Czy płatne usługi medialne są coraz łatwiejsze czy trudniejsze?
Opublikowany: 2023-09-04Pod koniec 2022 r. ponownie toczy się debata na temat tego, że płatne media jako całość są coraz łatwiejsze w zarządzaniu i zapewniają wysoki zwrot z inwestycji. Druga strona argumentu kwestionuje tę perspektywę, twierdząc, że targetowanie jest trudniejsze niż kiedykolwiek.
Więc co jest słuszne? Cóż, w obu punktach jest trochę prawdy i właśnie to omówimy w tym poście.
Pod koniec tego artykułu powinieneś mieć nieco większą świadomość tego, jak marketerzy w roku 2023 i roku 2024 oceniają stan efektywności i prostoty realizacji płatnych mediów.
Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły
Pracuj z nami
Sztuczna inteligencja zmieniła warunki płatnych usług medialnych
Sztuczna inteligencja wkroczyła znacząco w świat płatnych usług medialnych. To nie tylko modne hasło, to zmiana zasad gry. Narzędzia marketingowe oparte na sztucznej inteligencji rewolucjonizują sposób, w jaki reklamodawcy zarządzają swoimi kampaniami i je optymalizują.
Narzędzia te mogą analizować ogromne ilości danych w czasie rzeczywistym, identyfikując trendy i możliwości, które byłyby niemożliwe do wykrycia przez człowieka. Mogą na przykład dostosowywać strategie ustalania stawek w oparciu o zachowanie użytkowników, poprawiając w ten sposób zwrot z inwestycji.
Należy jednak pamiętać, że sztuczna inteligencja to narzędzie, a nie magiczna różdżka. Chociaż może to zwiększyć wydajność, nadzór ze strony człowieka pozostaje kluczowy.
Reklamodawcy muszą wyznaczać jasne cele i stale monitorować kampanie oparte na sztucznej inteligencji, aby mieć pewność, że są one zgodne z szerszymi celami biznesowymi. Ponadto sztuczna inteligencja jest tak dobra, jak dane, na których jest trenowana, a wraz z rosnącymi obawami dotyczącymi prywatności i ograniczeniami danych zmienia się jakość i ilość danych dostępnych dla algorytmów sztucznej inteligencji.
Wyzwania związane z kreatywną sztuczną inteligencją
Jednym z głównych wyzwań jest to, że sztucznej inteligencji brakuje ludzkiego dotyku – zdolności rozumienia i wywoływania złożonych emocji, humoru i niuansów kulturowych. Treści generowane przez sztuczną inteligencję mogą czasem sprawiać wrażenie formalnych i pozbawionych autentyczności.
Ponadto sztuczna inteligencja w dużym stopniu opiera się na danych, na których jest szkolona. Jeśli dane szkoleniowe są stronnicze lub ograniczone, może to prowadzić do niezamierzonych konsekwencji, wzmacniania stereotypów lub generowania nieodpowiednich treści.
Narzędzia kreatywnej sztucznej inteligencji najlepiej nadają się do zadań wymagających dużej ilości treści, takich jak testowanie A/B odmian tekstu reklamy lub tworzenie opisów produktów. Aby naprawdę przekonująco opowiadać historie i budować tożsamość marki, niezastąpiona jest ludzka kreatywność.
W miarę ciągłego rozwoju sztucznej inteligencji, sprostanie tym wyzwaniom i znalezienie sposobów kreatywnej współpracy z nią będzie miało kluczowe znaczenie dla reklamodawców poszukujących przewagi konkurencyjnej.
Zmiany w zakresie prywatności powodują oczekiwane, ale niewygodne przeszkody
Aktualizacje Apple iOS i zmiany w zasadach dostępu do danych Facebooka stanowią ogromne wyzwanie dla współczesnych reklamodawców w płatnych mediach. Zmiany te ograniczają rodzaje danych, które reklamodawcy mogą gromadzić i wykorzystywać do kierowania reklam i personalizacji.
