11 błędów po uruchomieniu aplikacji, których należy unikać za wszelką cenę

Zmniejszenie ryzyka błędów podczas uruchamiania aplikacji mobilnych podczas możliwości przed jej uruchomieniem daje szansę na skuteczną i przyjazną dla użytkownika aplikację.

Dynamika branży aplikacji mobilnych obraca się wokół nieprzewidywalności ze względu na zmieniającą się falę trendów i wymagania rynku. Trudno jest w pojedynkę wskazać uniwersalny powód prowadzący do upadku aplikacji, ponieważ każda awaria oferuje nową naukę. Jednak jednym z aspektów, co do którego analitycy starego i nowego porządku wspólnie uzgadniają, jako fundamentu sukcesu aplikacji, jest marketing po uruchomieniu.

Po przebiciu się przez ponure czasy, aby wyłonić się jako globalna kohorta twórców aplikacji mobilnych , Appinventiv zdaje sobie sprawę, jak ważne jest inwestowanie w marketing aplikacji mobilnych po wprowadzeniu na rynek . Odrzucimy dziś część tej mądrości, omawiając powracający temat błędów popremierowych i sposoby ich unikania.

Błędy podczas uruchamiania aplikacji mobilnej , których należy unikać

Poniższe etapy często okazują się wilgotnym gruntem, po którym można stąpać, jeśli chodzi o marketing aplikacji mobilnych po uruchomieniu .

Stwierdzenie problemu nr 1 – Planowanie lub jego brak

Liderzy rynku wizualizują i przewidują scenariusze biznesowe i środki rozmieszczenia, do których należy się odwołać na wypadek, gdyby sytuacja się pogorszyła. Jednak są tacy, którzy rozważają opublikowanie swojej aplikacji w sklepach z aplikacjami, koniec projektu. Badanie międzybranżowe oszacowało, że nawet 70-80% nowych produktów wprowadzanych na rynek kończy się niepowodzeniem. Nie ma miejsca na samozadowolenie.

Rozwiązanie — Stwórz plan z prawdopodobnymi przypadkami biznesowymi i przeprowadź eksperymenty myślowe, aby złagodzić zmiany w 11. godzinie. Deleguj indywidualne obowiązki, aby złagodzić zamieszanie w ostatniej chwili.

Stwierdzenie problemu nr 2 – Nieznane zaniedbanie wobec marketingu

Często liderzy DevOps i praktycy IT mają stronniczy pogląd na opracowanie idealnego produktu. Chociaż samo w sobie jest to stanowisko dyskusyjne, wspólnie lekceważą potrzebę pompowania gotówki i podbijania fanfar po udanym uruchomieniu aplikacji . Jako 600-osobowa firma zajmująca się tworzeniem aplikacji mobilnych , nasi wewnętrzni eksperci wiedzą lepiej.

Rozwiązanie – Podziel budżety marketingowe na działania marketingowe przed i po uruchomieniu aplikacji mobilnej . Pierwsza z nich powinna obejmować wstępne zabezpieczenia, takie jak badania wtórne, definiowanie budżetów i celów marketingowych, a także współpracę z influencerami. Podobnie strategia po uruchomieniu aplikacji mobilnej powinna obejmować Twoje plany dotyczące mediów społecznościowych, kampanie skierowań i retargetingu, a także zwiększające się zaangażowanie użytkowników.

Stwierdzenie problemu nr 3 – Wyznaczanie zbyt ambitnych celów

Tylko głupcy najpierw ustalają termin i zaczynają działalność później. Przecenianie dostawy produktu końcowego może prowadzić do samookaleczenia w postaci trwałego uszczerbku na reputacji. Tworzenie szumu jest sztuką, a przy tym musisz wziąć pod uwagę bufor opóźnień, aby można było odpowiednio dostosować strategię po uruchomieniu aplikacji mobilnej .

