„Otwórz ten e-mail już teraz!” Co sprawia, że temat jest dobry?
Opublikowany: 2016-09-13Toniesz w e-mailach, prawda? Każdego dnia skrzynka odbiorcza zapełnia się coraz większą liczbą wyprzedaży, ogłoszeń, ofert, wiadomości, a nawet od czasu do czasu osobistych notatek. Niektórzy dostawcy poczty e-mail, tacy jak Gmail, segregują pocztę przychodzącą, starając się, aby ważne elementy znajdowały się z przodu i na środku. Mimo to skrzynka odbiorcza i filtry poczty nadal zawierają wiadomości. Jeśli nie możesz dotrzeć do każdego otrzymanego e-maila, w jaki sposób możesz upewnić się, że Twoje własne kampanie e-mailowe przebiją się przez bałagan w skrzynkach odbiorczych czytelników?
Twój temat jest pierwszym i być może najważniejszym narzędziem w Twoim zestawie do e-mail marketingu. Często po namyśle, temat jest w rzeczywistości dość mocny. Skorzystaj z tej mocy, używając „SPAM”. SPAM pisany wielkimi literami , który przypomina, że najlepsze wiersze tematu są krótkie , osobiste , przyciągające uwagę i znaczące dla czytelnika. Oto dlaczego te przeplatające się cechy są ważne:
Niski
Zwięzłość może być duszą dowcipu, ale jest ciałem i krwią tematów e-maili. Badania pokazują, że najlepsze wiersze tematyczne — te, które przyciągają najwięcej otwarć i najwięcej kliknięć — mają maksymalnie 49 znaków. To mniej więcej jedna trzecia twojego przeciętnego 140-znakowego tweeta. Wiersze tematyczne zawierające 49 lub mniej znaków przyciągają o 12 procent więcej otwarć niż ich dłuższe odpowiedniki, a ich współczynniki klikalności są aż o 75 procent wyższe. Zacznij wycinać statystyki postaci!
Aby Twoje wiersze tematu były krótkie i przyjemne, podłącz je do tego bezpłatnego licznika znaków. Pamiętaj, 49 to magiczna liczba. Gdy osiągniesz 50, stawki otwarć i kliknięć zaczynają spadać. Tak, to obejmuje spacje. Tak, czasy uwagi ludzi są naprawdę krótkie.
Przystojny
Nikt nie chce słyszeć od bota. Tematy, które brzmią, jakby zjechały z linii montażowej, można natychmiast wywęszyć (i zignorować). Nawet w ramach 49 znaków można być przystojnym. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, prawdopodobnie dobrze znasz wielu swoich klientów. Wyobraź sobie, co chcieliby usłyszeć od Ciebie w e-mailu, i wykorzystaj tę wiedzę do stworzenia tematów tak, aby brzmiały, jakby mogły pochodzić tylko od Ciebie lub Twojej firmy.
Emocja
Emocje to silny, przystojny sposób na przyciągnięcie czytelników. Ludzie często podejmują decyzje, kierując się emocjami, a nie rozumem, więc pisz tematy, które przywołują uczucia. Zaskocz ich, spraw, by się uśmiechnęli, zaproponuj rozwiązania ich problemów, a nawet stwórz strach przed pominięciem — wywołaj emocje, aby wywołać otwarcie.
Emoji
Emotikony, znane również jako emotikony, to kolejny oparty na osobowości sposób zachęcania czytelników do otwierania e-maili. Nie tylko wyróżniają Twoje e-maile w skrzynkach odbiorczych, ale z łatwością przekazują emocje, a badania pokazują, że mogą zwiększyć współczynnik otwarć o 56 procent. To powiedziawszy, używaj emotikonów ostrożnie. Niektóre starsze programy pocztowe nie mogą ich odczytać, a nie wszystkie emotikony wyglądają tak samo na wszystkich urządzeniach i systemach operacyjnych. Jeśli używasz emotikonów w swoich tematach, przetestuj je dobrze na różnych komputerach, tabletach i telefonach przed wdrożeniem ich w rzeczywistych kampaniach.
Przyciąganie uwagi
W gruncie rzeczy przyciągnięcie uwagi czytelników jest najważniejszą rolą tematu. Oto kilka sposobów, aby to zrobić:
Humor
Humor to wspaniały sposób na zwrócenie uwagi na e-maile. Jeśli potrafisz stworzyć kalamburowe lub zabawne tematy zawierające mniej niż 49 znaków, zrób to, o ile są one trafne i odpowiednie dla Twoich odbiorców.
Pilna sprawa
Komedia może być jednak trudna i często nie jest możliwa do wykonania z każdym e-mailem. Wiesz, co jeszcze przyciąga uwagę? Pilna sprawa. Błyskawiczne wyprzedaże, ograniczone czasowo promocje, małe ilości popularnych zasobów reklamowych – wszystko to mówi: „Idziemy szybko, więc otwórz tę wiadomość szybko”. (Nawiasem mówiąc, to tylko 35 znaków.) Pośpiech równa się gałkom ocznym.
