Co musisz wiedzieć o etyce SEO firmy prawniczej i przepisach stanowych

Nie wpędzaj klienta w kłopoty. To, czego nie wiesz, może zaszkodzić Twojemu klientowi.

W przeciwieństwie do innych firm oferujących usługi profesjonalne, adwokaci i kancelarie prawne podlegają ograniczeniom dotyczącym treści online. Te ograniczenia określają, co można, a czego nie można reklamować lub w inny sposób zapewniać.

Zasady różnią się w zależności od stanu, dlatego ważne jest, aby każdy projektant stron internetowych lub specjalista SEO zapoznał się z zasadami dotyczącymi reklamowania prawników w stanie lub stanach, w których praktykują ich prawnicy, a następnie przestrzegał tych zasad. Będzie to znacznie więcej niż zwykłe uderzenie „To nie jest porada prawna” w stopce.

Poniżej znajduje się kilka przykładów zasad dotyczących treści internetowych kancelarii prawnych i reklam kancelarii prawnych — w żadnym wypadku nie są one wyczerpujące. Ponownie, proszę zapoznać się z zasadami etyki adwokackiej w stanie (stanach), w których twój klient praktykuje prawo, aby zapoznać się z zasadami mającymi zastosowanie do twojego klienta.

Zasady etyczne dotyczące reklamy firm prawniczych w Internecie

Po pierwsze, treści internetowe, takie jak strony internetowe, blogi, reklamy na innych stronach internetowych i e-maile, są ogólnie uważane za „reklamę” i „komunikację” dotyczącą praktyki adwokata w ramach zasad etycznych każdego stanu. Tutaj, w New Jersey, gdzie znajduje się siedziba naszej firmy Sagapixel, ta treść internetowa podlega Zasadom etyki zawodowej:

• RPC 7.1 reguluje komunikację dotyczącą usług prawnika;
• RPC 7.2 reguluje reklamy;
• RPC 7.3 reguluje osobisty kontakt z potencjalnymi klientami;
• RPC 7.4 reguluje komunikację dziedzin praktyki i certyfikacji;
• RPC 7.5 reguluje nazwy firm i nagłówki firmowe.

Brak fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji

Jest to zasada, która w takiej czy innej formie jest nakładana na adwokatów w całym kraju i wykracza daleko poza zakaz używania słów takich jak „większość” lub „najlepszy”, jak w przypadku „Ms. Adwokat to najlepszy adwokat od upadłości.” Tego typu rzeczy to oczywiste nie-nie.

W New Jersey zasada ta jest ogólnie określona w RPC 7.1, która zakazuje lub ogranicza między innymi:

Użycie słów „ekspert” lub „specjalista”

Opisywanie obszaru praktyki adwokata jako „specjalizacji” lub tego, że prawnik ma „ekspertyzę” jest znacznie ograniczone, jeśli nie zabronione w większości stanów.

Tutaj, w New Jersey, używanie takich słów w reklamach prawników było zabronione, chyba że adwokat był certyfikowany przez Sąd Najwyższy stanu New Jersey lub organizację zatwierdzoną przez American Bar Association, zgodnie z RPC 7.1 i RPC 7.4. Jednak w 2018 roku Komitet ds. Reklamy Adwokackiej złagodził tę zasadę, zezwalając na stosowanie tych terminów, gdy adwokat ma niezbędne wykształcenie, przeszkolenie i doświadczenie, aby zakwalifikować się jako „ekspert” lub „specjalista” w deklarowanej dziedzinie praktyki.

Ograniczone użycie odznak lub ikon nagród

Używanie odznaki reprezentującej nagrodę lub wyróżnienie otrzymane przez Twojego klienta może być ograniczone lub zabronione. Na przykład w New Jersey taka odznaka może być umieszczona na stronie adwokata tylko wtedy, gdy:

• Wyróżnienie zostało przyznane po przeprowadzeniu dochodzenia w sprawie przydatności adwokata;
• Porównanie uhonorowanego adwokata z innymi adwokatami jest uzasadnione, działa w dobrej wierze i jest możliwe do zweryfikowania;
• Opublikowano również opis procesu weryfikacji nagrody;
• Ujawnia się nazwę organizacji przyznającej nagrodę;
• W pobliżu plakietki znajduje się również następująca klauzula: „Żaden aspekt tej reklamy nie został zatwierdzony przez Sąd Najwyższy stanu New Jersey”.

