Dlaczego powinieneś zlecać projekty marketingowe agencji i jak zapewnić sobie skuteczną strategię marketingową?
Opublikowany: 2018-08-07Czy jesteś firmą, dużą czy małą, która walczy o stworzenie skutecznego i spójnego planu marketingowego? Jeśli tak, prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę, że masz tylko kilka możliwości, jeśli chodzi o to, jak stworzyć strategię, która będzie sprzedawać.
Jak wynika z raportu CoSchedule, prawdopodobieństwo odniesienia sukcesu przez marketerów, którzy nakreślają i przedstawiają swoją strategię marketingową, jest o 538 procent większe .
Możesz poświęcić mały wewnętrzny zespół marketerów, aby opracować kompletną i kompetentną strategię marketingową — mówimy o marketingu SEO, marketingu w mediach społecznościowych, marketingu treści i wszystkim pomiędzy.
Może to być idealne rozwiązanie dla dużej lub rozwijającej się firmy, która ma czas i zasoby na realizację tych inicjatyw marketingowych.
Inną opcją — idealną dla małych firm i zespołów, które mogą nie mieć czasu, energii lub materiałów na zbudowanie własnego zespołu — jest outsourcing inicjatyw marketingowych.
Co to znaczy zlecić na zewnątrz swoje działania marketingowe
Po pierwsze, musisz zrozumieć, co dokładnie oznacza outsourcing marketingu.
Kiedy zlecasz marketing, lub cokolwiek tak naprawdę, to, co robisz, to powierzanie pewnych funkcji lub obowiązków zewnętrznemu zespołowi lub agencji. Zamiast zajmować się tymi obowiązkami lub funkcjami pracy we własnym zakresie, wybierasz zewnętrzną organizację lub osobę, która wykona je za Ciebie. Skorzystasz z aplikacji angażującej pracowników, aby utrzymać stałą komunikację z pracownikami i upewnić się, że odnoszą sukcesy w swojej pracy.
W świecie biznesu jest również czasami znany jako outsourcing procesów biznesowych (BPO).
Outsourcing szybko stał się powszechnym trendem w świecie biznesu. Wraz z rozwojem rynków i coraz większymi pulami talentów, znalezienie osób i organizacji o wysokich kwalifikacjach i pasjonatach w niektórych dziedzinach, w których Twoja firma może potrzebować pomocy, stało się jeszcze łatwiejsze.
Jedną z największych dziedzin, która stała się popularna dla inicjatyw outsourcingowych, jest marketing.
W przypadku wielu firm po prostu nie mają one możliwości budowania marki, produktów i procesów — a następnie wprowadzania ich na rynek. Doprowadziło to do tego, że wiele agencji zwróciło się do agencji, aby przejęły za nie te zadania.
Ale marketing to dość szeroka branża. Istnieje wiele różnych rodzajów marketingu oraz wiele różnych inicjatyw i obowiązków, które można podzielić. Przyjrzyjmy się, jakie rodzaje inicjatyw marketingowych możesz zlecić na zewnątrz, aby zmniejszyć obciążenie i usprawnić proces kampanii.
Cztery rodzaje inicjatyw marketingowych, które możesz zlecić na zewnątrz
1. Treść bloga
Sześćdziesiąt cztery procent marketerów B2B twierdzi, że zleca na zewnątrz część, jeśli nie całość swoich pisemnych treści. Obejmuje to zawartość bloga.
Treść bloga jest niezbędna dla marki, ponieważ szybko i skutecznie pokazuje jej kompetencje. Jest łatwo dostępny, przystojny i pokazuje, że jesteś liderem w swojej branży lub dziedzinie. Niezależnie od tego, czy prowadzisz firmę sprzedającą oprogramowanie, czy małą firmę projektową, prowadzenie bloga to świetny sposób na łatwe dotarcie do odbiorców.
