9 sposobów na wybranie zwycięzcy konkursu, aby wszyscy byli szczęśliwi

Jako marketer cyfrowy nie zajmujesz się uszczęśliwianiem wszystkich… rozumiemy to.

Ale jednocześnie nikt nie lubi niezadowolonych klientów!

Planując konkurs, kroczysz na ostrzu noża między błogością a zniszczeniem. Zwycięzcy są zachwyceni, a uczestnicy, którzy nie mają szczęścia, czują się sfrustrowani, a w niektórych przypadkach „oszukani”.

Pod koniec dnia organizujesz konkurs, aby budować świadomość swojej firmy, generować leady i budować długoterminowe zaufanie wśród potencjalnych klientów, więc ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest odwrócenie tego efektu.

Istnieje wiele sposobów na wybranie zwycięzcy konkursu, które są zarówno uczciwe, jak i przejrzyste, a przede wszystkim sprawiają, że wszyscy zaangażowani są zadowoleni, nawet jeśli nie wygrywają.

Kiedy mówię wszyscy, nie mówię tylko o uczestnikach konkursu. Twój zespół i firma są również interesariuszami w tym scenariuszu. Dlatego ważne jest, aby podążać w kierunku wyznaczonych celów dzięki tej interaktywnej kampanii marketingowej. Niezależnie od tego, czy są napędzane przez branding, generowanie leadów, sprzedaż czy sukces klienta. A także spełnianie oczekiwań Twoich klientów.

Jak więc wybrać zwycięzcę konkursu, który zadowoli jak najwięcej interesariuszy?

Oto 9 sposobów:

1. Zaangażowanie społeczne

Konkursy zaangażowania społecznego są zabawne i łatwe. Możesz użyć swojej osi czasu społeczności, aby określić, kto skomentował, polubił lub zachęcił innych do tego samego, aby wyłonić zwycięzcę. Jeśli korzystasz z aplikacji konkursowej, jest to jeszcze łatwiejsze. Twoi znajomi z sieci społecznościowych będą zadowoleni z rywalizacji o nagrodę, a Ty prawdopodobnie zyskasz więcej obserwujących w tym procesie.

Ocenianie zwycięzcy konkursu na podstawie zaangażowania społecznego wiąże się z niewielkimi tarciami, ponieważ jest subiektywne. Subiektywność ma kluczowe znaczenie dla uszczęśliwienia wszystkich.

2. Panel sędziowski

Panel jurorów to skuteczny sposób na wybór zwycięzcy konkursu. Dzięki takiemu podejściu zawodnicy składają swoje zgłoszenie konkursowe, a okrągły stół sędziów przekazuje swoje uwagi i zastanawia się, który wpis jest najlepszy.

Przykład tego można zobaczyć poniżej w kanadyjskim sklepie wędkarskim Rapala. Ich znany konkurs fotograficzny jest oceniany przez „jury z Rapala”.

Jedynym problemem w podejściu jury do wyłonienia zwycięzcy jest to, że niektórzy uczestnicy mogą czuć, że sędziowie są stronniczy. Możesz zrównoważyć tę perspektywę, włączając szerszą publiczność do ostatecznego wyboru zwycięzcy. Po zgromadzeniu wpisów możesz udostępniać ich wpisy w mediach społecznościowych i poprosić publiczność o głosowanie i argumentowanie, które z nich są najlepsze.

3. Losowo

Losowe wyłonienie zwycięzcy konkursu to bez wątpienia najbardziej subiektywna metoda. Ale jest to tak subiektywne, że niektórzy uważają, że subiektywizm jest fałszywy. Wiem… czasami po prostu nie można wygrać!

Kluczem do tego, aby wybór zwycięzcy był naprawdę losowy, jest wykorzystanie oprogramowania konkursowego do obsługi tego za Ciebie. Wyeliminowanie ludzi z równania usuwa wszelkie niechciane uprzedzenia i daje uczestnikom pewność, że mają taką samą szansę na wygraną, jak kolejny uczestnik.

