Sprawdzone strategie mediów społecznościowych, aby skutecznie docierać do klientów

Nie jest tajemnicą, że media społecznościowe stały się potężnym narzędziem, dzięki któremu firmy mogą dotrzeć do swoich klientów. Mając prawie 2 miliardy aktywnych użytkowników miesięcznie, każda firma musi koniecznie skorzystać z tej platformy i upewnić się, że dociera do jak największej liczby osób. Jednak wraz z rozwojem innych form reklamy, takich jak marketing cyfrowy i SEO, niektóre firmy mogą przeoczyć media społecznościowe, które mogą sądzić, że te inne metody zapewnią im wystarczającą ekspozycję. W tym artykule omówimy sprawdzone strategie, których możesz użyć w mediach społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby klientów bez konieczności wydawania na to zbyt dużo pieniędzy lub czasu!

Twórz własne treści

Świetnym sposobem na zwiększenie obecności firmy na platformach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter, jest tworzenie treści. Można to zrobić na wiele sposobów, takich jak filmy, obrazy, wpisy na blogu, a nawet zabawne fakty dotyczące Twojej firmy. Tego typu posty świetnie nadają się do umieszczania w mediach społecznościowych, ponieważ umożliwiają łączenie się z odbiorcami w sposób, w jaki inne, tradycyjne reklamy nie są w stanie. Pozwala także ludziom dowiedzieć się więcej o Twoich produktach i usługach, zanim podejmą decyzję o zakupie czegokolwiek od Ciebie.

Stwórz świadomość tego, co musisz zaoferować

Jedną z kluczowych strategii, których możesz użyć w mediach społecznościowych, jest budowanie świadomości tego, co musisz zaoferować. Oznacza to, że zamiast próbować sprzedać komuś swój produkt, tworzysz post, który informuje go o samym produkcie, a następnie pozwala podjąć decyzję według własnego uznania. Poinformuj ludzi o swoim produkcie. Skorzystaj z usługi dystrybucji komunikatów prasowych, aby tak się stało. To nie tylko sprawia, że ​​Twoi klienci są zadowoleni, ponieważ nie zmusza ich do zakupu, ale jest również bardzo skuteczną metodą promocji.

Jeśli chodzi o uzyskiwanie odpowiedzi od odbiorców w mediach społecznościowych, musisz zrozumieć, że tylko dlatego, że ktoś nie komentuje lub nie lubi Twoich postów, niekoniecznie oznacza to, że nie zwraca na nich uwagi. Tak długo, jak będziesz tworzył świeże i wysokiej jakości treści, ludzie będą coraz bardziej skłonni zwracać na siebie uwagę. Tylko dlatego, że kilku użytkowników nie odezwie się do Ciebie, nie oznacza to, że nie wrócą później.

Używaj reklam w mediach społecznościowych strategicznie

Oczywiście, chociaż ważne jest samodzielne tworzenie postów w mediach społecznościowych, niektóre firmy mogą chcieć przyjąć bardziej bezwzględne podejście i zainwestować w niektóre reklamy. Jednak ważne jest, aby używać ich strategicznie. Nie musisz przesadzać z reklamami i wydawać mnóstwo pieniędzy, ale tworzenie prostych reklam, które prowadzą bezpośrednio do Twojej witryny lub innych platform mediów społecznościowych, może pomóc Ci dotrzeć do znacznie większej liczby osób. Jeśli użytkownik kliknie jeden z tych typów reklam, zostanie wysłany bezpośrednio do witryny, która zapewni mu natychmiastowy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji o Tobie i Twoich produktach.

