4 rzeczy, których możesz się nauczyć z 3 niezwykle udanych wtyczek premium

Supergwiazda fizyk, Sir Isaac Newton, przyznał, że „Jeżeli widziałem dalej, to przez stanie na ramionach olbrzymów”.

Dlaczego nie ukraść sztuczki z jego stanowiska i uczyć się na sukcesach uznanych twórców wtyczek, aby pomóc w tworzeniu kolejnego projektu?

W tym artykule omówimy kilka najważniejszych wskazówek od programistów stojących za trzema najlepszymi wtyczkami WordPress: NextGEN Gallery, Easy Digital Downloads i WordPress SEO by Yoast.

Zacznijmy od kilku wstępów.

Przedstawiamy naszych trzech twórców wtyczek premium

Pippin Williamson jest głównym programistą AffiliateWP i założycielem Easy Digital Downloads, kompletnej wtyczki e-commerce do sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem WordPressa, która ma ponad 700 000 pobrań. Jest także założycielem Restrict Content Pro, wtyczki do zarządzania i sprzedaży członkostwa oraz treści premium.

Erick Danzer jest dyrektorem generalnym Photocrati Media; twórcy NextGEN Gallery, niezwykle popularnej wtyczki z ponad 13,5 milionami pobrań. Danzer ukończył z wyróżnieniem studia w Marquette's School of Business w 1998 roku i posiada tytuły magistra ekonomii stosowanej i nauk politycznych, a także doktorat z nauk politycznych. W 2009 roku założył Photocrati Media.

Joost de Valk jest założycielem i dyrektorem generalnym firmy Yoast, która koncentruje się na doradztwie SEO, optymalizacji WordPress oraz marketingu online i strategii treści. Do jego klientów należą eBay, Facebook i Europejski Urząd Patentowy. Przed założeniem Yoast Joost pracował w różnych agencjach marketingu internetowego i doradzał firmom, takim jak KLM i Dutch Financial Times. Jego serię wtyczek do WordPressa pobrano ponad 30 milionów razy!

Przyjrzyjmy się przez chwilę tym ważniejszym twórcom wtyczek i zobaczmy, czego możemy się nauczyć, jak sprawić, by Twoja następna wtyczka odniosła sukces.

1. Twoja wtyczka WordPress potrzebuje zrównoważonego modelu biznesowego

Podobnie jak wiele firm WordPress wiele lat temu, zaczęliśmy sprzedawać motywy z dożywotnią obsługą za jedną cenę. To oczywiście nie jest zrównoważony model biznesowy. Masz rosnące wymagania dotyczące wsparcia i musisz znaleźć stały napływ nowych klientów miesiąc po miesiącu, rok po roku, aby przetrwać. – Erick Danzer omawia wstępne modele przychodów.

Skontaktowaliśmy się niedawno z Erickiem Danzerem za pośrednictwem poczty e-mail, który zwrócił uwagę na korzystanie z modeli freemium przez twórców wtyczek: „Jeśli planujesz korzystać z modelu freemium, w którym udostępniasz darmową wtyczkę w repozytorium i sprzedajesz aktualizacje lub rozszerzenia, zrozum, że ciągła obsługa darmowej wtyczki może być kosztowna. Jeśli stanie się popularny, możesz potrzebować jednej lub więcej pensji w pełnym wymiarze godzin, aby opracować i obsługiwać darmową wtyczkę, która sama nie generuje przychodów. Dlatego chcesz mieć pewność, że sprzedaż premium obejmie nie tylko rozwój i obsługę rozszerzeń premium, ale także podstawową darmową wtyczkę”.

Galeria NextGEN rozwiązała ten problem, sprzedając produkt z automatycznymi corocznymi odnowieniami. Użytkownicy mogą anulować i nadal korzystać z produktu, ale większość będzie nadal płacić, aby skorzystać z aktywnego rozwoju i doskonałego stałego wsparcia.

Istnieje wiele opłacalnych modeli biznesowych, ale musisz wcześniej odrobić pracę domową i upewnić się, że liczby mają szansę się zsumować dla konkretnej wtyczki.

Pippin Williamson podkreślił również, jak ważne jest upewnienie się, że wtyczka naprawdę rozwiązuje problemy użytkowników w ramach identyfikacji opłacalnego modelu biznesowego: „Nie musisz budować czegoś wyjątkowego, ale musisz rozwiązać problem. Jeśli rozwiążesz problem lepiej niż ktoś inny i ułatwisz użytkownikom zobaczenie i zrozumienie, że rozwiązałeś ten problem, poradzisz sobie dobrze”.

