Optymalizacja aukcji Amazon: Przewodnik dla sprzedawców na rok 2022

Jeśli jesteś sprzedawcą Amazon, prawdopodobnie w pewnym momencie będziesz musiał utworzyć zoptymalizowaną listę produktów Amazon. Może to dotyczyć produktu marki własnej, nowego produktu arbitrażu detalicznego lub unikalnego pakietu. Posiadanie list produktów, które są pouczające i przekonujące, może pomóc w zwiększeniu sprzedaży i rankingu produktów.

Jeśli dokonujesz regularnych zakupów na Amazon, prawdopodobnie natknąłeś się na przykłady kiepskich list produktów, z których możesz się uczyć. Typowe błędy na liście produktów to tytuły spamowane słowami kluczowymi, mylące obrazy i przeciętne opisy produktów.

W tym poście przyjrzymy się niektórym sposobom ulepszania i optymalizacji list produktów Amazon, a tym samym lepszej pozycji na Amazon.

Przegląd optymalizacji aukcji Amazon

Listę produktów Amazon można podzielić na osiem różnych elementów.

1. Tytuł produktu
2. Zdjęcia produktów
3. Kluczowe cechy produktu
4. Opis produktu
5. Słowa kluczowe
6. Pola wyszukiwanych haseł
7. Recenzje produktu
8. Ocena produktu

Każda sekcja powinna prowadzić kupującego przez proces, który pomoże mu zdecydować, czy powinien kupić Twój produkt, czy nie. Twoja aukcja powinna być przyjazna dla wyszukiwania i idealnie unikalna.

Przyjrzyjmy się teraz, jak możesz zoptymalizować każdy element w swojej aukcji Amazon.

1. Tytuł produktu

W przypadku większości kategorii Amazon umożliwia długość tytułu produktu wynoszącą 250 znaków. Co ciekawe, większość sprzedawców zatrzymuje się poniżej 200 znaków. Chociaż Amazon twierdzi, że możesz użyć do 250 znaków, nadal stosuje zasadę pomijania, która blokuje aukcje z tytułami przekraczającymi 200 znaków.

Tytuł powinien zapewnić kupującemu wystarczającą ilość informacji, aby mógł zdecydować, czy chce kontynuować. Uwzględnij najważniejsze informacje — informacje , które chciałbyś zobaczyć, szukając swojego produktu… Pomyśl o marce, modelu, rozmiarze, ilości, kolorach itp.

Oto dobry przykład tytułu produktu dla słuchawek bezprzewodowych.

Ponadto zastanów się, jakie pytania kupujący zadają na temat Twojego produktu. Co możesz umieścić w tytule, aby uzyskać wystarczającą ilość informacji, aby kliknąć i przeczytać Twój wpis?

Korzystając z przykładu słuchawek Bluetooth, klient może chcieć wiedzieć, z jakimi urządzeniami są kompatybilne, z jakimi słuchawkami (smukłe, nauszne itp.) i jakie funkcje mają słuchawki.

Gdybyś mógł wybrać tylko jedną frazę kluczową do rankingu, co by to było?

W tym przypadku Anker wybrał „słuchawki Bluetooth”. Ta fraza musi znajdować się w pierwszych 80 znakach tytułu, jeśli to w ogóle możliwe.

Sprzedawca Amazon, Anker, wykonuje świetną robotę, tworząc swój tytuł, jednocześnie równoważąc potrzeby wyszukiwarki Amazona i odwiedzających witrynę przez ludzi. Zauważ, że ich główna fraza kluczowa jest z góry, z wymienionymi licznymi funkcjami (które są również dobrymi słowami kluczowymi) i kompatybilne urządzenia.

Wybierając słowa kluczowe dla swojego tytułu, rozważ inny rodzaj równowagi: dużą liczbę wyszukiwań i trafność .

Wielu sprzedawców popełnia błąd, dodając wszystkie wyszukiwane hasła o dużej liczbie wyświetleń, niezależnie od tego, jak trafne są te słowa dla ich produktów. W tym przypadku Anker mógł zdecydować się na dodanie słów kluczowych, takich jak „zestaw słuchawkowy z mikrofonem”.

Chociaż ten termin ma dużą liczbę wyszukiwań, nie ma związku z sprzedawanym produktem. Zestawy słuchawkowe zazwyczaj zakrywają głowę i całkowicie zakrywają uszy wyściełanymi nausznikami. To nie to samo, co słuchawki lub słuchawki, które mogą mieć dowolny styl.

