14 typowych błędów PPC, których każdy marketer powinien unikać

Prowadzenie skutecznej kampanii Google Ads jest o wiele trudniejsze niż się wydaje.

Mając tak wiele do utrzymania, zdziwiłbyś się, ile błędów mogą popełnić marketerzy PPC.

Pracując przez lata z tysiącami różnych klientów, widzieliśmy wiele typowych błędów, które często pozostają niezauważone. Od nieużywania rozszerzeń reklam po zapominanie o reklamach kierowanych geograficznie – prosty błąd może spowodować, że Twoja kampania reklamowa będzie znacznie słabsza.

Bez względu na to, czy zarządzasz własnymi kampaniami, czy właśnie przejąłeś konto klienta, oto niektóre z najczęstszych błędów PPC, których powinieneś unikać.

Typowe błędy PPC, których należy unikać

1. Nieużywanie wykluczających słów kluczowych
2. Zawsze celuj w pozycję nr 1
3. Nieznajomość wartości życiowej klienta
4. Nie używam rozszerzeń reklam
5. Niekorzystanie ze skryptów Google Ads
6. Nie używam harmonogramów reklam
7. Korzystanie z inteligentnych kampanii w wyszukiwarce
8. Nie używam kierowania na lokalizację
9. Posiadanie wolnej strony internetowej
10. Brak optymalizacji stron docelowych
11. Ustawianie i zapominanie o kampanii
12. Niekorzystanie z dedykowanych stron docelowych
13. Nie chronimy Twojej marki
14. Nie chronisz się przed oszustwami na kliknięciach

1. Nieużywanie negatywnych słów kluczowych

Domyślnie Google będzie wyświetlać reklamy dla wyrażeń takich jak „bezpłatny” i „tani”, chyba że zabronisz mu tego.

Jeśli zamierzasz płacić za każde kliknięcie reklamy, warto zadbać o to, by otrzymywać tylko te kliknięcia o najwyższej jakości. Z biegiem lat Google ulepszał różne typy dopasowania, dzięki czemu teraz wyzwalają więcej słów kluczowych niż kiedykolwiek wcześniej. Niektóre z nich nie są nawet istotne i należy ich unikać.

Domyślnie Google będzie wyświetlać reklamy dla wyrażeń takich jak „bezpłatny” i „tani”, chyba że zabronisz mu tego. Oznacza to, że jeśli używasz w kampaniach słowa kluczowego w dopasowaniu do wyrażenia , słowa kluczowe mogą powodować wyświetlanie reklam dla wyrażeń, które obejmują bezpłatne i tanie.

Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest ktoś, kto nie ma zamiaru wydawać pieniędzy na klikanie Twoich reklam. Korzystając z listy wykluczających słów kluczowych Google, możesz wykluczyć jak najwięcej osób marnujących czas i poprawić zwrot z inwestycji.

2. Zawsze celuj w pozycję nr 1

Na papierze pozycja numer jeden i ponad wszystkimi innymi wygląda świetnie.

Niezależnie od tego, czy zarządzasz własnymi kampaniami PPC, czy zarządzasz kampaniami klienta, każdy chce osiągnąć to pierwsze miejsce. Ale jakkolwiek kuszące może być, dążenie do tego nieuchwytnego miejsca numer jeden jest klasycznym błędem PPC.

Na papierze pozycja numer jeden i ponad wszystkimi innymi wygląda świetnie. To wspaniały wskaźnik do pokazania klientowi i poklepania się po plecach. Jednak osiągnięcie tego najwyższego miejsca może wymagać dużo wysiłku, czasu i pieniędzy, które można lepiej wydać gdzie indziej.

W przypadku niektórych konkurencyjnych słów kluczowych miejsce numer jeden może kosztować nawet 10 USD, co dla niektórych firm jest zdecydowanie za dużo. Nie skupianie się na pierwszym miejscu i skupianie się na ROI jest zwykle znacznie lepszą taktyką. Bycie na drugiej lub trzeciej pozycji może nadal generować dużo kliknięć, za dużo mniejsze pieniądze!

3. Nieznajomość wartości życiowej klienta

Udana kampania PPC jest w dużej mierze uzależniona od liczb i wskaźników.

