Jak w pełni wykorzystać PPC dla swojej marki SaaS

Przy większej liczbie start-upów wchodzących na rynek niż kiedykolwiek wcześniej, markom SaaS coraz trudniej jest przebić się przez szum.

Dlatego wielu zdało sobie sprawę, że PPC może być fantastycznym sposobem budowania świadomości marki i przyciągania nowych klientów.

Skuteczne prowadzenie kampanii i uzyskanie przewagi konkurencyjnej wymaga jednak bardziej strategicznego podejścia.

Nie wystarczy ustawić i zapomnieć o kampaniach. Marki SaaS mogą zrobić znacznie więcej, aby podnieść swoją wydajność.

Oto pięć sposobów, w jakie marki SaaS mogą maksymalnie wykorzystać kampanie PPC.

1. Zbuduj zimną kampanię displayową dla odbiorców

Drogie firmy SaaS: nie wszyscy wiedzą o waszej marce.

Większość ludzi zdaje sobie sprawę, że istnieją rozwiązania, które rozwiążą ich problemy. Ale rzadziej znają konkretne marki, które oferują odpowiedni produkt.

Aby zbudować świadomość marki i wpłynąć na zainteresowanie tego typu osobami, musisz dotrzeć do nich poprzez działania marketingowe.

Jednym ze sposobów na to jest przeprowadzenie zimnej kampanii displayowej w Google Ads.

Termin „zimna publiczność” odnosi się do osób, które nie miały jeszcze kontaktu z marką iw tym przypadku nadal mieszczą się w parametrach grupy docelowej marki.

Prowadząc kampanie displayowe skierowane do tych osób, marki SaaS mogą budować świadomość marki wśród nowych potencjalnych klientów i wpływać na ich decyzje zakupowe.

Kampanie w sieci reklamowej umożliwiają markom prezentowanie oprogramowania za pomocą zasobów graficznych i wideo, które mogą przyciągać wzrok bardziej niż reklamy tekstowe.

Dzięki tym zasobom wizualnym marki SaaS mogą dać potencjalnym klientom wyobrażenie o tym, jak wygląda i działa ich oprogramowanie.

Co więcej, marki SaaS mogą korzystać z szeregu opcji targetowania, aby dotrzeć do docelowych odbiorców podczas przeglądania sieci.

Aby skutecznie prowadzić kampanię w sieci reklamowej na zimno, rozważ kierowanie kampanii według:

Segmenty niestandardowe

Segmenty niestandardowe umożliwiają reklamodawcom kierowanie reklam do odbiorców na podstawie różnych zachowań online, w tym:

• Czego szukali w Google.
• Jakie strony przeglądali.
• Z jakich aplikacji korzystali.

Wykorzystaj konwertujące słowa kluczowe z kampanii w sieci wyszukiwania i badania witryn i aplikacji, z których często korzystają Twoi docelowi odbiorcy, aby zbudować te segmenty.

Odbiorcy na rynku

Odbiorcy na rynku pozwalają kierować reklamy do osób aktywnie poszukujących lub porównujących produkty lub usługi SaaS. Odpowiednie segmenty obejmują oprogramowanie antywirusowe i zabezpieczające, oprogramowanie wideo i oprogramowanie księgowe.

Osoby należące do tych grup zostały podzielone na kategorie według:

• Rodzaje stron internetowych, z których korzystają.
• Treści, z którymi się angażują.
• Jak często odwiedzali odpowiednie strony internetowe.

Oznacza to, że mają istotny zamiar konwersji w najbliższej przyszłości.

Widzowie o podobnych zainteresowaniach

Odbiorcy o podobnych zainteresowaniach umożliwiają dotarcie do ludzi na podstawie tego, kim są, jakie mają zainteresowania i jakie mają nawyki.

Użyj opcji dopasowania odbiorców o podobnych zainteresowaniach do osobowości ich docelowych odbiorców. Na przykład entuzjaści zaawansowanych komputerów, gracze komputerowi lub użytkownicy usług w chmurze.

2. Użyj wykluczeń kierowania do klientów

Przy średnim CPC kampanii PPC w 2023 r. na poziomie 4,22 USD, musisz mieć pewność, że liczy się każde kliknięcie.

Jedną z rzeczy, których nie chcesz robić, jest płacenie za kliknięcia od obecnych klientów, którzy chcą zalogować się na swoje konta.

Wykluczając obecnych klientów z wyświetlania reklam, możesz mieć pewność, że Twój budżet zostanie wydany na dotarcie do potencjalnych nowych klientów, a nie tych, którzy już korzystają z ich oprogramowania.

Aby to zrobić, utwórz nową listę odbiorców, przesyłając listę obecnych klientów przy użyciu własnych danych, takich jak adresy e-mail, numery telefonów i identyfikatory użytkowników.

Następnie ręcznie dodaj je jako wykluczenia na karcie Odbiorcy każdej aktywnej kampanii.

Rozważ utworzenie wykluczeń dla osób, które obecnie znajdują się w procesie „poprowadź do sprzedaży”.

Na przykład ci, którzy już skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego, są subskrybentami biuletynu lub rozmawiają o umowie z zespołem sprzedaży.

Wydawanie pieniędzy na tych, którzy już są:

• Współpraca z oprogramowaniem.
• Komunikacja z zespołem sprzedaży.
• Otrzymywanie komunikatów marketingowych za pośrednictwem e-maili/biuletynów.

3. Korzystaj z list remarketingowych

Rzadko kiedy osoba wchodząca w interakcję z Twoją witryną po raz pierwszy będzie gotowa do konwersji.

Bardziej prawdopodobne jest, że będą potrzebować czasu, aby dowiedzieć się więcej o Twojej marce, kontynuować badanie swojej sytuacji, sprawdzić alternatywnych dostawców i przedyskutować swoje opcje z innymi interesariuszami.

