W jaki sposób aplikacje mobilne mogą przyspieszyć Twoje wysiłki w zakresie cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa?

Transformacja cyfrowa stała się koniecznością dla każdej nowoczesnej firmy na całym świecie. Niezależnie od sektora, wielkości i modelu biznesowego Twoja organizacja potrzebuje działań w zakresie transformacji cyfrowej, aby prosperować w tym konkurencyjnym środowisku.

Jednak wdrożenie procesu transformacji cyfrowej może być trochę trudne, gdy musisz zmienić swoją ofertę cyfrową zgodnie z potrzebami klientów. W tym miejscu do akcji wkraczają aplikacje mobilne.

Aplikacje mobilne w cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa mogą bez przeszkód skierować Twoją organizację na ścieżkę cyfrową. Ponadto, wraz z pojawieniem się najwyższej klasy technologii, takich jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i IoT, aplikacje mobilne są integrowane w celu uzyskania lepszych wyników.

Przechodząc do podstawowego aspektu biznesu, istnieją dwa główne elementy, na których firmy muszą się skupić, planując cyfrową transformację swojego przepływu pracy i siły roboczej – adaptacyjność i przenośność. A dzięki przeniesieniu swoich procesów i komunikacji do aplikacji mobilnych są w stanie osiągnąć oba cele za jednym razem.

Oto kilka statystyk dotyczących powodów, dla których przedsiębiorstwa muszą liczyć aplikacje mobilne; w swojej strategii cyfrowej transformacji –

Chociaż powyższy wykres powinien być wystarczającym powodem, aby poważnie potraktować tworzenie aplikacji mobilnych , istnieją również inne liczby.

• Według Business of Apps 57% korzystania z multimediów cyfrowych i ruchu odbywa się za pośrednictwem aplikacji.
• Każdy użytkownik smartfona ma średnio ponad 80 aplikacji, z których co miesiąc korzysta z 40 aplikacji.
• 21% millenialsów odwiedza aplikację mobilną ponad 50 razy dziennie.

Podczas gdy statystyki wskazują na rosnący wzrost liczby aplikacji mobilnych , w artykule zamierzamy omówić kluczową rolę, jaką aplikacje mobilne odgrywają w cyfrowej transformacji biznesowej .

W rzeczywistości udowodniono , że firmy, które stosują transformację cyfrową , zdecydowanie poprawiają wydajność i rentowność swoich biznesów.

Według ustaleń SAP Center for Business Insights i Oxford Economics 80% firm, które przeszły transformację cyfrową, twierdzi, że ich zyski wzrosły, a 85% uważa, że ​​ich udział w rynku wzrósł. Liderzy przewidują średnio 23% wzrost przychodów w porównaniu z konkurencją.

W związku z tym w następnej sekcji omówmy kluczowe korzyści z inwestowania w rozwój aplikacji mobilnych dla transformacji cyfrowej.

Dlaczego organizacje powinny inwestować w aplikacje mobilne do cyfrowej transformacji?

Aplikacje mobilne dla przedsiębiorstw umożliwiają pracownikom łączenie się z podstawowym procesem biznesowym, nawet gdy nie siedzą przy swoich biurkach. To z kolei skutkuje lepszym doświadczeniem pracowników i zwiększoną produktywnością zespołu. Rola aplikacji mobilnych staje się więc bardzo istotna dla cyfrowej transformacji w biznesie .

Produktywność i wydajność: zapewnienie pracownikom dostępu do aplikacji korporacyjnych to mądre posunięcie. Takie aplikacje do transformacji zwiększają ich produktywność, umożliwiając im wykonywanie zadań przy jednoczesnym obserwowaniu procesów biznesowych z urządzeń mobilnych. Pracownicy mogą swobodnie nosić aplikację w dowolnym miejscu i wracać w odpowiednim czasie bez trzymania się biurka.

