17 najlepszych praktyk wdrażania aplikacji mobilnych do zastosowania w 2021 r. i później

Być może pamiętasz dni przed wprowadzeniem genialnej koncepcji onboardingu.

Jak zagadkowe było samodzielne wymyślenie aplikacji. Jakby była to gra w zgadywanie, która opcja kieruje gdzie, co robi, jak robić określone rzeczy itp. – lista jest długa.

W pośpiechu? Przejdź bezpośrednio do –

Spis treści:

• Co to jest wdrażanie aplikacji mobilnej?
• Ile jest rodzajów onboardingu?
• Korzyści z korzystania z wdrażania aplikacji
• Lista kontrolna najlepszych praktyk wdrażania aplikacji mobilnych
• Przykłady prawidłowego wdrożenia aplikacji na żywo
• Często zadawane pytania (FAQ)

Jednak męka dobiegła końca, gdy onboarding aplikacji mobilnych zaczął nabierać tempa. Pomagał użytkownikom w łatwym poruszaniu się po aplikacji i poznawał jej cechy i funkcje. Prawie wszyscy potentaci w branży piją łyk tego eliksiru koncepcji i uzyskują niezwykłe współczynniki konwersji.

Czekaj, właśnie cię tam zgubiliśmy?

Nie ma problemu, weźmy to od góry, zaczynając od tego, co jest onboardingiem, do najlepszych praktyk onboardingowych na 2021 rok.

Co to jest wdrażanie aplikacji mobilnej ?

App Onboarding to wydajna metoda wykorzystywana przez organizacje, aby umożliwić użytkownikom zrozumienie Twojej aplikacji i jej funkcji. Jest to proces instruktażowy lub samouczek, który ma pomóc użytkownikom w interakcji z aplikacją i łatwo dowiedzieć się, co robi ta konkretna aplikacja i co mogą osiągnąć, kontynuując jej używanie.

Zasadniczo jest to seria ekranów, które prowadzą użytkowników przez interfejs aplikacji. Teraz ekrany wprowadzające aplikacji mobilnej mają zazwyczaj trzy cele, do których są rygorystycznie używane:

1. Aby oświecić użytkowników o funkcjach użytkowych i zaletach aplikacji.
2. Aby umożliwić użytkownikom rejestrację w aplikacji za pomocą opcji logowania.
3. Ma na celu zebranie przydatnych danych profilowych użytkowników, które później służą do oferowania spersonalizowanych powiadomień i treści.

Ile jest rodzajów onboardingu?

Zasadniczo istnieją trzy rodzaje najlepszych aplikacji mobilnych , które pomagają w realizacji tych różnych celów.

1. Progresywny

Jest to jedna z najlepszych praktyk dotyczących wdrażania aplikacji, która wyświetla nowe informacje na ekranie, podczas gdy użytkownicy stopniowo poruszają się po aplikacji. Jest to niejako krok po kroku proces kierujący i zachęcający użytkowników do podejmowania działań. Przedstawione informacje dotyczą konkretnej strony.

2. Zorientowany na funkcję

Jest to podejście do wdrażania aplikacji mobilnych, które zazwyczaj koncentruje się na funkcjonalności aplikacji i wyjaśnianiu użytkownikom sposobów jej obsługi. Podejście zorientowane na funkcje zapewnia zademonstrowanie użytkownikom typowych i podstawowych czynności wykonywanych w aplikacji.

3. Zorientowany na korzyści

Jak sama nazwa wskazuje, to podejście jest stosowane w celu zaprezentowania korzyści płynących z aplikacji lub wartości, jaką użytkownicy mogą zyskać, korzystając z aplikacji. Podstawowym celem tego podejścia jest zwiększenie konwersji. Pomaga w opisaniu, co robi aplikacja, bez opracowywania sposobu korzystania z aplikacji.

Teraz, gdy znasz już typy aplikacji mobilnych, jakie panują na rynku, przyjrzyjmy się korzyściom, jakie oferują, zanim przejdziemy do głównej części artykułu. Aka, lista kontrolna najlepszych praktyk wdrażania aplikacji mobilnych .

Korzyści z korzystania z aplikacji Onboarding

1. Pozytywne wrażenia użytkownika

Nie chciałbyś, aby Twoja aplikacja leżała po prostu w telefonie użytkownika, który nie jest używany przez miesiące lub, co gorsza, po odinstalowaniu. Aby zapewnić aktywnych użytkowników Twojej aplikacji, przydaje się onboarding. Ponieważ pierwsza interakcja z użytkownikiem odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu decyzji, czy użytkownik będzie ponownie korzystał z Twojej aplikacji, czy nie, musisz zapewnić mu najlepsze doświadczenia związane z wprowadzaniem aplikacji .

