Dzięki za wspomnienia: 5 sposobów na wykorzystanie siły marketingu nostalgii

Space Jam, Dunkaroos, Gossip Girl, Motorola Razr — w dzisiejszych czasach wydaje się, że wszystko zostaje zrestartowane, przerobione lub ożywione. Ten trend może wydawać się niektórym twórcom i markom, którym brakuje świeżych pomysłów lub łagodzą ryzyko, stawiając na popularność w przeszłości, aby napędzać przyszły sukces, ale sięga głębiej.

Nasz obecny krajobraz kulturowy jest przesiąknięty nostalgią, tęsknotą za aspektami naszej przeszłości.

Szczególnie w trudnych, niepewnych czasach kurczowo trzymamy się znajomości, komfortu i tego, co pamiętamy z „starych dobrych czasów”. Nic dziwnego, że podczas globalnej pandemii marketing nostalgii jest wściekły.

Najczęściej uczucie nostalgii przykleja się do pozytywnych wspomnień, więc kiedy marka, wydarzenie lub produkt jest częścią tej pamięci, mają przewagę.

Prawidłowo stosowany marketing nostalgii jest skutecznym sposobem na podekscytowanie, inspirowanie przywiązania do marki i zapewnienie ludziom ciepłego, rozmytego uczucia, którego nie zapomną. Oto pięć sposobów, aby zrobić to dobrze.

1. Wczuj się w tygiel nostalgii w mediach społecznościowych

Kiedy byłam młodą uczennicą gimnazjum, która niedawno miała obsesję na punkcie makijażu, podkład Dream Matte Mousse firmy Maybelline był ważnym elementem mojego życia. Ponad dekadę później, dzięki odrodzeniu estetyki Y2K wspieranej przez twórców mediów społecznościowych i influencerów, fundacja trafiła na moją oś czasu iz powrotem do mojego serca.

To nie jest odosobnione wydarzenie. Media społecznościowe to tygiel nostalgii, w którym możesz wspominać i czuć się związany z większą społecznością ludzi o wspólnych zainteresowaniach. Społeczności pełne są rozmów i treści na temat tego, czego konsumenci tęsknią z przeszłości, wspomnień, które przywołują ich z dzieciństwa i marek, które pozostawiły po drodze ślad.

Kiedy marketerzy korzystają z social listeningu, aby być na bieżąco z rozmowami społecznościowymi na temat swojej marki, mogą uchwycić i wykorzystać momenty, w których ludzie zastanawiają się nad dziedzictwem Twojej marki. Na przykład Maybelline może wykorzystać nowoczesny moment Dream Matte Mousse, aby powspominać swoich odbiorców lub wskoczyć, aby podkreślić ich nowe i ulepszone formuły.

2. Skoncentruj się na odbiorcach i trafności

Aby skutecznie wykorzystać marketing nostalgii w swojej strategii, marki muszą zrozumieć, co przemawia do ich odbiorców. To, co sprawia, że ​​jedna osoba jest nostalgiczna, może sprawić, że inna osoba poczuje się poza pętlą. Wiek, zainteresowania, wydarzenia historyczne i inne czynniki wpływają na to, co jest nam drogie.

Na pozór marketing nostalgii wydaje się zawęzić grupę odbiorców, do których jesteś w stanie dotrzeć. Ale w najlepszym razie może zaprezentować Twoją markę i dziedzictwo przed nowymi odbiorcami.

Aby uczcić 50. rocznicę swoich marek Monster Cereal, General Mills stworzył nowe płatki zbożowe Monster Mash, które łączą stare ulubione produkty, takie jak Count Chocula, Boo Berry i Franken Berry, oraz wcześniej wycofane Frute Brute i Yummy Mummy. Oprócz płatków zbożowych kampania rozpoczęła się od przeróbki przeboju „Monster Mash” z 1962 r. dostępnego na Spotify oraz mockumentu muzycznego. Ponadto specjalny kod QR na pudełkach z płatkami zbożowymi przekierowuje na stronę główną „Przeróbki zacieru”.

Dzięki takiemu podejściu kampania jest skierowana do szerokiego grona odbiorców i daje nostalgicznym rodzicom zabawny sposób na przedstawienie płatków śniadaniowych swoim dzieciom.

