Agencja MooMoo buduje silne relacje z kupującymi wtyczki WordPress poprzez proste ruchy biznesowe

Opublikowany: 2018-03-28

Vitalii Kiiko jest pasjonatem i doświadczonym twórcą wtyczek i motywów do WordPressa, który niedawno przekazał nam świetne opinie i uprzejmie zgodził się podzielić swoją historią. Jest współzałożycielem i pracuje jako back-end developer zarówno w HighSea Studio, jak i MooMoo Web Studio.

Vitalii, bardzo dziękuję za zgodę na opowiedzenie nam o swoim doświadczeniu! Zacznijmy od lepszego poznania Ciebie. Czy możesz opowiedzieć nam trochę o sobie, na przykład skąd pochodzisz i jakie jest twoje pochodzenie?

Dzięki za tę okazję. To wielka przyjemność!

Informatyka nie jest moją specjalnością. W rzeczywistości rachunkowość jest. Jednak naprawdę mam tę pasję do tworzenia stron internetowych. Jestem programistą samoukiem i przeczytałem wiele książek/artykułów o CS i konkretnych językach programowania/bibliotekach.

Vitalii Kiiko Programista wtyczek i motywów WordPress, współzałożyciel agencji MooMoo i High Sea Studio

Teraz mam ponad sześcioletnie doświadczenie zawodowe. Chociaż jestem szczególnie zainteresowany robieniem rzeczy back-endowych, interesuje mnie również stack front-endowy, w szczególności kierunek tworzenia gier. Napisałem małą grę internetową w ReactJS. Naprawdę kocham te wszystkie rzeczy!

Jak trafiłeś do WordPress Development?

Moja historia jako programisty WordPressa zaczęła się od osobistego bloga na WordPressie dawno temu. Po około miesiącu grania z możliwościami tego CMS-a, spróbowałem zrobić własną personalizację motywu. Od tego czasu polubiłem WordPressa i zawsze miałem wrażenie, że ten CMS ma duży potencjał.

W tym czasie powstało kilka osobistych projektów na WordPressie. To była dobra praktyka. Moje szczury laboratoryjne. Dwa z tych projektów dotyczyły gier komputerowych i mogę powiedzieć, że to moja druga pasja.

Kolejny krok – agencja deweloperska MooMoo powstała w 2011 roku. Na początku pełniłem rolę front-end developera, ale z czasem przeszedłem na full-stack. Dla naszych klientów wykonaliśmy wiele witryn. Te projekty coraz częściej dotyczyły WordPressa. Na przykład jeden z nich to SaaS do testowania i przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami. Kolejna to profesjonalna tablica serwisowa z płatnymi subskrypcjami itp.

Jestem również współzałożycielem studia deweloperskiego HighSea. To nie tylko inna marka, ale też trochę inny zespół. Tworzymy motywy premium i sprzedajemy je na rynku ThemeForest.

Oprócz pracy w HighSea Studio i MooMoo nadal pracujesz jako freelancer. Jakich narzędzi używasz do optymalizacji zarządzania czasem?

Właściwie używam kilku narzędzi, takich jak Trello do zarządzania zadaniami, Invoice.ly do wystawiania faktur, lubimy aplikację o nazwie And.co do śledzenia czasu i zarządzania finansami naszych projektów oraz Taxer do księgowości i innych oficjalnych rzeczy – to naprawdę pomocne narzędzie do tego typu zadań, ponieważ oszczędza dużo czasu. Do planowania spotkań używam Calendly i przechowujemy wszystkie nasze repozytoria na Bitbucket.

Cobot napisał artykuł o wtyczce, którą stworzyłeś, aby zintegrować swój produkt z WordPressem, a także wspomniał o jednym z Twoich motywów. Co za wspaniały sposób na promocję Twoich produktów! Jakie inne odważne strategie wykorzystałeś do zwiększenia promocji?

Coworking Co. – Motyw WordPress Creative Space autorstwa High Sea Studio

Wtyczka miała możliwość integracji z Cobotem i jest to (lub była) pierwsza wtyczka WordPress z taką funkcją. Zasadniczo dlatego został wymieniony na blogu Cobota. Tak, to była całkiem skuteczna promocja! Skierowane do właściwych odbiorców i z chwytliwym opisem.