Optymalizacja przepływu pracy: Za pomocą systemów oprogramowania mobilnego liderzy zespołów mogą analizować wydajność zespołu z myślą o przyszłych optymalizacjach. Organizacje mogą również zautomatyzować powtarzające się monotonne czynności i ustawić wstępnie zdefiniowane reguły za pomocą aplikacji do optymalizacji przepływu pracy, aby zmniejszyć liczbę błędów ludzkich.

Większa satysfakcja klientów: aplikacje mobilne pomagają firmom w lepszym zaangażowaniu klientów, analizując ścieżki klientów, wysyłając spersonalizowane wiadomości, spersonalizowane powiadomienia push i nie tylko. Cyfrowe aplikacje mobilne i chatboty zrewolucjonizowały obsługę klienta, zapewniając użytkownikom natychmiastowe odpowiedzi na ich pytania lub prośby. Krótko mówiąc, włączenie aplikacji cyfrowych do przedsiębiorstw znacznie poprawia wrażenia konsumentów .

Przejrzystość: dzięki aplikacjom mobilnym użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do treści i udostępniać je w podróży w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca. W rezultacie pracownicy otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym, które pomagają im podejmować trafne decyzje. Aplikacje cyfrowe mogą również śledzić zadania wykonane przez członków zespołu, a nawet pokazywać ich lokalizację w czasie rzeczywistym.

Kiedy współpracujesz z firmą konsultingową zajmującą się cyfrową transformacją biznesową, która posiada doświadczenie w usługach opracowywania aplikacji dla przedsiębiorstw, oprócz kształtowania mapy drogowej transformacji cyfrowej wokół technologii, procesów i ludzi zajmuje się ona wszystkimi wyżej wymienionymi obszarami. Dowiedz się więcej o powodach, dla których warto inwestować w rozwiązania mobilne dla przedsiębiorstw.

Mnogość powodów, łącznie, sprawia, że ​​mobilność jest pierwszorzędną ofertą rozwiązania na amerykańskim rynku rozwiązań transformacji cyfrowej.

W następnej sekcji omówmy, w jaki sposób aplikacje mobilne odgrywają aktywną rolę w 360-stopniowej cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa.

Rola aplikacji mobilnych w cyfrowej transformacji

Wcześniej firmy uważały aplikacje mobilne za niezależny podmiot, a nie za kluczowy katalizator cyfrowej transformacji biznesowej. Nie było to jednak prawdą, ponieważ aplikacja mobilna może przyspieszyć tempo transformacji cyfrowej i przyczynić się do ogólnego sukcesu organizacji.

Mając to na uwadze, omówimy tutaj kilka sposobów, dzięki którym aplikacje mobilne mogą napędzać inicjatywy transformacji cyfrowej Twojej firmy . Więc zanurkujmy!

1. Wykorzystując sztuczną inteligencję w aplikacjach mobilnych

Korzyści płynące z używania sztucznej inteligencji w celu poprawy obsługi klienta są bezsporne. W celu transformacji marketingowej firmy zaczęły wykorzystywać sztuczną inteligencję do tworzenia intuicyjnych aplikacji mobilnych przy użyciu technologii takich jak przetwarzanie języka naturalnego, generowanie języka naturalnego, technologia rozpoznawania mowy, chatboty i biometria.

Pracownicy mogą ciesz się dodatkową inteligencją i możliwościami dzięki aplikacjom mobilnym dla przedsiębiorstw wykorzystującym sztuczną inteligencję, które ich podekscytują, uczynią mądrzejszymi i zwiększą ich produktywność. Sztuczna inteligencja nie tylko pomaga w automatyzacji procesów i analizie predykcyjnej , prewencyjnej, predykcyjnej, ale także w obsłudze klientów w sposób, w jaki sami chcą być obsługiwani.

2. Korzystanie z IoT w aplikacjach mobilnych

Mijają czasy, w których IoT był używany do wyświetlania produktów i udostępniania informacji. Przypadki użycia aplikacji mobilnych w domenie IoT stale się rozwijają.
Przedsiębiorstwa używają aplikacji do transformacji IoT do obsługi inteligentnego sprzętu w swoich biurach, a łańcuchy dostaw są wydajne i przejrzyste. Aplikacje cyfrowe IoT, mimo że wciąż są stosunkowo nowym uczestnikiem sektora przedsiębiorstw, znajdują sposoby na wzmocnienie swojej pozycji w świecie biznesu.