Ale nie zawsze możesz usiąść i napisać kilka postów na blogu w tygodniu. Oznacza to, że jest to świetny obszar content marketingu do outsourcingu. I nie potrzebujesz nawet dużej agencji! Możesz zatrudnić kilku freelancerów i zacząć publikować treści na blogu, zanim się zorientujesz.
2. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)
Pozycjonowanie to duże przedsięwzięcie i naprawdę potrzebujesz profesjonalisty, aby upewnić się, że czerpiesz z niego jak najwięcej. Musisz upewnić się, że Twoje strony docelowe są zoptymalizowane, Twoje artykuły, posty na blogu i całe kampanie.
Jeśli nie masz jeszcze osoby zajmującej się SEO, najlepszym rozwiązaniem może być agencja, ponieważ ma ona pełne zrozumienie i może wykonywać zadania w oparciu o Twoje konkretne potrzeby.
93 procent całego ruchu pochodzi z wyszukiwarki.
Dlatego ważne jest, aby Twoja witryna znalazła się na stronie Google. A agencje zewnętrzne mogą Ci w tym pomóc.
3. Media społecznościowe
Media społecznościowe to duży obszar marketingu, który ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w biznesie, a ponieważ jest to wszystko stosunkowo samowystarczalne, łatwo jest zlecić to zadanie na zewnątrz.
Istnieją nawet dedykowane agencje i konsultanci, którzy pracują wyłącznie w mediach społecznościowych, dzięki czemu są ekspertami w swojej dziedzinie. Wiedzą, co robią i mogą zmienić Twoją strategię marketingową w mediach społecznościowych z dobrej na świetną – niezależnie od tego, czy masz już taką, czy nie masz jednego konta.
Czasami po prostu nie masz czasu lub ludzi, aby stale sprawdzać nasze platformy, wymyślać nowe treści, kontaktować się z odbiorcami i promować swój produkt. Ale dzięki outsourcingowi jesteś w stanie to wszystko zrobić i nie tracić czasu.
4. Marketing e-mailowy
E-mail marketing to złoto. W ten sposób wysyłasz wszystkie swoje treści, ważne aktualizacje, oferty i promocje. Ale nadzorowanie tych list, tworzenie kampanii i kopii burzy mózgów może być skomplikowane, jeśli nie jesteś dobrze zorientowany w tym, co jest potrzebne, aby użytkownicy otwierali Twoje e-maile.
Niezależnie od tego, czy chcesz wysyłać biuletyny, promować wydarzenia, czy odpowiadać na zapytania, potrzebujesz kogoś, kto rozumie e-mail marketing tak, jakby był celem życia. Jeśli ta osoba nie jest jeszcze w Twoim zespole, możesz ją zlecić na zewnątrz.
Zwłaszcza biorąc pod uwagę, że e-mail marketing wymaga dedykowanego zespołu i bazy wiedzy, outsourcing tej roli jest łatwym sposobem na delegowanie odpowiedzialności i zajmowanie się „podstawowymi” inicjatywami.
Oczywiście w przypadku outsourcingu należy wziąć pod uwagę wiele czynników — trzeba wziąć pod uwagę koszty, czas i zasoby. Ale agencje mogą pomóc w opracowaniu pełnej strategii marketingowej, o jakiej Twój wewnętrzny zespół mógł tylko pomarzyć.
Ale zanim przejdziemy do tego, jak działa ten proces i jak możesz zapewnić sukces swojej strategii, omówmy kilka zalet i wad outsourcingu. Agencje zewnętrzne są potężnym zasobem, ale nie zawsze są odpowiednie dla wszystkich.
Zalety outsourcingu marketingu
Outsourcing marketingu może być opłacalny, prosty i skuteczny. W zależności od możliwości biznesowych, outsourcing może być dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem. Oto kilka zalet, które należy wziąć pod uwagę, myśląc o outsourcingu inicjatyw marketingowych.
