Jak tworzyć interaktywne treści, nawet jeśli nie wiesz, czym jest HTML

Przed pracą w Rock Content nigdy nie miałem styczności z marketingiem cyfrowym – a przynajmniej tak myślałem.

Nie zdawałem sobie wtedy w pełni sprawy z zakresu marketingu cyfrowego i ilości pracy z nim związanej. Aby dać ci wyobrażenie: wierzyłem, że każdy zespół marketingowy ma na pokładzie programistę. W przeciwnym razie, w jaki sposób firma taka jak Apple mogłaby tworzyć interaktywne doświadczenia przy każdym wprowadzeniu na rynek nowego produktu?

Teraz, zarządzając ponad 50 projektami tworzenia treści interaktywnych, śmieję się (i trochę wzdrygam), gdy wracam myślami do tamtych czasów. Widzisz, nie koduję. Nie znam HTML i nadal nie jestem pewien, co oznacza CSS.

Droga od zerowej wiedzy o marketingu i kodzie do miejsca, w którym jestem dzisiaj, była długa, ale wszystko zaczęło się od jednego pytania:

Dlaczego warto używać treści interaktywnych zamiast materiałów statycznych?

Kiedy po raz pierwszy zacząłem pracować nad tworzeniem treści, byłem dość onieśmielony treściami interaktywnymi i tak naprawdę nie widziałem ich celu. Po co inwestować cały ten dodatkowy wysiłek, skoro materiały statyczne mogą przekazywać te same informacje?

Mam bardzo ograniczoną wiedzę na temat projektowania, a wszystkiego, co wiem, nauczyłem się tutaj, pracując jako kierownik projektu w Rock Content. Naturalnie więc wydawało mi się o wiele prostsze, aby nie martwić się projektowaniem i kodowaniem całej strony, aby użyć tej samej kopii, której moglibyśmy użyć w e-booku.

Jednak w miarę jak dowiadywałem się więcej i konsumowałem coraz więcej treści, zacząłem pojmować strategiczny aspekt treści interaktywnych: bardziej przypominają one rozmowę niż wykład.

Używając treści statycznych, po prostu przekazujesz użytkownikowi informacje i masz nadzieję, że przekaże mu jakąś opinię.

Natomiast gdy korzystasz z treści interaktywnych, zapraszasz ich do rozmowy. Będziesz mógł obserwować, jak wchodzą w interakcję z każdą częścią Twoich treści, zrozumieć, co ich najbardziej interesuje i określić, które tematy radzą sobie lepiej – nawet jeśli użytkownik nie napisze do Ciebie ani słowa.

Jeśli koncentrujesz się wyłącznie na danych, treści interaktywne zazwyczaj skutkują większym zaangażowaniem, wyższymi współczynnikami konwersji i dłuższym czasem spędzonym na stronie.

Przeczytaj także: Jak zwiększyłem współczynnik konwersji e-booka o 20,7% dzięki interaktywności

Co więcej, jeśli weźmiesz pod uwagę wygodę użytkownika, jest to dość intuicyjne: interaktywność interesuje Cię znacznie bardziej niż czytanie bloku tekstu.

W tym momencie wciąż miałem jedno pytanie: czy mimo tego wszystkiego warto kodować całą interaktywną stronę?

Czym w ogóle są rozwiązania bez kodu?

Żyjemy w czasach, w których prawie każdy słyszał przynajmniej jedno z tych terminów: CSS, JavaScript, HTML, Python itp.

Nauka programowania nigdy nie była ważniejsza (nic dziwnego, że myślałem, że każdy dział marketingu ma w swoim zespole programistę).

Naprawdę zaskakujące było to, że w większości działów marketingu nie tylko brakuje programisty, ale także często występują w nich poważne niedobory kadrowe.

Biorąc to pod uwagę oraz fakt, że większość ludzi nie umie kodować ani nie chce się tego uczyć, niektóre niesamowite platformy zapewniają rozwiązania niewymagające kodu do projektowania stron internetowych, blogów i, tak, interaktywnych doświadczeń.

Pomysł jest taki, że możesz tworzyć bez konieczności kodowania wszystkiego od zera – czy czegokolwiek innego. Zamiast tego możesz po prostu kliknąć i przeciągnąć różne elementy w wybrane miejsce i to wszystko.

Rozwiązania bez kodu dla treści interaktywnych

Rozwiązania bez kodu są już dość popularne przy tworzeniu stron internetowych i blogów. Jeśli oglądasz YouTube tak często jak ja, prawdopodobnie słyszałeś o Wix lub Squarespace.

