OTT w czasach COVID-19: Korzystanie z mediów społecznościowych do promowania adopcji

Wśród pandemii COVID-19 platformy OTT przeżywają wyjątkowy moment. Mając miliony w domu, ludzie pragną nowych treści.

Według spostrzeżeń partnerów PMG, Pinterest odnotował niesamowity skok zaangażowania w skali roku, w tym 60% wzrost liczby wyszukiwań, 30% wzrost liczby rejestracji i 43% wzrost liczby tworzenia tablic. Tymczasem YouTube codziennie rejestruje 10 milionów zapytań i miliardy wyświetleń na całym świecie związanych z wiarygodnymi doniesieniami o COVID-19, a Reddit odnotowuje dwucyfrowy wzrost liczby odwiedzin witryny.

Biorąc pod uwagę, ile prawdopodobnie widziałeś o „Tiger King” na Twitterze, Instagramie i Facebooku, nie jest niespodzianką, że wielu zwraca się do Netflixa, Amazon Prime i Hulu, by czekać na swój czas.

Z powodu poważnych zakłóceń spowodowanych przez COVID-19 te platformy OTT stały się nawet lądowiskami dla filmów fabularnych i studiów, reagując na zamknięcia kin.

W związku z tym widzieliśmy szybkie domowe wydania Invisible Man, The Hunt i Emmy, a SXSW zaprezentuje swój program filmowy na Amazon Prime Video.

Dodatkowo, gdy fani tęsknią za treściami sportowymi, ESPN ogłosiło, że wydanie oczekiwanej, 10-odcinkowej serii o Michaelu Jordanie, The Last Dance, zostało przesunięte z czerwca do kwietnia.

Ponieważ oferta OTT stale się rozwija i zmienia, platformy mediów społecznościowych są skutecznym kanałem zwiększania wskaźników przyjęcia OTT, oferując jednocześnie bardzo potrzebne treści eskapistyczne.

Krajobraz mediów społecznościowych podczas COVID-19

Ponieważ wydarzenia i rozrywka w świecie zewnętrznym są zawieszone, ludzie uciekają się do mediów społecznościowych, aby uciec i odwrócić uwagę, niezależnie od tego, czy chodzi o oglądanie celebrytów i muzyków w relacjach na Instagramie, czy oznaczanie się nawzajem w memach na różnych platformach.

Tworzenie treści rośnie – TikTok i Twitch, dwa główne kanały twórców, doświadczają znacznego skoku w filmach i strumieniach, ponieważ zarówno twórcy, jak i konsumenci szukają ujścia.

Ta zwiększona konsumpcja stwarza ogromną szansę dla marek OTT na dotarcie do dużej i zaangażowanej publiczności.

Historycznie marki OTT przodują w marketingu w mediach społecznościowych, wykorzystując swoje oryginalne treści jako centralny element swoich reklam. Podczas gdy wiele osób korzysta z treści w kanałach społecznościowych, marki OTT mogą wykorzystać te wyjątkowe treści, aby przekonać użytkowników do skorzystania z ich oferty.

To wszystko jest częścią ciągłego trendu rosnącej promocji OTT za pośrednictwem mediów społecznościowych. Będąc konkurencyjnym krajobrazem, marki OTT ciężko walczą o subskrypcje ludzi.

Quibi, mobilna platforma wideo w krótkich formach, wydała miliony na reklamę w mediach społecznościowych, jeszcze przed premierą 6 kwietnia. Dobrze rozumieli stawkę i chcieli skorzystać z szerokiej publiczności w domu.

Ostrożne możliwości dla marek OTT

Oprócz liczby gałek ocznych dostępnych w tej chwili w mediach społecznościowych, kolejną szansą dla marek OTT jest fakt, że przestrzeń jest mniej zatłoczona z wieloma wstrzymanymi działaniami medialnymi z powodu dotkniętych operacji biznesowych, wrażliwych i nie tylko.

Jednak reklama w tym kryzysie wymaga oczywiście nadwrażliwej oceny tonu. Zespoły wewnętrzne muszą ściślej kontrolować swój przekaz i podejście, aby zapewnić, że strategia treści jest odpowiednia, skuteczna i wrażliwa na zaistniałą sytuację.