Zaoferuj coś wyjątkowego

Jednym z powodów, dla których niektóre firmy mogą unikać mediów społecznościowych, jest ich zdaniem, że nie są one wystarczająco oryginalne. Jednak tak nie jest. Prawda jest taka, że ​​może to być wyjątkowo wyjątkowa platforma dotarcia do ludzi, o ile stosujesz odpowiednie strategie. Świetnym sposobem wykorzystania mediów społecznościowych w wyjątkowy sposób jest organizowanie prezentów lub konkursów. Pomoże Ci to przyciągnąć użytkowników w sposób, w jaki inne reklamy mogą nie być w stanie, a także umożliwi bliższe nawiązanie kontaktu z Twoją firmą. Ponadto, jeśli organizujesz konkurs, upewnij się, że jest to coś zabawnego i interesującego – nikt nie chciałby wziąć udziału w nudnym konkursie!

Publikuj na różnych platformach

Innym świetnym sposobem na dotarcie do większej liczby osób w mediach społecznościowych jest publikowanie treści na różnych platformach. Na przykład możesz utworzyć ankietę na Twitterze i uzyskać mnóstwo odpowiedzi od wielu osób – wszystko w ciągu zaledwie jednej godziny! Jest to łatwy sposób na uzyskanie natychmiastowej informacji zwrotnej od klientów na temat Twojego produktu lub usługi, a nawet może pomóc Ci ulepszyć to, co już masz. Ponadto jest to również świetny sposób na większą interakcję z odbiorcami i sprawienie, by poczuli się częścią Twojej firmy. Oprócz Twittera upewnij się, że korzystasz z różnych platform, takich jak LinkedIn, Facebook, YouTube itp.

Skorzystaj z influencer marketingu

Jedną ze świetnych strategii, z której korzysta wielu użytkowników mediów społecznościowych, jest tzw. influencer marketing. Dzięki tej metodzie współpracujesz z kimś, kto ma duże zainteresowanie w mediach społecznościowych, a następnie promuje Twoje produkty. To łatwy sposób na zwrócenie większej uwagi w mediach społecznościowych, ponieważ ci influencerzy są już na tyle spopularyzowani, że ludzie chcą słuchać tego, co mają do powiedzenia.

Dzieje się tak, gdy docierasz do odbiorców wpływowych osób i wykorzystujesz ich ogromne grono fanów, aby zwiększyć świadomość swojej marki. Na przykład, jeśli Kylie Jenner opublikuje swoje zdjęcie z nowym produktem pewnej firmy, miliony jej obserwujących zostaną powiadomione o produkcie w ciągu kilku sekund. Jest to niezwykle potężna taktyka, ponieważ może natychmiast zwiększyć bazę klientów, bez konieczności wykonywania zbyt dużej ilości pracy.

Prześlij oryginalne referencje

Innym świetnym sposobem na zwiększenie marketingu online jest przesyłanie prawdziwych referencji od prawdziwych klientów. Dzięki temu możesz dać ludziom wgląd w to, czego mogą się spodziewać podczas korzystania z Twojego produktu lub usługi, a także pokazuje, że tysiące osób przed nimi również cieszyło się swoim doświadczeniem z Twoją firmą.

Przesyłanie referencji wideo daje również ludziom szansę usłyszenia, co Twój klient ma do powiedzenia na temat ich doświadczeń z Twoją firmą, co również może być bardzo skuteczne. Film z referencjami to jeden z najskuteczniejszych sposobów na zwiększenie zaufania i budowanie relacji z potencjalnymi klientami, więc upewnij się, że korzystasz ze wszystkiego, co jest dostępne.

Media społecznościowe mogą być bardzo przydatną i skuteczną platformą dla małych firm, umożliwiającą dotarcie do większej liczby klientów i potencjalnych klientów. Nie tylko dotrzesz do większej liczby odbiorców, ale może również pomóc zaangażować te osoby, tworząc konkursy lub prezenty, oferując im coś wyjątkowego lub informując o tym, co masz do zaoferowania. Wreszcie, jeśli będziesz nadal publikować i tworzyć wysokiej jakości treści w mediach społecznościowych, ci użytkownicy będą się odwiedzać i więcej osób również się do Ciebie skontaktuje.

o autorze

Jenna Kramer pracowała w różnych organizacjach, w tym w małych firmach typu start-up i dużych korporacjach. Specjalizuje się w pisaniu i edycji treści, a także marketingu i mediach społecznościowych.