8 sprawdzonych sposobów na zwiększenie zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie

Szukasz najlepszych sposobów na zwiększenie zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie?

Istnieje wiele różnych narzędzi i taktyk, które możesz wypróbować, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie, od publikowania większej ilości treści po korzystanie z elementów interaktywnych i wprowadzanie zmian w projekcie.

W tym artykule omówimy 8 różnych sposobów szybkiego i skutecznego wdrożenia strategii zaangażowania użytkowników witryny internetowej i zwiększenia ich liczby.

Czym jest zaangażowanie użytkowników witryny internetowej?

Zaangażowanie użytkowników witryny internetowej jest miarą tego, jak długo odwiedzający Twoją witrynę są zaangażowani w aktywne przeglądanie i klikanie elementów na Twoich stronach. W Google Analytics 4 (GA4) Google mierzy zaangażowanie użytkowników jako „ilość czasu, jaki ktoś spędza z Twoją stroną internetową w centrum uwagi lub ekranem aplikacji na pierwszym planie”.

Również w GA4 znajdziesz dane Sesje z zaangażowaniem . Google liczy sesję jako „zaangażowaną”, jeśli użytkownik spędził w Twojej witrynie więcej niż 10 sekund, dokonał konwersji lub odwiedził więcej niż jedną stronę.

Wskaźniki zaangażowania użytkowników to zestaw wskaźników, na które warto zwracać uwagę, ponieważ jest to jeden z najlepszych sposobów określenia skuteczności witryny i treści.

Pamiętaj, aby przewinąć do dołu naszego posta, aby znaleźć krótki samouczek na temat pomiaru zaangażowania użytkowników!

Inne wskaźniki zaangażowania użytkowników

Google ma swój oficjalny sposób pomiaru zaangażowania użytkowników, ale istnieją również inne wskaźniki, które możesz sprawdzić, aby określić stopień zaangażowania użytkowników w Twoją witrynę.

Aby naprawdę dobrze ocenić zaangażowanie użytkowników w Twoją witrynę, miej oko na:

1. Średni czas zaangażowania na sesję – średni czas interakcji użytkownika z Twoją witryną pomaga dowiedzieć się, które strony w Twojej witrynie są najbardziej angażujące, który kanał wysyła do Twojej witryny najbardziej zaangażowanych użytkowników i nie tylko.
2. Głębokość przewijania – to, jak daleko użytkownicy przewijają Twoje strony średnio, jest dobrym wskaźnikiem tego, czy naprawdę są zaangażowani w Twoją witrynę.
3. Współczynnik odrzuceń – ilu użytkowników trafia na Twoją witrynę, a następnie od razu ją opuszcza? To dobry wskaźnik nie tylko tego, jak angażująca jest Twoja witryna, ale także jak dobrze odpowiada na pytania użytkowników i przyciąga ich. Chociaż współczynnik odrzuceń nie jest uwzględniany w standardowych raportach GA4, możesz go ponownie dodać.
4. Interakcje i konwersje – jeśli masz skonfigurowane zdarzenia kliknięcia w swojej witrynie, są one doskonałym źródłem danych o zaangażowaniu użytkowników. Co rozumiemy przez zdarzenia kliknięcia? Zdarzeniami kliknięcia mogą być przesłane formularze, kliknięcia linków wychodzących, kliknięcia linków partnerskich, kliknięcia dodania do koszyka, kliknięcia przycisku odtwarzania wideo i inne.

Skoro już wiesz, jakie wskaźniki możesz obserwować, aby monitorować zaangażowanie użytkowników w swojej witrynie, przyjrzyjmy się najlepszym sposobom na ich zwiększenie!

Najlepsze sposoby na zwiększenie zaangażowania użytkowników

Chcesz stworzyć strategię zaangażowania użytkowników, która ulepszy Twoją witrynę? Zanurzmy się.

1. Napisz naprawdę dobrą treść

Pisanie naprawdę dobrych treści to najlepszy sposób na zwiększenie zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie. Możesz być absolutnie najlepszy w SEO i przyciągać ludzi do swojej witryny, optymalizując ją w pełni, ale jeśli Twoje treści nie są tym, czego szukają, po prostu nie pozostaną.

Upewnij się, że Twoje treści:

1. W pełni odpowiada na pytania użytkowników dotyczące tego tematu
2. Jest dobrze napisany, bez błędów gramatycznych
3. Używa nagłówków i list do porządkowania myśli
4. Jest na bieżąco

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących pisania treści, zapoznaj się z 10 najlepszymi wskazówkami dotyczącymi copywritingu SEO dotyczącymi tworzenia treści, które konwertują.

2. Kieruj reklamy do właściwych odbiorców

Zanim wybierzesz temat, o którym będziesz pisać w swojej witrynie, zastanów się krytycznie, czy przyciągnie on odpowiedniego rodzaju odwiedzających. Musisz pisać na tematy, które są bardzo istotne dla Twojej firmy, w przeciwnym razie ktoś łatwo będzie opuścić witrynę bez przeglądania innych stron w Twojej witrynie.

Aby dotrzeć do właściwych odbiorców, przeprowadź badanie słów kluczowych i upewnij się, że intencja wyszukiwania jest odpowiednia dla wybranego słowa kluczowego. Uruchom wyszukiwanie słowa kluczowego skupiającego się na treści i zobacz, jakie wyniki się pojawią. Pomyśl sobie: „Czego tak naprawdę szuka tutaj poszukiwacz?” Jeśli na przykład najpopularniejsze artykuły to głównie przewodniki lub listy dla początkujących, Twoja wyszukiwarka prawdopodobnie spodziewa się znaleźć tego typu wyniki i nie kliknie Twojego, jeśli nie spełnisz tego celu.