3. Podejmowanie świadomych decyzji dzięki analizie w czasie rzeczywistym

W obecnym świecie biznesu dostęp do analizy danych w czasie rzeczywistym może zapewnić Ci silną przewagę konkurencyjną. Aplikacje mobilne w cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa to dla firm świetny sposób na gromadzenie danych użytkowników i komunikowanie się z nimi za pomocą komunikatów o transformacji marketingowej zaprojektowanych wokół analiz opartych na ich podróży do aplikacji.

Możesz użyć analityki w czasie rzeczywistym, aby dowiedzieć się, jak radzą sobie Twoje zespoły, przeanalizować ich produktywność i uzyskać z pierwszej ręki wgląd w problemy, z jakimi borykają się podczas wykonywania zadania oraz jak wpływa to na ogólną wartość biznesową.

4. Zwiększenie przenośności

Przenośność w ekosystemie przedsiębiorstwa umożliwia pracownikom pracę w dogodnym dla nich czasie. Chociaż wykazuje mniejszy wpływ na krótką metę, na dłuższą odgrywa ogromną rolę w produktywności zespołu.

Dając pracownikom przestrzeń do pracy w wybranym przez nich czasie i miejscu, dajesz im przestrzeń do zwiększenia ich kreatywności i produktywności. Jednym z efektów zastosowania oprogramowania, które umożliwiło naszym pracownikom pracę zgodnie z ich warunkami i wygodami, były dla nas większe pomysły na rozwój biznesu i wzrost ogólnej produktywności siły roboczej.

5. Działając jako cyfrowa twarz

Aplikacje mobilne nie tylko zmieniają biznes, ale także pomagają odblokować wiele nowych możliwości. Strategia cyfrowa aplikacji mobilnych pomaga firmom pozostać w synchronizacji z obecnymi i potencjalnymi klientami. W ten sposób stały się cyfrową twarzą Twojej organizacji , która zapewnia przede wszystkim doświadczenie potencjalnym użytkownikom.

Ponieważ klienci stają się coraz bardziej zależni od swoich urządzeń mobilnych, integracja aplikacji mobilnych ze strategią biznesową pomoże zwiększyć zaangażowanie klientów i osiągnąć przewagę konkurencyjną, aby przewyższyć konkurencję.

Jak zacząć korzystać z aplikacji mobilnych do cyfrowej transformacji?

Jeśli na tym etapie jesteś przekonany, że aplikacja mobilna jest kluczowym elementem struktury cyfrowej transformacji, oto kilka wskazówek, które mogą pomóc w twoich strategiach zwiększania ROI w aplikacji korporacyjnej –

Zastosuj podejście mobile-first — kluczowym czynnikiem wyróżniającym wygrywające aplikacje korporacyjne jest to, że organizacje nie traktują aplikacji jako rozszerzenia swoich witryn internetowych. Ich proces tworzenia oprogramowania jest wyłącznie mobilny. To z kolei kształtuje cały proces projektowania, tworzenia aplikacji mobilnych i testowania.

Identyfikowanie zakresu mobilności — następną wskazówką, jakiej udzieliłyby firmy konsultingowe w zakresie transformacji cyfrowej, jest analiza operacji i przepływów pracy w celu zrozumienia, które zespoły, działy lub funkcje najbardziej skorzystałyby na mobilności. Nie powinieneś zaczynać od wymyślania na nowo procesu, który działa dobrze, zamiast tego powinieneś poszukać obszarów, które można usprawnić, zautomatyzować lub docenić dzięki mobilności.

Wysiłki związane z outsourcingiem transformacji cyfrowej — Kiedy przygotowywaliśmy przewodnik dla przedsiębiorców na temat outsourcingu transformacji cyfrowej, przyjrzeliśmy się kilku korzyściom wynikającym z outsourcingu cyfryzacji do agencji konsultingowej ds. strategii transformacji cyfrowej. Jednak główna korzyść dotyczyła oszczędzania wysiłków i czasu firm, które są przeznaczane na rozwiązywanie problemów, takich jak brak umiejętności cyfrowych, ograniczenia procesu transformacji zwinnej lub niemożność odejścia od starszych systemów.