1. Oszczędza czas
Kiedy zlecasz marketing na zewnątrz, dajesz sobie i swoim pracownikom czas na skupienie się na pracy, która jest dla nich i Twojej firmy najbardziej istotna. Jeśli nie masz jeszcze zespołu marketingowego, to dobrze, ponieważ oznacza to, że niektórzy z Twoich pracowników nie muszą zmieniać taktyki i tracić czasu na inne ważne projekty.
Jeśli masz zespół marketingowy, ale potrzebujesz konkretnej kampanii lub inicjatywy, outsourcing może zaoszczędzić czas, ponieważ ci ludzie mogą nadal koncentrować się na prowadzonej przez siebie kampanii, podczas gdy agencja lub osoba, którą zatrudnisz, może poświęcić swój czas całkowicie skoncentrowany na zadaniu.
W biznesie czas jest cenny.
80 proc. przedsiębiorców i pracowników małych firm pracuje ponad 40 godzin tygodniowo.
To dużo godzin i w większości nie można ich tak naprawdę skrócić, aby zrobić miejsce na różne zadania lub obowiązki. To sprawia, że przejście do agencji lub firmy outsourcingowej ma kluczowe znaczenie dla sukcesu biznesowego.
2. Skorzystaj z wiedzy eksperckiej
Zlecając na zewnątrz swój plan i strategie marketingowe, zapewniasz sobie i swojej marce dostęp do talentów na całym świecie. Pięćdziesiąt osiem procent globalnego rynku outsourcingu talentów znajduje się w Europie, Afryce, Azji i Oceanii.
Jeśli jesteś małą firmą w Ohio, być może nigdy nie myślałeś, że będziesz w stanie pozyskać talenty z drugiego końca świata, ale dzięki outsourcingowi jest to możliwe.
A kiedy masz do wyboru szerszą pulę, możesz wybierać spośród najlepszych. Oznacza to, że organizacja lub osoba, na której wyższym poziomie pracujesz nad zleconymi inicjatywami marketingowymi, będzie ekspertem w tej dziedzinie. Być może mają dziesiątki lat doświadczenia w branży i zdecydowali się pójść nieuczciwie i otworzyć własną firmę konsultingową. Może podróżowali po świecie i wiedzą, czego szukają różne rynki, jeśli chodzi o inicjatywy marketingowe. Może są ekspertami w Twojej branży i mogą dostarczyć spostrzeżeń, które zachęcą Twoich odbiorców.
Dzięki narzędziom do zarządzania projektami, takim jak ProofHub, będziesz mógł zarządzać swoim zewnętrznym zespołem i być tam, aby wszyscy byli na tej samej stronie. Będziesz mógł śledzić kamienie milowe projektu, codzienne plany oraz bieżące zadania i wydarzenia, aby zapewnić, że zespół jest tak wydajny, jak to tylko możliwe.
Ale faktem jest, że outsourcing zapewni pracę najlepszych z najlepszych. 78 procent firm na całym świecie twierdzi, że jest zadowolonych z wyboru outsourcingu, a Ty prawdopodobnie też będziesz.
3. Nie ma potrzeby zatrudniania dodatkowych pracowników
59 procent firm na całym świecie podaje cięcie kosztów jako główny powód wyboru outsourcingu treści. Powodem tego jest to, że w większości przypadków firmy musiałyby zatrudniać nowych pracowników do pełnienia tych ról marketingowych.
Ale dzięki outsourcingowi są w stanie obniżyć te koszty i przeznaczyć je gdzie indziej. Według amerykańskiego Biura Statystyki Pracy, 70 procent wynagrodzenia pracowników przeznacza się na ich rzeczywistą pensję, a pozostałe 30 procent przeznacza się na podatki i opłaty. Zatrudnianie organizacji zewnętrznych może zmniejszyć te ostatnie 30 procent.
Nie chodzi jednak tylko o koszty. Zatrudnianie nowych pracowników może być stresujące. Średnio na ogłoszenie o pracę otrzyma około 250 życiorysów. A obsadzenie większości stanowisk zajmuje średnio 42 dni.
