Nowe dane w aktualizacji App Store, App Store Metrics i App Analytics Insights

Na początku października firma Apple wydała aktualizację App Store Connect, która w końcu zaprezentowała nowe dane, które Apple omawiał na WWDC 2021 w czerwcu.

Ogłoszone w aktualizacji witryny programistów Apple, nowe metryki analityczne dostępne za pośrednictwem App Store Connect zostały zaprojektowane w celu zapewnienia bardziej szczegółowego obrazu ogólnej wydajności aplikacji i umożliwienia programistom wprowadzania odpowiednich zmian.

Apple powiedział, że nowe narzędzia obejmują ponowne pobieranie, całkowitą liczbę pobrań, wpływy, zamówienia w przedsprzedaży i aktualizacje, z których wszystkie mogą być wyświetlane według regionu, typu źródła, urządzenia i nie tylko. Firma dodała, że ​​dostęp do nowych danych pomoże programistom zrozumieć czynniki, które napędzają wzrost i sukces.

Te metryki wprowadzają znaczną zmianę w sposobie postrzegania, mierzenia i rozumienia instalacji App Store. Deweloperzy mają teraz dostęp do wielu nowych wskaźników App Store, aby uważnie śledzić wydajność aplikacji, mierzyć zainteresowanie klientów i nie tylko.

Aktualizacja danych ze sklepu App Store

Nowe wskaźniki „Pobrań” aplikacji mobilnej i gry

Do tej pory Apple udostępniało dwie metryki, aby zobaczyć, ile osób zainstalowało aplikacje.

Stare metryki

Jednostki aplikacji — jest to pierwsza instalacja aplikacji (a dokładniej osoby, które kliknęły przycisk Pobierz, niezależnie od tego, czy ukończyli instalację, czy nie) i nie obejmuje żadnych użytkowników, którzy ponownie zainstalowali aplikację po jej uprzednim odinstalowaniu. Ta metryka jest mierzona w oparciu o unikalny identyfikator Apple ID.

Zainstalowana — jest to liczba użytkowników, którzy zainstalowali aplikację na swoim urządzeniu (pomyślnie ukończyli proces instalacji). Całkowita liczba instalacji dotyczy tylko tych osób, które zdecydowały się udostępnić dane deweloperowi aplikacji podczas pierwszej konfiguracji iPhone'a.

Te dane oznaczają, że niezależnie od tego, czy jesteś marketerem mobilnym, osobą ASO czy UA, nie możesz określić, ile osób faktycznie zainstalowało Twoją aplikację, ponieważ ponowne pobrania nie są dla Ciebie widoczne.

Nowe dane

Dzięki nowym wskaźnikom Apple po raz pierwszy udostępnia Ci całkowitą liczbę pobrań, która obejmuje zarówno ponowne pobrania , jak i pierwsze pobrania (które możesz odpowiednio filtrować). Zapewni to możliwość odróżnienia nowych użytkowników od powracających.

Będzie to jedyne źródło na świecie, które weryfikuje liczbę pobrań i ponownych pobrań - co jest najdokładniejsze.

Deweloperzy mogą używać tych nowych wskaźników do analizowania pozyskiwania nowych użytkowników, a także ponownego angażowania utraconych użytkowników i utrzymania dotychczasowych użytkowników. „ Aktualizacje ” pokażą programistom łączną liczbę aktualizacji aplikacji, w tym aktualizacje automatyczne. Może to zapewnić wgląd w to, w jaki sposób obecni użytkownicy wchodzą w interakcję z aplikacją, aktualizując ją.

Porównanie „ Aktualizacje ” z „ Ponownymi pobraniami” — pokazujące całkowitą liczbę ponownych pobrań aplikacji bez automatycznych aktualizacji lub odzyskiwania urządzenia — zapewnia bardziej szczegółowy obraz tego, w jaki sposób aktualni lub nieaktualni użytkownicy ponownie korzystają z aplikacji. Możliwość filtrowania tych danych według typu urządzenia, lokalizacji geograficznej i typu źródła pomoże programistom zrozumieć, jak najlepiej zoptymalizować strategie optymalizacji App Store pod kątem docelowej grupy demograficznej.

Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Dane Analytics aplikacji – zamówienia w przedsprzedaży

Deweloperzy mają teraz dostęp do dedykowanego pulpitu zamówień w przedsprzedaży, który pokazuje łączną liczbę złożonych zamówień w przedsprzedaży pomniejszoną o liczbę odwołań. Pomoże to uzyskać wgląd w czynniki, które będą najbardziej napędzać przychody, zanim aplikacja zostanie uruchomiona. Zebrane tutaj dane można wykorzystać do poprawy rentowności aplikacji.

Zamówienia w przedsprzedaży można również filtrować według znanych wskaźników, takich jak region i typ urządzenia, który obejmuje teraz system macOS dla zgodnych aplikacji. Sklep z aplikacjami i dane dotyczące użytkowania są dostępne tylko dla urządzeń przenośnych z systemem iOS 8 lub nowszym oraz urządzeń Mac z systemem macOS 10.15.1 lub nowszym.

