Przechytrz algorytm Instagrama: sprawdzone strategie sukcesu [+ przykłady B2B]

Adam Mosseri z Instagrama to najlepszy przyjaciel stratega treści w mediach społecznościowych.

Lider Instagrama często staje przed kamerą lub za klawiaturą, aby rozwiać część tajemnicy stojącej za platformą mediów społecznościowych.

Niedawno napisał post na blogu, aby pomóc ludziom zrozumieć, w jaki sposób algorytmy platformy określają, które treści mają być dostarczane do poszczególnych użytkowników. Pisze, że celem jest stworzenie wspaniałego doświadczenia (i, jak wiedzą doświadczeni marketerzy, zatrzymanie ludzi na Instagramie lub powrót do niego).

Adam szczegółowo wyjaśnia indywidualne zachowania, które wpływają na to, co algorytmy obsługują dla każdej funkcji – aktualności, Stories, Eksploruj i Reels. Możesz użyć tych informacji, aby dostosować swoje treści, aby wyświetlały się częściej tam, gdzie zobaczą je obserwujący i nowi widzowie.

Wyjaśnię, jak i podam przykłady kilku marek B2B tworzących inteligentne treści na Instagramie.

Jak Instagram wybiera treści do wyświetlania w aktualnościach i relacjach

Te elementy wpływają na to, jakie polecane treści i reklamy (w kolejności ważności) pojawiają się w kanale użytkownika (tj. w jego bazie domowej):

• Aktywność użytkownika – jakie posty polubił, udostępnił, zapisał lub skomentował
• Informacje o poście – sygnały popularności (takie jak polubienia, komentarze, udostępnienia i zapisy), czas i lokalizacja
• Historia interakcji – czy użytkownik wchodził w interakcję z postami na koncie (np. czy komentował poprzednie posty).

Instagram wykorzystuje te informacje do oceny dostępnych treści i przewidywania prawdopodobieństwa, że ​​użytkownik spędzi kilka sekund na poście, skomentuje go, polubi, udostępni i stuknie w zdjęcie profilowe.

Czynniki rankingowe dla Stories, które zwykle znikają po 24 godzinach, są podobne do tych dla kanałów. Użytkownicy widzą tylko Historie z kont, które obserwują.

Algorytmy Instagrama biorą pod uwagę wszystkie relacje z kont, które obserwuje użytkownik (z wyłączeniem tych, które naruszają wytyczne społeczności). Następnie wybiera, co pokazać na podstawie tych sygnałów wejściowych (w kolejności ważności):

• Historia przeglądania – częstotliwość, z jaką użytkownik przegląda Historie konta
• Historia zaangażowania – częstotliwość, z jaką użytkownik wysyła polubienie, wiadomość prywatną lub w inny sposób angażuje się w Historie konta
• Bliskość – związek użytkownika z kontem i prawdopodobieństwo, że są powiązani jako przyjaciele lub rodzina.

Dzięki tym informacjom Instagram przewiduje, które Stories będą dla użytkownika bardziej wartościowe – jakie jest prawdopodobieństwo, że stukną lub odpowiedzą na historię lub przejdą do następnej – aby ustalić priorytety, które Historie pojawiają się wyżej w zasobniku.

Treść na wynos: Nie ma znaczenia, jak duża jest liczba obserwujących, jeśli Twoi obserwatorzy nie robią nic z Twoimi treściami. Planując swoje posty i Stories, zastanów się, jaka byłaby reakcja odbiorców. Włącz wezwania do działania, które odnoszą się do zaangażowania.

Możesz złożyć prostą prośbę – polub, skomentuj lub udostępnij. Możesz też złożyć bardziej kreatywną prośbę, która da im powód do polubienia, skomentowania lub udostępnienia, na przykład: „Chcesz poznać dalszą część historii? Jeśli wystarczająco dużo z was kliknie „Lubię to”, w przyszłym tygodniu udostępnimy resztę historii”.

Możesz zaprosić ich do pomocy: „Proszę, pomóż nam rozpowszechniać informacje, aby więcej osób mogło dowiedzieć się o XYZ”. Lub zadaj pytanie i poproś o podzielenie się przemyśleniami w komentarzach – i odpowiedz na każde z nich.

Jak Instagram wybiera treści do eksploracji i Reels

W przeciwieństwie do kanałów i relacji, Eksploruj pozwala użytkownikom znajdować zdjęcia i filmy, które mogą ich zainteresować, nawet jeśli nie obserwują konta. Instagram przygląda się wcześniejszej aktywności użytkownika, aby zrozumieć, jakie treści powinien pokazywać.