3. Przywróć produkty z powrotem według popularnego popytu

Trendy zakupowe i preferencje konsumentów nieustannie się zmieniają, dlatego wiele marek często wycofuje się i wprowadza na rynek produkty. Ale kiedy ulubiony lub popularny produkt znika i nie jest już dostępny w sprzedaży, ludzie często dzielą się swoim rozczarowaniem w mediach społecznościowych.

Dzięki social listeningowi marki mogą analizować produkty, za którymi ludzie tęsknią. Jeśli rozmowa jest wystarczająco obszerna, możesz nawet rozważyć przyniesienie wycofanego produktu z powrotem, aby zaskoczyć i zachwycić klientów.

Przez lata ludzie błagali McDonald's o przywrócenie Hi-C Orange Lavaburst, napoju, który po raz pierwszy pojawił się w menu w 1955 roku. Menedżer mediów społecznościowych tej marki fast-food, przytłoczony namiętnymi prośbami fanów, wykorzystał social listening do stworzenia fan- napędzane boisko, aby przywrócić napój do menu. W końcu Mcdonald's powiedział: „Słyszymy cię i cię 'C'”.

4. Przyjmij #TBT

12 sierpnia 2021 r. MLB zorganizowało imprezę Throwback Thursday – po raz pierwszy w historii dwie główne drużyny ligowe, Chicago White Sox i New York Yankees, zmierzyły się na miejscu legendarnego filmu o baseballu z 1989 roku, Field of Dreams. . Wszystko w tym wieczorze wywoływało nostalgię, od Kevina Costnera i graczy wyłaniających się z pól kukurydzy w towarzystwie delikatnej muzyki filmowej, po mundury z dawnych czasów. Opłaciło się.

Poza tym, że jest najchętniej oglądanym meczem baseballowym sezonu regularnego od 16 lat, gra Field of Dreams była najbardziej rozchwytywaną grą sezonu regularnego dla Vivid Seats. Oficjalny sprzedawca biletów poinformował, że średnia cena biletu wyniosła 1176 USD. Jeśli to zbudujesz… przyjdą.

Gra Field of Dreams sprawiła, że ​​milenialsi znów poczuli się jak dziecko, ale nie musisz robić tego aż tak duży, by wywołać nostalgię.

Ludzie uwielbiają moment #TBT, o czym świadczy ponad 577 milionów postów na Instagramie, które zawierają hashtag. Firmy mogą dołączyć i dzielić się własnymi wspomnieniami. Archiwalne materiały wideo i zdjęcia tworzą zabawne treści społecznościowe w stylu retro, a jednocześnie przypominają, że Twoja marka ma silną pozycję.

Posty #TBT lub autorefleksyjne mogą być również ujmującym sposobem na pokazanie, jak daleko zaszedłeś. Pamiętasz wszystkie memy „jak to się zaczęło a jak idzie”, które pojawiły się w 2020 roku? Stały się prostym, uroczym sposobem na zademonstrowanie rozwoju lub zmian zarówno osobom indywidualnym, jak i firmom, i nie trzeba mieć długiej historii marki, aby stworzyć własną wersję.

5. Nie wymuszaj tego

Może się wydawać, że ponowne uruchomienie oznacza, że ​​istnieje automatyczna, wbudowana publiczność, ale wiąże się to również z ryzykiem. Nostalgia to emocjonalne przeżycie, które sprawia, że ​​czujemy się związani z naszymi od dawna ulubionymi i kultowymi markami, produktami, muzyką, filmami itp. Te rzeczy są dla nas cenne, więc jeśli zostanie przeprojektowane lub zmienione w sposób, na który fani nie są otwarci, usłyszysz o tym.

Marketing nostalgii jest taktyką, a nie długoterminową strategią biznesową, więc nie próbuj go na siłę. Jeśli Twoja firma jest nowa i związana z nowoczesnością, świeżością i innowacyjnością, sprzedaj ją w ten sposób. Patrz w przyszłość i wykorzystuj pojawiające się trendy, zamiast czerpać inspirację z przeszłości.

Słuchaj swoich klientów

Chcesz wiedzieć, co sprawia, że ​​Twoi odbiorcy czują nostalgię, jakie wyzwania stawia przed nimi Twój produkt lub jakie treści chcą widzieć więcej w Twojej marce? Zacznij słuchać.

Najlepsze w swojej klasie marki słuchają głosu klienta (VOC), aby podejmować strategiczne decyzje biznesowe oparte na danych. Pobierz ten przewodnik, aby dowiedzieć się, jak wykorzystać dane VoC i odkryć potencjalną szansę marketingową na nostalgię już dziś.