4. Głosowanie powszechne

Podobnie jak wspomniana powyżej hybrydowa metoda doboru paneli oceniających z publicznością , ta upublicznia proces. To podejście sprawdza się najlepiej, gdy uczestnicy przesyłają coś, co można ocenić – na przykład wideo, zdjęcie lub inny element treści oparty na wcześniej ustalonym briefie. Każdy uczestnik otrzymuje unikalny link do udostępnienia swojego zgłoszenia i umożliwienia głosowania na niego. Osoba z największą liczbą głosów wygrywa nagrodę. Prosty.

Poniżej znajduje się przykład popularnego konkursu głosowania przez Live Nation na bilety P!nk:

Ten sposób wyboru zwycięzcy przypomina trochę konkurs popularności. Tak więc, słusznie lub nie, niektórzy uczestnicy mogą czuć, że jakość ich zgłoszenia jest mniej ważna niż ich zdolność do przyciągnięcia głosów. Mówiąc to, trudno dyskutować o subiektywności tego podejścia. W końcu nie sam wybierasz zwycięzcę!

5. Wpisy polecające

Ten rodzaj konkursu zachęca uczestników do udostępniania konkursu za pomocą niestandardowego linku, który jest automatycznie generowany przez oprogramowanie konkursowe. Za każdą nową osobę, która użyje unikalnego linku, aby zapisać się do konkursu, pierwotny uczestnik otrzymuje punkt. Na koniec konkursu osoba z największą liczbą punktów (poleconych) wygrywa główną nagrodę.

Wybór zwycięzcy na podstawie skierowań jest popularny wśród marketerów, ponieważ zachęca do udziału i rejestracji w konkursie, co zwiększa zasięg konkursu. Jeśli zrobisz to dobrze, tego typu konkurs może stać się wirusowy. Jednak, podobnie jak konkurs „Popularne głosowanie” , staje się on trochę konkursem popularności determinowanym zasięgiem i wpływem indywidualnego uczestnika. Tak czy inaczej, podobnie jak w poprzednim punkcie, nie można spierać się z jego subiektywizmem.

6. Wielu zwycięzców

Niektóre konkursy rozdają szereg nagród. Mogą to być nagrody wielopoziomowe, wszystkie te same nagrody lub zwykła nagroda, taka jak cotygodniowy zwycięzca. Ten styl konkursu naturalnie uszczęśliwia więcej osób, ponieważ masz więcej zwycięzców!

Oto konkurs prowadzony przez Wreaths of America, który ma trzech zwycięzców:

Przykład konkursu z wieloma zwycięzcami.

Zobacz i stwórz własne

Jednak podczas określania uczciwego zwycięzcy nadal możesz być pod lupą, nawet jeśli jest kilku zwycięzców. Kryteria mogą opierać się na liczbie udostępnień, poleconych lub kombinacji elementów, aby przyciągnąć jak najwięcej uczestników do konkursu – ale rozważ podejście z najmniejszą ilością tarcia, biorąc pod uwagę Twoją wyjątkową sytuację.

7. Odpowiedzi na quiz

Quizy marketingowe mogą odblokować informacje o Twoich potencjalnych klientach bardziej niż prawie jakakolwiek inna forma marketingu. Są interaktywne, wciągające i intrygująco wypełnione pytaniami kwalifikującymi.

Ale są też niezwykle kuszące dla potencjalnych uczestników konkursu. Uczestnicy postrzegają quizy jako przyjemne doświadczenie, które kończy się wyświetleniem ich wyników. Istoty ludzkie mają głęboko zakorzenione pragnienie osiągnięcia wyników i porównania ich z naszymi rówieśnikami.

Poniższy konkurs od Jarlsberga, producenta sera, wykorzystuje quiz, aby zachęcić ludzi do wzięcia udziału w konkursie:

Co więcej, konkursy zakamuflowane jako quizy to sprytny sposób na uszczęśliwienie wszystkich. Zgłoszenie do konkursu jest drugorzędne w stosunku do interaktywnych doświadczeń i uzyskiwanych wyników. Zdobywasz cenne dane o swoich klientach, klienci dobrze się bawią wypełniając quiz i wierz lub nie… wszyscy są szczęśliwi!

8. Zwycięzcy dnia, tygodnia lub miesiąca

Tak jak się wydaje, tego typu konkurs nagradza uczestników szansą na wygraną więcej niż raz. Może to być każdy dzień, tydzień, miesiąc lub inny z góry określony przedział czasowy. Wiele firm korzysta z tej formy konkursu, aby zwiększyć udział i sprzedaż podczas wakacji lub innych wydarzeń, takich jak powrót do szkoły.