To dużo czasu i zasobów poświęconych na zatrudnienie tylko jednej osoby. Jeśli masz do obsadzenia kilka stanowisk marketingowych, obsadzenie stanowiska i osiągnięcie celów zajmie Ci jeszcze więcej czasu. Kiedy zamiast tego możesz po prostu przeprowadzić wywiad z kilkoma agencjami i zadzwonić do niego dziennie.
Obie czynności będą wymagały czasu, ale zatrudnianie nowych pracowników pochłania również więcej zasobów, kosztów i czasu, podczas gdy agencja lub organizacja outsourcingowa może być wykorzystywana przez kilka miesięcy, a następnie zrezygnowana po zakończeniu projektu.
4. Wykorzystaj ekstremalną obiektywność
Osoby z zewnątrz, agencje i organizacje mogą bardziej obiektywnie podchodzić do Twoich produktów, usług i treści. Przychodzą ze świeżymi oczami i ekscytującymi pomysłami, których sam mogłeś nie być w stanie wymyślić.
Nie są również w pełni zainwestowane w samą markę, więc mogą zrobić krok wstecz i naprawdę przeanalizować, czy to, co próbujesz powiedzieć, że robisz, jest tym, co faktycznie robisz. Może próbujesz się przechwalać, a może próbujesz naciągnąć prawdę, aby zaangażować więcej osób.
Cokolwiek to jest, Twój zespół outsourcingowy może spojrzeć na to obiektywnie i bez uprzedzeń.
Często firma, którą zdecydujesz się zlecić na zewnątrz, będzie miała również wgląd w konkurencję. To może ci pomóc, ponieważ pomogą ci się przeciw nim wyróżnić. Być może wcześniej nie wiedziałeś, jak dobrze lub jak słaba była strategia marketingowa konkurencji, ale z pomocą z zewnątrz możesz uzyskać skuteczny, obiektywny wgląd w to, czego potrzeba, aby Twoje inicjatywy marketingowe odniosły sukces.
Więcej informacji na temat wpływu na skutecznej kampanii marketingowej po zalogowaniu się na DesignRush dawka dobowa!
Wady outsourcingu marketingu
Jednak w zależności od wielkości Twojej firmy, zasobów, czasu i pieniędzy outsourcing może nie być dla Ciebie. Oto kilka wad, które należy wziąć pod uwagę, próbując zdecydować, czy outsourcing marketingu jest właściwą decyzją.
1. Rodzi wyższe koszty
W niektórych przypadkach wybór outsourcingu marketingu może być w rzeczywistości bardziej kosztowny niż robienie tego we własnym zakresie. Jeśli masz już własny wewnętrzny zespół marketingowy, nawet jeśli zajmuje się on określonymi projektami i zadaniami, bardziej opłacalne może być utrzymywanie innych kampanii również we własnym zakresie.
Już płacisz tym pracownikom pensje; już płacisz za świadczenia, zasoby i oprogramowanie. Outsourcing marketingu do agencji może być po prostu dodatkowym kosztem.
Niektóre agencje pobierają do 4500 dolarów w górę za strategię marketingową i zarządzanie w mediach społecznościowych na Twitterze i Facebooku. I to tylko dla dwóch najlepszych kanałów mediów społecznościowych. Jeśli chcesz mieć kompletną strategię w mediach społecznościowych we wszystkich kanałach, te liczby prawdopodobnie wzrosną.
Nawet jeśli Twoja strategia nie jest poświęcona mediom społecznościowym, prawdopodobnie będziesz płacić tysiące dolarów miesięcznie, aby wykonać zadanie. Może to być więcej niż to, co zapłaciłbyś pracownikowi wewnętrznemu. A jeśli tak, być może warto się zastanowić.
2. Mniej kreatywnej kontroli
Kiedy oddajesz kontrolę zewnętrznej organizacji lub agencji, rezygnujesz również z kontroli po swojej stronie.