Na przykład wprowadzenie przez firmę Apple funkcji App Tracking Transparency (ATT) wymaga od użytkowników wyraźnej zgody na śledzenie danych, co zakłóca szczegółowość śledzenia użytkowników, która niegdyś była kamieniem węgielnym skutecznego kierowania reklam:
Reakcja Facebooka na te zmiany obejmuje usunięcie kluczowych opcji segmentacji odbiorców, co wpływa na zdolność reklamodawców do skutecznego docierania do określonych grup użytkowników.
Poruszanie się w erze zorientowanej na prywatność wymaga zmiany podejścia. Reklamodawcy powinni skupić się na budowaniu zaufania wśród odbiorców i dostarczaniu trafnych treści, szanując jednocześnie prywatność użytkowników.
Oznacza to również poleganie w większym stopniu na danych własnych i przyjęcie alternatywnych strategii targetowania, które priorytetowo traktują zgodę użytkownika:
Strategie muszą stać się bardziej kreatywne, aby móc konkurować
Kreatywność to podstawa skutecznej reklamy i nigdy nie była tak istotna jak teraz. W kontekście płatnych mediów strategie kreatywne obejmują coś więcej niż tylko przyciągającą wzrok grafikę; polegają na tworzeniu fascynujących narracji, które przemawiają do odbiorców.
Niezależnie od tego, czy jest to apel emocjonalny, czy logiczny, przekaz, który tworzysz za pomocą reklam w płatnych mediach, robi różnicę w nowym krajobrazie płatnych mediów, w którym się znajdujemy.
Zanim sztuczna inteligencja była tak duża jak obecnie, reklamodawcy musieli balansować między kreatywnością a „pociąganiem za dźwignię”, że tak powiem. Więcej czasu spędzali na szukaniu platform reklamowych, aby umieszczać reklamy w idealnych miejscach przy najbardziej optymalnych kosztach.
Obecnie znaczna część technicznej strony zakupu mediów jest zautomatyzowana dla reklamodawców, co sprawia, że przestrzeń konkurencji jest w znacznie większym stopniu zależna od kreatywności reklamodawcy:
W dzisiejszym cyfrowym krajobrazie, gdzie danych jest coraz mniej, a obawy dotyczące prywatności pojawiają się, kreatywne strategie odgrywają kluczową rolę w osiąganiu celów marketingowych. Reklamodawcy muszą wyjść poza tradycyjne poleganie na optymalizacji opartej na danych i zagłębić się w sztukę opowiadania historii.
Skuteczne opowiadanie historii polega na tworzeniu narracji, które łączą się z użytkownikami na poziomie osobistym, sprawiając, że czują się słyszani i zrozumiani. Oznacza to dostosowywanie treści reklam tak, aby odpowiadały wartościom, zainteresowaniom i problematycznym problemom użytkowników. Takie podejście pomaga budować sympatię i zaufanie do marki w środowisku, w którym personalizacja oparta na danych jest mniej opłacalna.
Aby odnieść sukces w płatnych usługach medialnych, konieczne jest inwestowanie w rozwój umiejętności twórczych w swoim zespole oraz wspieranie kultury innowacji i eksperymentów.
Relacje Google z agencjami
Relacje między agencjami marketingowymi a platformami reklamowymi, takimi jak Google, są złożone i stale się rozwijają. Historycznie rzecz biorąc, agencje odgrywały kluczową rolę w zwiększaniu przychodów tych platform. Pełnią rolę pośredników, pomagając firmom poruszać się po zawiłościach reklamy online, od tworzenia kampanii po optymalizację.
Krążyły jednak pogłoski o platformach takich jak Google, które potencjalnie chcą zmniejszyć swoją zależność od agencji i bezpośrednio uzyskać większe przychody. Oczywiście istnieje taka możliwość, ale jest mało prawdopodobne, aby tak się stało, a już na pewno w najbliższej przyszłości.
Agencje reklamowe świadczą szeroki zakres usług, od kreatywnego rozwoju, przez strategię i planowanie, aż po cenne spostrzeżenia i porady. Google może pomóc w niektórych z tych zadań, ale nie jest to punkt kompleksowej obsługi wszystkich potrzeb reklamowych. Agencje oferują również specjalistyczną wiedzę, dostosowywanie i spersonalizowany charakter, których zapewnienie platformom na dużą skalę może być trudne. Potrafią dostosować strategie do indywidualnych potrzeb biznesowych i szybko dostosowywać się do zmian w krajobrazie cyfrowym.
