Jak Twoja firma na żądanie może przygotować się na świat po koronawirusie?
Opublikowany: 2020-07-02Jedna rzecz była jasna, kiedy koronawirus po raz pierwszy pojawił się na świecie – miał pozostać. Na całym świecie podjęto wysiłki, aby powstrzymać epidemię i spłaszczyć krzywą, a nawet po dużym sukcesie w krajach takich jak Nowa Zelandia, które w ciągu kilku dni nie zgłaszały żadnych nowych przypadków, nadchodzi nowa normalna era.
Jako środek ostrożności, świat uczynił odległość trzech stóp i bezkontaktową interakcję nową regułą komunikacji. Jednak te normy dotyczące dystansu społecznego mają tragiczny wpływ na wiele branż.
Ponieważ ludzie przechodzą do niektórych lokalizacji w obawie przed kontaktem, ich nawyki związane z wydatkami uległy zmianie, co z kolei wpłynęło na rachunki zysków i strat wielu branż. Ale nawet pośród tych branż „walczących o przetrwanie” jest jeden, który utrzymuje się na powierzchni, na żądanie, gdy kończy się blokada .
Branża usług na żądanie, mając na uwadze wygodę udostępniania przedmiotów ludziom na wyciągnięcie ręki w czasie rzeczywistym, od samego początku była przygotowana na normy dystansu społecznego.
W naszym poprzednim artykule, dotyczącym wpływu koronawirusa na branżę usług on-demand , zidentyfikowaliśmy kilka powodów, dla których wirus ma najmniejszy wpływ na domenę. Odświeżmy je, zanim przejdziemy do części, w jaki sposób firma na żądanie może stanąć na nogi w świecie po koronawirusie lub przedsiębiorcy mogą pracować nad otwieraniem nowych firm .
Dlaczego branża na żądanie znajduje się na nieco wyższym poziomie niż inne branże związane z COVID-19?
1. Demografia użytkowników branży usług na żądanie to ludzie, którzy lubią dystans społeczny
Kiedy mówimy o możliwościach usług aplikacji na żądanie w czasie epidemii koronawirusa, trudno jest wytłumaczyć fakt, że samą ideą powstania branży była pomoc w zamknięciu ludzi w zaciszu domowym. Oznacza to, że jako przedsiębiorca niewiele musisz zrobić, gdy przygotowujesz biznes na żądanie do świata po COVID.
Odpowiedź na pytanie, dlaczego firma powinna przyjąć aplikację na żądanie do niemal każdej usługi na żądanie, od dostawy żywności po dostawę artykułów spożywczych i usługi kosmetyczne na żądanie, dostawa paliwa ułatwia ludziom uzyskanie niezbędnych usług od razu swoich domów.
2. Obecność możliwości wyboru bez konieczności wychodzenia z domu
Brak możliwości wyboru to coś, z czym nigdy nie spotykają się usługi aplikacji na żądanie. Bez względu na to, którego usługodawcę szukasz, możesz znaleźć go we współpracy z wieloma dostawcami – coś, co daje Ci wiele opcji i wyborów w czasie rzeczywistym.
3. Obecność obszernego zestawu ofert, który uwzględnia wiele potrzeb użytkowników.
Sektor gospodarki aplikacji na żądanie wzrósł w ogromnym stopniu. W dzisiejszych czasach, niezależnie od tego, na co patrzysz, firmy zwracają się w stronę zestawu ofert na żądanie. Obecność trybu online we wszystkim, czego dana osoba potrzebuje w codziennym życiu, jest czymś, co potwierdza możliwości stworzone przez epidemię koronawirusa na rynku dostaw na żądanie.
Z uzasadnieniem, w jaki sposób branża na żądanie znalazła się w bezpiecznej pozycji jako firma po tym, jak pojawiła się blokada COVID-19 , przyjrzyjmy się jej indywidualnym subdomenom i tym, jak przygotowują się do ponownego uruchomienia firmy w poście era koronawirusa.
Firmy udostępniające przejazdy
Firmy współdzielące przejazdy, takie jak Uber i Lyft, doświadczyły gwałtownego spadku w domenie dojazdów na żądanie. Podczas gdy obie marki podjęły zdecydowane działania w zakresie cięcia kosztów, aby zachować rentowność, ogłosiły, że zmieniają swoje zasady dotyczące przejazdów, aby ułatwić kierowcom i kierowcom bezpieczną podróż. Środki te z kolei dają nowe przykłady dla biznesu na żądanie w świecie po COVID .
Przestrzeganie nowych zasad, które wprowadził Uber, może być świetnym wyborem dla firm oferujących wspólne przejazdy, aby przetrwać w obecnych czasach, zwłaszcza że powoli, ale systematycznie usługi rezerwacji wracają do normy.
Oto nowe zasady Ubera dotyczące wspólnego korzystania z przejazdów , które możesz udostępnić swojej partnerskiej firmie zajmującej się tworzeniem aplikacji na żądanie .