Ale co, jeśli nie chcesz budować zupełnie nowej witryny? A co, jeśli chcesz po prostu stworzyć interaktywną treść, która wyróżni Twoją kampanię?

Moim ulubionym narzędziem do tego jest Ion. Tak, wiem, jestem stronniczy, ale wielokrotnie byłem świadkiem potęgi tej platformy.

Jako kierownik projektu jednym z najważniejszych aspektów jest dla mnie budowanie relacji z klientami, dzięki czemu mogę naprawdę zrozumieć ich potrzeby. Mogę powiedzieć, że nie ma lepszego sposobu na nawiązanie kontaktu z kimś niż podzielenie się doświadczeniami z czymś, o czym niewiele wiesz, a dla mnie jest to kodowanie. Większość moich klientów tego nie lubi.

Biorąc pod uwagę ten scenariusz, oto niektóre z głównych zalet, jakie widzę w Ionie:

Z łatwością zastosuj swój branding do treści

Przed pierwszym użyciem platformy będziesz musiał umieścić materiały swojej marki na platformie. Nie ma tu mowy o kodowaniu.

Dzięki temu wszystko, czego potrzebujesz, będzie łatwo dostępne za każdym razem, gdy stworzysz nowe doświadczenie, dzięki czemu Twój zespół będzie działał zgodnie z wytycznymi Twojej marki.

Z łatwością zmień swoją markę

Czy Twój zespół właśnie odnowił Twoje materiały marketingowe i teraz zastanawiasz się, jak zaktualizować każdy pojedynczy element kreatywny, jaki posiadasz? To całkiem proste: gdy zaktualizujesz tylko niezbędne zasoby, Twoje interaktywne treści zostaną zaktualizowane automatycznie .

Nawet jeśli zdecydujesz się wszystko zmienić i stworzyć zupełnie nowy przewodnik, jedno kliknięcie przycisku zagwarantuje, że Twoje kreacje również zostaną zaktualizowane.

Projekt oparty na treści

Tworząc swoje doświadczenie w Ion, możesz skorzystać z jednej z wielu jego funkcji, aby lepiej wyróżnić informacje, zapewniając za każdym razem najlepszą prezentację starannie przygotowanych treści, po prostu przeciągając i upuszczając elementy Strona.

Wszędzie tagi

Jeśli jesteś kierownikiem projektu lub osobą pracującą z danymi, Ion świetnie się sprawdza.

Możesz oznaczyć różne elementy swojego doświadczenia za pomocą kilku kliknięć myszką i dokładnie wiedzieć, ile czasu użytkownik spędził na każdej stronie , które elementy i sekcje były najbardziej wciągające oraz skąd uzyskują dostęp do doświadczenia.

Nie wspominając już o pełnym widoku lejka: ilu masz unikalnych użytkowników, ilu jest zaangażowanych i dokonanych konwersji.

Szybko i łatwo

W przypadku zespołów, w których brakuje personelu, Ion może być Twoim najlepszym przyjacielem w pracy: od początku do uruchomienia można stworzyć proste doświadczenia w ciągu około dwóch godzin.

Platforma oferuje gotowe szablony, z których możesz skorzystać. Ponownie, za pomocą zaledwie kilku kliknięć możesz dodać materiały, teksty i obrazy swojej marki i gotowe.

Różne rodzaje doświadczeń

Większość ludzi uważa, że ​​rozwiązania bez kodu są dostępne tylko w przypadku e-booków lub stron docelowych. Można jednak pójść znacznie dalej.

Dzięki dziesięciu różnym rodzajom doświadczeń Ion pomaga w maksymalnym wykorzystaniu treści na każdym etapie ścieżki.

Przeczytaj także: Jak wykorzystujemy treści interaktywne w strategii marketingowej Rock Content?

Wychodząc dalej niż interaktywny landing page

Każdy etap podróży klienta wymaga innego rodzaju treści, dotyczy to również doświadczeń interaktywnych.

Jeśli nawiązujesz kontakt z osobą, która właśnie odkryła Twoją markę, omawianie zalet Twojego produktu może nie być najskuteczniejszym podejściem. Dlatego też nie ma sensu udostępniać im mikrowitryny, która przedstawiałaby wyłącznie Twoje rozwiązania w zakresie ich wyzwań.

I odwrotnie, jeśli Twój klient jest już zainteresowany współpracą z Tobą, prosta infografika może nie być czynnikiem decydującym.

