienta

Szybkie sprawdzenie recenzji G2 Mailshake'a pokaże jedną rzecz: nasze zespoły obsługi klienta i sukcesu są najlepsze w branży.

Dwa razy w tygodniu organizujemy godziny pracy, dostępne dla każdego klienta, aby wskoczyć i uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące produktu Mailshake lub ich strategii informacyjnej.

Klientom korzystającym z naszych planów rocznych lub planów zaangażowania w sprzedaż oferujemy godzinną, indywidualną sesję wprowadzającą z naszym zespołem ds. sukcesu klienta, aby pomóc w skonfigurowaniu konta i uruchomieniu strategii.

Przekazujemy szczegółowe informacje zwrotne na temat kopii kampanii, aby zmaksymalizować dostarczalność i zaangażowanie, a także współpracujemy z osobami trzecimi w celu zapewnienia profesjonalnego copywritingu i wsparcia strategii kampanii.

Mailshake jest łatwy w użyciu, ale trudno jest opanować zasięg na zimno. Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest na każdym kroku, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz platformę i osiągasz najlepsze możliwe wyniki.

Dolna linia

Mixmax to świetny produkt dla osób poszukujących lekkiego dodatku do skrzynki odbiorczej i automatyzacji poczty e-mail na wczesnym etapie.

Jednak dla większości ludzi Mailshake:

• Ma znacznie bardziej zaawansowane funkcje korespondencji seryjnej
• Integruje się z całym stosem technologicznym
• Oferuje najlepszy w swojej klasie sukces klienta

Kliknij tutaj, aby zarezerwować demo lub zarejestruj się już dziś.