Wysyłając nieistotny ruch na swoją stronę, Anker mógł doświadczyć dużej liczby odrzuceń (klienci, którzy lądują na swojej stronie, a następnie odchodzą bez kupowania). Amazon odnotowuje takie działania i może zdegradować pozycje w rankingu, jeśli wystąpi zbyt wiele odrzuceń.

Porady

• Nie używaj wszystkich wersalików.
• Zamień pierwszą literę każdego słowa na wielką.
• Używaj „i”, a nie ampersandów (&)
• Wszystkie liczby powinny być cyframi
• Nie podawaj ceny i ilości.
• Brak komunikatów promocyjnych, takich jak rabaty czy wyprzedaże.
• Brak symboli.

Powiązane: Jak pisać najlepsze tytuły produktów Amazon?

2. Obrazy produktów

Amazon umożliwi Ci dziewięć zdjęć produktów, w tym zdjęcie wiodące. Dołącz jak najwięcej wysokiej jakości obrazów o szerokości 1000 pikseli i wysokości 500 pikseli.

W przypadku większości produktów zalecamy użycie białego tła dla głównego obrazu. W przypadku pozostałych zdjęć pokaż swój produkt pod różnymi kątami, pokaż produkt w użyciu i dołącz zdjęcie opakowania produktu. Amazon zaleca, aby produkt wypełniał co najmniej 85% obrazu.

Twoje zdjęcia powinny również przedstawiać rozmiar i skalę produktu, który sprzedajesz, ponieważ wiele negatywnych opinii może pochodzić od kupujących, którzy nie zdają sobie sprawy z rzeczywistego rozmiaru przedmiotu, który sprzedajesz — „Jest znacznie mniejszy niż się spodziewałem” jest częstym zjawiskiem reklamacja od kupujących.

Anker zawiera zdjęcia produktu i używanego produktu.

Ogólnie rzecz biorąc, zdecydowanie powinieneś dołączyć więcej niż jedno zdjęcie, użyj zdjęć o minimalnym rozmiarze 1000 x 500 pikseli, które wyjaśniają Twój produkt.

3. Kluczowe cechy produktu

Amazon udostępnia 1000 znaków, aby opisać kluczowe cechy Twojego produktu. Użyj go, aby przekonać potencjalnych klientów, że Twój produkt jest lepszy od konkurencji, wyjaśniając zastosowania i zalety Twojego produktu.

Postaw się na miejscu klienta — pomóż mu wyobrazić sobie wrażenia z korzystania z Twojego produktu i korzyści, jakie on niesie.

Jak pomożesz im poznać swój produkt? Pomagając im wyczarować własne obrazy za pomocą tego, co sprzedajesz.

Może to oznaczać podanie rzeczywistych przykładów lub zastosowań stylu życia lub pokazanie, w jaki sposób Twój produkt rozwiązuje ich problemy.

Długość punktorów Amazon różni się w zależności od kategorii. O ile Amazon nie ogranicza inaczej, około 200 znaków zapewni wystarczająco dużo miejsca na zdefiniowanie funkcji i włączenie fraz kluczowych do wypunktowań.

Obecnie Amazon ocenia tylko pierwsze 1000 znaków pocisków. Korzystanie z 200-znakowych pocisków oznacza, że ​​wszystkie pięć zostaną zindeksowane, ale jak zobaczysz poniżej, zastosowanie różnych formatów pocisków, takich jak Anker, pomoże Ci przyciągnąć uwagę większej liczby kupujących.

Zawsze pamiętaj o optymalizacji mobilnej

W aplikacji mobilnej Amazon pociski wyświetlają się pod opisami A+. Czasami są one obcinane i wyświetla się tylko około pierwszych 400 (około) znaków, zanim klienci będą musieli kliknąć, aby przeczytać więcej.

Inne listy punktorów pokazują całą kopię każdego punktora. Jeśli twoje pociski są zbyt długie, skończysz ze ścianą słów, która jest trudna do odczytania na smartfonie.

Oto jak Anker to zrobił.

Porady

• Wyróżnij pięć najważniejszych funkcji, które klienci powinni wziąć pod uwagę.
• Każdy punkt należy zaczynać od dużej litery.
• Bądź konkretny z cechami i atrybutami produktu.
• Nie dołączaj informacji o cenach, wysyłce ani firmie (Amazon tego zabrania).
• Użyj spójnego tonu.

