Nowe metody marketingu mobilnego dla milenialsów w 2021 r.
Opublikowany: 2022-02-24
Jakie aplikacje preferują milenialsi?
Aplikacja e-commerce
Blokada z pewnością zmieniła sposób, w jaki robimy zakupy i komunikujemy się. Handel elektroniczny stał się jednym z głównych tematów rozmów w zeszłym roku, ponieważ kupujący byli zamknięci w swoich domach i coraz częściej używali smartfonów do kupowania artykułów spożywczych i innych towarów.Ponad połowa millenialsów twierdzi, że robi więcej zakupów na urządzeniach mobilnych niż w poprzednim roku, 80 procent twierdzi, że robi zakupy na urządzeniach mobilnych regularnie, a 73 procent robi zakupy na urządzeniach mobilnych od jednego do czterech razy w tygodniu. Nowy raport Stackla podkreśla, że podczas gdy 67 procent konsumentów twierdzi, że ich zakupy online wzrosły od początku pandemii, 91 procent planuje kontynuować zakupy online.
Cyfrowe aplikacje zakupowe zwiększają zaangażowanie, a przeciętny użytkownik w USA wydaje na aplikacje online ponad 3 USD, 1,6 razy więcej niż fizyczne aplikacje klikane. Aplikacje z bardziej interaktywnymi narzędziami są również częściej używane wraz z funkcjami w aplikacji, takimi jak historie i listy życzeń, aby zwiększyć zaangażowanie.
Aplikacja do dostarczania jedzenia
Trend w kierunku subskrypcji na wynos doskonale pasuje do specjalistycznych dostaw żywności online i milenialsów. Z grubsza mówiąc, osoby urodzone między początkiem lat 80. a połową 2000 r. są najstarszą grupą demograficzną w USA i napędzają ogromne zmiany w branży dostaw żywności.
Aplikacje do dostarczania jedzenia znalazły się wśród zwycięzców podczas pandemii w 2020 roku, z 19-procentowym wzrostem instalacji na całym świecie. Ponieważ w 2021 r. nadal rosną o 20%, wydaje się, że niewiele ich powstrzyma. Liczba sesji w aplikacjach na wynos rośnie o 34% w 2021 r. w porównaniu do 71% w 2020 r.
Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World .
Aplikacja do obsługi wiadomości
Według badań eMarketer do końca 2021 r. liczba użytkowników aplikacji do przesyłania wiadomości osiągnie 3,09 miliarda, co oznacza wzrost o 6,1 proc. Gdy liczba użytkowników wzrośnie o 14%, oznacza to połowę wzrostu liczby użytkowników Messengera do 2020 roku.Szybki wzrost popularności aplikacji jest niewątpliwie napędzany przez blokadę COVID-19, która skłoniła więcej osób do korzystania z cyfrowych sposobów komunikowania się z przyjaciółmi i rodziną. Do końca 2024 r. eMarketer spodziewa się, że trzy czwarte użytkowników Internetu będzie korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości – przesuwając ten kamień milowy do przodu o co najmniej pięć lat.
Aplikacja do medytacji
Zapotrzebowanie na aplikacje pozytywnie myślące stale rosło w ciągu ostatnich ośmiu lat. Znaczna część zeszłorocznego wzrostu była spowodowana pandemią, która doprowadziła do wzrostu liczby osób szukających pomocy w stanach lękowych i depresyjnych.Calm zajmuje teraz 1. miejsce wśród aplikacji medytacyjnych i 9. wśród aplikacji do fitnessu i zdrowia. W pierwszej połowie 2021 roku Calm był numerem 1 wśród aplikacji na temat zdrowia i kondycji konsumentów w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Indiach, a aplikacja do medytacji NO.1 w Wielkiej Brytanii. Calm czerpie zyski z subskrypcji w aplikacji i jest jasne, że użytkownicy mogą płacić miesięcznie lub rocznie za proste usługi medytacji w ruchu i pozytywnego myślenia.
Jaka jest najpopularniejsza forma kampanii marketingowej, którą millenialsi angażują się w marketing mobilny?
Reklamy z nagrodą dla lepszego zaangażowania
Użytkownicy aplikacji wolą aplikacje z nagrodami (58%) od innych typów reklam, takich jak banery reklamowe (12%) i reklamy w mediach społecznościowych (10%). Ponad połowa (63%) twierdzi, że głównym powodem kupowania przez reklamy mobilne jest otrzymywanie nagród w aplikacji.Millenialsi są tak samo obeznani z technologią i pasjonują się urządzeniami mobilnymi jak Generacja Z, zwłaszcza jeśli chodzi o gry i zakupy. Reklamy motywacyjne oferują to, co najlepsze z obu światów – łączą milenialsów z odpowiednimi ofertami i markami, jednocześnie umożliwiając im lepsze wykorzystanie aplikacji i gier mobilnych.