1. Weryfikacja maski kierowcy i „Lista kontrolna przejścia online”
Zanim kierowcy połączą się z Internetem, będą musieli potwierdzić na nowej liście kontrolnej „Przejdź do trybu online”, że podjęli niezbędne środki i noszą maskę na twarz. Zostaną również poproszeni o zrobienie sobie zdjęcia w masce.
2. Potwierdzenie jeźdźców
Przed każdą podróżą zawodnicy muszą potwierdzić, że podjęli niezbędne środki ostrożności, takie jak noszenie masek na twarz lub stosowanie środków dezynfekujących. Musieliby również zgodzić się na siedzenie z tyłu i opuszczenie okien w celu wentylacji.
3. Większe egzekwowanie
Uber prosi kierowców o anulowanie przejazdów bez kary, jeśli kierowca odmówi noszenia maski na twarz. Również zawodnicy anulują jazdę bez kary, jeśli stwierdzą, że kierowca nie ma na sobie maski. W przypadku powtarzających się incydentów mogą nawet stracić dostęp do aplikacji.
4. Edukacja w zakresie bezpieczeństwa
We współpracy z WHO i CDC, Uber zebrał wskazówki i porady dotyczące bezpieczeństwa, które są ukierunkowane zwłaszcza na dostarczanie jedzenia i wspólne przejazdy. Zaczęli udostępniać informacje kierowcom, kierowcom i dostawcom.
Dostawa żywności i artykułów spożywczych
Kiedy wpływ koronawirusa na biznes na żądanie dopiero się zaczynał, trudno było sobie wyobrazić, że w tempie, w jakim ludzie na całym świecie zaopatrują się w artykuły spożywcze i swoje codzienne potrzeby, będą zamawiać posiłki i artykuły spożywcze.
Jednak firmy dostarczające żywność i artykuły spożywcze, takie jak DoorDash, Grofers i UberEats, odnotowały ogromny wzrost popytu. W rzeczywistości są jedną z najbardziej dochodowych firm na żądanie w obecnej sytuacji COVID.
Istnieje wiele środków, które podejmują we współpracy z restauracjami w celu promowania dostaw zbliżeniowych, takich jak polityka wjazdu i zakazu dzwonków. Ale tym, co naprawdę może pomóc Twojej firmie przetrwać i osiągnąć sukces w erze COVID-19, jest zainteresowanie wszystkich interesariuszy. Oto, o czym mówimy:
- Musisz zacząć od udzielenia sprzedawcom wskazówek dotyczących bezpieczeństwa żywności i opakowań odpornych na manipulacje. Może również pomóc im zrozumieć, jak ważne jest przekazywanie bez kontaktu w momencie odbioru zamówienia.
- Powinieneś zapewnić dostawcom rękawiczki i środki dezynfekujące, aby byli bezpieczni podczas dojazdu do pracy oraz zarówno przed, jak i po dostawie.
- Do czasu, gdy epidemia COVID-19 nie ustąpi, należy zobowiązać klientów i personel dostawy do bezkontaktowej dostawy. Aby to osiągnąć, musiałbyś ponownie przejść do tworzenia oprogramowania na żądanie i zaktualizować komunikat w aplikacji.
Chociaż te podejścia są mniej lub bardziej krótkoterminowe zorientowane na ciągłość biznesową, istnieją również podejścia długoterminowe, które z pewnością zagwarantują prowadzenie działalności w zakresie dostaw żywności i artykułów spożywczych na żądanie.
Niektóre z nich to – oferowanie klientom programów abonamentowych, aby mogli otrzymać zamówienie za darmo, zwiększając w ten sposób sprzedaż restauracji, udzielając wsparcia finansowego pracownikom, którzy są nosicielami COVID-19 i oferując restauracjom większe wsparcie marketingowe poprzez aplikację itp.
[Czytaj: Jak zbudować skuteczną aplikację do dostarczania na żądanie ]
Rekrutacja pracy na żądanie
Jedną z wielu nowych norm, które przyniosła ze sobą pandemia COVID-19, są prace na żądanie. Dzięki elastyczności pracy zdalnej ludzie zaczęli podejmować dodatkowe zadania w czasie, w którym oszczędzają na dojazdach.
To z kolei dało początek nowemu modelowi zatrudnienia znanemu jako praca na żądanie. Ponieważ jest to już w początkowej fazie, przedsiębiorca nie musiałby się zbytnio przygotowywać poza stworzeniem platformy cyfrowej, która łączy poszukujących pracy z przedsiębiorcami poszukującymi outsourcingu pracy w trybie kontraktowym.
Oto kilka mądrych porad dla podsektora, dotyczących tego, co przedsiębiorcy biznesowi na żądanie mogą zrobić, aby ich marka odniosła sukces w dzisiejszych czasach i w świecie po COVID-19. Sednem tego wszystkiego jest to, że firmy będą musiały spojrzeć wstecz na to, jak bardzo biorą pod uwagę sytuację i stan swoich klientów i interesariuszy. Im bardziej będą działać empatycznie, tym większe będą szanse na ich długofalowy sukces.