Jak zamienić ankiety i ankiety w świetne treści

Chcesz wiedzieć, czego Twoi klienci potrzebują i oczekują od Twoich treści?

Poprosić ich. Następnie użyj tych informacji, aby rozpocząć tworzenie.

Ale nie pytaj tylko jednej osoby. Zapytaj wielu . Wyciągnij z mocy tłumu.

Aby to zrobić, rozważ utworzenie ankiet i ankiet, a następnie wykorzystaj informacje, które z nich uzyskasz, do stworzenia świetnych treści.

Oto dlaczego i jak.

Dlaczego sondaże i ankiety są cennymi źródłami informacji dla content marketingu

Po pierwsze, dlaczego warto przeprowadzać ankiety i ankiety? Ich konfiguracja wymaga trochę planowania i pracy – po co więc zawracać sobie głowę, skoro możesz po prostu przejrzeć swoje analizy lub zebrać statystyki z innych źródeł?

Ponieważ pewnych rzeczy można się dowiedzieć tylko dzięki tego typu badaniom.

Uzyskaj głębsze informacje o odbiorcach

Zasadniczo marketing treści jest tak dobry, jak dobra jest twoja wiedza o odbiorcach.

Jeśli ich znasz, rozumiesz i potrafisz wykorzenić ich głęboki ból, wyzwania i marzenia, możesz tworzyć treści, które przemówią do nich osobiście i trafią w ich serce.

Będziesz w stanie zapewnić im niezrównaną wartość w treści, ponieważ Twoje treści będą dla nich dostosowane.

Pytanie brzmi: w jaki sposób wydobywasz tego rodzaju spostrzeżenia na temat swoich odbiorców? Jak je dogłębnie zrozumieć?

Nie ma lepszego sposobu, niż zapytać ich bezpośrednio. Ankiety i ankiety pozwalają to zrobić na skalę powiększoną o 100, 1000, a nawet 10 000, w zależności od wielkości odbiorców i zasięgu marki.

Dowiedz się dlaczego , a nie tylko co

Możesz uzyskać wiele informacji o tym, co robią Twoi odbiorcy, patrząc na statystyki witryny, współczynniki konwersji i ruch w witrynie.

Ale często ważniejsze jest zrozumienie, dlaczego zachowują się w określony sposób. A statystyki tego nie powiedzą. Na przykład:

• Dlaczego nasi odbiorcy rezonują z tym tematem, a nie z tamtym?
• Jakich bolączek nie rozwiązujemy za nich?
• Jakie rodzaje informacji polegają na nas w dostarczaniu – i co sprawia, że ​​szukają gdzie indziej?
• Jakie jest ich największe wyzwanie w naszej branży?
• Jakie ostateczne cele chcą osiągnąć nasi odbiorcy?

Ankiety i ankiety mogą Cię oświecić o wszystkich tych rzeczach w skalowalny sposób.

Uzyskaj informacje unikalne dla Twojej firmy i odbiorców

Nie ma dwóch dokładnie takich samych odbiorców marki.

Jasne, mogą być podobne lub nakładać się. Ale ostatecznie twoi odbiorcy są wyjątkowi dla Twojej firmy, ponieważ (miejmy nadzieję) Twoja firma zapewnia unikalne rozwiązanie na Twoim rynku, które przyciąga określonych ludzi.

Oznacza to, że jeśli polegasz na innych źródłach w celu zebrania danych i spostrzeżeń na temat swoich odbiorców, te spostrzeżenia nie będą całkowicie dokładne ani autentyczne.

Jeśli chcesz naprawdę zrozumieć swoich odbiorców, musisz nawiązać z nimi komunikację i dowiedzieć się od nich bezpośrednio, kim są i czego chcą.

Pomogą Ci w tym ankiety i ankiety.

4 wskazówki dotyczące tworzenia ankiet i ankiet, które dostarczają przydatnych danych

Nie wszystkie sondaże i ankiety są pouczające. Aby uzyskać dobre informacje, potrzebujesz dobrze wykonanego instrumentu.

1. Zapoznaj się z różnicami między ankietami a ankietami — i właściwym czasem na ich użycie

Ankiety i ankiety różnią się zasadniczo, a zastosowanie jednego z nich da ci zupełnie inny wgląd.

Ankiety są szybkie, obejmują jedno pytanie i zawierają wybrany zestaw gotowych odpowiedzi. Wszystko, co ankieter musi zrobić, to wybrać odpowiedź, z którą najbardziej się zgadza, która brzmi najbardziej do niego lub która pasuje do jego preferencji.

W związku z tym ankiety doskonale nadają się do badania ogólnego nastrojów odbiorców. Dostaniesz widok z lotu ptaka opinii większości z dobrą ankietą.