Kolejnym ogromnym błędem popełnianym przez wielu sprzedawców w płatnych wynikach wyszukiwania jest niepełne zrozumienie wartości życiowej swoich klientów. Aby stworzyć dochodową i skuteczną kampanię, musisz być na szczycie swoich danych i liczb.

Nie znając wartości życiowej przeciętnego klienta, jak możesz obliczyć, ile powinieneś wydać na przejęcie? Nie znając kosztu pozyskania, jak możesz obliczyć, ile powinieneś licytować za kliknięcie?

Udana kampania PPC jest w dużej mierze uzależniona od liczb i wskaźników. Jeśli źle wyliczysz liczby i wydasz za dużo, istnieje duża szansa, że ​​możesz stracić pieniądze. Z drugiej strony, jeśli wydajesz za mało, możesz nie czerpieć jak najwięcej z płatnych reklam. Uprzednia znajomość wszystkich ważnych metryk i danych liczbowych jest podstawą każdej udanej kampanii.

4. Nieużywanie rozszerzeń reklam

Nawet niektórzy weterani PPC mogą przypadkowo zapomnieć dodać rozszerzenia reklam do swoich kampanii.

Domyślnie reklamy Google są raczej nijakie i nudne. Mając tylko dwa nagłówki i dwa opisy do wypełnienia, wielu początkujących często wpada w pułapkę myślenia, że ​​to wszystko, czego potrzebują.

Nawet niektórzy weterani PPC mogą przypadkowo zapomnieć dodać rozszerzenia reklam do swoich kampanii, ponieważ obecnie jest ich tak wiele. W zależności od firmy i rodzaju wyświetlanej reklamy istnieje kilka głównych rozszerzeń reklam Google, które warto dodać. To są:

• Rozszerzenie lokalizacji
• Rozszerzenie linków do podstron
• Rozszerzenie objaśnień
• Rozszerzenie cen

Te rozszerzenia reklam nie tylko zwiększają rozmiar reklamy i zajmują więcej miejsca na ekranie. Ale znacznie zwiększają zaangażowanie i współczynnik klikalności użytkowników. Biorąc pod uwagę, że można je dodawać do dowolnej reklamy, każdy, kto ich nie używa, popełnia duży błąd PPC.

5. Niewykorzystywanie skryptów Google Ads

Ponieważ Twój czas jest cenny, zapewnienie jak największej liczby łatwych zadań jest zautomatyzowanych, może Ci zaoszczędzić ogromną ilość czasu.

Życie jest zbyt krótkie, aby spędzać cały swój czas na wykonywaniu żmudnych małych zadań związanych z zarządzaniem płatnymi wyszukiwaniami. Przy tak wielu małych, codziennych, powtarzających się zadaniach dla menedżerów PPC, często trudno jest wykonać jakąkolwiek prawdziwą pracę.

Na szczęście Google ma doskonałą funkcję skryptów, która pozwala zautomatyzować wiele nudnych i żmudnych zadań za pomocą niestandardowych skryptów Google Ads.

Ponieważ Twój czas jest cenny, zapewnienie jak największej liczby łatwych zadań jest zautomatyzowanych, może Ci zaoszczędzić ogromną ilość czasu i pozwolić Ci skupić się na ważniejszych rzeczach.

Skrypty te mogą zrobić wszystko, od analizy miejsc docelowych Google w sieci reklamowej po ostrzeganie o przekroczeniu budżetu w kampaniach. Skrypty te, bezpłatne i niezwykle konfigurowalne, mogą być również dostosowywane do integracji z interfejsami API i uruchamiane automatycznie przez cały dzień.

Niektóre przydatne skrypty reklamowe na początek to:

• Skrypty zarządzania stawkami
• Skrypty słów kluczowych
• Skrypty zarządzania reklamami

6. Nieużywanie harmonogramów reklam

Domyślnie kampanie Google wyświetlają reklamy przez cały dzień, co w większości przypadków nie jest idealne.

W przypadku każdego rodzaju kampanii, którą zarządzasz lub prowadzisz, zawsze będą chwile, w których uzyskasz najlepsze konwersje.

Może to być o 9 rano lub między 18 a 21 wieczorem. Jeśli przeprowadzisz analizę, najczęściej odkryjesz, że każda kampania ma ten złoty okres, w którym Twoi potencjalni klienci wyszukują najwięcej.