Prowadzenie użytkowników poprzez onboarding, jak korzystać z aplikacji i jakie posiada funkcje, pomoże im z łatwością poruszać się i nie poczują się zagubieni. Rozumieją, dlaczego powinni korzystać z aplikacji, a co najważniejsze, jak efektywnie z niej korzystać.

Gdy już to zrobisz dobrze, zobaczysz, jak niesamowite są korzyści z wdrożenia.

2. Właściwe wykorzystanie funkcji

Oczywistym jest, że przyzwyczajenie się do Twojej aplikacji i rozeznanie się w niej zajmuje trochę czasu. Czasami użytkownicy nie są w stanie samodzielnie zapoznać się z niektórymi funkcjami, co naszym zdaniem stanowi dużą przeszkodę w zwiększaniu konwersji przez Twoją aplikację. Praktykowanie najlepszych podejść do wdrażania rozwiązuje ten problem, zanim będzie miał szansę się pojawić.

3. Zwiększa retencję aplikacji

Onboarding ma kluczowe znaczenie dla uczynienia Twojej aplikacji absolutnie ulubioną przez użytkowników. Pytasz, jak to się robi? Cóż, gdy zapewniasz użytkownikom wgląd w swoją aplikację i kierujesz ich do efektywnego korzystania z jej funkcji i funkcji, użytkownicy są skłonni pozostać przy Twojej aplikacji. W związku z tym poprawia wskaźnik retencji aplikacji wielokrotnie.

Lista kontrolna najlepszych praktyk wdrażania aplikacji mobilnych

Oto najlepsze praktyki wdrażania mobilnego użytkowników aplikacji , które wskażą skalę w Twoim kierunku.

1. Nadaj priorytet propozycji wartości

Jest to przekonanie, że wyświetlając użytkownikom wszystkie odpowiednie karty, możesz przekształcić ich w aktywnych użytkowników. Oznacza to, że pokazując wszystkie najlepsze funkcje swojej aplikacji, możesz zachęcić użytkowników do korzystania z aplikacji. Jednak będzie to bardziej skuteczne, jeśli najpierw podkreślisz propozycję wartości swojej aplikacji.

Zamiast obnosić się najpierw z funkcjami aplikacji, zacznij od wyjaśnienia, co użytkownik zyska, korzystając z Twojej aplikacji. Nie tylko zachęci ich do korzystania z Twojej aplikacji w przyszłości, ale także zapewni, że aplikacja jest użyteczna i spełnia to, co twierdzi.

Następnie możesz przejść do pokazywania najważniejszych cech i funkcji Twojej aplikacji, które pomogą w wykonaniu zadań, które użytkownicy planują wykonać.

2. Poproś tylko o obowiązkowe informacje

Nie miałoby sensu, gdyby Twoja aplikacja służyła, powiedzmy, do nauki języków, a Ty zadajesz pytania dotyczące ich ulubionych książek, prawda? W takim przypadku musiałbyś poprosić o istotne i najważniejsze informacje. Raport potwierdza to stwierdzenie, ponieważ pokazuje, że prawie 60% użytkowników nie instaluje aplikacji ani nie odinstalowuje jej później, gdy uznają, że aplikacja prosi o zbyt wiele danych osobowych.

Pamiętaj też, aby nie bombardować ich nadmiernymi pytaniami. Krótko mówiąc, postaraj się, aby lista pytań była jak najbardziej zwięzła i precyzyjna. Jest to jedna z najskuteczniejszych technik onboardingowych, które zwiększają zaangażowanie użytkowników aplikacji .

3. Kompaktowe ekrany wprowadzające

Żmudnie długi i rozbudowany proces wprowadzania użytkowników może przytłoczyć użytkownika do tego stopnia, że ​​może nie korzystać z Twojej aplikacji lub znaleźć substytut. Nie powinieneś używać wyjaśnień z dużą ilością tekstu ani dodawać najazdu ekranów.

To, co powinieneś zrobić, to zastosować progresywne podejście do wdrażania i użyć zrzutów ekranu aplikacji i ilustracji, aby przekazać wiadomość. Zobacz także, że na każdym ekranie wprowadzasz tylko jedną funkcję. W rzeczywistości możesz używać ocen trenera, aby pomóc użytkownikom zrozumieć, jak działa aplikacja i jak nią sterować.