Oznacza to, że oddajesz swoją markę i jej reputację w ręce kogoś innego. Niekoniecznie będziesz zaangażowany na każdym kroku. Nie będziesz na każdym spotkaniu, nie będziesz uczestniczyć w każdej burzy mózgów. Możesz udzielać rad i opinii, ale ostatecznie płacisz tej organizacji za stworzenie i przeprowadzenie kampanii i musisz zrezygnować z kontroli.
Według ankiety Clear Company 97 procent pracowników i menedżerów twierdzi, że kluczem do sukcesu w kampanii lub projekcie jest bezproblemowa współpraca, kreatywność i praca zespołowa.
Ale jeśli Twój zespół nie będzie w stanie uczestniczyć w tym procesie, Twój projekt może ucierpieć.
Jeśli masz pewność co do możliwości swojej agencji, nie powinieneś się martwić. Jednak utrata kontroli nad kreatywnością i brak wpływu na sposób prezentacji marki i jej treści może być głównym czynnikiem odstraszającym.
3. Twórcy mogą nie mieć pasji do marki
Tak jak outsourcing może zapewnić Ci większą obiektywność, oznacza to również, że ludzie pracujący nad Twoimi kampaniami lub inicjatywami będą mniej pasjonować się Twoją marką.
Oczywiście można to łatwo argumentować. Kiedy zlecasz usługi na zewnątrz, współpracujesz z profesjonalistami zajmującymi się marketingiem jedzenia, snu i oddechu. Oczywiście pasjonują się tym, co robią, ale mogą też nie rozumieć każdego aspektu Twojej marki lub firmy. A jeśli nie rozumieją lub nie przejmują się tak głęboko, jak ty, możesz nie być zadowolony z wyników.
Deloitte znalazł bezpośrednią korelację między pasją a sukcesem. Kiedy pracownicy z pasją podchodzili do swojej pracy, swojej firmy i tego, co robią, mieli tendencję do tworzenia pracy, która przynosiła rezultaty. Ale zewnętrzni marketerzy mogą nie mieć tego samego poziomu pasji.
Dla outsourcerów ta kampania marketingowa może wydawać się po prostu kolejnym projektem. Może to również zmienić treść w coś, co wydaje się nieco oddzielone od samej marki. Mogą nie być tak powiązane z Twoją marką i tym, co próbujesz osiągnąć, co może powodować problemy w przyszłości.
4. Mniej komunikacji
Innym problemem, który ludzie mają, gdy zlecają zadania na zewnątrz, jest to, że napotykają mniej komunikacji.
Nie możesz po prostu wysłać e-maila i spodziewać się spotkania za godzinę. Nie możesz po prostu wskoczyć na telefon i uzyskać wgląd. Umawianie spotkań wymaga czasu. Wyznaczenie trochę czasu z organizacją, z którą pracujesz, wymaga energii i dużego planowania.
Prawdopodobnie będziesz zaangażowany we wczesne etapy planowania i organizacji. Ale kiedy otrzymają zgodę, firma, z którą współpracujesz, prawdopodobnie przejmie panowanie i pójdzie pełną parą. Oznacza to, że nie będą mieli czasu, aby usiąść i przeprowadzić Cię przez wszystko. A jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, prawdopodobnie będziesz musiał poczekać na czas, który zadziała dla wszystkich stron.
A jeśli przeprowadzasz outsourcing do nowego regionu, facetime prawdopodobnie będzie niemożliwy. Jeśli lubisz kontrolować wszystkie aspekty projektu i otrzymywać ciągłe aktualizacje poprzez spotkania twarzą w twarz, outsourcing może nie być dla Ciebie dobrym rozwiązaniem.
75% pracowników twierdzi, że praca zespołowa i współpraca są niezbędne do osiągnięcia sukcesu.
A 86 procent pracowników i kadry kierowniczej wymienia słabą komunikację jako główny czynnik niepowodzenia projektów i inicjatyw.
Jeśli więc Twój zespół nie czuje, że jest zaangażowany i współpracuje, może czuć się mniej pewny siebie w pracy zleconej na zewnątrz, co może sprawić, że będziesz mniej pewny siebie w pracy.