2. Dbaj o swoich klientów, oferując niezawodne wsparcie dla Twojej wtyczki

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i konsekwentne robienie tego jest wyzwaniem, ale jest to niezwykle ważny aspekt utrzymania udanego biznesu i utrzymania dobrej reputacji wśród klientów i współpracowników. – Pippin Williamson o znaczeniu dbania o swoich klientów.

Williamson podkreślił, jak ważne jest znalezienie systemu, który będzie działał dobrze dla niego i jego zespołu. Gdy to było już na miejscu, wystarczyło odpowiedzieć na zgłoszenia w odpowiednim czasie.

Erick Danzer również powtórzył ten nacisk na wsparcie w naszej wymianie e-maili: „To dla nas ogromna wartość i zasada. Mamy świetne wsparcie premium, ale zapewniamy również jedne z najbardziej aktywnych i skutecznych darmowego wsparcia każdej głównej wtyczki w repozytorium WordPressa. Myślę, że efekt zapewnienia świetnego wsparcia, zwłaszcza darmowego wsparcia na forach WordPress, może być subtelny. Nawet jeśli wpływ jest subtelny, będziemy to robić, ponieważ w to wierzymy”.

Jest na szczycie wszystkiego, co jest ważne dla udanego biznesu. Bez dobrej obsługi klienta albo powoli, albo szybko przegrywasz. Skoncentruj się na swoich klientach w dniach 1, 2, 3 i 15 000. Każdego dnia. – Pippin Williamson o obsłudze klienta.

Na tym etapie gry klienci słusznie oczekują najwyższej jakości obsługi klienta z każdą płatną wtyczką. Upewnij się, że Twój produkt odpowiada oczekiwaniom rynku.

3. Znajdź swoją ulubioną część tworzenia wtyczek i trzymaj się jej

Istnieje wiele dróg prowadzących do Rzymu, równie dobrze możesz wybrać drogę, którą naprawdę lubisz. Najważniejszym aspektem tego wszystkiego jest dobra zabawa i zatrzymywanie się od czasu do czasu, aby zastanowić się, co robisz. Dla mnie oznaczało to również zlecanie dużej części finansowej części firmy księgowemu, więc nie muszę się tym wszystkim martwić”. – Joost de Valk o trzymaniu się swoich mocnych stron.

Williamson ma podobny punkt widzenia i zaleca zagłębienie się w tematy, które cię osobiście interesują: „Zacznij od napisania wtyczki lub motywu, który drapie cię. Jeśli jesteś pasjonatem i głęboko przejmujesz się problemem, nad którym pracujesz, lub produktem, który tworzysz, inni pójdą w jego ślady. To może nie być miażdżący sukces za bramą, ale bądź konsekwentny w swojej pasji i swoim pędzie, a inni absolutnie to zauważą.”

Najlepsze wtyczki mają tendencję do koncentrowania się na kompleksowym rozwiązaniu jednego głównego problemu, a nie na próbie udostępnienia wszystkim wszystkim. Znajdź problem, o którym wiesz, że Twoje umiejętności pozwolą Ci go pokonać i zagłębić się w niego.

4. Wykorzystaj swoje istniejące zasoby

Jednym z największych błędów, jakie popełniłem, było niekorzystanie od początku z mojej listy mailingowej. W pewnym momencie zdałem sobie sprawę, że mam na liście e-mailowej ponad 30 000 osób, ale nie wysłałem im ani jednego e-maila od ponad sześciu miesięcy. Nie tylko płaciłem za konto MailChimp, które zawierało 30 000 e-maili, ale traciłem tak wiele potencjalnych przychodów, nie korzystając z tej listy. – Pippin Williamson o znaczeniu zarządzania listami e-mailowymi.

Ilość szczegółów i wysiłku włożonego w to, aby wtyczka premium naprawdę błyszczała, oznacza, że ​​łatwo przeoczyć inne zasoby, które możesz mieć w swojej firmie, które mogą napędzać dalszy sukces. Upewnij się, że w pełni wykorzystujesz wszystkie dostępne narzędzia.

Zdobyta wiedza

Opierając się na doświadczeniu odnoszących sukcesy twórców wtyczek, możesz mieć pewność, że od samego początku znasz podstawy i daje swojej wtyczce największą możliwą szansę na sukces. Podsumujmy punkty, które omówiliśmy:

1. Zbuduj zrównoważony model biznesowy.
2. Zwracaj ogromną uwagę na obsługę klienta.
3. Kocham to co robisz.
4. Wykorzystaj wszystko, co masz.

Jaka jest najlepsza wskazówka, którą otrzymałeś od doświadczonego programisty wtyczek? Daj nam znać w sekcji komentarzy!