4. Opis produktu

Opis produktu jest Twoją okazją do wykazania, dlaczego Twój produkt jest lepszy od innych podobnych produktów .

Amazon udostępnia 2000 znaków, aby pokazać potencjalnym klientom, czym jest Twój produkt i co robi. I jak zwykle postaraj się wykorzystać jak najwięcej z 2000 znaków i rozwinąć dowolną z funkcji, o których wspomniałeś w poprzedniej sekcji.

Używaj krótkich zdań, aby ułatwić potencjalnym nabywcom czytanie i ośmielaj się, aby podkreślić kluczowe informacje. Możesz również podać tutaj wszelkie ważne szczegóły dotyczące produktu lub firmy.

Nie przesadzaj tutaj, ponieważ nie chcesz wprowadzać w błąd kupującego ani tworzyć oczekiwań, których Twój produkt nie może spełnić.

Co możesz zrobić w swoim opisie produktu?

1. Rozwiń swoje wypunktowania: jeśli w wypunktowaniach dotyczących kluczowych funkcji nie było wystarczająco dużo miejsca, aby w pełni wyjaśnić wszystkie dostępne informacje na temat tej konkretnej funkcji lub korzyści, skorzystaj z sekcji opisu, aby wyjaśnić więcej.
2. Wprowadź dodatkowe funkcje/korzyści : jeśli Twój produkt ma więcej niż pięć funkcji lub zalet, uwzględnij je w sekcji opisu.
3. Wyróżnij zastosowania : Czasami, pomimo najlepszych starań, samo wymienienie funkcji i korzyści nie pomaga klientowi w pełni zrozumieć, w jaki sposób Twój produkt pozytywnie wpłynie na jego życie. Uwzględnienie rzeczywistych zastosowań znacznie ułatwia im zapoznanie się z produktem dzięki przeczytanej przez nich kopii.
4. Wspieraj swoje twierdzenia : Kiedy mówisz coś ekscytującego o swoim produkcie, jest to subiektywne. Oczywiście uważasz, że Twój produkt jest wspaniały, ale kiedy inny specjalista z branży lub firmy mówi coś o Twoim typie produktu, jest to dowód.

Chociaż nie możesz umieszczać recenzji w opisie produktu, możesz wspomnieć o takich rzeczach, jak:

• Raporty określające Twój typ produktu jako najlepszy (bez nazywania go „najlepszym”). „Większość nauczycieli poleca zeszyty w stylu segregatorów z trzema pierścieniami, ponieważ ______”.
• Gwiazdy noszące / używające Twojego typu produktu. W przypadku okularów przeciwsłonecznych typu aviator możesz dołączyć „Wyglądaj tak samo fajnie jak Tom Cruise w Top Gun”.

Porady

• Użyj prostego kodu HTML, aby podzielić akapity i podkreślić kluczowe informacje.
• Uwzględnij słowa kluczowe, których nie masz w tytule lub sekcji słów kluczowych zaplecza.
• Nie podawaj swojej nazwy sprzedawcy, adresu URL witryny ani informacji o firmie.
• Brak języka promocyjnego, takiego jak wyprzedaż lub bezpłatna wysyłka.

5. Słowa kluczowe

Aby zoptymalizować listę produktów, sprzedający powinni wiedzieć, na jakie słowa kluczowe są kierowane i według których są umieszczani w rankingu.

Niewłaściwe użycie słów kluczowych w wykazie produktów jest częstym błędem sprzedawców Amazon. Należy używać tylko trafnych słów kluczowych . Słowa kluczowe można dodać do tytułu i/lub funkcji produktu.

Słowa kluczowe należy dodać do listy produktów Amazon w odpowiednich miejscach, takich jak tytuł i cechy produktu.

Aby znaleźć słowa kluczowe, musisz myśleć jak klient szukający Twojego produktu, a czasem myśleć nieszablonowo.

Amazon daje również możliwość dostarczenia backendowych słów kluczowych w celu zwiększenia wykrywalności produktu. To wymaga myślenia nieszablonowego.

Nie używaj tych samych backendowych słów kluczowych, których używasz w tytule itp., ponieważ jest to strata cennego miejsca.

Przeprowadzanie badania słów kluczowych Amazon jest trochę jak bieganie po ścieżce królika. Jedna rzecz prowadzi do drugiej, a druga i tak to się dzieje. Na co zwrócić uwagę podczas badania słów kluczowych?