Outsourcingowe historie sukcesu
Luźny
Slack to platforma do komunikacji w miejscu pracy, która ułatwia szybką i łatwą rozmowę między pracownikami. Stała się jedną z najczęściej używanych platform komunikacyjnych dla firm na całym świecie.
Kiedy Slack był jeszcze młodym startupem, zlecił wiele prac projektowych zewnętrznym agencjom, które pomogły przeprojektować aplikację, logo i projektowanie stron internetowych. Zlecili tę zawartość firmie MetaLab. A dzięki outsourcingowi tej pracy, Slack był w stanie udoskonalić swój produkt i zbudować społeczność, która była oddana i pasjonująca się pracą.
Firma jest obecnie wyceniana na 3 miliardy dolarów i każdego dnia ma ponad milion użytkowników.
Skype
Skype to narzędzie do komunikacji wideo i audio zarówno dla osób prywatnych, jak i firm. I to już od ponad dekady. Ale na początku ta popularna platforma komunikacyjna potrzebowała pomocy zewnętrznego zespołu, aby stworzyć swoje imperium. Zespół ten składał się z trzech programistów z Estonii – Ahti Heinla, Priit Kasesalu i Jaan Tallinn.
Skype nie zawsze był liderem w technologii peer-to-peer. Potrzeba było outsourcingu ich technologii, aby uświadomić sobie, co muszą zrobić, aby połączyć ludzi i nie denerwować konkurencji.
W 2011 roku Skype został sprzedany Microsoftowi za 8,5 miliarda dolarów.
GitHub
Kolejnym wielkim hitem w branży technologicznej jest GitHub. Ale ta internetowa usługa hostingowa nie zawsze była jedną z największych firm na świecie. W rzeczywistości na początkowych etapach pojawiło się pytanie, czy ta firma sobie poradzi.
Na początku założyciele wiedzieli, że muszą skontaktować się z zewnętrznym konsultantem, który jest teraz CIO, aby zrozumieć, jak skutecznie udostępniać prywatny kod w Git. Tym człowiekiem był Scott Chacon. Teraz Github to miejsce, w którym programiści mogą współpracować i łączyć się. Ale gdyby na początku nie podjęli ryzyka outsourcingu swoich treści, być może nigdy nie dotarliby do miejsca, w którym są dzisiaj.
GitHub jest obecnie wyceniany na 2,5 miliarda dolarów.
Jeśli potrzebujesz pomocy w marketingu w mediach społecznościowych, nie szukaj dalej niż te agencje marketingu społecznościowego !
Jak znaleźć odpowiednią agencję marketingową?
Outsourcing działań marketingowych może być jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić dla swojej firmy. Może zapewnić Ci zespół ekspertów, którzy mają wiedzę i pasję do marketingu oraz mają doświadczenie w prowadzeniu kampanii, która kończy się pomyślnymi wynikami. Ale nie wszystkie agencje marketingowe są sobie równe i musisz wziąć pod uwagę kilka rzeczy przy określaniu, jaka jest dla Ciebie odpowiednia agencja marketingowa.
Sprawdź ich portfolio
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to przyjrzeć się ich portfolio. Często jest to dostępne na ich stronie internetowej w sekcji „Praca”. Możesz także zadawać pytania o ich dotychczasowe doświadczenia, z jakimi markami współpracowali i jakie kampanie prowadzili.
To da ci wyobrażenie o tym, czy rozumieją Twoją branżę i niszę. Bo marketing dla firmy z branży lotniczej to zdecydowanie coś innego niż marketing dla marki kosmetycznej.
Musisz upewnić się, że rozumieją Twoją niszę i odbiorców. I chcesz zobaczyć kampanie z wynikami. Mogą tworzyć niesamowite strategie, ale jeśli nie prowadzą do pożądanych rezultatów, są bezużyteczne.