Zakupy w aplikacji zamiast płatnych aplikacji
Obecnie płatne jest tylko 6% aplikacji na iOS w App Store. To około 112 tys. na 2 miliony aplikacji. Sytuacja w Google Play nie różni się zbytnio, gdzie płaci się 4% z 4 milionów aplikacji. Pozostałe aplikacje są dostępne bezpłatnie w obu sklepach.Według danych dostarczonych przez AppFigures jest to najniższy wynik w historii i oczekuje się, że będzie się dalej zmniejszać, ponieważ coraz więcej użytkowników decyduje się na subskrypcje i zakupy w aplikacji. Jednocześnie, jeśli ostatni rok coś pokazał, to jest to, że użytkownicy pragną treści w aplikacji i są gotowi za nią zapłacić.
Użytkownicy aplikacji, którzy kupują subskrypcje w aplikacji i organizują swoje życie za pośrednictwem usług mobilnych, zyskują teraz na popularności, są dostępne, spersonalizowane i godne zaufania. Należy również zauważyć, że duża liczba bezpłatnych aplikacji czerpie zyski poza sklepem z aplikacjami dzięki reklamom w aplikacji, a niektóre nawet dzięki danym użytkowników.
W trzecim kwartale 2021 r. konsumenci wydali 34 miliardy dolarów na subskrypcje w aplikacjach i zakupy w grach, co czyni ten kwartał największym dotychczasowym kwartałem wydatków konsumenckich. Pomimo złagodzenia embarga gracze nadal są chętni do gry.
To dobra wiadomość dla deweloperów, ale oznacza, że być może będą musieli zdywersyfikować swoją ofertę, jeśli chcą przyciągnąć stałą publiczność.
Osobowości marki
Użytkownicy aplikacji spędzają 72% więcej czasu w mediach społecznościowych. Ma to wpływ na sposób, w jaki wchodzą w interakcję z markami i rodzaje doświadczeń handlowych, których szukają.Podczas interakcji z markami na urządzeniach mobilnych, milenialsi cenią sposób, w jaki marki traktują swoich pracowników (55%), zrównoważony rozwój i świadomość ekologiczną (50%) oraz różnorodność (46%). Chcą znaleźć ludzi, którzy podzielają ich wartości, czy to w firmach, w których pracują, czy firmach, które śledzą w mediach społecznościowych.
72% konsumentów twierdzi, że chętniej kupuje od marek oferujących spersonalizowane wrażenia. Osobowość marki jest częścią marki, z którą Twoi klienci identyfikują się i budują relacje. W związku z tym odgrywa ogromną rolę w pozyskiwaniu klientów, wspieraniu lojalności wobec marki i budowaniu wartości marki.
Nikt nie wykorzystał siły osobowości lepiej niż Apple. Zwolennicy marki postrzegają siebie – być może jako wyidealizowane wersje siebie – jako eleganckie, artystyczne i nieco niekonwencjonalne osobowości, które marka pielęgnowała przez dziesięciolecia celowej reklamy. Doprowadziło to do powstania dużej liczby lojalnych klientów marki, których tożsamość jest, przynajmniej częściowo, definiowana przez ich własność produktów Apple.
Nowe kanały i narzędzia do promocji Twojej marki
Głównymi sieciami napędzającymi wzrost były Google Ads, Facebook i Apple Search Ads, podczas gdy Snap i TikTok weszły do pierwszej piątki, a za nimi uplasowały się AppLovin, Headway i Digital Turbine. Użytkownicy mediów społecznościowych spędzają więcej czasu na krótkich treściach wideo, a Google Ads, TikTok, Snap i Apple Search Ads dominują tutaj.Ponieważ 75 procent użytkowników chce komunikować się z firmami za pomocą narzędzi do przesyłania wiadomości, Facebook dodał opcję dla firm, aby wybrać platformę, z której chcą się komunikować – czy jest to WhatsApp, Messenger czy Instagram.
Oznacza to, że klienci mogą uruchomić czat WhatsApp ze swojej strony profilu na Instagramie, aby uzyskać odpowiedzi na swoje pytania. Dodanie WhatsApp do profilu na Instagramie przez kliknięcie przycisku czatu jest proste. Można go również dodać do reklam w aplikacji.
Facebook powiedział również, że testuje prośby o wycenę, które pozwalają konsumentom poprosić o wycenę produktu lub usługi za pośrednictwem Messengera.