Rozwiązanie – Zachowaj równowagę między ujawnieniem ostatecznej daty wprowadzenia produktu na rynek a utrzymaniem szumu po stronie użytkownika. Drażnij publiczność za pomocą spreparowanych przecieków, jeśli możesz i weź wczesną informację zwrotną. Przykładem są producenci smartfonów. Nigdy nie znasz daty ich premiery, dopóki samo wydarzenie nie nastąpi w ciągu 2 miesięcy od harmonogramu.

Stwierdzenie problemu nr 4 – Brak danych użytkownika

Zamiast prowadzić od frontu rozwiązania do tworzenia aplikacji mobilnych , wpadniesz w czarną dziurę niepowodzeń, jeśli nie znasz swoich odbiorców od podszewki. Jak sfabrykować produkt, nie znając demografii odbiorców, ich wzorców zachowań, czynników umożliwiających zaangażowanie i nawyków związanych z wydawaniem pieniędzy? Jeśli nie, weź jedną stronę z poniższych porad samopomocy.

Rozwiązanie — Jeśli tak szczegółowe dane nie są łatwo dostępne, współpracuj z dostawcami danych lub platformami mediów społecznościowych, aby je zdobyć. Takie uporządkowane dane pomogłyby Ci ekstrapolować spostrzeżenia, które ostatecznie doprowadzą do trwałego sukcesu aplikacji .

Opis problemu nr 5 – Optymalizacja sklepu z aplikacjami (Co to jest?)

App Store Optimization to praktyka udoskonalania aplikacji zgodnie z wytycznymi określonymi przez platformy publikujące aplikacje. ASO pomaga aplikacji bezpośrednio pojawiać się w wynikach wyszukiwania użytkowników i zwiększa prawdopodobieństwo pobrań. Z ponad 2 milionami aplikacji w Google Play Store i Apple Store, ASO jest nieuniknione, a ci, którzy go unikają, częściej żałują swoich decyzji.

Rozwiązanie – Skoncentruj się na optymalizacji szczegółów, takich jak nazwa aplikacji, tytuł, słowa kluczowe użyte w opisie, nagłówki i monitorowanie opinii klientów, aby utrzymać zdrową ocenę. Prowadziłoby to do częstych funkcji wyszukiwania zapytań, aw rezultacie do większej liczby pobrań.

Stwierdzenie problemu nr 6 – Mylące komunikaty o produkcie

Jeśli etykieta Twojej marki nie pomaga konsumentom w identyfikacji Cię z Twoją branżą, masz problem w zanadrzu. Jako firma zajmująca się tworzeniem aplikacji mobilnych zaszliśmy tak daleko, że doceniamy znaczenie zwięzłego przesyłania wiadomości. Mielenie słów może dosłownie kosztować miliony.

Rozwiązanie – Zdecydowanie zalecamy przeprowadzanie ankiet i okresowych kwestionariuszy w celu określenia oczekiwań użytkowników. Pomoże to nie tylko w wyborze odpowiedniego przewodnika stylistycznego dla projektu, ale także w wyzwalaczach treści, które zachęcają do złożenia zamówienia.

Stwierdzenie problemu nr 7 – Brak mechanizmów przechwytywania informacji zwrotnych

Dość przygnębiające statystyki sugerują, że około 80-90% aplikacji w sklepie z aplikacjami jest unikane po jednorazowym użyciu. Funkcjonalność może ponosić dużą część winy, ale to samo dotyczy faktu, że twórcy aplikacji odmawiają słuchania swoich klientów i zbierania opinii.

Rozwiązanie – komentarze w App Store są pełne serdecznych uczuć (i przekleństw na wypadek, gdyby aplikacja była do niczego) pochodzących prosto od użytkowników. Wraz ze skalowaniem produktu rośnie potrzeba wygenerowania odpowiednich, oczekiwanych i dostępnych na żądanie funkcjonalności. Deweloperzy powinni łatwo gromadzić opinie, czy to za pomocą ocen, komentarzy lub innych obsługiwanych mediów.

