5 sposobów na zoptymalizowanie cen e-commerce

Pewnym sposobem na zwiększenie zysków firmy jest optymalizacja cen i ofert. Niektórzy sprzedawcy e-commerce nie poświęcają dużo czasu na ustalanie cen i ofert, ponieważ nie widzą, jak korzystne może to być, lub uważają je za nudniejsze niż inne zadania marketingowe. Nie wszystkie punkty wymienione w tym poście będą dotyczyć Ciebie, ale powinieneś być w stanie znaleźć jeden lub dwa pomysły, które możesz rozważyć dla swojej firmy.

1. Ustal długoterminową strategię cenową

Popularną strategią jest ustalanie najpierw wysokich cen, a następnie obniżanie cen. Jeśli nowy produkt zostanie wprowadzony na rynek, konsumenci mogą być skłonni zapłacić za niego nieco więcej. Niektórzy sprzedawcy e-commerce będą komunikować się z kupującymi, że ceny wzrosną, próbując stworzyć pilną potrzebę zakupu i zachęcić ich do zakupu teraz (a nie później). Ta taktyka sprawdza się, gdy chcesz szybko zmieniać zapasy i skłonić kupujących do szybkiego działania

• Zdecyduj, na czym iw jaki sposób będziesz zarabiać.
• Czy Twój rynek czerpie korzyści z ekonomii skali? Im więcej sprzedajesz, tym większy zysk osiągasz dzięki zmniejszeniu całkowitych kosztów.

2. Strategie cenowe e-commerce

Cena niska czy wysoka? Jedna opcja nie jest lepsza od drugiej. Będzie to zależeć od Twojego modelu biznesowego.

Niskie ceny zwykle skutkują większą liczbą klientów i odwiedzających Twoją witrynę, lepszymi współczynnikami konwersji, wyższą retencją klientów, zwiększonym prawdopodobieństwem pozostawienia pozytywnej recenzji i poinformowania znajomego.

Wysokie ceny zwykle skutkują wyższymi zyskami na zakup. Możesz być w stanie podnieść ceny o niewielką kwotę i uzyskać ten sam poziom sprzedaży, ale z lepszą marżą zysku.

Bycie najtańszym może czasami być postrzegane jako niska jakość. Ludzie mają tendencję do kupowania przedmiotów, które ich zdaniem mają wyższą wartość. Zapłacą premię za funkcje, obsługę klienta lub dodatkowe korzyści.

• Jeśli masz ofertę lub strategię cenową, o której wiesz, że działała w przeszłości, użyj jej ponownie.
• Rozważ pobieranie od klientów opłaty miesięcznej zamiast jednorazowej płatności. Klienci uznają to za mniejsze ryzyko.
• Spraw, aby pierwszy wyświetlany produkt był najbardziej lubiany (nie taki sam jak najpopularniejszy).
• Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa.
• Rozważ oferowanie określonych składek tylko klientom, którzy wydają więcej niż określoną kwotę .
• Oferuj obniżone ceny, jeśli odwiedzający zamówią szybko (np. zniżki na wczesne ptaki) lub w dużych ilościach .
• Zaproponuj program lojalnościowy.

3. Darmowe rzeczy

Klienci lubią darmowe rzeczy, więc rozważ zaoferowanie bezpłatnej wersji próbnej lub bezpłatnej próbki swoich towarów i usług.

• Dodaj darmowe prezenty i zachęty, aby zwiększyć sprzedaż.
• Informacje to świetna rzecz, którą można rozdawać jako dodatek, ponieważ kosztują prawie nic i mogą mieć niewiarygodnie wysoką postrzeganą wartość. Pomyśl o cennych informacjach, które Twoi klienci chcieliby mieć.
• Innym pomysłem jest zaoferowanie czegoś małego za cenę, której nie można się oprzeć , tylko po to, aby umieścić coś w koszyku kupującego w nadziei, że kupi od Ciebie inne przedmioty.

4. Przetestuj swoje ceny, aby zobaczyć, które wygrywają

Jedną ze skutecznych opcji jest przeprowadzenie testów A/B, aby zaoferować różne ceny różnym użytkownikom, a następnie, po złożeniu zamówienia, naliczyć im niższą cenę, aby była uczciwa. Pamiętaj, że – podobnie jak w przypadku wszystkich testów A/B – kupujący, którzy korzystają z więcej niż jednego urządzenia, mogą zobaczyć różne wersje Twoich cen.

Inną (mniej naukową) opcją jest testowanie różnych cen w różne dni lub tygodnie .

