Zoptymalizuj zaangażowanie odbiorców w swoje posty dzięki technologii czasu wysyłania ViralPost firmy Sprout

Opublikowany: 2020-04-30

Ponieważ świat nadal zmaga się z niepewnością życia podczas globalnej pandemii, jedno jest pewne: zachowania konsumentów uległy zmianie. Nie tylko ludzie spędzają więcej czasu w Internecie, ale także zmieniło się miejsce, w którym spędzają czas i sposób, w jaki uzyskują dostęp do tych cyfrowych miejsc docelowych – w niektórych przypadkach dramatycznie.

Oczywiście konsumpcja mediów społecznościowych ma kluczowe znaczenie dla zachowań konsumentów w Internecie. Oprócz polegania na kanałach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi wydarzeniami związanymi z COVID-19, konsumenci pragną również nowych sposobów łączenia się i znajdowania społeczności.

Wraz ze wzrostem i zmianą zachowań w mediach społecznościowych menedżerowie mediów społecznościowych i producenci treści stają w obliczu kilku nowych rzeczywistości, które sprawiają, że ich praca staje się jeszcze trudniejsza:

  • Preferencje się zmieniają. Aby zachować aktualność i pokazać swoją bardziej ludzką stronę, najlepsze marki starały się dostosować swoją strategię społeczną, aby uwzględnić zmieniające się preferencje konsumentów.
  • Zmniejszają się wydatki na reklamy. Ponieważ budżety reklamowe ulegają redukcji, organiczne media społecznościowe są ważniejsze niż kiedykolwiek, co prowadzi zarówno do zwiększonej kontroli, jak i zwiększonych możliwości.
  • Wszyscy są online. Kanały społecznościowe są bardziej zatłoczone i trudniejsze dla marek w nawigacji, ponieważ wzorce zaangażowania w mediach społecznościowych zmieniły się pozornie z dnia na dzień.

Przy tej nowej dynamice nigdy nie było tak ważne, aby podejście oparte na danych do strategii publikacji społecznościowych miało pewność, że docierasz do odbiorców we właściwym miejscu i we właściwym czasie. Na szczęście Sprout Social zapewnia zarówno narzędzia, jak i dane, które pomogą Ci w następnym ruchu.

Weź pod uwagę wszystkie wprowadzone dane

Przede wszystkim ważne jest, aby zastanowić się, jakie typy danych należy wykorzystywać podczas planowania treści i działań związanych z dystrybucją. Chociaż konieczne jest zrozumienie swoich odbiorców i ich unikalnych wzorców zaangażowania — spostrzeżenia, które może dostarczyć algorytm ViralPost firmy Sprout — warto również wziąć pod uwagę trendy makro.

Wszechstronne podejście do optymalizacji harmonogramu powinno uwzględniać zarówno trendy na poziomie branży, jak i dane dotyczące zaangażowania związane z indywidualnymi profilami i odbiorcami. Jest to szczególnie prawdziwe, gdy widzimy, jak trendy w branży gwałtownie się zmieniają, tak jak ostatnio po pandemii COVID-19.

Według ostatnich danych Sprout, kilka platform społecznościowych odnotowało dużą zmianę w najlepszych czasach na publikowanie w celu zoptymalizowanego zaangażowania. Ta zmiana najlepszych momentów na publikowanie w ciągu ostatnich kilku tygodni jest jeszcze wyraźniejsza niż zmiana, którą zaobserwowaliśmy od 2019 r. do początku 2020 r. Aby pomóc marketerom społecznościowym wyprzedzić te szybko zmieniające się wzorce zaangażowania, opatentowany przez Sprout algorytm ViralPost — silnik, który napędza oba Kolejka kiełków i nasza technologia optymalnych czasów wysyłania — są celowo zaprojektowane, aby dostosowywać się do tych zmieniających się zachowań w miarę ich rozwoju.

Potężne narzędzia do optymalizacji zaangażowania odbiorców

Teraz, gdy ustaliliśmy, jak ważne jest kierowanie się danymi podczas zarządzania kalendarzem treści społecznościowych, przyjrzyjmy się niektórym sposobom wykorzystania Sprout do inteligentnego kreślenia postów.