Możesz również uatrakcyjnić to podejście, umieszczając samouczki i grywając całe doświadczenie użytkownika.

4. Zwięzły i prosty proces rejestracji

Nikt nie lubi spędzać nadmiaru czasu na procesie onboardingu aplikacji , o czym wspomina też raport The Manifest. Im bardziej zwięzły proces logowania, tym lepiej.

Zapewnienie opcji logowania za pomocą innych kont, takich jak Facebook czy Google, to duża oszczędność czasu i popularna strategia wśród użytkowników. Zmniejsza znaczną ilość tarcia w procesie onboardingu użytkownika, wprowadzonego przez upoważnienie rejestracyjne.

5. Prośba o uprawnienia

Proszenie o pozwolenie jest ważną częścią etyki biznesowej, zwłaszcza jeśli dotyczy danych osobowych i informacji użytkowników. Teraz, jeśli masz aplikację, która wymaga kamery lub mikrofonu, to zamiast brać rzeczy do ręki, powinno być mandatem, aby najpierw poprosić o zgodę.

Jeśli użytkownik ufa Twojej aplikacji lub chce nadal korzystać z jej funkcji, wyrazi zgodę. Co więcej, jest bardziej prawdopodobne, że użytkownicy pozytywnie zareagują na prośby o uprawnienia, jeśli zrozumieją, co dzięki temu zyskają.

6. Promuj podgląd zawartości aplikacji

Promowanie podglądu treści aplikacji to również jedna z najlepszych praktyk dotyczących aplikacji wprowadzających, które należy wziąć pod uwagę w 2020 r. i później. Dzieje się tak, ponieważ opcja rejestracji może stanowić barierę między Twoją aplikacją a użytkownikiem. Dlatego zawsze lepiej jest dać użytkownikom dostęp do funkcji Twojej aplikacji, zanim poprosisz ich o rejestrację.

Na przykład, jeśli posiadasz aplikację eCommerce, pozwól użytkownikom przeglądać produkty oferowane w Twojej witrynie, a kiedy chcą dokonać transakcji, mogą po prostu się zalogować. Możesz też włączyć opcję logowania, gdy użytkownicy wykryją Twoją aplikację.

7. Korzystaj z pustych stanów

Puste stany odnoszą się do ekranów, które pokazują, kiedy użytkownicy nie wykonali żadnej czynności lub nie dodano jeszcze żadnej treści. Możesz wykorzystać te puste stany na swoją korzyść, czyniąc je zachęcającymi. Zamiast zostawiać puste miejsce, możesz edukować, kierować i zachęcać użytkowników do działania.

Na przykład Instagram wyświetla „Jeszcze brak postów”, zamiast po prostu pozostawić go pustym. W ten sposób zachęca użytkowników do inicjowania dowolnych działań i dalszego korzystania z aplikacji.

8. Używaj wskazówek wizualnych jako wskazówek

Zamiast trzymać klientów za rękę, pomagając im odkrywać aplikację, możesz zastosować progresywne wskazówki wizualne. Wszystko, co musisz zrobić, to strategicznie umieścić wskazówki w miejscach, w których według przewidywań użytkownicy mogą utknąć podczas przeglądania aplikacji. W ten sposób nie tylko unikniesz żmudnych i monotonnych instrukcji, ale także zaoszczędzisz czas użytkowników na ich czytanie, który raczej można przeznaczyć na korzystanie z aplikacji.

9. Nauczanie personalizacji

Po co czekać, aby pokazać klientom swoją personalizację w funkcjach aplikacji, skoro możesz dać im jej posmakować tylko w procesie wdrażania. Wiele popularnych aplikacji na początku personalizuje zawartość swoich aplikacji na podstawie indywidualnych preferencji.

Weźmy na przykład Spotify . Nic dziwnego, że jest ogromny wśród użytkowników, ponieważ

daje im możliwość wyboru w oparciu o język, gatunek, artystów itp., aby zacząć personalizować treści, do których się odnosili od samego początku.

10. Skorzystaj ze stanów sukcesu

Podobnie jak stany puste, stany sukcesu okazują się być świetną dźwignią, aby zaangażować użytkownika w twoją aplikację. Tworzą pozytywne wrażenie Twojej aplikacji w świadomości użytkowników. Te stany odnoszą się do ekranów lub wyskakujących okienek, które pokazują uznanie po wykonaniu zadania.

