8 promocyjnych e-maili, które faktycznie działają

Jak upewnić się, że Twoje e-maile promocyjne realizują zadanie, które mają do wykonania – zwiększenie konwersji? Oto 5 wskazówek, o których warto pamiętać i 8 przykładów promocji, które powinieneś wypróbować od razu.

Promowanie oferty specjalnej przez e-mail jest łatwe do powiedzenia. W końcu, czego potrzebujesz poza zdjęciem produktu i rabatem? W rzeczywistości nie jest to takie proste. Każdy przekaz promocyjny powinien być częścią szerszej strategii budowania relacji z użytkownikiem . Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, jak najlepiej skalibrować styl, język, częstotliwość i kreatywność ofert, aby mogły przynosić rzeczywiste rezultaty.

Czym właściwie są promocyjne e-maile?

E-maile promocyjne to wiadomości, które mają na celu dokonanie zakupu lub dokonanie konwersji. Stanowią część zróżnicowanej gamy komunikacji w ramach skutecznej strategii e-mail marketingu – dlatego surowo zabronione jest wysyłanie tylko wiadomości e-mail z bazy danych dotyczących rabatów.

Najskuteczniejsze e-maile promocyjne są w stanie od razu skonwertować użytkownika . Czytelnikowi towarzyszy przekonujący proces, który zwykle przebiega dość szybko, kończąc się wezwaniem do działania, które popycha go do wykonania pożądanego działania – kupowania, pobierania, zarejestrowania się w wydarzeniu i tak dalej.

Najważniejszym czynnikiem, o którym należy pamiętać przy tworzeniu e-maili promocyjnych, jest relacja z odbiorcą . Upewnij się, że Twoje posty mówią pozytywnie i otwarcie o Twojej marce, produkcie i wartościach, a także o historii tej usługi, a nie tylko o cenie . Należy również zadbać o częstotliwość: zbyt wiele promocyjnych wiadomości e-mail może osłabić dostępny margines uwagi i uwagi użytkownika, czyniąc to raczej uciążliwą niż użyteczną usługą.

Jeśli chodzi o e-maile promocyjne, pamiętaj: mniej znaczy więcej, jeśli chcesz uniknąć problemów związanych z reputacją i dostarczalnością.

Jak zoptymalizować e-maile promocyjne

1. Wyjdź poza rabat

Ludzka psychika jest złożoną istotą. Przekonując go do zakupu produktu, dźwignia finansowa (oszczędności! większe oszczędności!) jest tylko jedną z możliwych opcji, a często nie jest najbardziej efektywna . W 1954 roku amerykański psycholog Abraham Maslow sklasyfikował ludzkie potrzeby w swojej słynnej piramidzie. W zależności od rodzaju produktu, strategii komunikacji i innych czynników, możesz spróbować gry na jednym z różnych poziomów .

Motywacja rabatowa działa na poziomie bezpieczeństwa (klient czuje się uspokojony, chroniąc swój dobrobyt ekonomiczny). Jednak w przypadku bardziej złożonych rodzajów zakupów warto zwrócić uwagę na inną uwagę. Na przykład:

• Produkty dla nowych mam: praca na trzecim poziomie (potrzeba przynależności i intymności)
• Przedmioty luksusowe : praca na czwartym poziomie (potrzeba szacunku i sukcesu)
• Muzea, wydarzenia kulturalne, wakacje : praca na piątym poziomie (potrzeba samorealizacji i wolności)

I tak dalej. Oczywiście myślenie w tych kategoriach wymaga nieco więcej wysiłku niż klasyczny e-mail „Wszystko za -70%”. Ale to jest tego warte.

2. Kieruj swoje oferty

Nie ma jednej komunikacji, która pasuje do wszystkich. Każdy klient jest inny , a komunikacja, która do niego dociera, powinna uwzględniać tę wyjątkowość. Oto dwa podstawowe kroki w e-mail marketingu, które przynoszą realne rezultaty:

1. Profiluj swoją bazę użytkowników . Zbieraj informacje osobiste, behawioralne, dotyczące zakupów i preferencji, aby wykorzystać je jako podstawę do zróżnicowanych wysyłek.
2. Segmentuj swoje wiadomości . Nie ma sensu wysyłać promocji ogrodniczej komuś, kto kiedykolwiek kupował tylko produkty elektroniczne. Dbaj o zebrane dane i upewnij się, że każdy użytkownik otrzymuje tylko te wiadomości, które faktycznie go interesują.