W jaki sposób Appinventiv pomógł najlepszym markom w ich cyfrowej transformacji?

Jako wiodąca firma tworząca oprogramowanie i aplikacje mobilne, opracowaliśmy wiele skalowalnych aplikacji mobilnych w oparciu o wymagania naszych klientów. Mamy wysoko wykwalifikowany zespół programistów aplikacji, którzy opanowali wszystkie najnowsze technologie, takie jak sztuczna inteligencja, ML, IoT i chmura, potrzebne do tworzenia najwyższej klasy aplikacji mobilnych, które napędzają Twoją strategię transformacji cyfrowej.

Pomogliśmy firmie Dominos poprawić współczynnik konwersji o 23%, przeprojektowując interfejs użytkownika aplikacji. To pokazało, jak ważne jest dla klientów posiadanie konstrukcji, która umożliwia szybkie ruchy. Użytkownicy spędzają teraz więcej czasu w aplikacji, składając zamówienia, a także śledząc je w czasie rzeczywistym.

Dla innego klienta, firmy Adidas, nasi eksperci pracowali nad stworzeniem aplikacji typu end-to-end dla użytkowników z Bliskiego Wschodu. Wykorzystaliśmy lubiane w branży technologie i frameworki w natywnych systemach Android i iOS, aby stworzyć angażujące doświadczenie zakupowe dla ich klientów.

Aby doświadczenie było wciągające, wdrożyliśmy strategiczny system zarządzania pamięcią podręczną, aby przyspieszyć działanie aplikacji. Dodaliśmy również animacje i komponenty wideo na głównym landingu. Wyniki? Do tej pory aplikacja została pobrana 2 miliony razy. Ponadto firma pozyskała 500 tys. nowych użytkowników.

Cóż, to tylko kilka przykładów marek, którym pomogliśmy przy tworzeniu aplikacji mobilnych w procesie cyfrowej transformacji. Sprawdź nasze pełne portfolio tutaj. Lub skontaktuj się z naszymi ekspertami, aby dowiedzieć się, jak możemy Ci pomóc w tworzeniu aplikacji dla przedsiębiorstw dla Twojego konkretnego biznesowego przypadku użycia.

Chętnie Ci pomożemy!

Często zadawane pytania

P. Czym jest transformacja cyfrowa w przedsiębiorstwach?

O. Transformacja cyfrowa to integracja technologii cyfrowych we wszystkich obszarach działalności. Zasadniczo zmienia sposób, w jaki działasz i dostarczasz wartość swoim klientom.

P. W jaki sposób aplikacje mobilne mogą przyspieszyć nasze wysiłki w zakresie cyfrowej transformacji przedsiębiorstwa?

O. Aplikacje mobilne mogą zapewnić wydajność i umożliwić podejmowanie świadomych decyzji w czasie rzeczywistym, oferując bezproblemowy dostęp do danych w ruchu. Możesz także dotrzeć do ogromnej grupy odbiorców i rozszerzyć zasięg swojej firmy.

P. Jaka jest rola aplikacji w cyfrowej transformacji?

A. Główne role aplikacji w transformacji cyfrowej obejmują:

• Zwiększ produktywność i wydajność
• Promuj przejrzystość wśród pracowników
• Pomoc w optymalizacji przepływu pracy
• Zwiększ satysfakcję klienta

P. Jak przekształcić organizację w cyfrową?

O. Nasi eksperci tworzą mapę drogową transformacji cyfrowej, która ma dać liderom biznesowym punkt wyjścia. Działa jak lista kontrolna tego, co należy zrobić i sekwencja kroków, które należy podjąć. Pozostajemy z naszymi klientami od początku do końca, aby zapewnić, że ich podróż do cyfrowej transformacji będzie udana.