Jak zbudować personel, który będzie wspierał Twój biznes związany z wtyczkami?

Nie ma wątpliwości, że można zarobić na życie, sprzedając wtyczki do WordPressa jako samodzielny programista. Ale co zrobić, gdy nie możesz już samodzielnie obsługiwać każdego aspektu swojej firmy?

Jeśli chcesz rozszerzyć swoją działalność, musisz zatrudnić wykwalifikowany personel. Pytanie brzmi, kogo zatrudniasz i od czego zaczynasz?

Nie chcesz tracić cennego czasu na przeglądanie kandydatów, podczas gdy rozwój Twojej firmy ulega stagnacji. Musisz wiedzieć, kiedy sprowadzić odpowiednich ludzi i gdzie ich szukać.

Czytaj dalej, aby poznać cztery kluczowe obszary, w których musisz rozważyć zatrudnienie, a także nasze zalecenia dotyczące tego, gdzie szukać najlepszych.

Zatrudnianie personelu obsługi klienta do obsługi użytkowników wtyczek

Jak widzieliśmy wcześniej na blogu, zapewnienie właściwej obsługi wtyczki ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu. Nieuchronnie pojawiają się problemy z wtyczkami, a im szybciej pomożesz rozwiązać te problemy, tym szczęśliwsi będą Twoi klienci.

Oferując obsługę wtyczek, jak dogłębne będzie Twoje wsparcie? Poniższe pytania pomogą Ci wybrać najlepszą trasę:

• Czy będziesz musiał utrzymywać dedykowane forum wsparcia?
• Czy Twoi pracownicy pomocy technicznej muszą być wyjątkowo technicznie nastawieni, czy też zajmują się ogólnymi zgłoszeniami serwisowymi?

Po ustaleniu celów kadrowych możesz przejść do przodu w poszukiwaniu właściwej osoby. Postępuj zgodnie z naszym dwuetapowym modelem poniżej.

1. Dotrzyj do obecnych klientów

Użyj swojej listy e-mailowej lub platform mediów społecznościowych, aby powiedzieć, że chcesz obsadzić stanowiska wsparcia. Sensowne jest wstępne odpytanie osób, które już używają lub są zainteresowane wtyczką. Prawdopodobnie uzyskasz doskonałe wskazówki i prawdopodobnie nawet kilku bezpośrednich kandydatów.

2. Uderz w tablice ogłoszeń

Obsługa wtyczek prawdopodobnie będzie wymagać połączenia umiejętności komunikacyjnych i technicznych. Rozpocznij wystawianie kandydatów z tablic ogłoszeniowych ze szczególnym ukierunkowaniem technicznym. Poniżej znajdują się wszystkie solidne opcje:

• Kostka do gry
• IT Job Pro
• Deska do żucia
• Prace nadające się do rozcierania

Zatrudnianie administratora generalnego do utrzymywania porządku w płatnościach

Nie można uniknąć przetwarzania płatności, gdy prowadzisz działalność związaną z wtyczkami. Mówiąc prościej, nie będziesz miał biznesu, jeśli nie będziesz mógł otrzymać zapłaty. Na szczęście zarabianie za wtyczki jest bardzo łatwe.

Mimo to zarządzanie płatnościami może zająć dużo czasu, nawet w przypadku oprogramowania takiego jak nasze, które usprawnia proces płatności.

Wielu twórców wtyczek decyduje się na zatrudnienie członka zespołu do obsługi ogólnego administratora i przetwarzania płatności niskiego poziomu. Pomaga to uwolnić więcej cennego czasu na rozwój, a nie na ściganie faktur.

Oto dwie trasy do odkrycia.

1. Oprzyj się na technologii

Jeśli chodzi o zarządzanie i śledzenie finansów, możesz zaoszczędzić wiele pracy ręcznej, korzystając z narzędzi takich jak Xero. Dzięki temu Twoje ewentualne interakcje z księgowymi i księgowymi będą o wiele bardziej zorganizowane i bezbolesne.

2. Korzystaj z outsourcingu

Wirtualni asystenci pomagają zmniejszyć ogólne obciążenie administracyjne i mogą obsługiwać wiele rutynowych zadań administracyjnych i związanych z płatnościami. Nowoczesne outsourcingowe usługi księgowe, takie jak Bench, umożliwiają również odciążenie większości pozostałego obciążenia księgowego na własnych warunkach.