Stamtąd porządkuje zdjęcia i filmy na podstawie prawdopodobieństwa, że ​​użytkownik coś zrobi – polubi, zapisze, udostępni – z treścią. Wśród elementów branych pod uwagę (w kolejności ważności):

• Popularność posta – liczba osób i szybkość, z jaką mają polubić, skomentować, udostępnić i zapisać post
• Aktywność Eksploruj użytkownika – polubione, zapisane, udostępnione lub skomentowane posty
• Historia interakcji – użytkownik może nie znać konta, które udostępniło zawartość, ale mógł z nim wchodzić w interakcję
• Informacje o wysyłającym – częstotliwość interakcji z kontem w ciągu ostatnich kilku tygodni.

Instagram traktuje Reels jako treści rozrywkowe i często pojawiają się one z kont, których użytkownik nie obserwuje. Instagram przeprowadza ankiety wśród użytkowników, aby sprawdzić, czy uważają, że rolka jest zabawna lub warta ich czasu. Ta informacja zwrotna poprawia ich algorytm predykcyjny.

Przy określaniu powierzchni Instagram kieruje się podobnymi kryteriami jak funkcja Eksploruj:

• Aktywność użytkownika – Reels lubiane, zapisywane, udostępniane dalej, komentowane i angażowane przez użytkownika
• Interakcje z plakatem – połączenie użytkownika (nawet jeśli nie zna on osoby) z rolkami konta
• Informacje o rolce – ścieżki dźwiękowe, oprawa wizualna, popularność
• Informacje o koncie wystawiającym szpulę – liczba obserwujących i poziom zaangażowania.

Treść na wynos: aby mieć szansę na odkrycie w Reels, musisz tworzyć Reels – filmy o długości od 15 do 30 sekund. Bądź kreatywny, używaj efektów dostępnych w Reels i skup się na dźwięku.

Zarówno w przypadku wyników Reels, jak i Explore, popularność to nazwa gry, więc zwróć uwagę na szerszy świat Instagrama. Możesz identyfikować ogólne trendy dotyczące treści, dźwięku i hashtagów dla Reels za pośrednictwem profesjonalnego pulpitu nawigacyjnego.

Możesz także zagłębić się w swoje statystyki, aby zobaczyć, kiedy Twoi odbiorcy są najprawdopodobniej online i zaplanować publikację w tych oknach, aby przyciągnąć więcej uwagi i zwiększyć szanse na wyświetlenie treści dla osób, które nie obserwują.

Co zrobić, jeśli Twoje treści na Instagramie nie pojawiają się?

Instagram może dać Ci wskazówkę, jeśli Twoje treści nie pojawiają się w kanałach i relacjach Twoich obserwujących lub zostaną odkryte przez Eksploruj lub Reels.

Możesz znaleźć te informacje w niedawno zaktualizowanej funkcji statusu konta dla kont profesjonalnych. Instagram poinformuje Cię, dlaczego zawartość Twojego konta może nie kwalifikować się do rekomendacji lub czy może pojawić się w wynikach wyszukiwania. Możesz również odwołać się od wszelkich decyzji podjętych przez Instagram. Co więcej, Instagram twierdzi, że planuje zwiększyć przejrzystość w przyszłości.

Przyjrzyjmy się teraz trzem markom B2B, które nie mają problemów z udostępnianiem swoich treści zarówno obserwującym, jak i nie obserwującym.

3 marki B2B odnoszące sukcesy na Instagramie

Quickbooks, Boeing i Deloitte tworzą wysokiej jakości treści na Instagramie, z których każda marka może się uczyć.

Szybkie książki

Dostawca oprogramowania finansowego QuickBooks wyróżnia się tym, że jego klienci stają się bohaterami swojego kanału na Instagramie. Ta strategia poszerza grono odbiorców, ponieważ osoby, których dotyczą te treści, będą je lubić i udostępniać.

W tej migawce osiem z dziewięciu postów na ekranie zawiera treści dotyczące firm, od właściciela księgarni i producenta lodów po usługi transportowe i kawiarnię. Prezentują również szeroki zakres geograficzny, od Anchorage po Atlantę.

Stworzenie zróżnicowanego zestawu historii klientów wskazuje widzom, że QuickBooks prawdopodobnie obsługuje ich działalność i/lub obszar geograficzny, co powinno zwiększyć zasięg ich odbiorców. QuickBooks dobrze radzi sobie również z mieszaniem formatów treści – od dnia z życia właściciela firmy po pięć wskazówek dotyczących sukcesu małej firmy.