Oto przykład najprostszej ankiety, jaką można sobie wyobrazić. Pojawia się na końcu posta na blogu i pyta czytelnika, czy to, co właśnie przeczytał, było pomocne, czy nie:

Natomiast ankiety są bardziej szczegółowe i otwarte. Mogą zawierać jedno lub kilkadziesiąt pytań dotyczących jednego lub wielu tematów.

Ankiety często obejmują wiele rodzajów pytań: tak/nie, krótką odpowiedź, wybór wielokrotnego, ranking itp.

To sprawia, że ​​ankiety doskonale nadają się do uzyskiwania opinii, zbierania informacji, mierzenia preferencji odbiorców i zrozumienia ich podstawowych motywacji.

Oto kolejny przykład z Nextdoor, w którym poproszono o opinię na temat ich doświadczeń z centrum pomocy, za pomocą krótkiej ankiety składającej się z czterech pytań:

Zauważ, że pierwsze pytanie bardzo przypomina ankietę. Ponieważ jednak istnieje wiele pytań i rodzajów pytań, w tym pytanie otwarte, jest to zdecydowanie ankieta.

Podsumowując:

• Korzystaj z ankiet , aby szybko poznać ogólne nastawienie odbiorców do określonego pytania lub tematu.
• Korzystaj z ankiet , aby głębiej poznać ich motywacje, preferencje i opinie.

2. Używaj ankiet i ankiet formalnie lub nieformalnie

Nie musisz używać specjalnego narzędzia, aby utworzyć ankietę lub ankietę.

Jeśli potrzebujesz dogłębnego wglądu w głęboki temat, zdecydowanie użyj narzędzia i utwórz formalną ankietę.

Jeśli jednak chcesz uzyskać ogólne pojęcie o tym, co ludzie myślą o czymś, utwórz nieformalną, spontaniczną ankietę lub ankietę. Nie musisz używać do tego narzędzia:

• Zadaj swoim obserwatorom otwarte pytanie w mediach społecznościowych lub otwórz temat do dyskusji w komentarzach. Przeanalizuj odpowiedzi.
• Utwórz szybką ankietę w mediach społecznościowych na Facebooku lub Twitterze.
• Na końcu biuletynu e-mailowego poproś o odpowiedzi i opinie na konkretne pytanie.

Nie zapominaj, że możesz także tworzyć szybkie ankiety tylko po to, aby nawiązać kontakt z odbiorcami i bez żadnego innego powodu. Jest to łatwy, ale przyjemny sposób na dodanie do kalendarza w mediach społecznościowych.

3. Ustaw cel dla swojej ankiety

Czego ostatecznie masz nadzieję dowiedzieć się z ankiety/ankiety? Jaka jest cząstka wiedzy w sercu tego wszystkiego, czego próbujesz się dowiedzieć?

Podobnie, jakie jest główne założenie, które próbujesz udowodnić – lub obalić?

To jest twój cel. Zwłaszcza w przypadku ankiet, jeśli masz jasny cel przed jego utworzeniem, na pewno uzyskasz lepsze wyniki i lepsze spostrzeżenia.

4. Zadawaj właściwe pytania

Pisanie i formułowanie pytań ankietowych to sztuka.

Sposób, w jaki sformułujesz pytanie, może całkowicie zmienić rodzaj otrzymywanych odpowiedzi.

Weźmy na przykład te dwa pytania. Obaj proszą o opinię w zasadzie na ten sam temat, ale uzyskają zupełnie inne odpowiedzi:

• Pytanie otwarte (dosłownie każda odpowiedź jest możliwa): Co sądzisz o naszych treściach?
• Pytanie zamknięte (możliwe odpowiedzi są zawężone): Ogólnie, na ile pomocne są treści na naszym blogu? Oceń od 1-10.

Teraz jest czas i miejsce na pytania otwarte. Różne odpowiedzi i opinie mogą być pouczające – o ile masz czas i zasoby, aby przejrzeć je wszystkie.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli chcesz, aby wszystko było proste i łatwe do sortowania/analizowania, zadawaj pytania zamknięte z wybraną liczbą możliwych odpowiedzi.

Oto świetny przewodnik dotyczący pisania przydatnych pytań ankietowych, które dadzą jasne, bezstronne odpowiedzi.

Jak wykorzystać informacje zebrane z ankiet i ankiet do tworzenia świetnych treści

W jaki sposób wykorzystujesz sondaże i ankiety do tworzenia treści?

W skrócie: korzystaj z ankiet i ankiet, aby bezpośrednio zapytać dużą część odbiorców, czego oczekują od Twoich treści. Robienie tego na różne sposoby przyniesie wiele pomysłów na temat.

Na koniec nie zapominaj, że sama ankieta może być gwiazdą następnego materiału.

Rozbijmy to wszystko.

Dowiedz się, który temat jest najciekawszy

Jest to jeden z najszybszych i najłatwiejszych sposobów wykorzystania ankiet do tworzenia treści.

Załóżmy, że utknąłeś przy wyborze trzech różnych tematów następnego posta na blogu. Nie masz pewności, który z nich będzie najbardziej zainteresowany Twoją publicznością.

