Jak stworzyć premierę produktu wartą szumu

Kiedy marka zdrowych napojów gazowanych Olipop wypuściła nowy smak, zarobiła 30 000 $ w ciągu pierwszych 15 minut, gdy produkt był w sprzedaży.

Jak więc zespół do tego doszło?

Możesz stworzyć atrakcyjną premierę produktu, dostosowując się do opinii o produkcie, tworząc przemyślane zasoby marketingowe, wzbudzając zainteresowanie i ostrożnie wybierając kanały marketingowe. Przeanalizujemy ten mięsisty temat i wyciągniemy to, co musisz wiedzieć, aby wprowadzić produkt na rynek.

Co to jest premiera produktu?

Wprowadzenie produktu na rynek to skoordynowany wysiłek marketingowy mający na celu wprowadzenie na rynek nowego produktu.

Sprytne wprowadzanie produktów na rynek angażuje dotychczasowych klientów, przyciąga nowych i tworzy pilną potrzebę. Za każdym razem, gdy wprowadzasz na rynek nowy produkt, jest to okazja do nawiązania kontaktu z ludźmi, niezależnie od tego, czy są nowicjuszami w Twojej marce, czy są lojalni od lat.

Jak wypuścić produkt i zbudować szum?

Kiedy planujesz wypuścić nowy produkt na rynek, zasadniczo opóźniasz zadowolenie swojej grupy docelowej. Zamiast pozwolić im na natychmiastowy zakup czegoś nowego, drażnisz swoją premierę za pomocą organicznych i płatnych reklam, chwytliwej treści i zasobów, które pokazują, jak niesamowity jest Twój nowy produkt.

1. Ustaw datę premiery

Twoja data uruchomienia jest tym, do czego będziesz dążyć, opracowując kopię marketingową i zasoby oraz ustalając plan. Jest to również to, z czego będziesz pracować i skąd będziesz wiedzieć, do jakich terminów musisz dotrzymać i kiedy. Bez daty premiery ryzykujesz utratę nagromadzonego szumu, wpadnięcie w cykl, w którym wypychasz premierę lub, co gorsza, w ogóle się nie uruchamiasz.

2. Określ swoje kanały startowe

Kanały uruchamiania, z których korzystasz, powinny być tymi, na których jesteś już najbardziej aktywny jako firma. Są to kanały, w których już się łączysz i dokonujesz sprzedaży oraz gdzie spotykają się lub oczekują Twoi docelowi odbiorcy.

SMS

Pamiętasz sukces startowy firmy Olipop za 30 000 dolarów w 15 minut? Marka wykorzystuje SMS jako jeden z głównych kanałów marketingowych.

„Współczynnik klikalności tekstu jest wykładniczo wyższy niż ten, który otrzymujesz w wiadomości e-mail, ponieważ jest tak natychmiastowy” — mówi David Lester, współzałożyciel firmy Olipop. „Ale chodzi o dyscyplinę, aby nie nadużywać tego kanału i szanować intymność komunikacji, oferując jednocześnie prawdziwą wartość dla ludzi”.

Jeśli SMS jest kanałem, na którym jesteś aktywny, jego natychmiastowość może przebić się przez hałas wielu e-maili i postów w mediach społecznościowych, które Twoi odbiorcy widzą codziennie, zwłaszcza w przypadku wprowadzenia na rynek nowego produktu. Olipop odniósł sukces dzięki temu kanałowi, ponieważ jego zespół szanuje inwazyjność wiadomości tekstowych. Ponieważ zespół ogranicza liczbę wysyłanych wiadomości SMS, SMS-y, które przychodzą, mają większy wpływ. Jeśli masz dużą premierę i masz solidną listę SMS-ów, jest to świetna okazja, aby użyć jej do wysłania wiadomości, którą możesz być pewien, że zobaczą ją Twoi odbiorcy.

Marketing e-mailowy

Poczta e-mail to zawsze dostępny kanał, który pozwala opowiedzieć historię wprowadzenia produktu bezpośrednio subskrybentom w bardziej rozbudowanej formie — zwłaszcza jeśli masz obszerną listę e-mailową i duże zaangażowanie w pocztę e-mail.

Choć mniej natychmiastowy niż SMS, e-mail marketing wciąż ma moc przyciągania klientów i przyciągania ich uwagi, gdy budujesz energię i ekscytację przed wprowadzeniem produktu.

Na przykład sklep z ręcznie robioną biżuterią OxbowDesigns wysyła e-maile marketingowe do swojej listy, aby ogłosić limitowane wydania poszukiwanej kolekcji unikalnych wisiorków z czaszkami.