W tym poście QuickBooks nawiązał współpracę ze swoim klientem – Wilco Supply. Amy Slinker, właścicielka Wilco Supply, podzieliła się swoimi pięcioma wskazówkami dla właścicieli małych firm. Wykorzystuje głos i wideo Amy, aby dostarczać treści, z których nauczenia się skorzystają jej koledzy przedsiębiorcy.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Intuit QuickBooks (@quickbooks)

QuickBooks zdecydowało się również udostępnić tekst związany, ale inny niż rzeczywisty post w podpisie: „Jaki jest sekret trwałego #SmallBizSuccess ? Amy Slinker z Wilco Supply zaczyna od traktowania swoich klientów po królewsku. Jako współmałżonek-weteran i członek służby w niepełnym wymiarze godzin, Amy chciała oferować torby, które były modne i funkcjonalne – a także zgodne z wymogami wojskowymi – dla każdego. Tutaj dzieli się swoimi najlepszymi wskazówkami, jak prowadzić małą firmę. #MilitaryAppreciation #SmallBusiness #SmallBusinessTips #BackSmallBiz ”

QuickBooks zwięźle przygotowuje scenę, aby zrozumieć, kim jest Amy, dlaczego opowiada jej historię i czego mogą oczekiwać widzowie. Wykorzystuje również popularne hashtagi dla uznania wojskowego i tematów związanych z małym biznesem.

Boeinga

Instagram wydaje się platformą społecznościową stworzoną dla marki B2B, takiej jak gigant lotniczy Boeing. Jej produkty cieszą się zainteresowaniem klientów, sprzedawców i ogółu społeczeństwa. Ta publiczność – i historyczny charakter tego wydarzenia – są prawdopodobnie powodem, dla którego ta rola przyciągnęła ponad 1,6 miliona wyświetleń i ponad 114 000 polubień. Zawiera prosty podpis: „Ostatni 747 wystartował dziś rano, aby dołączyć do floty @AtlasAirWorldWide . #KrólowaNiebios ”

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez The Boeing Company (@boeing)

Film jest również stosunkowo prosty – 747 kołuje po pasie startowym i wznosi się, gdy muzyka jest sporadycznie przerywana przez komunikaty kontroli ruchu lotniczego do pilota.

Ale co się dzieje, gdy nie masz „ostatniego” lub chcesz opowiedzieć historię, która nie spodoba się masom? Pomyśl za kulisami. Ta rolka – o pojawieniu się marki na targach w Paryżu – zaczyna się od zwijania bagażu, pozwala rzucić okiem na Wieżę Eiffla i daje wycieczkę po wystawie przed wydarzeniem, przeplataną filmem z ćwiczeń samolotu.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez The Boeing Company (@boeing)

Oto interesująca rolka malarza nakładającego logo na maszynę. Tak, to dla NASA i tak, to statek kosmiczny, ale pomysł na to, co dzieje się podczas tworzenia produktu, może działać dla wszystkich rodzajów marek B2B. (Możesz zamienić zakulisowe treści w serię i zaprosić obserwujących, aby podzielili się tym, co chcą zobaczyć o Twojej marce).

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez The Boeing Company (@boeing)

Deloitte

Deloitte nie ma atrakcyjnego wizualnie biznesu, ale dostawca usług doradztwa finansowego radzi sobie z Instagramem z rozmachem. A biorąc pod uwagę, że ma ponad 250 000 obserwujących, nie tylko ja tak myślę.

Jak radzi sobie firma z przewagą B2B, w której pracownicy siedzą przed komputerami zamiast tworzyć namacalne, ciekawe wizualnie produkty?

Koncentrują się na ludziach – swoich pracownikach, badaniach i nie tylko (wszystkie tematy, które zachęcą odbiorców do polubienia, udostępniania i komentowania). Jak widać na tej stronie konta, publikuje cytat swojego globalnego szefa ds. różnorodności, równości i włączenia, aby przedstawić post wideo, który promuje nadchodzącą publikację 2023 Deloitte Global LGBT + Inclusion @ Work: Global Outlook.

Oprócz promowania badań wykorzystuje post z wieloma obrazami, aby podkreślić historię lidera komunikacji Deloitte, który współpracuje z fundacją, aby pomóc afgańskim uchodźcom stać się pełnoprawnymi członkami swojej społeczności. Zawiera również hashtag #BetterFutures, aby wskazać, że jest częścią tej kampanii treści Deloitte.

Trzeci post od Deloitte to pojedynczy obraz ze statystyką cytującą statystyki z ankiety Gen Z i millenialsów na temat roli pracy w ich życiu.

Deloitte łączy swoje treści i formaty, aby dostarczać tematy, które są unikalne dla jego marki i mają szerszy zasięg. Ta strategia prawdopodobnie przyciągnie bardziej zróżnicowaną publiczność korzystającą z treści i pomoże zwiększyć jej widoczność w Odkrywaj i Reels, zdobywając wyświetlenia od osób, które nie obserwują.

Zaktualizuj swoją strategię na Instagramie

Adam Mosseri tak naprawdę nie musi być twoim BFF w pracy. Warto jednak posłuchać szefa Instagrama, który rozszerza przejrzystość stojącą za algorytmem Instagrama.

W tej chwili wszystko sprowadza się do tego: Opowiadaj historie (lub posty lub Reels) w angażujący sposób, który przyciągnie zaangażowanie obecnych odbiorców, a osoby, które nie obserwują, będą częściej je widzieć w przyszłości.

Zdjęcie okładki autorstwa Józefa Kalinowskiego/Content Marketing Institute