Kolejka kiełków z ViralPost

Jeśli szukasz lżejszego, zautomatyzowanego podejścia do wypełniania kalendarza społecznościowego, a jednocześnie optymalizowania czasu publikacji, to kolejka Sprout z ViralPost jest Twoją odpowiedzią. Po prostu skonfiguruj swoją kolejkę w ustawieniach publikowania, wybierając, czy chcesz dystrybuować zawartość w dni powszednie/weekendy, czy określając częstotliwość publikowania kolejki każdego dnia tygodnia. Możesz utworzyć unikalną konfigurację kolejki dla każdego ze swoich profili społecznościowych.

W kolejce ViralPost eliminuje zgadywanie z czasów dostawy. To zorientowane na dane rozwiązanie analizuje wzorce wykorzystania i zaangażowania odbiorców, prędkość treści i inne czynniki, aby wykryć najbardziej aktywne momenty autentycznego zaangażowania. Następnie kolejka umożliwia automatyczne planowanie zawartości w najlepszych dla Twojej marki porach.

Optymalne czasy wysyłania w komponowaniu

Jeśli chcesz uzyskać większą precyzję w każdym poście, nie szukaj dalej niż optymalne czasy wysyłania w komponowaniu. W przeciwieństwie do kolejki, to podejście zapewnia elastyczność w wyborze dokładnej daty każdego postu. Następnie masz możliwość wyboru z listy do siedmiu optymalnych czasów wysyłania, które są obliczane specjalnie dla tego profilu w danym dniu.

Podczas tworzenia wersji 2.0 ViralPost (wersji algorytmu, który obsługuje optymalne czasy wysyłania) zespół Data Science Sprout odkrył, że profile mogą odnotować średnio nawet 60% wzrost zasięgu podczas korzystania z optymalnych czasów wysyłania w komponowaniu.

Chociaż proces ten jest bardziej ręczny niż zautomatyzowana kolejka, można go połączyć z opcją planowania Zaplanuj + Powiel , aby uzyskać maksymalną wydajność. W tym przepływie pracy możesz szybko zoptymalizować i dostosować treść posta do sieci/profilu, a także skorzystać z unikalnych optymalnych czasów wysyłania w oparciu o wzorce zaangażowania odbiorców tego profilu.

Nie wierz nam tylko na słowo

Koncentracja Sprout na tworzeniu narzędzi do podejmowania decyzji w oparciu o dane nie jest niczym nowym. Klienci Sprout od lat korzystają z ViralPost i nie wstydzą się dzielić #SproutLove. Spójrz:

Uzyskaj dostęp do bezpłatnych, wiodących w branży danych firmy Sprout

Ponieważ więcej osób korzysta z internetu niż kiedykolwiek wcześniej, wiedza o najlepszym czasie na publikowanie ma kluczowe znaczenie dla marketerów społecznościowych, którzy chcą dotrzeć do konsumentów i nawiązać z nimi kontakt. Kryzys COVID-19 zmienił zachowania społeczne konsumentów — wiemy o tym. Ale dane Sprout szczegółowo wyjaśniają, w jaki sposób pandemia wpłynęła na to, kiedy ludzie są online, jakie platformy odwiedzają i co dominuje w ich rozmowach.

Uzbrojeni w te dane, marketerzy społecznościowi mogą wyeliminować zgadywanie z dostosowywania swoich strategii społecznościowych i zapewnić, że każdy opublikowany przez nich post trafi do docelowych odbiorców. A narzędzia, takie jak Sprout Queue z ViralPost i Optimal Send Times in Compose, mogą dodatkowo wzmocnić pozycję marketerów społecznościowych w tworzeniu skutecznej strategii publikowania pomimo tej pandemii.

Szukasz więcej informacji o tym, jak zmieniły się zachowania społeczne konsumentów od czasu COVID-19? Sprawdź naszą aktualizację dotyczącą COVID-19, aby dowiedzieć się, kiedy najlepiej publikować artykuły, lub dowolne z naszych bezpłatnych zasobów na temat tego, jak marketerzy społecznościowi mogą poradzić sobie z obecnym globalnym kryzysem:

Opublikowano dnia
Kategorie

    Zasoby do komunikacji podczas kryzysu koronawirusowego

    Znajdź wszystkie zasoby Sprout, aby pomóc zespołom i menedżerom społecznościowym w ustaleniu odpowiedzi na COVID-19
    Opublikowano dnia