Częstym błędem PPC jest niewykorzystanie tych pracowitych okresów i równomierne rozciąganie budżetu reklamowego w ciągu dnia. Domyślnie kampanie Google wyświetlają reklamy przez cały dzień, co w większości przypadków nie jest idealne. Jeśli stale uzyskujesz wysokiej jakości potencjalną sprzedaż w określonym przedziale czasu w ciągu dnia, powinieneś dążyć do zwiększenia stawek i wydatków.

W tym celu możesz skorzystać z harmonogramu reklam w Google Ads, który pozwala marketerom zwiększać lub zmniejszać modyfikatory stawek w określonych godzinach. Aby uzyskać maksymalną optymalizację, możesz również całkowicie wyłączyć reklamy w określonych godzinach.

Oznacza to, że zamiast rozkładać budżet dzienny równomiernie w ciągu dnia, możesz skupić się na tych okresach o wysokiej skuteczności. Pomyśl o tym jak o regule 80/20, 20% dnia zapewni Ci 80% konwersji.

7. Korzystanie z inteligentnych kampanii w wyszukiwarce

Za wszelką cenę należy unikać inteligentnych kampanii w sieci wyszukiwania i displayowych.

Z biegiem lat Google wprowadził wiele nowych typów kampanii, z których jednym z najbardziej godnych uwagi jest „kampania inteligentna”. Obecnie dostępne są trzy rodzaje kampanii inteligentnych, w tym kampanie inteligentne w wyszukiwarce, kampanie displayowe i kampanie zakupowe.

Chociaż inteligentne kampanie zakupowe są stosunkowo dobre, za wszelką cenę należy unikać inteligentnych kampanii w sieci wyszukiwania i displayowych.

Kampanie w inteligentnych wyszukiwarkach próbują odciągnąć kierownictwo od prowadzenia kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania i często są skierowane do początkujących. Wykorzystując sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe, mogą kontrolować różne aspekty kampanii, w tym stawki, słowa kluczowe i harmonogram reklam.

Niestety, o ile próbują sprzedać Ci pomysł zautomatyzowanego opakowania typu „wszystko w jednym”, dziewięć razy na dziesięć, wyniki są rozczarowujące. Tak rozczarowujące, że przeciętny użytkownik PPC, nawet początkujący, będzie w stanie prześcignąć inteligentną kampanię w wyszukiwarce.

Jeśli obecnie korzystasz z inteligentnych kampanii w wyszukiwarce lub myślisz o ich stworzeniu, nadszedł czas, aby zatrzymać się i znaleźć kogoś, kto może zarządzać Twoimi reklamami.

8. Nieużywanie kierowania na lokalizację

Jeśli prowadzisz lokalną firmę w Seattle, prawdopodobnie chcesz kierować reklamy tylko do osób w Seattle.

Jeśli chodzi o stworzenie skutecznej kampanii PPC, jednym z pierwszych kroków jest określenie grupy docelowej.

Jeśli prowadzisz lokalną firmę w Seattle, prawdopodobnie chcesz kierować reklamy tylko do osób w Seattle. Wyświetlanie reklam w innych stanach i miastach może wydawać się dobrym pomysłem na zwiększenie ekspozycji marki, ale w rzeczywistości możesz tylko stracić pieniądze.

Aby kierować reklamy na określone kraje i obszary w Google Ads, musisz dostosować ustawienia kierowania na lokalizację w swoich kampaniach. Jednak zdziwiłbyś się, jak wielu sprzedawców zajmujących się płatnymi wyszukiwaniami faktycznie zapomina o prawidłowym skonfigurowaniu tego. Powoduje to wyświetlanie reklam w miastach i stwierdza, że ​​firma nawet nie wyświetla!

Kierowanie na lokalizację nie tylko gwarantuje, że Twoje reklamy będą wyświetlane właściwym osobom, ale możesz także uwzględnić w reklamie lokalizację użytkownika, aby przyciągnąć jego uwagę. Ten poziom personalizacji lokalizacji jest również znacznie bardziej prawdopodobny, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników w porównaniu z brakiem.

9. Posiadanie wolnej strony internetowej

Jeśli poważnie myślisz o maksymalnym wykorzystaniu wydatków na PPC, posiadanie szybkiej strony internetowej jest kluczowe.