Na przykład wyskakujące okienka zawierające emotikony lub animacje z gratulacjami dla użytkowników po osiągnięciu czegoś w aplikacji lub wykonaniu czynności po raz pierwszy.

11. Wypróbuj grywalizację

W przypadku, gdy Twoja aplikacja koncentruje się na wczesnych użytkownikach (tj. użytkownikach, którzy znają się na aplikacjach i są pierwsi i szybko próbują nowych. W takim przypadku musisz spróbować zgamifikować swoją aplikację, aby ją ulepszyć. Również poza grywalizacji, należy dołączyć „spoiler”, aby użytkownik zrozumiał, w jaki sposób może korzystać z aplikacji.Jeśli jakaś funkcjonalność wyświetlana w strumieniu onboardingowym stanie się dla niego niezbędna, może stać się pierwszym krokiem do zarabiania!

12. Opisz działania

Potrzebujemy jasności lub wyjaśnienia dowolnej funkcji, której używamy. W ten sposób wyjaśnienie najbardziej znanych działań, które użytkownik może wykonać w aplikacji lub korzyści, jakie może uzyskać z jej wykorzystania. Na przykład YouTube i Google dostarczają cennych danych z ukierunkowanymi wskazówkami wewnątrz akcji, którą klient musi wykonać i robią to w sposób statyczny lub z animacją.

13. Test przed ostatecznym wdrożeniem

Wszystko jest sumą całości. Twoja aplikacja zostanie uznana za niezwykłą, jeśli będzie ogólnie idealna. To, jak różne elementy wydają się razem po zintegrowaniu, sprawia, że ​​aplikacja jest świetna i atrakcyjna. W takim przypadku ważne jest, aby przetestować i zmierzyć przepływ wprowadzania użytkowników do aplikacji mobilnej na różnych ekranach i monitorach, aby upewnić się, że przejście na każdy ekran jest płynne i płynne.

14. Dołącz zrównoważoną mieszankę wielu kanałów

Korzystanie z kilku kanałów w celu zwiększenia skuteczności procedury wdrażania to idealny sposób na zachęcenie użytkowników do powrotu do Twojej aplikacji, szczególnie w przypadku aplikacji detalicznych. Możesz używać kanałów, takich jak e-maile, powiadomienia push i wiadomości w aplikacji, aby przypominać użytkownikom o wszelkich niekompletnych czynnościach w aplikacji, takich jak pozostawiony koszyk lub po prostu wysyłać delikatne przypomnienia.

15. Monitoruj i śledź (stan ciekły)

Monitorowanie użycia aplikacji i analiz to niesamowity sposób na określenie, gdzie użytkownicy napotykają problemy w procesie wdrażania i aplikacji.

Śledzenie tych problemów zapewni Ci wgląd w to, co musisz poprawić, aby zapewnić płynne wdrażanie aplikacji. Nie należy tego ignorować, ponieważ jest to jeden z głównych czynników decydujących o tym, czy Twoja aplikacja jest preferowana przez użytkowników, czy nie.

16. Zapewnij CTA

Gdy proces wdrażania dobiegnie końca, zalecamy umieszczenie na końcu CTA. Stanowi naturalny krok dla użytkowników, aby zrobić następny krok. Kontekstowe i dobrze zaprojektowane CTA zapewniłoby zaangażowanie użytkowników w aplikację.

17. Zaproponuj wybór Pomiń

Zapewnianie różnych i alternatywnych opcji jest tym, co najbardziej doceniają użytkownicy na całym świecie. Niektórzy użytkownicy mogą z jakiegoś powodu chcieć pominąć cały proces wdrażania aplikacji, więc wybór tej opcji natychmiast poprawi reputację Twojej aplikacji i mogą nadal z niej korzystać w przyszłości.

Przykłady prawidłowego wdrażania aplikacji na żywo

1. luz

Slack to aplikacja zaprojektowana specjalnie w celu ułatwienia komunikacji między zespołami małych i dużych przedsiębiorstw. Wyświetla swoje funkcje zaraz po otwarciu aplikacji przez użytkowników. Slack praktykuje onboarding zorientowany na wartość, który można zobaczyć na czterech ekranach instrukcji. Pozwala użytkownikom zobaczyć, w jaki sposób mogą nawiązać komunikację i udostępniać dane między zespołami za pośrednictwem aplikacji.

