To wszystko, co musisz wiedzieć o automatyzacji mediów społecznościowych

Automatyzacja mediów społecznościowych oznacza wykorzystanie narzędzi do automatyzacji procedury publikowania treści w sieciach społecznościowych i serwisach społecznościowych. Pomaga marketerom w mediach społecznościowych i przedsiębiorcom, którzy nie mają czasu. Ma to jednak również swoje wady. Możesz łatwo dać się ponieść emocjom i przestać angażować się w publiczność. Oto kilka powodów, dla których powinieneś przyjąć automatyzację, jak z niej korzystać oraz jej zalety i wady.

Dlaczego warto korzystać z automatyzacji mediów społecznościowych?

Pomaga skutecznie zarządzać strategią marketingową

Jeśli masz wiele kont w mediach społecznościowych, skupienie się na wszystkich naraz może być trudne. Automatyzacja pomaga uzyskać większą kontrolę nad kontami w mediach społecznościowych. Możesz kontrolować udostępniane treści, czas publikowania i częstotliwość publikowania. Możesz także śledzić zaangażowanie i dostosowywać swoją strategię, aby uzyskać więcej udostępnień, polubień i retweetów.

Narzędzia do automatyzacji pomagają uzyskać głębszy wgląd w naturę i osobowość czytelników, dzięki czemu możesz udostępniać treści w ukierunkowany sposób. Pomagają publikować więcej treści na wielu platformach i łatwo radzić sobie z ilością.

Oszczędza czas

Media społecznościowe mogą zająć dużo czasu, którego nie możesz zmarnować. Najlepszą rzeczą w automatyzacji jest to, że uwalnia Twój czas. Nie musisz spędzać godzin na udostępnianiu treści, które mogą spodobać się Twoim czytelnikom, a potencjalni klienci mogą być zainteresowani; wszystko, co musisz zrobić, to użyć narzędzi do udostępniania odpowiednich treści. Możesz z wyprzedzeniem zaplanować zawartość na scentralizowanym pulpicie nawigacyjnym i uniknąć kłopotów z logowaniem się na każde konto osobno, aby opublikować swoje treści.

Ale automatyzacja nie daje wymówki, aby nie spędzać czasu na swoich kontach w mediach społecznościowych. Musisz monitorować każdy z nich i odpowiadać na komentarze i wzmianki. Jak zwiększysz widoczność marki, jeśli nigdy nie poświęcisz czasu na kontakt z klientami i potencjalnymi klientami? Musisz właściwie komunikować się z grupą docelową, jeśli chcesz, aby Twoje strategie marketingowe odniosły sukces.

Pomaga utrzymać spójność

Kluczem do budowania silnej obecności w mediach społecznościowych jest konsekwencja. Brak tego może oznaczać zgubę dla biznesu. Kiedy jesteś konsekwentny, zdobywasz więcej fanów, ponieważ wiedzą, czego się od ciebie spodziewać. Wiedzą, że jednego dnia nie udostępnisz świetnych treści, a następnego znikniesz. Automatyzacja pomaga zachować równowagę: nie zaśmiecasz kanałów swoich fanów treściami, ani ich nie zaniedbujesz. Twoje konta społecznościowe pozostają aktywne, nawet gdy jesteś offline.

Jak korzystać z automatyzacji mediów społecznościowych

Wiedz, kiedy zautomatyzować

Automatyzacja pomaga publikować aktualizacje społecznościowe, gdy Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni, niezależnie od tego, czy jesteś online, czy nie. Dowiedz się, kiedy Twoi odbiorcy są aktywni i publikuj treści w tym przedziale czasowym, aby zwiększyć zaangażowanie. Jeśli Twoi obserwatorzy znajdują się w różnych lokalizacjach geograficznych, przeanalizuj ich dane demograficzne. Wyczucie czasu wymaga podejścia prób i błędów, ale możesz badać dane na temat zachowania odbiorców w różnych sieciach społecznościowych.

Bądź elastyczny

Planując posty, zawsze zostawiaj miejsce na ważne aktualizacje. Być może będziesz musiał zamieścić ogłoszenie dotyczące Twojej firmy, udostępnić wirusowe treści lub opublikować interesujące wiadomości. Czasami zdarzają się wydarzenia i zakłócają Twój harmonogram. Upewnij się, że pozwala na nieplanowane posty. Jednak nie publikuj postów ad hoc przez cały czas, ponieważ powodują one, że automatyzacja jest nieefektywna.

