Wskazówki dotyczące najlepszych tematów wiadomości e-mail dla organizacji non-profit

Pisanie najlepszych tematów wiadomości e-mail dla organizacji non-profit może wydawać się drobnym szczegółem w ogólnych działaniach informacyjnych. Ale kampanie e-mail marketingowe są teraz istotną częścią pozyskiwania funduszy, a wiersze tematyczne mają moc tworzenia lub przerywania kampanii.

Przeciętna osoba otrzymuje ponad 120 e-maili dziennie. Aby poradzić sobie z przeładowaną skrzynką odbiorczą, większość z nas skanuje wiersze tematu i ignoruje lub usuwa jak najwięcej wiadomości.

Wiersz tematu w dużej mierze określi, czy Twój e-mail zostanie przeczytany, czy nie. To proste: jeśli nikt nie otwiera Twoich wiadomości, trudno jest zbudować społeczność wśród darczyńców i osób wspierających lub prowadzić skuteczne kampanie darowizn e-mailowych.

Przeczytaj krótki kurs na temat tworzenia najlepszych tematów wiadomości e-mail dla organizacji non-profit, aby Twoje wiadomości były czytane, a kampanie osiągały swoje cele.

Co sprawia, że ​​wiersz tematu jest świetny dla organizacji non-profit?

Najlepsze wiersze tematyczne przemówią bezpośrednio do Twojej grupy docelowej. Temat powinien być intrygujący lub obiecywać czytelnikowi korzyści — ale bez poczucia spamu.

Twój ton powinien być przyjazny, autentyczny i zgodny z marką Twojej organizacji.

Jak napisać najlepsze wiersze tematu wiadomości e-mail non-profit

Chociaż każdy wiersz tematu powinien być unikalny, istnieje kilka wskazówek, których możesz przestrzegać, aby osiągnąć sukces.

Trzymaj się 6–10 słów

E-maile z wierszem tematu zawierającym 6-10 słów mają najwyższy współczynnik otwarć wynoszący 21%. Krótsze wiersze tematyczne, zawierające 1-5 słów, mają kolejny najwyższy współczynnik otwarć na poziomie 16% — ale to dość stromy spadek.

Gdy temat zawiera więcej niż 20 słów, wskaźnik otwarć spada poniżej 10%. Przypuszczalnie czytelnicy interpretują rozwlekły temat w taki sposób, że nie mogą ufać, że dokonasz edycji samego siebie i szanujesz ich czas.

Nadać cechy osobiste

Korzystanie z personalizacji w tematach wiadomości e-mail to prosty sposób na poprawę wyników. Samo podanie imienia odbiorcy może zwiększyć współczynnik otwarć o 22%.

Możesz także spersonalizować swoje e-maile, tworząc segmenty odbiorców i używając nieco innego wiersza tematu, aby pasował do każdej grupy.

Używaj potężnych czasowników

Jeśli celujesz w wiersz tematu składający się z 7–8 słów, a jednym z tych słów jest imię odbiorcy, nie ma miejsca na puch. Każde słowo musi mieć znaczenie.

Na początek wyeliminuj słabe czasowniki i zastąp je silnymi słowami akcji. Zamiast słabych czasowników, takich jak „być”, „mieć” i „iść”, staraj się dokonywać mocniejszych, bardziej opisowych wyborów. Na przykład:

• To nasza rocznica = Świętujemy!
• Pomóż nam dotrzeć do Kapitolu = Pomóż nam przekonać naszych prawodawców
• Dziękujemy za pomoc = Cenimy Twoje wsparcie

Oto kilka przykładów skutecznych wyborów czasowników, które mogą zawierać wiele znaczeń w jednym słowie:

• Rządzić
• Podróż
• Wzmacniać
• Radzić
• Obsługiwać
• Rozbić
• Walka
• Pragnąć
• Pożerać
• Osnuć

Wybierz rzeczowniki opisowe

Potężne czasowniki powinny zawierać opisowe rzeczowniki, które będą rezonować z publicznością. Jeśli uważasz, że musisz użyć więcej niż jednego przymiotnika, Twój rzeczownik prawdopodobnie nie jest wystarczająco dokładny. Na przykład zastąpienie wyrażenia „młody, energiczny pies” słowem „zabawny szczeniak” zmniejsza liczbę słów i tworzy bardziej żywy obraz.

Pamiętaj też, że wiele słów tworzących domyślny język świata organizacji non-profit jest bardzo suchych dla osób z zewnątrz. Ludzie nie będą automatycznie wspierać „ekscytującego nowego programu”, ponieważ słowo „program” z natury nie jest zbyt ekscytujące. Mogą jednak uwielbiać wspierać pomysł lub innowację.

Innym przykładem jest słowo „klient”. Wewnętrznie jest to pełen szacunku sposób odnoszenia się do ludzi, którym służysz, ale dla darczyńców może to brzmieć dziwnie biznesowo. Nadal możesz okazywać szacunek, używając bardziej ogólnych terminów, takich jak dzieci, nastolatki, młodzież lub po prostu „ludzie, którym służymy”.