• Typy produktów – Jak nazywasz produkt? Słuchawki? Kocyk dziecięcy? Zacznij od wyszukiwania podstawowych słów i zobacz, jakie opcje są dostępne.
• Funkcje — gdy odkryjesz dodatkowe terminy, poszukaj tych, które odnoszą się do funkcji Twojego produktu, takich jak łączność bezprzewodowa, Bluetooth, lekki itp.
• Korzyści – O co chodzi ze słuchawkami bezprzewodowymi? Nie ma sznurków, które można by plątać. Łatwe włączanie i wyłączanie. Czy widzisz słowa kluczowe związane z tymi lub innymi korzyściami?
• Pokrewne terminy – Zamiast sieci bezprzewodowej, być może wyszukaj hasło bezprzewodowe, aby sprawdzić, czy ten termin zapewnia dobrą liczbę wyszukiwań. Zamiast lekkości, może po prostu światło?

6. Pola wyszukiwanych haseł

Po znalezieniu listy preferowanych słów kluczowych warto użyć ich w tytule i wypunktowaniach. To, co pozostanie, trafi do pól haseł wyszukiwania zaplecza.

Standardowe pole Wyszukiwane hasła dopuszcza nie więcej niż 250 bajtów na słowa kluczowe. Powinny to być terminy, które nie są jeszcze używane nigdzie w Twojej kopii. Bajt to jeden znak dla liter i cyfr oraz dwa znaki dla symboli i znaków specjalnych.

Jeśli pole wyszukiwanych haseł przekracza 250 bajtów, wszystkie słowa kluczowe w tym polu zostaną zignorowane.

Możesz także uwzględnić mniej ważne słowa kluczowe w polach Przeznaczenie, Docelowi odbiorcy i Temat. Terminy te powinny być specyficzne dla nazw.

Na przykład pole Docelowi odbiorcy powinno zawierać terminy związane z Twoimi odbiorcami: kolor włosów dla mnie, lek na kaszel u dzieci itp.

Pole Przeznaczenie zostanie wypełnione słowami kluczowymi, takimi jak hamak na kemping, trampki dla biegaczy i tak dalej.

Pole Temat jest bardziej ogólne i zawiera terminy dotyczące tematu produktu. Na przykład okulary przeciwsłoneczne mogą być związane ze sportem, modą lub ochroną oczu.

Zakładając, że Twoja lista słów kluczowych ma dobrą równowagę między trafnością a liczbą wyszukiwań, wypełnij przynajmniej pola Temat. Inne mogą, ale nie muszą być wykorzystywane do celów rankingowych.

7. Recenzje produktów

Recenzje produktów są bardzo ważne na Amazon. Dostarczają społecznego dowodu, że Twój produkt ma wysoki standard. Jednak uzyskanie recenzji produktów nie jest łatwe, zwłaszcza dla nowych sprzedawców/nowych produktów.

Korzystanie z automatycznych usług opinii, takich jak FeedbackExpress, może wyeliminować problemy z proszeniem o recenzje produktów.

Możesz wyprzedzić swoich konkurentów, korzystając z szablonów, o których udowodniono, że zapewniają wyższy poziom zaangażowania kupujących.

Niektórzy sprzedawcy będą również prowadzić kampanie i promocje, aby uzyskać więcej recenzji produktów.

8. Ocena produktu

Dostarczenie dokładnie opisanego produktu wysokiej jakości to najlepszy sposób na uzyskanie 4 lub 5 gwiazdek. Jeśli otrzymasz negatywne lub neutralne recenzje, sprawdź, czy są one zgodne z wytycznymi Amazon.

Na przykład, jeśli kupujący wystawi opinię sprzedawcy jako recenzję produktu, możesz poprosić Amazon o jej usunięcie.

Powiązane: 21 sposobów na wyższą rangę produktów na Amazon

Konkurencyjne ceny

Ostatnim elementem aukcji optymalizacyjnej Amazon jest upewnienie się, że jest ona konkurencyjna cenowo. Ponieważ konkurencja jest bardziej intensywna niż kiedykolwiek i wielu sprzedawców sprzedających te same produkty, cena jest kluczowa.

Oprogramowanie do zmiany cen, takie jak Repricer, może pomóc w utrzymaniu konkurencyjnych cen aukcji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i pomóc w zdobyciu udziału w polu Kup.

Wypróbuj bezpłatnie przez 15 dni.

Powiązane: 8 wskazówek, jak zwiększyć sprzedaż Amazon w 2022 r.

Podziękowania dla Karon Thakston z Marketing Words za pomoc przy tym artykule.