Dowiedz się o ich zespole
Kolejnym kluczowym elementem procesu wyszukiwania outsourcingu jest znalezienie odpowiedniego zespołu. Potrzebujesz grupy ludzi, którzy robią to od jakiegoś czasu — ludzi, którzy jedzą, śpią i oddychają marketingiem.
I chcesz mieć pewność, że w pełni rozumieją wykonywane zadania — wiedzą, do jakich terminów należy dotrzymać, jak opracować strategię, jak korzystać z określonych platform i mogą wykonać zadanie w odpowiednim czasie.
I chcesz wiedzieć, ile pomocy będą oni potrzebować lub potrzebować od Twojego zespołu. Jak bardzo będziesz w stanie uczestniczyć w całym procesie? Czy są przyzwyczajeni do otwierania związków, czy też lubią robić rzeczy na własną rękę?
Outsourcing może powodować tarcia, dlatego musisz znaleźć zespół profesjonalistów, którzy rozumieją Twój przepływ i mogą współpracować z Tobą, aby zapewnić maksymalny sukces.
Zrozum ich wiedzę fachową i strategię
Wiedza specjalistyczna jest oczywiście niezbędna. Potrzebujesz agencji, która jest przyzwyczajona do współpracy z markami z różnych branż i rozumie zaangażowanie. Widać to w ich portfolio, ale można to również zobaczyć, spotykając się twarzą w twarz i prosząc o wymierne rezultaty.
Chcesz zobaczyć, jak wymyślają swoje plany — czy ich strategie opierają się na doświadczeniu, twardych danych? A co ta strategia zrobi dla Twojego biznesu zarówno w krótkim, jak i długim okresie?
Podobnie chcesz, aby w pełni funkcjonowały. Nie chcesz tylko kampanii, która działa teraz, ale chcesz takiej, która będzie zoptymalizowana w przyszłości.
Dowiedz się o ich usługach
Kolejny kluczowy czynnik decydujący o znalezieniu odpowiedniej agencji marketingowej sprowadza się do oferowanych przez nią usług. Jeśli potrzebujesz pomocy w mediach społecznościowych, ale agencja, której szukasz, naprawdę specjalizuje się tylko w SEO, nie osiągniesz pożądanych wyników.
Upewnij się, że w pełni rozumiesz, z jaką agencją marketingową masz do czynienia. Ale najpierw jasno określ, jakie cele chcesz osiągnąć i jakie inicjatywy chcesz podjąć, aby je osiągnąć.
Biorąc to pod uwagę, powinno to ułatwić znalezienie odpowiedniej agencji marketingowej. Jest wiele pytań i przemyśleń do rozważenia. Ale przy odrobinie badań możesz znaleźć agencję, która wprowadzi Twoją markę na drogę do sukcesu marketingowego.
Jak upewnić się, że strategia outsourcingu jest skuteczna?
Znalezienie odpowiedniej agencji to świetny pierwszy krok. Ale kiedy już to zrobisz, oto kilka pomocnych wskazówek, które zapewnią skuteczność Twojej strategii marketingowej.
Zrób swoje badania
Przede wszystkim musisz przeprowadzić badania. Mówiliśmy już o tym, jak zweryfikować swoją agencję i zadać konkretne pytania. Ale oprócz tego musisz się nieco edukować, jakie są twoje cele i jak myślisz, że możesz je osiągnąć.
Możesz nie być guru marketingu i nie musisz nim być. Ale powinieneś mieć pojęcie, jak chcesz, aby ta kampania przebiegała, aby mieć pewność, że wszystkie kroki zostaną trafione po drodze.
Zdefiniuj zakres i harmonogram
Jest to zgodne z naszą poprzednią wskazówką. Musisz podejść do stołu z pomysłem lub celem. Może chcesz zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych, może chcesz zwiększyć konwersje, a może po prostu chcesz zwiększyć ruch w witrynie.
Bez względu na to, jakie są Twoje cele lub ROI, musisz je jasno zdefiniować, gdy nadejdzie czas, aby rozpocząć burzę mózgów z agencją zewnętrzną.