Bądź konkretny‌

Ludzie są znacznie bardziej skłonni do otwarcia wiadomości e-mail, jeśli czują, że dostarczy im konkretnych, przydatnych informacji. Liczby, ramy czasowe i szczegóły sprawiają, że temat jest bardziej konkretny. Mając to na uwadze, który e-mail byłbyś bardziej skłonny otworzyć?

• „Jak zmniejszyć ilość odpadów w domu” LUB „6 wskazówek, jak tworzyć mniej śmieci w ten weekend”

Słowa, które należy uwzględnić i których należy unikać

Jest kilka słów, które mają udowodniony wpływ na wskaźniki otwarć — ale nie należy ich używać swobodnie:

• Bezpłatne: to kuszące słowo zwiększa wskaźnik otwarć o 10%, ale używaj go oszczędnie, aby nie brzmieć jak spamer.
• Pilne słowa: słowa i wyrażenia, takie jak „w ten weekend”, „natychmiast” i „teraz”, zwiększają współczynnik otwarć o 22%.

Dodaj te słowa tylko wtedy, gdy uczciwie opisują treść wiadomości e-mail. Oszukiwanie czytelników i obiecywanie im czegoś za pomocą wprowadzającego w błąd tematu tylko zaszkodzi ich zaufaniu do Ciebie.

Z drugiej strony warto unikać używania następujących elementów w temacie wiadomości e-mail:

• Fw: Prawdopodobieństwo otwarcia wiadomości e-mail, które wydają się być przekazywane dalej, jest o 17% mniejsze.
• Biuletyn: Unikaj używania tego słowa — obniża on wskaźniki otwarć o 18,7%.‌

Najlepsze wiersze tematu wiadomości e-mail dla organizacji non-profit

Aby uzyskać inspirację, zajrzyj do formularza rejestracji poczty e-mail. O czym ludzie mieli nadzieję przeczytać, gdy dołączyli do Twojej listy?

Poniżej znajduje się kilka przykładów wierszy tematu, które trafiają we wszystkie właściwe przyciski.

Wiersze tematyczne biuletynu non-profit

Chociaż ludzie nie chcą czytać biuletynów, nadal uwielbiają otrzymywać wiadomości. Przedstaw swoją główną historię lub odwołaj się do powodów, dla których zapisali się do newslettera:

• Gorące miarki! Najnowsze wiadomości z [Twojej organizacji lub społeczności]
• 7 sposobów na walkę z przestępczością w sąsiedztwie teraz
• 5 rzeczy, które Twoja darowizna umożliwiła w tym miesiącu
• Trzy tragiczne historie ze szczęśliwym zakończeniem

Tematy darowizn‌

Kiedy nadejdzie czas, aby poprosić o darowizny, spraw, aby było to pilne, konkretne i wszystko o wpływie:

• Z Twoją pomocą możemy uratować setkę psów przed końcem miesiąca.
• Nie możemy tego zrobić bez ciebie. Dołączysz do nas dzisiaj?
• Kongres ma głosować — potrzebujemy twojego wsparcia, aby chronić [problem].

Dziękuję wiersze tematyczne‌

Przekazy z podziękowaniami to świetna okazja do nawiązania więzi z nowym darczyńcą. Użyj tematu, aby dawca poczuł się dobrze. Zamiast „Dziękuję za darowiznę”, wypróbuj coś takiego:

• Właśnie zrobiłeś ogromną różnicę
• Jesteś bohaterem
• Witaj w naszej rodzinie

Preheadery e-maili dla organizacji non-profit

Preheader to tekst, który pojawia się obok wiersza tematu w niektórych programach pocztowych. Daje ci trochę więcej miejsca na przyciągnięcie ludzi do swojej wiadomości. Pomyśl o preheaderze jako o sloganie, który pomoże Ci sprzedać e-mail czytelnikowi. Skrzynki odbiorcze na telefon komórkowy zazwyczaj zawierają 80-100 znaków, więc szukaj 6-11 słów.

Aby mieć sens w skrzynce odbiorczej, preheader powinien w jakiś sposób nawiązywać do tematu — ale to nie znaczy, że nie możesz wprowadzić drugiego pomysłu. Po prostu zacznij od słowa „również”.

Jeśli możesz wymyślić sposób na zrobienie preheadera o czytelniku, zrób to. Na przykład „Możesz być bohaterem dla tego psa” lub „Masz moc, aby spełnić jej marzenie”.

Preheader to świetne miejsce na umieszczenie imienia i nazwiska odbiorcy, jeśli nie udało Ci się go znaleźć w temacie.

Jak sprawdzić, czy wiersz tematu wiadomości e-mail jest dobry?

Wiersze tematu wiadomości e-mail są niezbędne, aby ułatwić czytanie wiadomości. Poćwicz tworzenie krótkich, spersonalizowanych, konkretnych i wypełnionych potężnymi doborami słów tematów.

Najlepszym sposobem mierzenia sukcesu Twojej pracy jest monitorowanie współczynnika otwarć. Constant Contact oferuje pełne raportowanie, dzięki czemu możesz przejrzeć wyniki swoich poprzednich tematów i zobaczyć, co działa najlepiej dla Twojej marki i odbiorców.

Zapoznaj się z naszym bezpłatnym przewodnikiem marketingowym dla organizacji non-profit, aby dowiedzieć się więcej o marketingu cyfrowym dla społeczności i organizacji non-profit.