Wiele agencji utrzymuje symbiotyczne relacje z tymi platformami i w przeszłości otrzymywały nawet łapówki za wydatki na reklamę, które wygenerowały dla platform takich jak Google.
Jest zatem bardziej prawdopodobne, że Google będzie w dalszym ciągu zakłócać branżę agencji reklamowych, ale każda agencja reklamowa, która dostosuje i rozwinie swoje usługi, będzie mogła prosperować w każdym nowym środowisku.
Przyszłe trendy w płatnych mediach
Przyszłość płatnych usług medialnych czeka ekscytujące i rewolucyjne zmiany. Oczekuje się, że automatyzacja i sztuczna inteligencja będą nadal się rozwijać, umożliwiając reklamodawcom skuteczniejszą optymalizację kampanii. Postęp ten wiąże się jednak z pewnym zastrzeżeniem, ponieważ nadzór ze strony człowieka pozostaje kluczowy.
Jednym z pojawiających się trendów jest coraz większe skupienie się na reklamie kontekstowej. Ponieważ obawy dotyczące prywatności danych ograniczają śledzenie użytkowników, reklamodawcy zwracają się w stronę kierowania kontekstowego – umieszczając reklamy we właściwym kontekście, zamiast polegać wyłącznie na danych użytkownika:
Podejście to obejmuje zrozumienie treści i kontekstu stron internetowych lub aplikacji w celu wyświetlania trafnych reklam.
W miarę jak tradycyjne platformy, takie jak Facebook i Google, są poddawane coraz większej kontroli, reklamodawcy szukają innych możliwości, takich jak marketing influencerów, podcasty i niszowe platformy mediów społecznościowych.
Oczekuje się, że na znaczeniu zyskają także wyszukiwanie głosowe i wizualne. Optymalizacja treści pod kątem urządzeń aktywowanych głosem i wyszukiwarek wizualnych będzie miała kluczowe znaczenie dla reklamodawców chcących zachować konkurencyjność.
Podsumowując, przyszłość płatnych usług medialnych niesie ze sobą obietnice i wyzwania wynikające z postępu technologicznego i zmian w zachowaniach konsumentów. Reklamodawcy muszą zachować elastyczność, dostosowywać się do tych trendów i uważnie obserwować zmieniające się możliwości.
Ostatnie przemyślenia na temat przyszłości płatnych usług medialnych
Jesteśmy przekonani, że płatne usługi medialne stały się pod pewnymi względami nieco prostsze, co wynika z pojawienia się sztucznej inteligencji pomagającej reklamodawcom w wielu najdrobniejszych szczegółach. Istnieją jednak zupełnie nowe przeszkody związane z poważnie ograniczonym gromadzeniem danych, co sprawia, że optymalne kierowanie jest znacznie trudniejsze.
W końcu to tylko kolejny dowód na to, że świat marketingu cyfrowego po raz kolejny przenosi się z jednej płaszczyzny na drugą. Podobnie jak władza domeny była ogromnym problemem w SEO od początku XXI wieku, tak teraz nie działa. Ta sama zasada obowiązuje tutaj w przypadku płatnych mediów.
Stare sposoby działania odchodzą w niepamięć i teraz mamy inne wyzwania, ale nasza technologia staje się coraz inteligentniejsza, dzięki czemu rzeczy, które wcześniej były czasochłonne, stają się dużo szybsze. To dawać i brać.
I z pewnością w ciągu najbliższych dziesięciu lat na scenie pojawi się coś nowego, co rzuci klucz na wszystko, do czego się dostosowaliśmy. To naturalna część iteracji.
W związku z tym zachęcamy Cię do śledzenia na bieżąco tak wielu informacji, jak to tylko możliwe. Im więcej dowiesz się o nowych podejściach i wyzwaniach, tym mniej będziesz zaskoczony, gdy te rzeczy nieuchronnie przedostaną się do Twojej własnej strategii marketingowej.
Jeśli chcesz uzyskać wyższy zwrot z reklam online, eksperci od płatnej reklamy Single Grain mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami
Więcej spostrzeżeń i lekcji na temat marketingu znajdziesz w naszym podcaście Marketing School na YouTube.