Dodatkowo musisz wiedzieć, ile masz ram czasowych i ile masz zasobów (w tym budżet). W ten sposób Twoja agencja ma wszystkie szczegóły i może stworzyć plan dedykowany Twoim konkretnym potrzebom.
Utrzymuj komunikację otwartą
Jedną z największych wad outsourcingu jest brak komunikacji. Kiedy oddajesz kontrolę zewnętrznej agencji, zasadniczo dajesz im wolną rękę w działaniu magii. Może to prowadzić do oszałamiających kampanii — ale po drodze brak komunikacji powoduje zamieszanie i zwiększa napięcie.
Dlatego od samego początku powinieneś być otwarty i przejrzysty. Ustal harmonogram rozmów i spotkań, aby upewnić się, że wszystko idzie zgodnie z planem. I spróbuj wskazać swój punkt kontaktowy i sprawdź, czy możesz mieć częstsze, niezaplanowane odprawy, aby zapewnić sobie i zespołowi spokój ducha.
Pozostań zaangażowany
To kolejna rada nawiązująca do poprzedniej. Tak jak chcesz nadal się komunikować, chcesz angażować się tak bardzo, jak tylko możesz.
Oczywiście nie jesteś tutaj ekspertem. Możesz mieć wiedzę na temat swojej marki, ale prawdopodobnie nie tyle na temat tego, co składa się na udaną kampanię marketingu cyfrowego. Więc musisz dać im miejsce do pracy.
Ale możesz też dać im znać, jakie masz przemyślenia i opinie. Możesz zaoferować pomoc, gdziekolwiek możesz, i poprosić o dołączenie do sesji burzy mózgów, aby utrzymać swoją markę w centrum uwagi.
Złagodzi to również wszelkie obawy, że Twój projekt zakończy się fiaskiem, co pozwoli Ci zbudować silniejsze zaufanie do Twojej agencji.
Plusy i minusy outsourcingu marketingu
Jeśli chodzi o tworzenie skutecznej strategii marketingowej, możesz przejąć kontrolę nad tymi obowiązkami we własnym zakresie lub skorzystać z pomocy agencji zewnętrznej. Więc jakie są plusy i minusy?
Zalety outsourcingu marketingu
- Oszczędność czasu
- Wiedza ekspercka
- Nie ma potrzeby zatrudniania większej liczby pracowników
- Ekstremalna obiektywność
Wady outsourcingu marketingu
- Bardziej kosztowne
- Mniej twórczej kontroli
- Mniej pasji do marki
- Mniej komunikacji i facetime
Ostatecznie wybór należy wyłącznie do Ciebie. A jest wiele do rozważenia. Należy wziąć pod uwagę czas, koszty i zasoby, ale także te bardziej niematerialne, takie jak pasja, jakość i obiektywność.
Ale mając na uwadze te pytania, Twoja marka powinna być o krok bliżej do podjęcia decyzji, która określi przyszłość Twojej strategii marketingowej.
Jeśli duże marki, takie jak Slack, Skype i GitHub, mogą rosnąć i ewoluować z pomocą zewnętrznych talentów, to każda marka może to zrobić.
W 2017 r. przychód o wartości 88,9 mld USD został przeznaczony na outsourcing miejsc pracy i obowiązków, a tendencje te prawdopodobnie będą się rozwijać.
Zewnętrzne agencje marketingowe są cennym źródłem informacji dla dużych i małych marek. A kiedy już zdecydujesz, że zrobisz ten krok i zlecisz na zewnątrz, musisz upewnić się, że zadajesz właściwe pytania, aby upewnić się, że agencja, z którą współpracujesz, pracuje dla Ciebie.
To droga dwukierunkowa, ale dzięki solidnej komunikacji, jasno określonym celom i wzajemnym szacunku będziesz o krok bliżej do oszałamiającej kampanii zleconej na zewnątrz.
Sprawdź listę najlepszych agencji marketingu cyfrowego DesignRush, aby rozpocząć poszukiwania idealnej agencji zewnętrznej!