Spędziłeś godziny na szukaniu słów kluczowych i pisaniu tekstu reklamy, dodałeś wszystkie rozszerzenia reklam, tylko po to, by przekonać się, że użytkownicy odbijają się od Twojej witryny jak szaleni! Sprawca? Powolna strona internetowa, która wysyła wszystkich potencjalnych klientów do biegu!

Jeśli zamierzasz zainwestować potencjalnie tysiące dolarów miesięcznie w reklamy Google, powinieneś przynajmniej zainwestować w dobry hosting.

Według statystyk Google, jeśli Twoja strona docelowa ładuje się w ciągu 5 sekund, zwiększa współczynnik odrzuceń o 90% w porównaniu z ładowaniem strony w ciągu 1 sekundy. Jeśli poważnie myślisz o maksymalnym wykorzystaniu wydatków na PPC, posiadanie szybkiej strony internetowej jest kluczowe.

Google może zwrócić Ci pieniądze za użytkowników, którzy opuszczą stronę przed załadowaniem strony, ale co z użytkownikami, którzy odchodzą, gdy przesyłanie formularza trwa zbyt długo?

Zapewnienie szybkiego ładowania witryny zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych to test, który powinien wykonać każdy marketer. Może nie tylko zwiększyć liczbę konwersji z reklam PPC, ale także zapewnić każdemu, kto odwiedza Twoją witrynę, dobre wrażenia użytkownika.

10. Nie optymalizowanie stron docelowych

Klasycznym błędem PPC jest spędzanie całego czasu na skupianiu się na kampanii i reklamach, a nie na stronie docelowej.

Strona docelowa jest jednym z podstawowych elementów każdej kampanii PPC. Nie tylko ma ogromny wpływ na trafność i wynik jakości kampanii, ale także jest ostatecznie odpowiedzialny za konwersje.

Możesz skierować ruch na prawie każdą stronę w swojej witrynie, ale zapewnienie konwersji użytkowników to zupełnie inna sprawa. Klasycznym błędem PPC jest spędzanie całego czasu na skupianiu się na kampanii i reklamach, a nie na stronie docelowej.

W idealnym przypadku każda wyświetlana reklama powinna wskazywać unikalną i trafną stronę docelową, z którą klienci będą korzystać. Jeśli w reklamie wspominasz o wyprzedaży, strona docelowa powinna również wyróżniać tę wyprzedaż. Jeśli nie ma go na stronie, a użytkownik spodziewa się, że tam będzie, to szansa na odrzucenie jest znacznie zwiększona.

Aby mieć pewność, że w pełni wykorzystujesz każdą stronę docelową, dobrym pomysłem jest jej ciągła optymalizacja za pomocą testów A/B. Oznacza to jednoczesne uruchamianie dwóch wersji, aby zobaczyć, która działa lepiej. Zdziwiłbyś się, jak inny nagłówek lub kolorowy przycisk może mieć duży wzrost współczynnika konwersji.

11. Ustawienie i zapomnienie kampanii

Wiele udanych kampanii odnosi sukces tylko dzięki tygodniom lub miesiącom ciągłych optymalizacji.

Dużym błędem PPC, który popełnia wielu początkujących marketerów, jest tworzenie kampanii reklamowej i zapominanie o niej. Uważają, że po skonfigurowaniu reklam i słów kluczowych nie pozostaje nic innego do zrobienia. Jak bardzo się mylą!

W świecie marketingu PPC nie ma czegoś takiego jak ustawianie i zapominanie kampanii. W rzeczywistości wiele udanych kampanii odnosi sukces tylko dzięki tygodniom lub miesiącom ciągłych optymalizacji.

Codzienne śledzenie KPI to regularny obowiązek zarządzania płatnością za kliknięcie. Jeśli metryki nie są do zera, czas zacząć optymalizować i poprawiać. Może to być wszystko, od dodawania i usuwania słów kluczowych, poprawiania listy wykluczających słów kluczowych lub strategii ustalania stawek. Jednocześnie, jeśli kampania wygląda obiecująco i przynosi świetne rezultaty, to czas na skalowanie.

Oznacza to zwiększenie wydatków na reklamę przy założeniu, że konwersje również wzrosną.

12. Nieużywanie dedykowanych stron docelowych

Strona docelowa jest jednym z najważniejszych czynników każdej kampanii PPC.

Jak już wspomnieliśmy, strona docelowa jest jednym z najważniejszych czynników każdej kampanii PPC. Nie tylko ma to znaczący wpływ na trafność i Wynik Jakości reklamy, ale także na pierwszą stronę, którą zobaczą użytkownicy.