Media społecznościowe

Na jakich kanałach mediów społecznościowych jesteś najbardziej aktywny? Gdzie Twoi odbiorcy oczekują od Ciebie aktualizacji? Są to miejsca, w których możesz najlepiej pracować, aby promować nowy start. W tej chwili nie musisz wymyślać ani inwestować w żadne nowe kanały, tylko te, w których masz obserwujących lub widzisz największe zaangażowanie.

Imprezy osobiste

Najlepszym sposobem na zaprezentowanie produktu jak największej liczbie nowych osób może być osobiste wydarzenie. Może to być tak proste, jak wynajęcie stoiska na lokalnym targu rolniczym lub na targach ulicznych, i daje ludziom możliwość wypróbowania twoich produktów osobiście i bezpośredniego zadawania pytań.

Influencer marketing

Współpraca z influencerami zwiększa Twój zasięg i buduje zaufanie wśród docelowych odbiorców. Daje to również ludziom możliwość zobaczenia Twoich produktów stylizowanych w prawdziwym życiu, co może wyeliminować bariery zakupu, takie jak wielkość przedmiotu, jaki ma kolor w naturalnym świetle i czy zakup jest tego wart. Ponieważ influencerzy mają już zaufanie swoich obserwujących, łatwiej jest im przekonać te osoby do zakupu Twojego produktu, zwłaszcza jeśli dadzą mu zwycięskie poparcie.

3. Stwórz komunikaty i zasoby startowe

Jest to etap planu wprowadzenia produktu, który zajmie najwięcej czasu. Teraz zrobisz sesje zdjęciowe, stworzysz wizualizacje i napiszesz kopię, która będzie towarzyszyć postom w mediach społecznościowych, e-mailom, wiadomościom SMS lub płatnym reklamom, które planujesz opublikować. Ale zanim zaczniesz, poświęć trochę czasu, aby odpowiedzieć na następujące pytania:

• Jak pozycjonujesz ten nowy produkt?
• Jaki ton przyjmą slogany i tekst?
• W jaki sposób komunikaty będą się różnić w różnych kanałach?
• Ile e-maili/smsów/postów w mediach społecznościowych utworzysz?
• Czy zapłacisz za jakąkolwiek reklamę?

Po uzyskaniu odpowiedzi na te pytania następnym krokiem jest wykonanie wysokiej jakości fotografii produktowej. Jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na zatrudnienie profesjonalisty, możesz sam zrobić świetne zdjęcia.

Bezpłatny przewodnik: Fotografia produktów dla majsterkowiczów

Dowiedz się, jak robić piękne zdjęcia produktów przy ograniczonym budżecie, korzystając z naszego bezpłatnego, kompleksowego przewodnika wideo.

Uzyskaj bezpłatny przewodnik

Pobierz nasz poradnik dla majsterkowiczów po pięknych fotografiach produktów prosto do Twojej skrzynki odbiorczej.

Prawie gotowe: wpisz poniżej swój adres e-mail, aby uzyskać natychmiastowy dostęp.

Adres e-mail Pobierz uaktualnienia

Będziemy również wysyłać Ci aktualizacje dotyczące nowych przewodników edukacyjnych i historii sukcesu z biuletynu Shopify. Nienawidzimy SPAMU i obiecujemy chronić Twój adres e-mail.

Dziękuję za zasubskrybowanie. Wkrótce zaczniesz otrzymywać bezpłatne wskazówki i zasoby. W międzyczasie zacznij budować swój sklep dzięki bezpłatnej 14-dniowej wersji próbnej Shopify.

Zaczynaj

Wybierz najlepsze obrazy dla każdego kanału i napisz towarzyszący tekst, który Twoim zdaniem przyciągnie najwięcej uwagi.

Na przykład firma Girlfriend Collective, produkująca odzież sportową, używa zuchwałego tonu w swoich e-mailach wprowadzających na rynek. Niedawne wydanie zawierało temat „Ooh, edycja limitowana” z nagłówkiem „Te kolory są zbyt urocze, aby pozostać w magazynie”.

Twoja kolej! Połącz wszystkie materiały dotyczące premiery, w tym posty w mediach społecznościowych, e-maile, płatne reklamy, wiadomości SMS, ulotki lub e-maile dotyczące wydarzeń osobistych, filmów na YouTube itp., aby wzbudzić emocje związane ze zbliżającym się wprowadzeniem produktu na rynek.