Poruszanie się po promocji OTT za pośrednictwem mediów społecznościowych

W przypadku studiów filmowych wydanie platformy OTT bardzo różni się od typowego wydania kinowego. W przeszłości studia informowały o tym, że film jest dostępny za pomocą metody „spray i modlitwy” z efektownymi miejscami w mediach.

W przypadku ofert OTT muszą również edukować odbiorców, na której platformie jest dostępny. To dodaje kolejny element do przekazania w promocjach i wymaga od studiów analizy, czy rzeczywiście przekonują ludzi do korzystania z usług przesyłania strumieniowego.

Ponieważ platformy i studia OTT promują swoje nowe filmy, muszą podjąć dobrze przemyślane kroki.

Najpierw muszą dowiedzieć się, jaki jest ich cel. Czy jest to świadomość filmu lub strumieni filmowych? Idealnie będzie to solidna mieszanka obu. Ważne jest, aby ludzie wiedzieli, że film istnieje, ale także aby dokładnie wiedzieli, gdzie jest dostępny, aby mogli na nim działać.

Następnie zidentyfikuj docelowych odbiorców samego filmu i dostosuj go do tego, która platforma społecznościowa ma największy sens.

YouTube, Facebook i Instagram są już głównymi graczami i powinny być częścią każdego planu mediów społecznościowych ze względu na rozległy zasięg i możliwości kierowania tych platform – ale istnieją inne opcje do zbadania.

Na przykład do młodszych odbiorców można dotrzeć za pośrednictwem TikTok i Snapchat. Pinterest jest tradycyjnie świetnym miejscem dla matek, które szukają pomysłów na to, co zrobić z dziećmi w domu, dzięki czemu świetnie nadaje się do promowania treści rodzinnych.

Tymczasem Twitch i Reddit mogą dotrzeć do odbiorców zorientowanych na technologię i nastawionych na mężczyzn. Ważne jest, aby zespoły dokładnie się zastanowiły, aby upewnić się, że docierają do właściwych osób we właściwy sposób w tym wrażliwym czasie.

Wideo jest zawsze najlepszą opcją dla platform OTT, ponieważ jest to ich główne wyjście. Zarówno w przypadku pokazów, jak i filmów treści związane z przyczepami są łatwo dostępne i można je dostosować do sześciu lub 30 sekund, aby opublikować je w różnych mediach społecznościowych.

Innym sposobem na kreatywność są pokazy slajdów z trzema do pięciu statycznymi obrazami, które można przeglądać na Facebooku i Instagramie.

Wzrost liczby transmisji na żywo w tym czasie daje szansę marketerom na wykorzystanie ich treści, a także aktorom i reżyserom. Robienie tego na Facebooku i Instagramie oraz innych codziennych aplikacjach zapewnia bardziej osobiste połączenie niż czyste, edytowane filmy.

Nowa norma – marki OTT poza COVID-19

Mój mąż i ja co drugi tydzień mamy wieczór filmowy, podczas którego jesteśmy wierni jednemu kinowi. Postanowiliśmy powtórzyć to podczas naszej kwarantanny, gdy usłyszeliśmy, że The Hunt jest dostępne w kinie Amazon.

Widzieliśmy, że streamowanie kosztowało 20 USD, co jest podobne do tego, ile wydalibyśmy na dwa bilety do teatru. Zjedliśmy obiad dostarczony przez UberEats, usiedliśmy na naszej kanapie i oglądaliśmy film. To była zdecydowana zmiana, ale możemy ją zrobić w przyszłości, jeśli będziemy mogli oglądać nowe filmy w domu.

Dla marek OTT publikacje bezpośrednio do domu mogą być normą dla nich w przyszłości. W związku z tym w tym czasie powinni budować dobre relacje partnerskie ze studiami filmowymi, podczas gdy mają przewagę.

Ponieważ świat szybko się zmienia, świat po COVID-19 będzie inny. Możemy być jednak pewni, że platformy OTT nadal będą łączyć ludzi z treściami, które każdy może udostępniać. I chociaż memy Tygrysa Króla w końcu spadną, tuż za rogiem będzie mnóstwo promocji OTT i pogawędek w mediach społecznościowych.

Ting Zheng jest kierownikiem ds. kont społecznościowych w PMG, gdzie kieruje strategią i realizacją kanałów dla niektórych z największych na świecie marek B2B, podróży, technologii i handlu detalicznego.