Stwierdzenie problemu nr 8 – Poleganie na przestarzałym oprogramowaniu

Technologie ciągle się rozwijają i dlatego gwarantują zaktualizowaną architekturę aplikacji na smartfony. Android i iOS wydają coroczne aktualizacje dla smartfonów, ale staje się to skomplikowane, gdy konkretny producent smartfonów zmienia podstawową wersję systemu operacyjnego, aby zaoferować coś nowego. Wszystkie te zawiłości sprawiają, że proces aktualizowania aplikacji pod względem specyfikacji oprogramowania.

Rozwiązanie — firma tworząca niestandardowe aplikacje mobilne, taka jak nasza, zaleca okresowe udostępnianie nowszych wersji aplikacji niż sporadycznie. Częstotliwość powinna umożliwiać użytkownikom zapoznanie się z określonym zestawem funkcji i dopiero wtedy oczekiwać zmian.

Stwierdzenie problemu nr 9 – Niewykorzystywanie platform do wykrywania

Odsetek aplikacji zombie rośnie wraz z rozmiarem branży. Ta nieformalna kategoria to miejsce, w którym nie chcesz być, ponieważ są to aplikacje, których całkowity ruch jest równoznaczny z niczym lub z czymś żenująco nieistotnym. Pod warunkiem, że dobrze wykonałeś ASO, a aplikacja jest silna technicznie, jednym z powodów, dla których możesz nadal pozostawać w tyle, jest niekierowanie ruchu przez platformy wykrywania aplikacji.

Rozwiązanie – takie platformy pomagają przyciągnąć znaczący ruch do Twojej aplikacji poprzez ukierunkowany marketing do ich bazy użytkowników. Platformy takie jak PreApps i AppGratis to kilka przykładów. Inwestycja jest możliwa do zrealizowania, ponieważ szanse na generowanie i konwersję leadów rosną wielokrotnie.

Stwierdzenie problemu nr 10 – Nie uwzględnianie MVP

Minimum Viable Products daje przedsiębiorcom aplikacji możliwość przetestowania swojej tezy na temat akceptacji produktu. Po sukcesie aplikacji takich jak Uber, Airbnb i Snapchat, MVP stali się wściekłością międzybranżową nawet dla produktów offline. Istnieje jednak kohorta, która często pomija tę fazę testów i walidacji przed wprowadzeniem na rynek. Usługi tworzenia aplikacji mobilnych, takie jak nasza, wiedzą na pewno, że zbieranie takich informacji zwrotnych przed wprowadzeniem na rynek może mieć kluczowe znaczenie dla przyszłego sukcesu.

Rozwiązanie — niezależnie od tego, czy tworzysz aplikację we własnym zakresie, czy współpracujesz z usługami rozwoju aplikacji mobilnych w USA , zaleca się utworzenie i utrzymywanie ścisłej sieci użytkowników wersji beta, którzy będą mogli wypróbować produkt i przekazywać opinie w razie potrzeby. Powinno to być odmienne od pracowników wewnętrznych, aby informacje zwrotne były uważane za bezstronne.

Stwierdzenie problemu nr 11 – Niedrogie modele monetyzacji

Zarabianie pieniędzy na aplikacji to sztuka, w której nie każdy się wyróżnia. Jeśli masz chwilę, zapoznaj się z tym przewodnikiem na temat zarabiania na aplikacji . Przyjęcie modelu, który nie ma sensu w desperackiej próbie prześcignięcia rówieśników, może być fatalne w skutkach. Z drugiej strony, żadna ewangelia nie upomina cię za testowanie nowszych podejść i schematów płatności.