Więc zapytaj ich! Skonfiguruj szybką ankietę i pozwól odbiorcom zagłosować na temat, który najbardziej ich interesuje. Zwycięzcą jest ten, o którym napiszesz w następnej kolejności.

Ponadto możesz wykorzystać tę wiedzę, aby później informować o innych tematach. Czy są jakieś powiązane tematy do poruszenia? Twoi odbiorcy prawdopodobnie również uznają to za interesujące.

Odkrywaj najpilniejsze wyzwania swoich odbiorców i odpowiadaj na nie w swoich treściach

Dogłębny wgląd odbiorców w ich najtrudniejsze przeszkody może być świetną pożywką dla treści.

Na przykład ankieta może pomóc Ci wskazać największe wyzwania, przed którymi stoją, związane z Twoją firmą lub tym, co sprzedajesz. Wyzwania te można podzielić na mniejsze części i zająć się treścią.

Wyobraź sobie, że jesteś konsultantem biznesowym i stwierdzasz, że Twoi odbiorcy mają problemy z planowaniem biznesowym. Możesz podzielić ten temat na mniejsze części, z których każda będzie tematem na post na blogu (koszty rozpoczęcia działalności, badanie rynku, ustalenie licencji i rejestracji, założenie księgowości itp.).

Możesz także stworzyć kompletny przewodnik po planowaniu biznesowym i przejść przez wszystkie szczegóły, łącząc się z elementami podrzędnymi.

Problemy Twoich odbiorców to świetny punkt wyjścia do burzy mózgów na tematy związane z treścią. Ankiety są odpowiedzią na znalezienie tych bólów i usłyszenie ich opisów własnymi słowami odbiorców.

Zbierz słowa kluczowe dla treści z ich odpowiedzi

Jest to jedna z zalet uwzględniania pytań otwartych w ankietach (i ogólnie proszenia o opinie):

Otrzymasz pisemne odpowiedzi własnymi słowami odbiorców, z terminami i wyrażeniami kluczowymi, których regularnie używają w swoim słownictwie podczas omawiania Twojej branży.

To kopalnie złota dla słów kluczowych.

• Poszukaj powtarzających się fraz, które mają znaczenie dla szerszego tematu.
• Szukaj unikalnych zwrotów fraz lub alternatywnych sposobów formułowania wspólnych terminów.
• Poszukaj trendów w sposobie, w jaki twoi odbiorcy formułują aktualne terminy – czy wszyscy odnoszą się do czegoś w ten sam sposób lub używają podobnych sformułowań?

Zapisz swoją analizę na liście w celu późniejszego zbadania i wstawienia do treści.

Stwórz oryginalny raport z badań

W zależności od głębokości ankiety, dokładności i wielkości próby, możesz przekształcić wyniki w przekonujący raport badawczy na określony temat.

Jeśli taki jest Twój cel od samego początku (wykorzystanie wyników ankiety do tworzenia treści), upewnij się, że dobrze znasz planowanie, projektowanie i analizę ankiet.

Pamiętaj, że niewiele marek przeprowadza oryginalne badania, ponieważ jest to czasochłonny proces wymagający umiejętności, aby dobrze go przeprowadzić. Ale kiedy jest to zrobione dobrze, możesz spodziewać się niesamowitych rezultatów (oryginalne raporty z badań to magnesy na linki!).

Jeśli interesuje Cię ta trasa, przeczytaj ten przewodnik Orbit Media dotyczący korzystania z oryginalnych badań w swoich treściach.

Zbieraj pomysły na nowe tematy treści

Czasami najprostsza ankieta generuje najbardziej przydatne wyniki. Dlatego: zapytaj odbiorców, jakiego rodzaju posty chcieliby widzieć na Twoim blogu.

Możesz przeprowadzić tę ankietę w prostym poście w mediach społecznościowych z jednym pytaniem otwartym („Jakie tematy treści chciałbyś zobaczyć na naszym blogu?”). Proszę o pomysły i sugestie w komentarzach.

Możesz również zadać to pytanie na końcu postów na blogu i e-maili. Jest to proste i szybkie, a prawdopodobnie otrzymasz różnorodne odpowiedzi, które zainspirują wiele nowych pomysłów.

Ankiety i ankiety: niedoceniani bohaterowie tworzenia treści

Teraz, gdy wiesz, jak duży potencjał kryje się w pojedynczej ankiecie lub ankiecie, ignorowanie ich jako narzędzi w marketingu treści byłoby głupotą.

Dobrze przygotowana ankieta lub ankieta może przynieść zaskakujące wyniki, w tym bezpośrednie odniesienie do myśli idealnego klienta na temat Twojej niszy i marki.

Sama ankieta – lub jedna przeprowadzona w odpowiednim czasie, dobrze sformułowana ankieta – może dać ci pożywkę dla ogromnej ilości treści. Więc na co czekasz?