3. Eksperymentuj z formatami

Wybór odpowiedniego projektu e-maili ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia sukcesu. Z tego powodu i aby uniknąć efektu deja-vu powodowanego przez szablony, które są zawsze takie same, spróbuj zmienić format swojej komunikacji:

• Grafika , z pięknie ilustrowanymi obrazami i kopią sznurkową. Zwykle ma duży wpływ na publiczność B2C.
• Tekstowy , z bardzo ograniczonymi obrazami i układem podobnym do „osobistych” e-maili, które piszemy codziennie własnymi słowami. Preferowany przez wielu w kontekstach B2B.
• Filmy lub animowane GIF-y , aby dodać ruchu i uwydatnić treść.

Wszystko, co musisz wiedzieć, aby tworzyć piękne i funkcjonalne e-maile>

4. Twórz fascynujące wiersze tematyczne

Jakość tematu ma kluczowe znaczenie dla powodzenia promocyjnej kampanii e-mailowej. Bardzo ważne jest wykonywanie częstych testów A/B . Oto kilka wskazówek do wypróbowania:

• Personalizacja : użyj pól dynamicznych do wpisania nazwy klienta i innych spersonalizowanych wartości w temacie, a tym samym zwiększ skłonność do klikania
• Rabat : jeśli motorem promocji jest cena, ogłoszenie jej w sposób jednoznaczny zwiększy szanse osób otwierających stronę
• Symbole i emotikony : tak, używaj ich, ale oszczędnie. Raz na jakiś czas zwracają na siebie uwagę, ale po pewnym czasie stają się męczące.
• Poradniki : poznanie swoich klientów oznacza wiedza, które problemy najprawdopodobniej ich dotyczą – oraz w jaki sposób Twój produkt może im pomóc. Skuteczne rozwiązanie spowoduje wzrost sprzedaży.
• Ciekawostka: spróbuj zagadkę, pojęcia lub zdanie, które musi być zakończone. Starannie przygotowana klasyczna przynęta na klik może się bardzo dobrze sprawdzić.

  Przejdź do naszych 7 zasad dotyczących tematów wiadomości e-mail>

5. Skoncentruj się na CTA

Wezwanie do działania to kolejny kluczowy element określający współczynniki kliknięć i konwersji wiadomości e-mail . Eksperymentuj często, pamiętając o tych podstawowych zasadach:

• Zawsze wybieraj przycisk HTML nad przyciskiem w obrazie. W ten sposób unikniesz problemów z wizualizacją, nawet wśród najtrudniejszych klientów.
• Bądź jasny . Przycisk wezwania do działania musi skłonić użytkownika do wykonania niepożądanej akcji, nie myląc go.
• Dobrze rozmieść CTA . Posiadanie wielu przycisków – zwłaszcza jeśli wskazują kilka różnych akcji – może okazać się chaotyczne. Skoncentruj wiadomość na kilku przyciskach (lub nawet jednym) i spraw, aby były spójne między sobą.  

8 rodzajów promocyjnych e-maili do wypróbowania już dziś

1. Sprzedaż

Najbardziej klasycznym rodzajem e-maili promocyjnych jest zapowiedź rabatów par excellence – wyprzedaży letnich lub zimowych . Gdy nadejdzie odpowiedni sezon, wystarczy dać upust swojej kreatywności i wzbudzić ciekawość dzięki urzekającej, kolorowej, eleganckiej grafice. Co więcej, po stronie zawartości jest tylko siła napędowa akcji i nie jest to szczególnie wyrafinowane – cena.

