Zwiększ poziom zarządzania zamówieniami i ich realizacji za pomocą urządzeń mobilnych

Zarządzanie i realizacja zamówień może być czasochłonnym aspektem prowadzenia rozwijającego się biznesu e-commerce.

Od sprawdzania zapasów po przeglądanie szczegółów zamówienia i opcji dostawy, a także kompletację, pakowanie i etykietowanie — dużo pracy odbywa się za kulisami, gdy przekazujesz zamówienie przewoźnikowi lub dostarczasz je lokalnie . W miarę wzrostu liczby zamówień i coraz bardziej złożonej działalności, zarządzanie nią może stać się jeszcze trudniejsze.

Ta praca jest nie tylko żmudna, ale wymaga również stania na nogach i fizycznego poruszania się. Musisz mieć możliwość sprawdzenia stanu magazynowego z poziomu magazynu (lub innego miejsca, w którym przechowujesz zapasy) i przyniesienia go do miejsca, w którym przygotowujesz zamówienia do dostawy.

Zarządzanie i realizacja zamówień na urządzeniach mobilnych to świetny sposób na usprawnienie tego procesu. Mobilność zapewnia przenośność niezbędną do zarządzania zamówieniami i ich realizacji z dowolnego miejsca, a także ułatwia szybsze dostarczanie zamówień.

Oto 3 sposoby, w jakie aplikacja mobilna Shopify może poprawić Twoją zdolność do skuteczniejszego zarządzania zamówieniami i ich realizacji:

1. Użyj skanera kodów kreskowych, aby dokładnie zliczyć stany magazynowe

Aby wywiązać się z obowiązku realizacji zamówienia, musisz mieć pod ręką odpowiednią ilość zapasów. Prawda jest taka, że ​​produkty mogą się zepsuć, zaginąć lub zostać źle policzone.

Najlepszą praktyką zapewniającą dokładność inwentaryzacji jest przeprowadzanie regularnych inwentaryzacji, zwykle raz lub dwa razy w miesiącu. Inwentaryzacja to praktyka zarządzania detalicznego polegająca na inwentaryzacji bieżących zapasów, które masz pod ręką. Ten proces wymaga sprawdzenia zapasów od ściany do ściany i zweryfikowania ilości towarów.

Dzięki aplikacji mobilnej Shopify możesz to zrobić, szybko skanując kod kreskowy dla każdego produktu i aktualizując ilość bezpośrednio z aplikacji. Robienie tego na urządzeniu mobilnym zapewnia przenośność, której potrzebujesz, aby przeglądać półki lub iść korytarzem na podłodze magazynu, dzięki czemu nie jesteś przywiązany do biurka.

WSKAZÓWKA: Większość produktów ma kod kreskowy, zwłaszcza produkty, które wybierasz i sprzedajesz. System Shopify rozpoznaje większość standardów etykiet z kodami kreskowymi dostępnych na rynku. Gdy zeskanujesz kod kreskowy, automatycznie wyświetli monit o połączenie nowego kodu kreskowego z istniejącym produktem. Konfiguracja kodu kreskowego nie jest wymagana. Jeśli tworzysz własne produkty lub nie masz kodów kreskowych produktów, możesz użyć jednej z tych aplikacji ze sklepu z aplikacjami Shopify do tworzenia i drukowania etykiet z kodami kreskowymi.

2. Śledź przychodzące zamówienia w dowolnym miejscu i czasie

Jako zapracowany przedsiębiorca trudno jest być przy biurku 24/7 monitorując sprzedaż i zamówienia. Aplikacja mobilna Shopify ułatwia śledzenie przychodzących zamówień, dzięki czemu możesz być na bieżąco ze swoją firmą bez względu na to, gdzie jesteś.

Monitorując zamówienia przychodzące na telefon, możesz lepiej ustalać priorytety i planować okresy realizacji. Na przykład, jeśli masz dużą liczbę zamówień, możesz poświęcić kilka godzin następnego dnia na ich realizację. Z drugiej strony, jeśli masz tylko kilka zamówień, możesz lepiej popracować nad innymi rzeczami i poczekać, aż nadejdzie więcej zamówień, zanim je zrealizujesz.

Wspaniałe w tym jest również to, że możesz zacząć organizować swoje zamówienia w miarę ich przychodzenia. Każdy sprzedawca inaczej ustala priorytety i organizuje swoje zamówienia. Niektórzy sprzedawcy wykorzystują tagi lub notatki, aby dodać więcej informacji o swoich zamówieniach. Mogą nawet oznaczyć członka personelu, który będzie wykonywał zamówienia w ich imieniu. Niektóre typowe praktyki to ustalanie priorytetów na podstawie daty zamówienia (od najstarszego do najnowszego), metody dostawy (lokalna vs przyspieszona vs standardowa), wartości zamówienia (od najwyższej do najniższej), typu produktu, lokalizacji w magazynie, wymagań dotyczących pakowania lub segmentu klientów.