Wprowadzająca w błąd nazwa firmy prawniczej lub nazwa domeny

W niektórych stanach zarówno nazwy firm prawniczych, jak i nazwy domen podlegają ograniczeniom treści, aw wielu z nich muszą zawierać nazwisko adwokata.

Niedawno w New Jersey Sąd Najwyższy stwierdził, że nazwa domeny firmy prawniczej może różnić się od nazwy kancelarii, ale nie może być w żaden sposób fałszywa ani wprowadzająca w błąd. Dodatkowo strona główna firmy musi zawierać:

• Rzeczywista pełna nazwa firmy;
• Prawdziwy adres firmy;
• Numer telefonu firmy;
• Wszelkie wyłączenia odpowiedzialności są poradami wymaganymi przez RPC 7.1, 7.2, 7.3, 7.4 i 7.5

Kiedy więc klient zwróci się do Ciebie z prośbą o nową witrynę internetową po zakupie domeny „Ialwaysprevail.com”, będziesz wiedział, jak doradzić.

Adwokaci powinni również wskazać na stronie głównej jurysdykcje, w których działają, na wypadek gdyby osoba spoza tych jurysdykcji odwiedziła tę stronę. W New Jersey jest to reklama wprowadzająca w błąd, ponieważ jest to oferta usług prawnych w nieautoryzowanej jurysdykcji.

Zastrzeżenie dotyczące reprezentacji i porad prawnych

Wymóg ten jest uniwersalny — adwokaci muszą dodawać zastrzeżenia do swoich komunikatów i reklam, że komunikując się i reklamując, nie udzielają „porady prawnej” i nie tworzą „relacji adwokat-klient”.

W czasach wszechobecnych mediów społecznościowych często można znaleźć prawników odpowiadających na pytania prawne publikowane na forach prawniczych i blogach, za pośrednictwem tweetów na Twitterze lub postów na Facebooku. Może to być problematyczne z dwóch powodów:

1. Adwokat nie zna obowiązującego prawa stanowego plakatu ani tego, czy plakat jest w ogóle w Stanach Zjednoczonych.
2. Można argumentować, że tworzy to relację prawnik-klient.

Łatwo sobie wyobrazić plakat polegający na tym, co adwokat tweetuje na szkodę autora, a następnie pozywa go za błąd w sztuce, twierdząc, że adwokat udzielał porad prawnych i że istniała relacja adwokat-klient. Plakat może mieć rozpoznawalny argument.

Obietnice sukcesu klienta

O ile mi wiadomo, wszystkie stany zabraniają prawnikom wyraźnego obiecywania korzystnego wyniku w reklamie. W New Jersey adwokatowi nie wolno również sugerować, że będzie korzystny wynik, powołując się na sukces w poprzednich sprawach. Jeśli na stronie internetowej kancelarii znajdują się odniesienia do wcześniejszych pomyślnie zakończonych spraw, musi im towarzyszyć zastrzeżenie, że sukces nie jest gwarantowany.

Sprawdzone metody reklamowania firm prawniczych online w New Jersey

Mówiąc najprościej, doradzamy naszym klientom, że wszystkie treści online muszą być poprawne i zgodne z Zasadami etyki zawodowej. Doradzamy również w odniesieniu do powyższych zastrzeżeń i zrzeczeń, które mają zastosowanie do kopii internetowej i treści bloga klienta.

Klient-adwokat rzadko przekroczy granicę, ale w ramach obsługi klienta zwracamy uwagę na możliwe wykroczenia etyczne i jesteśmy gotowi odpowiednio doradzić. Ostatecznie adwokat jest odpowiedzialny za monitorowanie treści całej komunikacji ze społeczeństwem – w tym ich stron internetowych. Dla własnego bezpieczeństwa powinieneś dowiedzieć się, czy tak samo jest w twoim stanie.