Na karcie Dane zamówienia w przedsprzedaży można wyświetlać na wykresie liniowym w czasie. Pozwala to programistom i marketerom mobilnym zrozumieć zaangażowanie użytkowników od początku rezerwacji do dnia poprzedzającego uruchomienie.

Dane analizy aplikacji — wpływy

Przychody to kolejny nowy wskaźnik zarabiania, który programiści mogą teraz przeglądać za pomocą usługi App Analytics. Jest to dostępne wraz z istniejącymi danymi sprzedaży i zakupów w aplikacji.

Na stronie pomocy Apple App Store Connect wpływy są określane jako.

„Szacowana kwota wpływów, które otrzymasz ze sprzedaży. Jest to Cena Klienta pomniejszona o obowiązujące podatki i prowizję Apple, zgodnie z Załącznikiem 2 Umowy dotyczącej płatnych aplikacji”.

Głębsze zrozumienie sposobu zarabiania na aplikacjach może dać deweloperom pełniejszy obraz tego, jak skutecznie optymalizować swoje aplikacje w celu zwiększenia wskaźników zakupów. Ta metryka powinna być pomocna podczas planowania i wdrażania płatnych kampanii w celu pozyskiwania użytkowników, ponieważ dostępny jest teraz bardziej szczegółowy widok ich zwrotu z inwestycji.

Dlaczego analiza danych aplikacji jest ważna?

Wskaźniki aplikacji mobilnych mają kluczowe znaczenie, ponieważ bez nich firmy nie są w stanie stwierdzić, czy ich aplikacje odnoszą sukces, czy zawodzą. Nie tylko te metryki są ściśle powiązane z rankingiem Twojej aplikacji, ale także mogą maskować fakt, że aplikacje mogą tracić pieniądze lub użytkowników szybciej niż mogą ich przyciągnąć. Stosując metryki, firmy mogą dostrzec te problemy i podjąć działania.

Możemy rzucić okiem na konsolę programisty z Apple Store Connect i mieć podstawowe pojęcie o tym, na jakie metryki powinniśmy zwracać uwagę.

Zrozumienie źródeł wizyt

Podczas raportowania wydajności Apple dzieli raportowanie według kanałów. To zawiera:

Wyszukiwarka w App Store — „Pierwszy raz, gdy klient ogląda lub klika, aby pobrać Twoją aplikację z wyszukiwania w App Store. Uwzględnij reklamy w wyszukiwarce w App Store”.

Przeglądanie w App Store — „Pierwszy raz, gdy klient oglądał lub klikał, aby pobrać Twoją aplikację podczas przeglądania niektórych części App Store, w tym popularnych wykresów i kategorii”.

App Referrer — „Klienci klikają łącze w aplikacji, które prowadzi ich do strony produktu App Store. Obejmuje to aplikacje korzystające z interfejsu API StoreKit do ładowania stron produktów”.

Web Referrer — „Klienci klikają łącze w witrynie, które przekierowuje ich na stronę produktu w App Store”.

Niedostępny – „Typ źródła jest niedostępny, ponieważ klient pobrał Twoją aplikację przed śledzeniem atrybucji źródła w usłudze App Analytics”.

Dane wyszukiwania pokazują bezpłatne wyszukiwania i reklamy w wyszukiwarce Apple, podczas gdy przeglądanie w App Store pokazuje dane dla użytkowników odkrywających aplikację poza wyszukiwaniem. App i Web Referrer obejmują odpowiednio ruch z innych aplikacji i witryn zewnętrznych.

Oprócz filtrowania danych według kanału ważne jest filtrowanie według lokalizacji geograficznej. W ten sposób możesz zawęzić wpływ zmian w określonej lokalizacji na ten region bez konieczności grupowania innych regionów.

Wydajność śledzenia

Podczas śledzenia wydajności w App Store aplikacja App Store Connect raportuje szereg kluczowych wskaźników do monitorowania.

Wyświetlenia – „Liczba wyświetleń Twojej aplikacji w App Store przez ponad sekundę. Obejmuje to wyniki wyszukiwania, Polecane, Wyświetlenia, Top listy i Wyświetlenia stron produktów aplikacji”.

Wyświetlenia strony produktu — liczba kliknięć i wyświetleń strony aplikacji.

Pierwsze pobrania — łączna liczba pobrań aplikacji po raz pierwszy.

Ponowne pobrania — łączna liczba ponownych pobrań Twojej aplikacji. Nie obejmuje automatycznych aktualizacji ani przywracania urządzeń.

App Store Connect zapewnia dodatkowe metryki, takie jak sprzedaż, awarie itp., które należy monitorować w oparciu o wprowadzane zmiany – jednak przy śledzeniu widoczności i konwersji najważniejsze są dane „Wyświetlenia” i pobrania. Liczniki wyświetleń to lepszy sposób mierzenia wykrywalności w wynikach wyszukiwania, ponieważ większość użytkowników pobiera bezpośrednio z wyszukiwarki bez konieczności klikania, aby zobaczyć strony produktów. Pamiętaj też, że te dane dotyczą użytkowników, którzy nigdy wcześniej nie instalowali Twojej aplikacji.