Na przykład, jeśli wiesz, że przychodzące zamówienie wymaga dużego pudełka, dodaj znacznik „duże pudełko”. Jeśli przychodzące zamówienie wymaga małego pudełka, dodaj etykietę „małe pudełko”. Jeśli chcesz traktować priorytetowo stałych klientów, dodaj do zamówienia tag z napisem „VIP”. Jeśli chcesz priorytetyzować zamówienia dla nowych klientów, dodaj do zamówienia tag z napisem „pierwszy zakup”. Gdy nadejdzie czas na realizację, możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania lub filtrowania w aplikacji mobilnej, aby znaleźć zamówienia, które chcesz zrealizować jako grupa i w jakiej kolejności.

WSKAZÓWKA: Kupujący mogą popełniać błędy podczas zakupów online. Czasami wybierają zły produkt lub chcą dodać kolejny produkt do swojego zamówienia. Użyj edycji zamówienia w aplikacji mobilnej Shopify, aby uwzględnić te zmiany w zamówieniach, gdy tylko pojawi się żądanie. Wykonanie tego w tej chwili może pomóc w upewnieniu się, że informacje są prawidłowe przed rozpoczęciem procesu realizacji.

3. Masowo realizuj zamówienia z dowolnego miejsca, w którym przechowujesz zapasy

Bycie w ruchu podczas liczenia i zarządzania zapasami jest ważne, ale potrzebujesz również fizycznej przestrzeni, jeśli chodzi o kompletację, pakowanie i etykietowanie zamówień do dostawy. Aplikacja mobilna Shopify zapewnia elastyczność w realizacji wielu zamówień jednocześnie.

Gdy będziesz gotowy do realizacji zestawu zamówień, użyj aplikacji mobilnej Shopify, aby zbiorczo wybrać grupę zamówień, które chcesz najpierw zrealizować. Jak wspomniano wcześniej, może to być oparte na dacie zamówienia, rodzaju produktu lub lokalizacji w magazynie, wymaganiach dotyczących pakowania, sposobie dostawy, wartości zamówienia lub segmentacji klientów. Niezależnie od używanego systemu grupowania i ustalania priorytetów, celem jest realizacja wielu zamówień o podobnych właściwościach jednocześnie, zamiast przechodzenia przez poszczególne zamówienia pojedynczo.

Po wybraniu grupy zamówień możesz zbiorczo wydrukować list przewozowy bezpośrednio z telefonu. Te listy przewozowe zawierają wszystkie szczegóły dotyczące produktów, które należy zrealizować i wysłać, i mogą być wykorzystane do zebrania zapasów wymaganych dla Twoich zamówień.

Po zebraniu produktów wymaganych do realizacji i dostawy następnym krokiem jest zakup i wydrukowanie etykiet wysyłkowych. Jeśli korzystasz z Shopify Shipping, kliknij zbiorczo utwórz etykiety wysyłkowe z wybraną tą samą listą zamówień. Przejrzyj każde zamówienie, aby dodać szczegóły paczki, wybrać usługę wysyłkową i wydrukować etykietę wysyłkową. Możesz nawet użyć aplikacji mobilnej, aby zeskanować numery śledzenia i dodać je do każdego zamówienia.

Następnym krokiem jest stworzenie linii produkcyjnej listów przewozowych, produktów, opakowań i etykiet wysyłkowych, aby szybko realizować zamówienia. Twoje zamówienia są teraz gotowe do odebrania lub dostarczenia do dostawcy. Jeśli korzystasz z USPS, możesz użyć aplikacji Shipping Manifest na urządzeniu mobilnym do utworzenia formularza skanu. Oznacza to, że kiedy USPS przychodzi odebrać Twoje zamówienia, może zeskanować pojedynczy kod kreskowy zamiast wielu, aby przyjąć Twoją przesyłkę.

WSKAZÓWKA: Informowanie klientów o szybkości wysyłki przy kasie może pomóc poprawić konwersję koszyka, zapewnić przejrzystość i przejrzystość oraz zwiększyć zaufanie konsumentów. Dowiedz się więcej o dodawaniu prędkości wysyłki bezpośrednio od administratora Shopify.

Zacznij korzystać z aplikacji mobilnej Shopify

Te porady i wskazówki mogą usprawnić zarządzanie zamówieniami i proces ich realizacji. Aplikacja mobilna Shopify zapewnia przenośność i elastyczność niezbędną do sprawdzania dokładności zapasów w dowolnym momencie, zarządzania zamówieniami w miarę ich napływania i szybszej realizacji z miejsca, w którym wybierasz, pakujesz i przygotowujesz zamówienia do dostawy.

Wypróbuj Shopify Mobile