W tym okresie (którym mogą być tygodnie lub miesiące) ważne jest, aby zachować najwyższą świadomość umysłu. Nie możesz sobie pozwolić na wypadnięcie z radaru potencjalnego klienta przed ostatecznym etapem rozważań.

Jednym ze sposobów na dotarcie do poprzednich użytkowników witryny i przypomnienie im o Twoim produkcie jest użycie list remarketingowych i wykorzystanie ich jako kierowania w kampaniach displayowych (Google Ads) lub kampaniach reklam skierowanych do odbiorców (Microsoft Advertising).

Największą zaletą prowadzenia takich kampanii jest to, że odbiorcy już wykazali zainteresowanie oprogramowaniem i dlatego będą mieli większe zamiary konwersji.

Docierając ponownie do tych poprzednich użytkowników witryny, możesz zachęcić ich do powrotu do witryny w celu konwersji.

Aby przenieść to na wyższy poziom, rozważ zaoferowanie w przekazie reklamowym czegoś dodatkowego, co nie było dostępne podczas pierwszych wizyt w witrynie.

Może to być więcej informacji o Twojej marce, na przykład pochlebna opinia klienta lub ocena witryny albo przedłużony okres próbny lub kod rabatowy.

Na przykład: jeśli witryna oferuje 7-dniowy bezpłatny okres próbny, przekaz w remarketingowej kampanii displayowej może oferować ekskluzywny 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

Podczas gdy 7-dniowy okres próbny mógł nie przekonać osoby do konwersji, ekskluzywna przedłużona wersja próbna może być tym, czego potrzeba, aby ją sprowadzić.

4. Angażuj się w licytację konkurencji

SaaS to prawdziwa branża, która zjada psa. Marki muszą zrobić wszystko, co w ich mocy, aby przechytrzyć swoich konkurentów. Jednym ze sposobów na to jest angażowanie się w licytację konkurencji.

Określanie stawek przez konkurencję odnosi się do prowadzenia kampanii lub grup reklam w sieci wyszukiwania z listami słów kluczowych kierowanych na markowe słowa kluczowe konkurencji.

Kiedy więc ktoś szuka konkretnego dostawcy oprogramowania, zamiast tego wyświetla mu się reklama dostawcy alternatywnego.

Może to być skuteczna strategia w SaaS, ponieważ umożliwia dotarcie do publiczności aktywnie poszukującej rozwiązania, które możesz dostarczyć.

Rozważ utworzenie wyznaczonych stron docelowych podczas korzystania z funkcji ustalania stawek przez konkurencję, gdzie treść skupia się na wyróżnieniu ich na tle konkurencji.

Może to obejmować zestawienie Twoich wyjątkowych funkcji i uznanych w branży kart ocen, takich jak te dostępne za pośrednictwem G2.

Celem strony powinno być pokazanie, co sprawia, że ​​Twoje oprogramowanie jest świetne, a nie rozpaczliwa uwaga na temat produktu konkurencji.

Chociaż może to być skuteczny sposób dla marek SaaS na odciągnięcie uwagi od konkurencji, zawsze warto pamiętać, że konkurent może wziąć odwet i zrobić to samo w zamian.

Może to doprowadzić do agresywnej licytacji, w której marki ostatecznie płacą zawyżone CPC za własną markę. Jest to potężna strategia, ale należy jej używać ostrożnie.

5. Zoptymalizuj tekst reklamy

Jak mówi przysłowie: Nigdy nie masz drugiej szansy, aby zrobić pierwsze wrażenie.

Upewnij się, że w pełni wykorzystujesz swoje pierwsze interakcje z potencjalnymi klientami, używając tekstu reklamy, który jest zarówno przekonujący, jak i informacyjny.

Komunikat musi pokazywać , w jaki sposób Twoje oprogramowanie rozwiązuje ich problem i dlaczego powinni wybrać Ciebie zamiast konkurencji.

Dowiedz się, jak przekazać te punkty, czytając i analizując recenzje i opinie pozostawione przez rzeczywistych użytkowników Twojego oprogramowania.

Osoby te są najlepiej przygotowane do opisania, w jaki sposób skorzystały z produktu. Będą również używać terminologii i przymiotników, które będą rezonować z twoją grupą docelową.

Na przykład recenzja dla Google Ads na Capterra stwierdza:

„Google Ads jest bardzo przydatny w mojej firmie, ponieważ pomaga mi w reklamie, w dobie reklamy cyfrowej jest bardzo intuicyjny. Strategie ustalania stawek są wystarczająco elastyczne dla różnych firm, co znacznie ułatwia prowadzenie różnych kampanii. Ułatwiono również śledzenie w czasie rzeczywistym. Klienci i klienci mogą łatwo znaleźć nasze produkty online.”

Można to wykorzystać do tworzenia wiadomości, takich jak:

• Intuicyjna i łatwa w obsłudze platforma.
• Elastyczne rozwiązania reklamowe.
• Pomóż potencjalnym klientom znaleźć Twoje produkty online.
• Typy kampanii odpowiednie dla wszystkich firm.

Ten rodzaj komunikacji może pomóc Twojej marce przedstawić potencjalnym klientom trafność i przydatność, pomagając im upewnić się, że jesteś rozwiązaniem, którego potrzebują.

Strategie PPC, dzięki którym Twój SaaS zabłyśnie

Będziesz musiał ciężko pracować na swoich kontach PPC, aby zbudować świadomość marki i wpłynąć na zainteresowanie w szybko rozwijającej się branży.

Na szczęście możesz wdrożyć wiele rodzajów kampanii i strategii, które pomogą Ci osiągnąć cel.