Rozważ spojrzenie na swoje treści z perspektywy Twojej osoby: jakie są jej bolesne punkty? Jakie wyzwania przed nimi stoją? A jak można udzielić pomocy?

Dobrą zasadą jest, że strony docelowe i interaktywne infografiki zwykle dobrze się sprawdzają, gdy zależy Ci na świadomości marki, ponieważ mogą szybko zaprezentować różne wartości procentowe i scenariusze.

E-booki, oceny, quizy i oficjalne dokumenty najlepiej nadają się na środek ścieżki, gdy klient rozumie dostępne opcje rozwiązania swoich problemów.

Wreszcie, kalkulatory doskonale sprawdzają się na końcu lejka. Zazwyczaj większość kalkulatorów wymaga do działania znacznej ilości informacji lub wrażliwych danych. Klienci chętniej podają te dane, jeśli już zaufali Twojej marce.

Częstą prośbą, jaką otrzymuję od moich klientów, jest modernizacja strony w ich witrynie internetowej, tak aby była bardziej interaktywna. Może to obejmować utworzenie bardziej angażującej strony „O nas” zarówno dla klientów, jak i pracowników lub osadzenie „Wyszukiwarki rozwiązań”, aby pomóc klientom w znalezieniu najlepszych rozwiązań.

W takich przypadkach wymagana jest niewielka ilość kodowania. Twój zespół będzie musiał osadzić interaktywną stronę za pomocą elementu iframe. To wszystko — nie musisz się już martwić kodem .

Moje ulubione przypadki użycia doświadczeń w środku i na końcu ścieżki są związane z VSP Vision Care. Ich klienci nie wiedzieli, które plany najlepiej zaspokoją ich potrzeby lub zaoferują najlepszy stosunek kosztów do korzyści.

Ion nie tylko rozwiązał ten problem za pomocą kalkulatora oszczędności, umożliwiając użytkownikom ocenę wartości planu w oparciu o ich konkretne potrzeby i scenariusze finansowe, ale także pomógł zespołowi VSP w opracowaniu zaawansowanego kreatora produktów. Ten kreator generuje spersonalizowane rekomendacje dla każdego klienta , a 98% z nich określiło go jako bardzo przydatny.

Zwiększona wydajność (bez względu na format)

Wspomniałem wcześniej, jak można poprawić wydajność treści, przechodząc z formatu statycznego do interaktywnego. Zilustruję to prawdziwym przykładem: raport Hootsuite dotyczący trendów w mediach społecznościowych na rok 2022.

Dzięki Ion udało im się maksymalnie wykorzystać zawartość i dane, przekształcając raport, zazwyczaj zawierający dużo treści i niezbyt wciągający w czytaniu, w piękne, pouczające i zrozumiałe doświadczenie .

Dzięki temu cała treść była znacznie łatwiejsza do odczytania i utrzymania oraz oddała istotę marki znacznie lepiej niż plik PDF.

W tym roku unikalny ruch odwiedzający strony Raportu wzrósł o 34%, czas spędzony na stronie wzrósł o 119%, a liczba pobrań wzrosła o ponad 30%.

Całkiem nieźle, co?

Przeczytaj także: Jak Hootsuite przekształciło swoją największą coroczną kampanię

Oto zabawny fakt: czy wiesz, że 75% marketerów wykorzystuje interaktywność do ulepszania treści edukacyjnych? Angażując się w różne elementy na ekranie, a nawet odpowiadając na pytania quizu, zapamiętywanie treści przez użytkownika wykładniczo wzrasta.

Końcowe przemyślenia

Treści interaktywne to nie tylko przyszłość tworzenia treści; to już teraźniejszość.

Możesz go użyć, aby uczynić swoją strategię bardziej wszechstronną. Może pomóc w edukacji klientów, podniesieniu świadomości na temat Twoich produktów i rozwiązań, a nawet pomóc Twojemu zespołowi w skutecznym komunikowaniu wartości Twojej marki.

Nie pozwól, aby obawy dotyczące kodowania powstrzymały Cię od dodania tego narzędzia do swojego arsenału.

Jeśli masz pewną wiedzę na temat kodowania, możesz ją dodatkowo dostosować za pomocą CSS. Jeśli nie kodujesz, możesz po prostu zapomnieć o istnieniu programowania i skupić się na tym, co robisz najlepiej: tworzeniu treści i myśleniu o swoich klientach.

Nie wymaga HTML.

Chcesz zobaczyć, jak dodać interaktywność do swojego marketingu? Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatną wersję demonstracyjną z jednym z naszych specjalistów.