Czy wiesz, jak ułożyć skuteczną kampanię na letnie wyprzedaże? Przeczytaj przewodnik>

2. Ekskluzywna promocja

Jednym z najskuteczniejszych punktów dźwigni, jakie posiadamy, jest wyłączność. Poczucie bycia częścią małej grupy uprzywilejowanych ludzi ma silny oddźwięk w ludzkiej psychologii. Otwórz drogę do promocji tylko dla telefonów komórkowych, tylko dla newsletterów, tylko dla członków lub dla znajomych i rodziny — tak jak ta z Julep.

3. Oferta ograniczona czasowo

Akronim FOMO (strach przed przegapieniem) doskonale podsumowuje psychologiczną dźwignię, która sprawia, że ​​oferta ograniczona czasowo jest tak nieodparta dla potencjalnych klientów. Czy jest coś lepszego niż animowany minutnik, aby zaszczepić poczucie pilności?

Dowiedz się, jak wpisać minutnik w wiadomościach e-mail>

4. Darmowa dostawa i/lub gratis

Nikt nie może się oprzeć prezentowi, nawet symbolicznemu. W takim przypadku obiecanie gratisowego produktu lub usługi to świetny sposób na przyspieszenie sprzedaży. Ta technika powinna być połączona z dźwignią pilności, aby zwiększyć jej skuteczność.

5. Nowe produkty

Gdy przedstawiasz nowy produkt lub nową kolekcję , poinformuj o tym e-mailem. Warto nieco podkreślić nacisk w przekazie, towarzyszący przyciągającej wzrok grafice z objaśniającym tekstem i wezwaniem do działania, które prowadzi do odkrycia nowych elementów.

6. Konkurs

Aby zwiększyć natężenie ruchu w witrynie i ostatecznie dokonać konwersji, strategia oparta na konkursie może okazać się bardzo skuteczna. Korzyść z udziału w konkursie jest bardziej niż atrakcyjnym odpowiednikiem dla tych, którzy zdecydują się zarejestrować.

Dlatego inwestowanie energii i zasobów (również czytaj – pieniędzy) w działania konkursowe w okresach niskiego natężenia ruchu może być bardzo przydatne do pobudzania trendów w witrynie i zwiększania zaangażowania .

Pomysł na bonus: powiąż konkurs z zakupem produktu , aby promować konwersje oraz ruch i zaangażowanie.

7. Tajemnicza oferta

Ciekawość zabiła kota, jak mówi stare przysłowie. Nie ulega wątpliwości, że ciekawość jest bodźcem do działania, którego nie można przeoczyć. Aby zachęcić czytelników do kliknięcia, dlaczego nie zagrać w tajemnicę i zaproponować specjalną ofertę , o której mogą dowiedzieć się tylko klikając w e-mail ? Interaktywność + ciekawość + oszczędności: zwycięska kombinacja.

8. Porywanie wiadomości

Newsjacking to technika marketingowa wykorzystująca bieżące wydarzenia , wykorzystująca je jako „haczyk” do prezentacji produktów lub usług. Przykład? Kampania reklamowa Norwegian Air, kiedy Angelina Jolie i Brad Pitt ogłosili rozstanie.

Ta technika doskonale sprawdza się również w e-mailach: oto dwa przykłady związane z narodowym Dniem Kota. To niezawodny sposób na zdobycie miłośników kotów i nie tylko!

Zakończyć

Wszechświat promocyjnych wiadomości e-mail jest znacznie szerszy niż klasyczne komunikaty „ Zniżki zniżkowe i zniżkowe ”. Podczas kształtowania kampanii zawsze pamiętaj o tych punktach:

• Przystępność cenowa to potężna dźwignia, ale nie jedyna. Eksperymentuj z innymi formami komunikacji, aby zaprezentować ten sam produkt.
• Zawsze miej na uwadze rodzaj relacji, jaką chcesz zbudować ze swoimi czytelnikami. Nie zanudzaj ich, nie bądź nachalny i nie powtarzaj się.
• Aby zoptymalizować konwersje, eksperymentuj z formatami , kopiami, wezwaniami do działania i obrazami.
• Podziel odbiorców na segmenty i wyślij każdemu klasterowi najbardziej odpowiednią ofertę.

Aby rozpocząć promocyjną kampanię e-mailową już teraz, wypróbuj MailUp z bezpłatnym 30-dniowym okresem próbnym!