Zatrudnianie do ciągłego generowania leadów

Gdy masz już solidne podstawy dla swojego biznesu wtyczek, będziesz chciał zapewnić, że ruch i potencjalni klienci będą nadal płynąć po Twojej myśli. Popularne metody marketingowe, na których skupiają się twórcy wtyczek, to media społecznościowe i marketing treści.

Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić samodzielnie, co jest całkowicie możliwe, lub zatrudnić członka zespołu, który już rozumie rynek i wie, jak generować leady dla Twojej firmy.

Dostępne są tablice ogłoszeń o tematyce marketingowej, a następujące miejsca są świetnymi miejscami do rozpoczęcia wyszukiwania:

• Przychodzące
• Moc marketingowa
• Prace nadające się do rozcierania

Słowo ostrzeżenia: marketing jest szczególnie trudną rolą do zatrudnienia, szczególnie w małej, szczupłej firmie. Szukasz wykonawców, a nie rozmówców. Zastanów się nad zaangażowaniem próbnym opartym na wynikach, opartym na projektach, aby uniknąć spalenia się z powodu niewłaściwego zatrudnienia.

Rozszerzanie istniejącego zespołu programistów

Czy potrafisz obecnie obsługiwać wszystkie niezbędne zadania rozwojowe swojej firmy? Jeśli próbujesz samodzielnie żonglować każdym aspektem swojej działalności, skończysz na tym, że będziesz pracować znacznie dłużej, często nie mając wiele do pokazania.

Aby podjąć najlepszą decyzję o zatrudnieniu, będziesz musiał poświęcić trochę czasu na podsumowanie swoich mocnych stron. Czy zamierzasz nadal rozwijać nowe funkcje swoich wtyczek? A może widzisz siebie w roli bardziej kierowniczej?

Oceniając kandydatów, zacznij od nalegania na obejrzenie prawdziwych próbek kodu (opartego na Github lub innego) oraz dowodów pomyślnie zakończonych projektów komercyjnych w przeszłości.

Wtedy zwykle najlepiej jest zacząć od małego projektu testowego, aby sprawdzić, czy dobrze ze sobą współpracujecie. Prawdziwa interakcja na współdzielonym kodzie jest niezawodnym sposobem wczesnego podnoszenia czerwonych flag.

Istnieje wiele stron z ofertami pracy zorientowanych na WordPress. Oto krótkie wprowadzenie do dwóch najlepszych.

1. WordPress.net

Każda z powyższych ofert pracy może dać ci wyobrażenie o tym, co umieścić w swojej publikacji.

Publikując na jobs.wordpress.net, upewnij się, że zamieszczasz wszystkie możliwe szczegóły dotyczące Twojego projektu, a także Twoje oczekiwania dotyczące stanowiska. Zastanów się, jakich programistów chcesz przyciągnąć i odpowiednio dostosuj swój post.

2. WPHired

Jak widać, istnieje wiele opcji do wypełnienia podczas publikowania pracy na ich stronie.

WPHired ma niesamowicie szczegółowy formularz do wypełnienia, aby opublikować pracę. Jednak dodatkowy czas będzie tego wart, ponieważ będziesz mógł dotrzeć do ekspertów WordPress na całym świecie.

Zacznij od tych skoncentrowanych ogłoszeń o pracę, zanim rozszerzysz swoją sieć na stronach takich jak Upwork.

Wniosek

Twoje potrzeby będą się różnić w zależności od rodzaju prowadzonego biznesu wtyczek i etapu, na którym się znajdujesz, ale zdobycie dodatkowych rąk na pokładzie to coś, z czym każdy programista wtyczek musi sobie poradzić na pewnym etapie. Na szczęście budowanie zespołu nie musi być niezwykle trudnym i frustrującym procesem.

Koncentrując się na kluczowych obszarach, takich jak obsługa klienta, ogólna administracja i finanse, generowanie leadów i rozwój, uwalniasz więcej czasu na pracę nad firmą, a nie na nią.

Odkrywanie outsourcingu w dowolnym z tych obszarów przy użyciu wymienionych przez nas zasobów to świetny sposób na zwiększenie zatrudniania we własnym tempie bez narażania wszystkiego na jedną osobę.

Jakieś wskazówki dotyczące personelu lub zatrudniania, które przegapiliśmy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.