Pomiar wpływu

Jeśli chcesz zmierzyć sukces naturalnych wyników, niezależnie od tego, czy chodzi o liczbę wyświetleń, czy jednostki aplikacji, powinieneś zrozumieć rodzaj mierzonego wpływu. Nowe metadane, zrzuty ekranu, zmiany w płatnym marketingu itp. mogą mieć inny wpływ na wydajność.

Oto kilka najważniejszych wskaźników marketingowych, na które należy zwrócić uwagę:

1. Współczynnik konwersji App Store (CVR)
Jest to odsetek użytkowników, którzy pobrali Twoją aplikację, do łącznej liczby użytkowników odwiedzających Twoją stronę sklepu z aplikacjami. CVR różni się w zależności od kategorii aplikacji, platformy aplikacji (iOS lub Android) oraz kraju/regionu.

Przeciętny CVR w USA wynosi 32,53% w Apple App Store i 29,7% w Google Play Store – ale różni się to w zależności od kategorii. Na przykład w App Store średni współczynnik konwersji dla kategorii Pogoda wyniósł 87,3%, podczas gdy średni współczynnik konwersji dla Food & Beverage wyniósł 5,8%.

2. CTR (Click-Through Rate)
CTR mierzy liczbę kliknięć reklamy podzieloną przez liczbę wyświetleń reklamy lub liczbę wyświetleń reklamy. Mierzy, jak często reklama zachęca widzów do „kliknięcia” w konkretną lokalizację, do której jest kierowana.

CTR odzwierciedla zainteresowanie i zaangażowanie użytkowników, więc im wyższa wartość CTR, tym lepiej. Wysoki współczynnik klikalności koreluje z jakością i trafnością reklamy oraz wpływa na cenę, jaką płacisz za każdą wyświetloną reklamę. 3.

3. CPI (koszt instalacji)
CPI to koszt pozyskania nowych użytkowników z płatnej reklamy. Oblicza się ją, dzieląc wydatki na reklamę w danym okresie przez szaloną liczbę nowych instalacji w tym samym okresie.

Test porównawczy CPI różni się w zależności od typu aplikacji, branży, kraju i platformy reklamowej.

4. CPC (koszt kliknięcia)
Te dane pokazują, ile musisz zapłacić za każdą pomoc typu „płatność za kliknięcie”. Różni się w zależności od platformy reklamowej, urządzenia, a nawet lokalizacji reklamy. CPC dla reklam na Instagramie będzie się różnić od reklam umieszczanych w kanałach na komputery stacjonarnych, reklam umieszczanych w kanałach mobilnych itp.

5. ROAS (zwrot z nakładów na reklamę)
ROAS mierzy przychód z każdego dolara wydanego na reklamę – czyli zasadniczo zysk, jaki uzyskujesz z określonej kampanii reklamowej, niezależnie od tego, czy jest to Apple Search Ads, Facebook itp.

Ważne jest, aby śledzić zmiany w wydajności aplikacji po aktualizacjach, aby zmierzyć wpływ. Na przykład, jeśli aktualizujesz metadane, aby poprawić widoczność i ranking słów kluczowych, śledź wpływ na liczbę wyświetleń w wyszukiwarce. Jeśli zmienisz zrzuty ekranu lub inne elementy kreacji, monitoruj ich wpływ na współczynniki konwersji.

Zrozumienie filtrów źródłowych i definicji metryk w App Store Connect ma kluczowe znaczenie dla zrozumienia wydajności. Aby lepiej zrozumieć skuteczność optymalizacji App Store, ważne jest również, aby mierzyć rankingi słów kluczowych podczas wprowadzania zmian.

Monitorowanie słów kluczowych generujących duży ruch w rankingu, dla których Twoja aplikacja jest klasyfikowana, a które nie działają, może pomóc Ci uzyskać wgląd w to, w jaki sposób użytkownicy odkrywają Twoją aplikację w sposób organiczny. Na przykład, jeśli zauważysz wzrost liczby wyników wyszukiwania po wdrożeniu metadanych, pomiar słów kluczowych o dużej liczbie wyszukiwań, które Twoja aplikacja przeniosła na szczyt rankingu, może dać wgląd w to, w jaki sposób użytkownicy odkrywają Twoją aplikację, co może zrobić App Store Connection. nie.

Przygotuj się na nowe dane App Store

Pomiar wpływu jest kluczem do sukcesu ASO. Na szczęście Apple oferuje platformę, która zapewnia przydatne podejście do zrozumienia wydajności.

Analizując wpływ wdrożenia lub kampanii, musisz upewnić się, że rozumiesz, co jest optymalizowane, na przykład metadane lub kreacja. Niezależnie od tego, czy chodzi o metadane, kreację, czy o coś zupełnie innego, zrozumienie, co się zmieniło i jak może to pomóc w zrozumieniu wpływu zmian na wyniki i kanały.

Ogólnie rzecz biorąc, możliwość zrozumienia, w jaki sposób App Store raportuje Twoje dane i jak są one analizowane, a także uzupełnianie tych danych o zmiany w rankingu słów kluczowych, pomoże Ci rozwinąć aplikację i firmę.