4. Podkręć podekscytowanie

Kiedy artysta uliczny Fnnch w San Francisco zaczął zdobywać popularność, jego odbitki i oryginały wyprzedały się w Internecie w zaledwie kilka sekund. Chociaż premiery były bardzo udane, pozostawiły wielu fanów na lodzie. A głodni sprzedawcy kupowali upragnione przedmioty i oznaczali je tysiącami w serwisie eBay.

Fnnch zdał sobie sprawę, że mógłby sprzedać więcej dzieł sztuki, zadowolić więcej entuzjastów sztuki i wspierać lokalne organizacje charytatywne, prowadząc swoje przyszłe premiery produktów nieco inaczej.

Teraz wiele z jego produktów zawiera odbitki i oryginały, które są wydaniami czasowymi, na przykład Heart Bear z grudnia 2021 roku. Oto, jak to działa: edycje wypuszczane są w określonym dniu i o określonej godzinie, np. 22 kwietnia o godzinie 11:00. Grafika jest wtedy dostępna przez ograniczony czas, na przykład godzinę lub cztery dni. Fnnch zrealizuje tyle zamówień, ile otrzyma w tym czasie.

Opóźnione wydania są pilne, ponieważ klienci muszą działać szybko, zanim upłynie wyznaczony czas. Pozwala także Fnnch sprzedawać więcej dzieł sztuki bez ryzyka tworzenia zbyt wielu lub niewystarczającej ilości, aby zaspokoić popyt. Aby zainspirować więcej osób do zakupów, Fnnch wprowadził na rynek pewne produkty, „ zbieranie funduszy ”, w ramach których przekazuje procent ze sprzedaży różnym organizacjom non-profit, zwykle w Bay Area.

Tego rodzaju kreatywne pomysły na wprowadzenie produktów mogą przyciągnąć więcej oczu i wzbudzić większe podekscytowanie. Oto kilka innych pomysłów:

Zorganizuj przedsprzedaż

Przedsprzedaż to doskonały sposób na zmierzenie zainteresowania nowym produktem i lepsze wyobrażenie sobie, ile zapasów należy kupić lub wyprodukować.

Zorganizuj imprezę inauguracyjną

Czasami wydarzenie osobiste jest najlepszym sposobem na wprowadzenie nowego produktu z rozmachem. Jeśli nie masz sklepu detalicznego, jest to również świetna okazja, aby ludzie mogli osobiście zobaczyć Twoje przedmioty. Podawaj przekąski, włącz dobrą muzykę i daj ludziom szansę na spotkanie. Nawet jeśli wydarzenie jest bezpłatne, rozważ wymaganie zakupu biletu, aby móc zbierać wiadomości e-mail i zachęcać ludzi do zapisania się na marketingową listę mailingową.

Niech premiera będzie dostępna wyłącznie dla członków

Niektóre premiery są dostępne tylko dla osób z płatnym członkostwem. Na przykład, jeśli prowadzisz zajęcia fitness online i oferujesz członkostwo na zajęciach, możesz ograniczyć udostępnianie towarów swoim członkom. Stwarza to wyłączność i może zainspirować innych do przystąpienia do członkostwa, gdy w przeciwnym razie nie mieliby takiego członkostwa.

Bramka startowa hasłem dostępnym tylko dla subskrybentów poczty e-mail

Sklep z ręcznie robioną biżuterią Young in the Mountains udostępnia artykuły z wyprzedaży członkom swojej listy e-mailowej na dzień, zanim wszyscy inni będą mogli wejść do sklepu. Możesz użyć tej koncepcji również przy wprowadzaniu produktów na rynek: pozwól członkom Twojej listy e-mailowej na wcześniejsze zakupy w wyprzedaży za pomocą tajnego hasła. Ten ograniczony dostęp wydaje się ekskluzywny, co zachęci więcej osób do zapisania się do newslettera. Promuje niedobór (zrób zakupy dzień wcześniej, bo wszystko się wyprzeda!), daje ludziom powód do zapisania się na listę mailingową i daje możliwość ponownego nawiązania kontaktu z ludźmi po premierze.

Utwórz wydanie specjalne

Olipop tworzy specjalne edycje smaków o różnych porach roku, takie jak Blackberry Vanilla. Smak powrócił „na żądanie” w grudniu 2021 r. jako limitowana wersja. Jeśli testujesz nowy produkt, wypróbowanie limitowanej edycji ma kilka zalet. Może pomóc w ocenie zainteresowania nowym produktem. Jeśli ludziom się to nie podoba, nie zobowiązałeś się do zachowania go jako części swojej stałej kolekcji. Stwarza również niedobór, zachęcając więcej ludzi do konwersji, zanim się sprzeda. Sprzedając ograniczoną liczbę przedmiotów, Twoi klienci będą wiedzieć, że kiedy zniknie, to zniknie.