Innym doświadczeniem było opublikowanie recenzji jednej z moich wtyczek do WordPressa w specjalistycznym magazynie internetowym. Nie wiem, co poszło nie tak, ale to się nie udało. Próbowałem też reklamować się we wszystkich większych kampaniach marketingowych prowadzonych przez Envato. Mój przedmiot został kilkakrotnie zatwierdzony do takich promocji i była to właściwa decyzja, aby spróbować.

Myślę, że na razie to całe moje doświadczenie z promocjami. Byłem całkowicie skoncentrowany na opracowywaniu nowych produktów jak i ulepszaniu już istniejących.

Jak sprzedajesz swoje produkty? Czy polegasz wyłącznie na giełdach Envato, czy też sprzedajesz w innych miejscach?

Kiedyś promowałem wyłącznie za pośrednictwem narzędzi marketingowych Envato. Ale myślę, że poleganie na tych narzędziach już dla mnie nie działa.

Wszystko zaczęło się zmieniać od sierpnia 2017. Był to miesiąc, w którym mój kolega i współzałożyciel agencji MooMoo (nazywa się Andrii) i ja rozpoczęliśmy rozwój (lub ponowne wynalezienie) naszego najnowszego produktu – wtyczki UniCPO WordPress: WooCommerce rozszerzenie do dodawania dodatkowych opcji produktu za pomocą wizualnego kreatora formularzy. To nie tylko rozpoczęcie programowania kolejnego skryptu, ale także narodziny nowego kierunku biznesowego dla studia MooMoo.

Kiedyś promowałem swoje produkty tylko na platformach Envato, ale myślę, że poleganie na nich już mi nie działa.Tweet

Posiadamy własną strategię marketingową mającą na celu zwiększenie świadomości naszego produktu cyfrowego. Właściwie częścią tej strategii była zmiana dostawcy sprzedaży z Envato na Freemius. Dało nam to więcej swobody biznesowej i elastyczności. W pewnym sensie skończyliśmy z Envato. Poprzednia wersja UniCPO nadal istnieje, ale głównie dlatego, że chcę spełnić obietnicę wsparcia udzieloną wszystkim moim kupującym z CodeCanyon.

Wciąż eksperymentujemy z taktykami marketingowymi, dostosowując je. Zamierzamy opublikować więcej filmów – podsumowania funkcji i samouczki – i wykorzystać te filmy również do promowania naszego produktu. Wtyczka jest naprawdę złożona i jesteśmy zainteresowani udzielaniem naszym klientom wskazówek i wskazówek, jak skutecznie z niej korzystać.

Na inny temat: Gutenberg ma się wkrótce ukazać i obiecuje zrewolucjonizować cały ekosystem WordPressa. Jak się do tego przygotowywałeś?

Niedawno nauczyłem się ReactJS

Bez wątpienia oficjalne wydanie Gutenberga będzie wielkim wydarzeniem w świecie WordPressa. Większość programistów WordPressa czeka na jego API i jestem pewien, że mają już własne plany tworzenia różnych rozszerzeń dla Gutenberga lub pomysły na jego wykorzystanie poza jego głównym przeznaczeniem. Ja też.

Premiera Gutenberga będzie wielkim wydarzeniem w świecie WordPressa. Większość programistów ma już własne plany i pomysły, jak go używać poza głównym celem, podobnie jak I.Tweet

Jak odkryłeś Freemiusa i jak go używasz?

Jak już wspomniałem, wraz z kolegą szukaliśmy nowych możliwości sprzedaży i reklamy naszej najnowszej wtyczki do WordPressa. Jego poprzednia wersja jest sprzedawana na Envato, ale nie odpowiada już naszym potrzebom. Freemius to inna bestia Wreszcie możemy tworzyć nasze kampanie promocyjne i decydować, których kodów promocyjnych użyć i kiedy!

Możemy traktować naszych klientów bardziej indywidualnie i mieć do nich lepszy dostęp. Mamy możliwość budowania efektywnych relacji z naszymi odbiorcami niż kiedykolwiek wcześniej.