Jednocześnie testuje płatne i organiczne narzędzia, aby pomóc małym firmom znajdować i filtrować leady na Instagramie. Reklamodawcy mogą korzystać z reklam generowania leadów, aby obniżyć koszt na leada nawet o 72 procent.
Oznacza to, że gdy użytkownicy klikną przycisk „Firmy w pobliżu” w aplikacji, będą mogli wyświetlać i przeglądać w aplikacji informacje o firmach lokalnych. Następnie będą mogli dotknąć profilu i kliknąć, aby uzyskać więcej informacji.
Obecnie funkcja ta jest dostępna tylko w São Paulo w Brazylii, gdzie 93% użytkowników smartfonów korzysta na co dzień z WhatsApp. Aplikacja do przesyłania wiadomości jest popularna na całym świecie i na ogromnych rynkach, takich jak Indie i Indonezja.
Wraz z gwałtownym wzrostem handlu społecznościowego w wyniku zeszłorocznej pandemii, Facebook wyraźniej naśladuje chińskie aplikacje do przesyłania wiadomości, które już zawierają różnorodne narzędzia zakupowe i funkcje płatności.
WhatsApp jeszcze nie jest dostępny, ale z pewnością się zbliża.
TIK Tok
Ograniczenia i mantra „zostań w domu” z 2020 r. skłoniły wielu do korzystania z Internetu i różnych aplikacji, aby zapewnić rozrywkę i pozwolić sobie na pewien poziom interakcji międzyludzkich. Pozornie nieskończona biblioteka rozrywki TikTok wyraźnie przyciągnęła uwagę milionów ludzi, główne aplikacje mediów społecznościowych pozostają integralną częścią naszego codziennego życia.
TikTok ujawnił, że we wrześniu osiągnął miliard aktywnych użytkowników na całym świecie, co czyni go siódmą aplikacją mobilną, która osiągnęła ten kamień milowy. Z ponad 100 milionami przeciętnych użytkowników miesięcznie w samych Stanach Zjednoczonych, aplikacja oferuje marketerom szerokie możliwości rozwoju. Partnerstwo umożliwia markom i agencjom planowanie, kupowanie, mierzenie i optymalizowanie reklam TikTok z innymi kanałami medialnymi.
W 2021 r. liczba konsumentów narażonych na reklamy TikTok wzrasta do 37%, w porównaniu z 19% w zeszłym roku. Konsumenci uważają reklamy TikTok za zabawne i zabawne, co wskazuje, że aplikacja zwiększyła swoją ogólną atrakcyjność wśród użytkowników aplikacji w ciągu ostatniego roku. TikTok został również uznany przez marketerów za najbardziej innowacyjną aplikację reklamową w aplikacji.
Właściciel TikTok, ByteDance, planuje ulepszyć platformę e-commerce i reklamową aplikacji. TikTok ogłosił niedawno szereg ekscytujących nowych funkcji podczas wydarzenia TikTok World. Rozszerza swoje możliwości o TikTok Creator Marketplace - portal samoobsługowy, który pomaga markom znaleźć twórców.
Marketplace API umożliwia marketerom dostęp do własnych danych marketingowych, które eksperci, tacy jak Captiv8, Influential i Whalar, mogą wykorzystać do zarządzania kampaniami marketingowymi twórców w aplikacji.
Dodaje również otwarte kampanie aplikacyjne, które pozwalają markom informować twórców o rynku twórców, aby mogli zgłaszać się i uczestniczyć samodzielnie. Branded Content Toogle umożliwia twórcom tagowanie filmów i prezentowanie treści komercyjnych, a niestandardowe strony błyskawiczne umożliwiają tworzenie stron docelowych, które ładują się 11 razy szybciej niż standardowe strony mobilne.
Jednocześnie TikTok chce ułatwić marketerom mierzenie ich kampanii. Zwiększyła widoczność reklam dzięki DoubleVerify i MOAT, a także narzędziom do filtrowania bezpieczeństwa marki i zasobów reklamowych.
Shopify
TikTok nawiązał współpracę z Shopify, aby uruchomić serię narzędzi do zakupów w aplikacji. Od października 2020 r. sprzedawcy Shopify mogą tworzyć kampanie TikTok z poziomu pulpitu Shopify.Ten najnowszy dodatek oznacza, że sprzedawcy Shopify mogą dodawać zakładki zakupów do swoich profili TikTok, synchronizując katalog produktów z zakładkami TikTok. Shopify nawiązało również współpracę z TikTok w celu uruchomienia linków do produktów, których sprzedawcy mogą używać do oznaczania produktów w postach organicznych i wysyłania ich do konsumentów do kasy.