2. Reddit

Reddit to jedna z najbardziej znanych aplikacji QnA w historii. Jego proces onboardingu jest wzorowy – powód, dla którego aplikacja znajduje się na naszej liście.

Zapewnia opcję „Pomiń na razie”, która pozwala użytkownikom pominąć proces tworzenia konta i logowania, natychmiast umożliwiając im eksplorację aplikacji i niesamowite wrażenia użytkownika.

Co więcej, Reddit wykonuje również inną z najlepszych praktyk procesu onboardingu , która polega na proszeniu o zgodę na wysyłanie powiadomień.

3. Spokój

Calm to popularna aplikacja do medytacji, która pomaga użytkownikom na całym świecie z problemami, takimi jak stres, nieregularne wzorce snu, niepokój i inne. Pierwszy ekran startowy w aplikacji zapoznaje użytkowników z jej funkcjami i propozycjami wartości, takimi jak historie snu, programy oddechowe, medytacja z przewodnikiem i tak dalej.

Następnie płynnie przenosi użytkownika na inny ekran, który pozwala mu na wyznaczenie celów, na przykład wybranie najważniejszych obszarów doskonalenia, rozwoju, budowania, uczenia się itp. Po dwóch ekranach prosi użytkowników o rejestrację za pośrednictwem różnych platform i pyta o pozwolenie.

Wyższe współczynniki konwersji i utrzymania Twojej aplikacji są pewne, gdy udoskonalisz te najlepsze praktyki wdrażania aplikacji na 2021 r. i pomyślnie zaimplementujesz je w swojej aplikacji. Przyswajając niesamowite funkcje wraz z przepływem onboardingu do aplikacji, podwajasz szanse na popularność swojej aplikacji.

Często zadawane pytania (FAQ)

P. Jak stworzyć skuteczne wprowadzenie do aplikacji?

Praktykowanie onboardingu aplikacji zdecydowanie opłaca się na wiele sposobów i jest jedną z najskuteczniejszych metod angażowania aplikacji. Wszystko zależy od tego, jak zaimplementujesz proces onboardingu. Aby Ci w tym pomóc, oto kilka wskazówek, których możesz użyć do wykonania tego zadania:

1. Zaprezentuj intencje swojej aplikacji zamiast jej funkcji
2. Utrzymuj jak najkrótszy proces wdrażania
3. Zapytaj tylko o istotne informacje
4. Zawsze pytaj o uprawnienia przed uzyskaniem dostępu do jakichkolwiek funkcji, np. Aparatu
5. Utrzymuj krótki proces wdrażania
6. Podaj opcję „Pomiń”
7. Zatrudnij zachęcanie do pustych stanów
8. Korzystaj z innowacyjnych stanów sukcesu

P. Jak zwiększyć retencję użytkowników dzięki wdrażaniu aplikacji mobilnych?

Dwoma ważnymi aspektami, o których należy pamiętać, ćwicząc proces wdrażania aplikacji, są to, że użytkownicy nie lubią być przytłoczeni i czują się zaatakowani pod względem prywatności. W tym celu zaleca się, aby proces wdrażania był krótki, ale skuteczny. Ponadto musisz dodać funkcję „uprawnień”, aby aplikacja miała dostęp do niektórych funkcji urządzenia użytkownika, na przykład rejestratora dźwięku, aparatu lub przestrzeni dyskowej. Wszystko to pomoże Twojej aplikacji przywrócić wiarę w użytkowników, zwiększając tym samym ich retencję.

P. Jakie są 4 fazy wdrażania?

Orientacja

Oznacza to wprowadzenie do organizacji nowych rekrutów i kluczowych członków zespołu, audyt podręcznika, ważnych zasad i powiązanych materiałów dotyczących zgodności oraz badanie wartości organizacji.

Szkolenie ról

Naucz świeżego rekruta o ich codziennych rolach i obowiązkach. Upewnij się, że otrzymują informacje, których potrzebują, aby ustawić je na długoterminowe osiągnięcia.

Przemiana

Przeszkol liderów firmy, aby mogli pomóc nowym rekrutom zrozumieć ich rolę zawodową i pozycję w zespole oraz stać się całkowicie produktywnymi.

Ciągły rozwój

Twórz plany rozwoju zawodowego i osobistego, aby zarówno jednostka, jak i organizacja mogli osiągnąć swoje cele i poczynić postępy.