Jakie ciekawe spostrzeżenia dotyczące Twojego produktu udało Ci się uzyskać na podstawie danych zebranych przez Freemius?

Zauważalną rzeczą, o której nie mogę pominąć, jest możliwość uzyskania informacji o odsetku użytkowników w planach darmowych i pro, liczbie instalacji, aktywnych witrynach itp. Wszystkie te statystyki użytkowania wydają się być czymś całkiem prostym i naprawdę jest. Nie miałem jednak tak przydatnych informacji od 2014 roku, kiedy zacząłem sprzedawać swój produkt na Envato.

Teraz możemy obserwować korelacje w liczbie użytkowników na obu planach po wydaniu nowej wersji lub po uruchomieniu kampanii promocyjnej. Statystyki dostępne w oficjalnym repozytorium WordPress.org nie wystarczą, te liczby są „nieprecyzyjne”. Choć nadal są dla nas cenne, są zaokrąglone i w niektórych przypadkach nie można ich użyć.

Co najbardziej cenisz w Freemiusie? Które zasoby są dla Ciebie najbardziej przydatne?

Najbardziej ekscytującą rzeczą jest system afiliacyjny. Wreszcie, możemy również korzystać z tej funkcjonalności! Hurra!

A najbardziej docenianą rzeczą jest możliwość łatwego tworzenia i zarządzania licencjami. Możemy bardziej skupić się na rozwoju, promocji i innych rzeczach marketingowych. Jest to po prostu tak wygodne, że nie musimy przejmować się techniczną częścią licencjonowania i nadal mieć pewność, że nasze plecy są zabezpieczone, system licencjonowania działa dobrze, płatności będą akceptowane i nie mamy żadnych obaw o powtarzające się płatności.

To jest po prostu tak wygodne, że nie trzeba martwić się o techniczną część licencjonowania i mieć tam zakryte nasze plecy!Tweetuj

Masz znaczącą obecność zarówno w CodeCanyon, jak i ThemeForest. Biorąc pod uwagę wszystkie wyzwania, które się z tym wiążą, jak udaje ci się utrzymać swoje produkty w sposób zrównoważony i jak przyczynia się do tego Freemius?

Nie jest łatwo utrzymać wiele produktów w małym zespole. Mamy tylko dwóch programistów, reszta to projektanci. Ciężko jednak pracujemy, aby oferować naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania. Klienci podsuwają nam nowe pomysły i zgłaszają problemy, my naprawiamy problemy i wdrażamy nowe funkcje.

Widzieliśmy, że uruchomiłeś świąteczną wyprzedaż UniCPO4. Jakie znaczenie mają te inicjatywy dla pomocy w sprzedaży?

Baner wyprzedaży agencji MooMoo dla UNICPO4 WordPress Plugin

Wakacyjna wyprzedaż MooMoo dla wtyczki UNICPO4 WordPress

Takie kampanie promocyjne pomagają zwiększyć świadomość produktu, a tym samym przyciągnąć nowych klientów. Myślę, że takie inicjatywy sprawdzają się zarówno w perspektywie krótko-, jak i średnioterminowej. Ci, którzy już mieli kupić Twój produkt, ucieszą się z rabatu. Zadowolony klient to lojalny klient, który poleci produkt innym pięciu lub więcej znajomym lub przypadkowym odwiedzającym osobiste blogi, fora itp. Ci, którzy porównują Twój produkt z konkurencją, otrzymują dodatkowy argument na korzyść Twojego produktu.

Zadowoleni klienci są lojalni i polecają produkt znajomym i czytelnikom swoich osobistych blogów.Tweetuj

W Freemius zachęcamy naszych partnerów do przyjęcia modelu biznesowego, który promuje cykliczne przychody. Jakie jest twoje zdanie? Czy Twój cennik obejmuje zarówno rozliczenia miesięczne, jak i roczne?

W tej chwili w MooMoo zdecydowaliśmy się sprzedawać wyłącznie licencje roczne i dożywotnie. Jednak może się to i prawdopodobnie zmieni w przyszłości.