Obecne wydarzenia
Lub rozważ dodanie kulturowego znaczenia lub aktualności do swoich tematów. Jeśli potrafisz umiejętnie zagrać popularny tytuł filmowy lub telewizyjny, który jest w świadomości publicznej, lub odskoczysz od wydarzenia, które ma miejsce w wiadomościach, może to zepsuć niektóre otwarcia. Oczywiście należy zachować ostrożność przy przekształcaniu bieżących wydarzeń w złoty wiersz tematu: to, co postrzegasz jako okazję promocyjną, może nie zostać tak samo powitane przez wszystkich czytelników.
Imiona
Umieszczenie imion czytelników w temacie może również sprawić, że zwrócą uwagę. W końcu ludzie z natury ożywiają się własnym nazwiskiem, a niedawne badanie Experian wykazało, że imiona w tematach mogą zwiększyć wskaźnik otwarć o prawie trzydzieści procent.
Zadać pytanie
Innym sposobem na przyciągnięcie uwagi jest wzbudzenie ciekawości czytelników pytaniem. Pytanie wymaga odpowiedzi i może skłonić odbiorców do otwarcia wiadomości e-mail w celu poznania odpowiedzi lub potwierdzenia własnych odpowiedzi.
Istotne dla czytelnika
Jaką wartość dla czytelnika ma Twój e-mail? (To pytanie to 47 znaków, na wypadek, gdyby ktoś liczył.) Wszystkie humory, osobowości i taktyki przyciągania uwagi na świecie nie mogą uratować kampanii e-mailowej, która nic nie znaczy dla twoich czytelników. Niezależnie od tego, czy informujesz o specjalnym wydarzeniu, którego nie będą chcieli przegapić, o nieznośnym problemie, który Twoja firma dla nich rozwiązała, czy o korzyściach, których nigdy nie potrzebują, Twój wiersz tematu jest pierwszym miejscem, w którym informujesz, że ten e-mail będzie być dla nich użytecznym.
Elitaryzm
Jednym ze sposobów nadawania sensu wiadomości e-mail jest sugerowanie wyłączności. Wiersze tematyczne dotyczące wyprzedaży prywatnych, zaproszeń VIP i specjalnych promocji tylko dla najlepszych klientów mogą sprawić, że czytelnicy poczują się jak uprzywilejowani odbiorcy i będą bardziej skłonni do otwarcia wiadomości e-mail.
Specyficzność
Im bardziej szczegółowe są Twoje e-maile, tym większe prawdopodobieństwo, że czytelnicy je klikną. "Wielka wyprzedaż!" jest zbyt niejasny i otwarty, by wiele znaczyć. Zamiast tego wypróbuj coś w stylu „Zaoszczędź 40% tylko na naszym najpopularniejszym modelu dzisiaj!” Przechodzi od razu do sedna, tworzy nagłą potrzebę, kusi czytelnika i wzbudza ciekawość: „Który model jest najpopularniejszy, dlaczego jest tak popularny, jak niesamowite jest to, że jest o 40 procent taniej i o której godzinie mam dostać jeden?"
Wiarygodność
To wszystko powiedziawszy, nie obiecuj w temacie czegoś, czego nie podajesz w treści wiadomości. Wystarczy jeden wprowadzający w błąd lub mylący temat, aby na zawsze stracić czytelnika.
SPAM, nie spam
Zacznij sprawdzać wiersze tematu, które piętrzą się w Twojej skrzynce odbiorczej. Które przyciągają Twoją uwagę, a które sprawiają, że sięgasz po przycisk usuwania? Które wywołują chęć otwarcia wiadomości e-mail, a które są niejasne lub nieokreślone?
LinkedIn jest mistrzem w skutecznych tematach. Jeśli korzystasz z LinkedIn, prawdopodobnie otrzymałeś wiadomość e-mail, która mówi coś w stylu „Joe Schmo i 4 inne osoby przeglądały Twój profil”. Ten temat dotyczy wszystkich czterech przeplatających się aspektów SPAMU:
- Jest krótki , schodzi poniżej progu 49 znaków.
- Jest przystojny ; niezależnie od tego, czy znasz Joe Schmo, użycie jego imienia dodaje osobowości i sprawia, że e-mail wydaje się mniej zautomatyzowany.
- Przyciąga uwagę i wzbudza ciekawość — kim były pozostałe cztery osoby?
- I to ma znaczenie : ten e-mail obiecuje pomoc w Twoich profesjonalnych działaniach sieciowych.
Oczywiście nigdy nie możesz dotrzeć do każdej osoby za pomocą każdego wysłanego e-maila. Aby jednak widzowie byli otwarci i klikali kampanie, pamiętaj, że SPAM Spraw, aby te tematy były krótkie, atrakcyjne, przyciągające uwagę i znaczące dla czytelnika.
Przeczytaj więcej o tworzeniu doskonałych tematów tutaj i tutaj.
Dołącz do 140 000 właścicieli małych firm
SUBSKRYBUJ