Dużym błędem popełnianym przez wielu nowych (lub leniwych) marketerów płacących za kliknięcie jest niewystarczające tworzenie wystarczającej liczby stron docelowych i wysyłanie wszystkich reklam na ich stronę główną. W zależności od tego, na jakie słowa kluczowe są kierowane, może to zadziałać, ale ogólnie jest to słaba strategia.

Dobry Wynik Jakości nie tylko oszczędza pieniądze na dłuższą metę, ale posiadanie dedykowanych stron docelowych znacznie zwiększa współczynnik konwersji. Jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać wydatki na reklamę, budowanie szeregu odpowiednich stron docelowych jest absolutną koniecznością.

Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest utrata pieniędzy i sprzedaży, ponieważ Twoje strony docelowe są zbyt ogólne i próbują obejmować każde słowo kluczowe. Tworzenie konkretnych stron docelowych nie jest tak trudne, jak się wydaje, a dzięki licznym korzyściom też nie byłbyś szalony!

13. Brak ochrony Twojej marki

Ponieważ wielu marketerów często koncentruje się na innych słowach kluczowych, zwykle zapominają o swojej własnej marce.

Jeśli chodzi o konfigurowanie kampanii typu „płatność za kliknięcie”, marketerzy uwielbiają przeprowadzać badania słów kluczowych i znajdować niskie możliwości konkurencji. Jednak nie zdają sobie sprawy, że niektóre z najważniejszych słów kluczowych są tuż pod ich nosem!

Powszechną taktyką wielu marketerów jest licytowanie marki swoich konkurentów. Logika jest taka, że ​​jeśli oferujesz te same produkty lub usługi, co konkurencja, jest to świetny sposób na „kradzież” użytkowników.

Ponieważ wielu marketerów często koncentruje się na innych słowach kluczowych, zwykle zapominają o swojej własnej marce. Jeśli konkurenci zaczynają wyświetlać reklamy w Twojej marce, będziesz chciał walczyć.

Wyświetlanie reklam pod własną marką będzie dla Ciebie nie tylko tańsze, ale znacznie zmniejszy szansę, że użytkownicy trafią do konkurencji.

Inną sztuczką jest to, że jeśli jesteś właścicielem znaku towarowego dla nazwy marki, możesz również zgłosić Google wszelkie reklamy, które go wykorzystują w swojej reklamie. Nie powstrzyma ich to przed wyświetlaniem reklam z nazwą Twojej marki, ale powstrzyma ich od wymieniania Twojej marki w nagłówkach.

14. Nie chronisz się przed oszustwami na kliknięciach

Aktualne statystyki dotyczące oszustw związanych z kliknięciami pokazują, że jedno na pięć kliknięć PPC jest fałszywe

Ostateczny błąd PPC, który popełnia wielu użytkowników, nie ma nic wspólnego z tym, jak zarządzają lub konfigurują swoje kampanie. Zamiast tego jest to tablica, która istnieje od początków marketingu pay per click i nadal jest dużym problemem.

Znany jako oszustwo związane z kliknięciami, ten rodzaj oszustwa wpływa na reklamy i kampanie w każdej branży. Niezależnie od tego, czy są to nieetyczni konkurenci, czy niezadowoleni klienci, którzy klikają Twoje reklamy, prawie każdy reklamodawca traci pieniądze na tym oszustwie.

Aktualne statystyki dotyczące oszustw związanych z kliknięciami pokazują, że jedno na pięć kliknięć PPC jest fałszywe i często pozostaje niezauważone przez sieci reklamowe. Oznacza to, że przeciętna kampania w płatnych wynikach wyszukiwania traci tysiące dolarów rocznie na fałszywych i fałszywych kliknięciach.

Istnieje wiele sposobów na podjęcie działań i zmniejszenie wydatków na reklamę utraconych w wyniku powtarzających się i fałszywych kliknięć. Jednak najskuteczniejszym sposobem jest użycie PPC Protect, ponieważ automatyzuje on cały proces, a Ty możesz skupić się na optymalizacji i zarządzaniu reklamami.

Wypróbuj naszą 14-dniową bezpłatną wersję próbną PPC Protect poniżej i zobacz, ile możesz zaoszczędzić na reklamach każdego miesiąca.