Rozwiązanie – na razie możesz wybierać spośród wielu modeli cenowych, takich jak freemium, premium, pozyskiwanie danych, reklamy i sponsoring. Ale kto powie, czy okażesz się pomysłowym czarodziejem, który wymyśla nigdy wcześniej nie widziany model subskrypcji, który szturmem podbija branżę.

Polecane listy kontrolne uruchamiania aplikacji mobilnych

W porządku, więc przeszliśmy przez typowe pułapki ideologiczne, w które twórcy aplikacji mają tendencję do wpadania i chybionego celu w kierunku chwały. Ale jaki jest plan korekty kursu, o którym należy pamiętać, tworząc listę kontrolną uruchamiania aplikacji mobilnej ? Cóż, istnieją różne wytyczne, których należy przestrzegać w przypadku Androida i iOS. Włączenie poniższych kroków do planu uruchomienia aplikacji ułatwiłoby przejście od wersji przed wprowadzeniem na rynek do po jej uruchomieniu.

Lista kontrolna uruchamiania aplikacji na Androida

Podczas publikowania aplikacji w sklepie Android Play pamiętaj o następujących krokach:

• Zwróć uwagę na zasady programu dla programistów
• Utwórz swoje konto programisty
• Priorytet lokalizacji
• Publikuj i promuj swoją aplikację na wielu platformach jednocześnie
• Przeprowadź analizę jakości pod kątem zgodności krzyżowej między urządzeniami
• Pozostań w technologicznej odległości od najnowszych wydań API
• Zaprojektuj swój pakiet aplikacji na Androida
• Opracuj strategię wokół aukcji w Sklepie Play
• Promuj swoją aplikację dzięki rejestracji wstępnej
• Prześlij i przetestuj pakiet aplikacji na Androida na otwartych/zamkniętych ścieżkach testowych
• Analizuj raporty z testów przed uruchomieniem
• Określ ceny i regiony dystrybucji swojej aplikacji
• Wybierz odpowiednie opcje dystrybucji
• Utwórz produkty i subskrypcje w aplikacji
• Ustaw ocenę treści aplikacji dla odpowiednich grup wiekowych
• Przeprowadź kontrolę resztek i opublikuj aplikację
• Rozpocznij promocje
• Nigdy nie zostawiaj bez nadzoru nadchodzących opinii, takich jak oceny lub komentarze w Sklepie Play
• Ustabilizuj aplikację dzięki dalszym kontrolom jakości bezawaryjnej pracy
• Twoja aplikacja na Androida została uruchomiona. Dobra robota!

Lista kontrolna uruchamiania aplikacji na iOS

Krótko podsumowaliśmy listę kontrolną uruchamiania iOS dla aplikacji mobilnych , aby można było opublikować swoją aplikację w sklepie z aplikacjami na iOS:

• Utwórz certyfikat i profil dystrybucji aplikacji
• Następnie utwórz konto Connect w sklepie z aplikacjami
• Zarchiwizuj swoją aplikację
• Prześlij aplikację za pomocą Xcode
• Skonfiguruj metadane aplikacji za pomocą właśnie utworzonego rekordu App Store Connect
• Prześlij zgłoszenie, aby mogło zostać przejrzane przez moderatorów treści
• Po pewnym czasie sprawdź stan swojej aplikacji
• Jeśli wszystko jest w porządku, Twoja aplikacja zostanie pomyślnie zatwierdzona i opublikowana

Końcowe przemyślenia

Przez większą część ostatniej dekady Appinventiv otwarcie stawiał na pełnoprawną firmę zajmującą się tworzeniem aplikacji mobilnych . Niektóre z naszych najbardziej imponujących prac powstały dzięki współpracy reprezentującej kultowe marki, takie jak Domino's Pizza. Ale z całą pokorą mówimy, że najlepsze jeszcze przed nami. Możesz na nas liczyć w przypadku praktycznie wszystkiego, co dotyczy aplikacji mobilnych, a nie tylko środków naprawczych po uruchomieniu aplikacji.