Korzystaj z Analytics

Po zdobyciu silnej obecności w sieciach społecznościowych poświęć trochę czasu, aby zobaczyć, jak sobie radzisz. Użyj narzędzi analitycznych, aby ocenić wydajność swoich tweetów, postów i zdjęć. Powinny przybliżyć Cię do Twoich celów biznesowych. Nie skupiaj się na wyświetleniach Twoich postów, gdy Twoim celem jest większa sprzedaż. Skoncentruj się na wskaźnikach, które pomogą Ci osiągnąć Twoje cele.

Zalety automatyzacji mediów społecznościowych

#1 Zwiększa zasięg

Automatyzując posty, możesz połączyć się ze wszystkimi fanami, także tymi w różnych strefach czasowych. Możesz użyć narzędzi analitycznych, aby zobaczyć, kiedy najlepiej udostępniać swoje treści, aby osiągnąć maksymalny zasięg. Możesz także zaplanować posty na weekendy lub podczas nieobecności.

#2 pomaga stać się bardziej produktywnym

Są chwile, kiedy jesteś tak zajęty, że nie możesz sobie pozwolić na logowanie się na swoje konta w mediach społecznościowych. Możesz być na spotkaniu lub pracować nad projektem, który wymaga niepodzielnej uwagi. Automatyzacja może pomóc w zwiększeniu produktywności. Poczujesz, że masz więcej godzin w ciągu dnia, ponieważ możesz zrobić więcej w krótszym czasie. Możesz zaplanować posty z wyprzedzeniem i mieć pewność, że zostaną one opublikowane.

#3 pomaga zarządzać treścią

Automatyzacja może pomóc w zrównoważeniu różnych rodzajów treści w celu uzyskania najlepszych wyników. Możesz udostępniać tekst, filmy, obrazy i linki, aby poprowadzić ludzi przez ścieżkę sprzedaży, nie pozostawiając niczego przypadkowi. Możesz stworzyć strategię, która zawiera różne formy treści, które rezonują z Twoimi odbiorcami.

#4 Poprawia Twoją Strategię

Kiedy kontrolujesz, co udostępniasz swoim obserwatorom (i kiedy to udostępniasz), możesz śledzić swoje wyniki i porównywać różne podejścia. Nawet po zaplanowaniu postów możesz je zmienić w zależności od ich wydajności. Możesz sprawdzić, jak Twoi odbiorcy reagują na każdy post, przetestować różne podejścia i łatwo dostosować swoją strategię.

#5 Poprawia widoczność

Im więcej tweetów lub postów, tym więcej zyskujesz. Gdy Twoi fani udostępniają i lubią Twoje posty, mogą pomóc Ci dotrzeć do osób, które nigdy nie wiedziały, że istniejesz. Im więcej publikujesz interesujących i pomocnych treści, tym większe masz szanse na zwiększenie wpływu na media społecznościowe.

Wady automatyzacji mediów społecznościowych

#1 Brakuje osobowości

Największym minusem automatyzacji mediów społecznościowych jest brak osobowości. Gdy zautomatyzujesz zbyt wiele postów, tweetów i zdjęć, Twoi obserwatorzy mogą stracić zainteresowanie. Łącząc się z ludźmi w czasie rzeczywistym, możesz kontynuować rozmowy lub reagować na komentarze. Trudno to zrobić, gdy automatyzujesz posty.

Dlatego najlepszą strategią jest zachowanie równowagi między treściami publikowanymi automatycznie i ręcznie. Nie tylko „ustawiasz i zapominasz”. Musisz sprawdzić swoją aktywność, odpowiedzieć na pytania, odpowiedzieć na komentarze i pokazać swoją osobowość poprzez spontaniczne posty.

#2 Łatwo przegapić okazje

Kiedy cały czas planujesz wpisy, możesz łatwo przegapić okazje. Możesz być nieświadomy ważnych wydarzeń branżowych lub wiadomości w ich trakcie i nie możesz ich nagłośnić. W rezultacie Twoi odbiorcy mogą zacząć postrzegać Cię jako niewiarygodne źródło.

Sposobem, aby temu zapobiec, jest stałe bycie na bieżąco z wiadomościami branżowymi. Możesz to łatwo osiągnąć, korzystając z narzędzi społecznościowych, które pomogą Ci również zidentyfikować i ocenić, co ludzie mówią o Twoich produktach lub marce.

Zawijanie tego

Jeśli chodzi o automatyzację mediów społecznościowych, marketerzy są podzieleni. Jedni mówią, że jest antyspołeczna, a inni, że jest skuteczna. Istnieje jednak wiele ważnych powodów, dla których warto zintegrować automatyzację ze swoją strategią. Kluczem do sukcesu jest połączenie prawdziwego zaangażowania z automatycznymi aktualizacjami.

Zapewnij stałą obecność, a odniesiesz sukces!