Rozpocznij współpracę

Połącz siły z marką, która jest większa od Ciebie, a przyciągniesz wzrok całej publiczności. Oprócz stworzenia unikalnego produktu, uzyskasz kontakt z członkami grupy docelowej, którzy być może wcześniej o tobie nie słyszeli. Promocja partnerska, którą możesz uzyskać z większego sklepu, będzie nieoceniona, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz.

Przekaż fundusze na szczytny cel

Obiecanie procentu zysków na szczytny cel pomaga ludziom w potrzebie, a także może zainspirować klientów do wspierania organizacji charytatywnej, na której im zależy, podczas uzyskiwania od Ciebie produktu, który im się spodoba i będzie używany. Wygrana-wygrana!

Zaoferuj wydanie na czas

Podobnie jak w przypadku Fnnch, możesz ustawić limit czasu, w którym klienci mogą dokonywać zakupów tylko w określonym przedziale czasowym. Eliminuje to ryzyko zbyt dużej lub zbyt małej produkcji, a także stwarza pilną potrzebę.

Zapowiadaj premierę w mediach społecznościowych, SMS-ach i e-mailach

Niezależnie od tego, z jakim typem premiery się wybierasz, zawsze będziesz chciał reklamować go w dedykowanych kanałach mediów społecznościowych, kontaktach SMS, jeśli je masz, oraz na liście e-mailowej co najmniej na tydzień lub dwa przed uruchomieniem. Te posty służą jako małe przypomnienia dla odbiorców, które mogą ich podekscytować, przypominać im o umieszczeniu daty i godziny premiery w swoich kalendarzach i przekonać innych do śledzenia Cię w celu uzyskania aktualizacji nowego produktu, który publikujesz.

Na przykład Olipop opublikował ten post, aby drażnić ponowne wydanie swojego smaku Blackberry Vanilla. Zespół zamazał nazwę smaku, aby wzbudzić zainteresowanie i dodał komentarze z ostatniej premiery, aby wywołać szum.

W tym momencie prawdopodobnie masz już pomysł na komunikaty i zasoby związane z wprowadzeniem na rynek, ale pamiętaj, że im więcej publikujesz w mediach społecznościowych, tym lepiej. Niektóre marki udostępniają zdjęcia nowych produktów, zanim się pojawią. Inne, takie jak Olipop, ukrywają je i ujawniają tylko drobne szczegóły w dniach poprzedzających premierę. Zastanów się, co najlepiej pasuje do Twojej marki.

5. Uruchom produkt

Nadszedł dzień, na który Ty i Twoi widzowie czekaliście: nadszedł dzień i godzina oficjalnej premiery, aby dokonać sprzedaży. To wtedy udostępnisz dowolne treści z dnia premiery, takie jak posty w mediach społecznościowych, wysłane wiadomości e-mail i wiadomości SMS, swoim obserwatorom, aby poinformować ich, że Twój produkt jest dostępny i można go kupić.

6. Śledź i przeglądaj wyniki

Po premierze zapoznaj się z analizami na różnych platformach, aby lepiej zrozumieć, co działało dobrze, a co nie. Rzuć okiem na liczby w swoich aplikacjach społecznościowych i zbieraj punkty danych, które szczegółowo opisują zaangażowanie każdej z nich. Jeśli pracujesz z narzędziem społecznościowym, takim jak Sprout Social lub Buffer, prawdopodobnie będzie w stanie wygenerować dla Ciebie raport. Podobnie przejrzyj wyniki wszystkich wysłanych kampanii e-mailowych lub SMS-owych. Jakie były współczynniki klikalności i otwarć e-maili wprowadzających? Które wiersze tematyczne wypadły lepiej niż inne?

Następnie przyjrzyj się, ile sprzedaży dokonałeś podczas premiery. Jeśli korzystasz z Shopify, możesz zagłębić się w analitykę swojego sklepu bezpośrednio w panelu administracyjnym Shopify. Możesz również skorzystać z Google Analytics, aby uzyskać informacje o ruchu i zobaczyć, ile osób odwiedziło Twój sklep w dniu premiery.

Stymuluj rozwój, wypuszczając nowe produkty

Wprowadzanie produktów na rynek daje możliwość dotarcia do byłych klientów i skłonienia ich do powrotu, co jest znacznie tańszym sposobem na sprzedaż. Pozwalają również wykazać się kreatywnością w sposobie promowania marki. Pociągając za nowe dźwignie, zobaczysz, co działa, a co nie.