Gdy istnieje szansa na regularne wygranie nagrody, zawodnicy starają się regularnie zgłaszać, aby ich nazwisko zawsze znajdowało się w puli możliwych zwycięzców. Oczywiście szansa na wygraną więcej niż raz jest atrakcyjna dla uczestników, a ponieważ jest więcej niż jeden zwycięzca, więcej osób jest szczęśliwych.

Podobnie jak w przypadku niektórych innych wskazówek w tym poście, istnieje ryzyko. Jeśli ktoś kilka razy weźmie udział w tym samym konkursie i nadal nie wygra, może być niezadowolony. Istnieje więc strategiczna równowaga między utrzymaniem konkursu wystarczająco długo, aby wzbudzić zainteresowanie, bez utrzymywania go zbyt długo i utraty zaangażowania. To jeden z powodów, dla których możesz nagrodzić każdego uczestnika specjalną ofertą lub zniżką.

9. Najlepsze zgłoszenie (zdjęcia, prace pisemne lub projekty)

Konkurs „najlepszy wpis” jest od dawna faworytem dla firm o różnych kształtach i rozmiarach. Daje uczestnikom możliwość zaprezentowania swoich umiejętności twórczych, aby zdobyć często wyjątkową i fascynującą nagrodę. Przykładem może być konkurs na nazewnictwo produktów lub konkurs na projekt nowego produktu.

Poniżej znajduje się słynny teraz konkurs Oreo „Nowy smak” :

Problem z konkursami na najlepsze zgłoszenia polega na tym, kto decyduje o tym, co stanowi „najlepsze” zgłoszenie. Niezależnie od tego, czy opiera się to na zestawie opublikowanych kryteriów jakości, czy na intuicji lub panelu sędziowskim, jest miejsce na luz i niezadowolonych zawodników. Tak więc, jeśli pójdziesz tą ścieżką, upewnij się, że bierzesz pod uwagę te ryzyka i jak najbardziej jasno określ kryteria wygranej i określ, kto wybierze najlepsze zgłoszenie.

Dodatkowe wskazówki dotyczące zadowolenia uczestników konkursu

Uszczęśliwianie wszystkich, gdy prowadzisz konkurs, to nie tylko wybór zwycięzcy. Oto 5 dodatkowych wskazówek:

• Nie komplikuj. Ludzie powinni zobaczyć Twój landing page, dokładnie wiedzieć, o czym jest konkurs i jak mogą wziąć udział — w mniej niż 30 sekund.
• Niech to będzie zabawne. Najlepsze konkursy są urozmaicone zabawą lub humorem. Ludzie uwielbiają brać udział w konkursach, które ich rozśmieszają lub robią dowcipne rzeczy, które bawią innych. Spraw, aby był to niezapomniany konkurs, a oni zawsze będą wracać po więcej.
• Informuj odbiorców na bieżąco. Najlepiej jest informować wszystkich o przypomnieniach, zegarach odliczających, poprzednich zwycięzcach i innych objaśnieniach, które będą ich angażować. Ludzie uwielbiają wiedzieć, kiedy ogłaszani są zwycięzcy. Oczekiwanie, że mogą to być oni, jest zaraźliwe i jest świetnym motywatorem do dalszego wchodzenia.
• Dotrzymaj swoich obietnic. Jeśli powiesz, że pewnego dnia ogłosisz zwycięzców, zrób to. Jeśli zareklamowałeś określone nagrody, powinny to być nagrody, które zostaną rozdane. Nikt nie lubi brać udziału w zawodach tylko po to, by przekonać się, że to farsa. Bądź prawdomówny i autentyczny.
• Szybko wydawaj nagrody. Ponownie, ważne jest, aby nagrody wydać jak najszybciej, ponieważ w grę wchodzi wiarygodność marki. Zmuszanie zwycięzców do czekania tygodniami lub miesiącami na zdobycie nagrody szkodzi twojej reputacji i odciąga publiczność, zwłaszcza jeśli robią z tego wielką sprawę.