• Ceny nieparzyste działają nieco lepiej: 9,99 USD jest postrzegane jako nieproporcjonalnie niższe niż 10,00 USD
• Spraw, aby ceny wyglądały na niższe, ukrywając kropki dziesiętne, np. Kosztuje tylko 49 USD.
• Ludziom łatwiej jest zrozumieć ułamki niż procenty, więc lepiej powiedzieć „pół ceny” lub „jedna trzecia zniżki” niż „50% zniżki” lub „33% zniżki”.
• Jeśli coś jest darmowe — a oferta brzmi zbyt dobrze, aby była prawdziwa — wspomnij, że jest to bezpłatne kilka razy, na różne sposoby. Na przykład: „To nic nie kosztuje, więc nic nie płacisz, żadnych zobowiązań, żadnych ukrytych opłat, absolutnie żadnych kosztów”.

5. Eksperymentuj z cenami

Istnieje wiele rzeczy, które bezpośrednio wpływają na wycenę produktu. Dlatego tak ważne jest, aby strategia cenowa nie pozostawała statyczna. Ceny, które zmieniają się i zmieniają wraz z rynkiem, pomogą zwiększyć przychody i zmniejszyć nadwyżkę konsumentów.

Oto trzy świetne sposoby na eksperymentowanie z cenami:

1. Podnieś ceny na bestsellerach

Rozmawialiśmy o tym, jak obniżenie cen produktów może prowadzić do zmniejszenia nadwyżki konsumenta, podobnie podniesienie cen może mieć podobny pozytywny efekt.

Jeśli co najmniej jeden z Twoich produktów sprzedaje się w dużych ilościach, poeksperymentuj z podniesieniem jego ceny. Zwiększy to Twój dochód brutto i pozwoli nadrobić wszelkie inne produkty, które nie ciągną swojej wagi.

Jednym ze sposobów na zrównoważenie potencjalnych negatywnych skutków podniesienia cen jest eksperymentowanie z łączeniem wyższych cen z bezpłatną wysyłką. Pomoże to uszczęśliwić Twoich klientów, jednocześnie zwiększając wynik finansowy.

2. Skorzystaj z sezonowych zniżek lub promocji

Sezonowe wyprzedaże i promocje to jeden z najlepszych sposobów na przyciągnięcie większej liczby klientów do Twojej witryny lub sklepu stacjonarnego.

Nawet coś tak małego jak oferowanie „bezpłatnej wysyłki” może pomóc w zwiększeniu liczby klientów i przychodów.

Według First Round Review, Amazon zwiększył wielkość zakupów, oferując bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień powyżej 25 USD (po wzroście do 35 USD i spadku do 25 USD w 2017 r.). Bezpłatna wysyłka jest atrakcyjną zachętą, ponieważ przemawia do każdego, kto otrzymuje coś pocztą.

3. Modeluj, nie kopiuj swoich konkurentów

Podobnie jak w przypadku każdej świetnej strategii biznesowej lub cenowej, patrzenie w kierunku rynku (w szczególności konkurencji) to świetny sposób na śledzenie aktualnych trendów cenowych. Wszystko, od wahań na giełdzie i wskaźników zatrudnienia, po nowe przepisy i trendy, może wpłynąć na cenę, jaką ludzie są gotowi zapłacić za Twój produkt, dlatego ważne jest, aby mieć oko na rynek i konkurencję.

Pamiętaj jednak, że działasz na swoich warunkach z kosztami ogólnymi i marżami zysku. Więc chociaż dobrze jest ocenić, jak wyceniają swój produkt, musisz postawić swoją firmę na pierwszym miejscu.

Według badania PWC 2018 Global Consumer Insights Survey, globalna sprzedaż detaliczna eCommerce osiągnie 4,878 bln USD do 2021 r. To 18% wzrost światowej sprzedaży eCommerce, z 1,845 bln USD w 2016 r. do 4,878 bln USD w 2021 r.! Oznacza to, że miliony firm walczą o uwagę klientów.

Jednym ze sposobów uzyskania przewagi konkurencyjnej na tym dzikim rynku jest posiadanie dynamicznej strategii ustalania cen produktów — takiej, która porusza się wraz z rynkiem i która pozwala jednocześnie zachować rentowność firmy.

Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz, są klienci opuszczający Twój sklep, ponieważ nie dostosowujesz się i nie aktualizujesz wartości swojego produktu!

Końcowe przemyślenia

Oto kilka świetnych pomysłów, które pomogą Ci zoptymalizować ceny e-commerce i, miejmy nadzieję, pomogą Ci zwiększyć sprzedaż. Dlaczego nie sprawdzić naszego narzędzia do przeszacowania? Jako bonus, zaczniesz od pierwszych 15 dni całkowicie za darmo po zarejestrowaniu się teraz.

Powiązane: Strategie cenowe Amazon