Przed włączeniem licencji miesięcznych chcemy ustabilizować nasz proces rozwoju, zaplanować przyszłe wydania i wprowadzić na rynek wtyczkę nieco bardziej.

Czy możesz podzielić się z nami swoimi planami na przyszłość? Czy zamierzasz nadal sprzedawać zarówno wtyczki, jak i motywy, czy planujesz skoncentrować się na sprzedaży tylko jednej z nich?

Pewny. Dlaczego nie? Może nawet czytelnicy podadzą mi jakieś pomysły lub komentarze na ten temat, ponieważ niektóre z moich pomysłów są do pewnego stopnia innowacyjne.

Zamierzam nadal sprzedawać zarówno motywy premium z HighSea, jak i wtyczki z MooMoo. Jeśli chodzi o tematy, chodzi o przekonanie wszystkich moich partnerów biznesowych do przejścia z rynku Envato na Freemius. Mam już dla nich mocne argumenty.

Zamierzam stworzyć motyw premium WordPress, który będzie miał front-end całkowicie oparty na ReactJS. Teraz nie jest problemem, jeśli chodzi o SEO, mieć „aplikację jednostronicową”, jak kiedyś. Wyszukiwarki poprawnie rozumieją dynamiczne adresy URL. Wyobrażam sobie, że opracowanie takiego motywu, a także jego marketing i sprzedaż, byłoby ciekawym doświadczeniem.

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszego

Książka biznesowa wtyczki WordPress

Dokładnie jak stworzyć dobrze prosperujący biznes wtyczek WordPress w gospodarce subskrypcyjnej.

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „The WordPress Plugin Business Book” do .

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Planuję stworzyć jeszcze jedną wtyczkę WordPress z MooMoo i sprzedawać ją za pomocą modelu biznesowego Freemius. UniCPO to rozszerzenie WC, ale może nie być ograniczone do wtyczki do tworzenia formularzy WC. Więc zamierzam zweryfikować ten pomysł.

Podoba mi się koncepcja Wooideas, w której odwiedzający zgłaszają swoje prośby o funkcje i głosują na najlepszy pomysł. Myślę o wprowadzeniu czegoś podobnego w naszej witrynie Centrum Wsparcia MooMoo dla naszych obecnych i potencjalnych klientów.

Gdybyś mógł cofnąć się w czasie, czy jest coś, co zrobiłbyś inaczej?

Rozumiem to pytanie jako okazję do zastanowienia się, co było nie tak, a co dobre. Myślę, że wszystko, co zostało zrobione, było wtedy słuszne. Nawet jeśli nie było to optymalne lub całkowicie błędne. Natomiast chciałem, aby niektóre rzeczy załatwiono w inny sposób, np. wtyczka zrobiona szybciej, niektóre decyzje podjęte wcześniej niż zostały podjęte itp. Jestem zadowolony z tego, jak wszystko idzie teraz. O to chodzi. Wszyscy wiemy, jak teoretycznie działa podróżowanie w czasie, prawda? Gdybym zrobiła coś innego w przeszłości, mielibyśmy zupełnie inną teraźniejszość. Ale znowu podoba mi się mój prezent.

Nie boję się popełniać błędów. Pomagają mi uczyć się jeszcze szybciej. Po prostu wykorzystuję zdobyte doświadczenie, aby w niektórych aspektach dokładniej planować przyszłość.

Czy masz jakieś wskazówki dla tych, którzy chcą stworzyć zrównoważony biznes wokół wtyczek lub motywów WordPress?

Myślę, że poświęcenie to bardzo ważna rzecz. Na drodze do sukcesu jest wiele kroków desperacji. Po prostu się nie poddawaj! Nie ma znaczenia, ile firm sprzedaje już motywy premium ani czy istnieje już wtyczka do formularzy kontaktowych. Uwierz w swój pomysł i idź dalej!

Vitalii, doceniam twoją dyspozycyjność, aby odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Wspaniale jest wiedzieć o udanej relacji MooMoo z Freemiusem. Życzymy dalszych sukcesów w realizacji Twoich projektów i cieszymy się, że pomożemy Ci w dalszym rozwoju Twojej firmy.