Więcej informacji na temat badania słów kluczowych i zamiarów wyszukiwania znajdziesz w artykule Jak przeprowadzić badanie słów kluczowych pod kątem SEO: Przewodnik szybkiego startu.

3. Upewnij się, że Twoja witryna internetowa działa szybko i jest wolna od błędów

Jeśli Twoja witryna nie jest wystarczająco szybka, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników, jest znacznie bardziej prawdopodobne, że klikną oni przycisk Wstecz lub przejdą do innej witryny. Przetestuj szybkość swojej witryny zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym, i wprowadź ulepszenia, aby ją przyspieszyć.

Jeśli Twoja witryna jest oparta na WordPressie, koniecznie sprawdź Jak sprawdzić szybkość witryny w WordPressie w 2 minuty lub mniej.

To samo tyczy się błędów. Jeśli w Twojej witrynie występują błędy, użytkownicy są znacznie bardziej skłonni ją opuścić!

Przeczytaj Jak znaleźć błędy 404 i uszkodzone linki w Google Analytics 4.

4. Zbierz opinie

Jest to część strategii zaangażowania użytkowników witryny internetowej, której ludzie często nie zauważają! Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, czego jeszcze użytkownicy potrzebują od Twojej witryny, jest ich zapytanie .

Dzięki narzędziu do ankiet i przesyłania opinii, takim jak UserFeedback, nieograniczona jest liczba pytań, jakie możesz zadać odwiedzającym. Zadaj im dowolne pytania, które pomogą Ci ulepszyć witrynę i treść, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Na przykład zapytaj:

• Jakie tematy Twoi użytkownicy chcieliby zobaczyć na Twoim blogu
• Jeśli strona z cenami jest myląca
• Jeśli jest coś, co możesz zrobić, aby ulepszyć swoją witrynę
• Jak użytkownicy oceniliby Twoje treści

Więcej pomysłów na opinie użytkowników znajdziesz w artykule 44 pytania do ankiety wśród klientów + przewodnik po znaczących opiniach.

5. Dodaj wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia

Gdy użytkownik zdecyduje się kliknąć przycisk Wstecz lub opuścić witrynę, istnieje jeden naprawdę fajny sposób, w jaki możesz zamienić to szybkie wyjście w zaangażowanie: wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia.

Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia to wyskakujące okienka, które mają oferować coś, co sprawi, że odwiedzający dokona konwersji, zamiast opuścić. Jeśli prowadzisz witrynę eCommerce, możesz zaoferować kupon. Jeśli prowadzisz bloga, użyj przyciągającego wzrok projektu, aby poprosić użytkownika o dołączenie do Twojej listy e-mailowej lub zaoferować przewodnik do pobrania.

Dowiedz się więcej o wyskakujących okienkach z zamiarem wyjścia.

6. Dodaj czat na żywo

Jeśli użytkownik nie może znaleźć czegoś w Twojej witrynie lub ma inne pytanie, umieszczenie go w rogu witryny i udzielenie mu natychmiastowej pomocy może znacząco pomóc zwiększyć zaangażowanie użytkowników.

Dzięki naszej ulubionej wtyczce do czatu na żywo, LiveChat, możesz zaangażować tych użytkowników, którzy w przeciwnym razie odeszliby.

LiveChat doskonale nadaje się do generowania leadów, a korzystając z szerokiej gamy raportów, w łatwy sposób możesz wskazać newralgiczne punkty klienta oraz obszary wymagające poprawy. Możesz także mierzyć czas trwania czatu, klientów w kolejce i czas odpowiedzi swoich agentów.

Aby uzyskać dłuższą listę wtyczek i narzędzi czatu, które polecamy, sprawdź porównanie 9 najlepszych wtyczek czatu na żywo dla WordPress.

7. Dodaj powiązane linki wewnętrzne i popularne posty

Aby zachęcić użytkowników do przeglądania więcej niż jednej strony, pamiętaj o umieszczeniu linków do innych treści w Twojej witrynie. Jeśli zapewnisz użytkownikom logiczny sposób przechodzenia do innych treści, istnieje znacznie większe prawdopodobieństwo, że staną się zaangażowanymi użytkownikami.

Dlatego wstawiaj linki wewnętrzne do innych stron w swojej witrynie, gdziekolwiek ma to sens! Oczywiście nie należy przesadzać z ilością treści, które sprawią, że treść będzie wyglądała na zagraconą lub zagmatwaną.

Aby uzyskać więcej informacji na temat linkowania wewnętrznego, sprawdź Jak dodać linki wewnętrzne WordPress, aby poprawić swoje SEO.

Świetnym pomysłem jest także dodanie do witryny list popularnych postów, aby zaprezentować popularne treści i zachęcić odwiedzających do kliknięcia.

Jeśli używasz WordPressa i chcesz dodać listy popularnych postów do swoich stron, sprawdź Jak wyświetlić najpopularniejsze posty w WordPressie (krok po kroku).

8. Dodaj filmy do swoich stron

Innym świetnym sposobem na zwiększenie zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie (i poprawę SEO) jest dodanie do stron interaktywnych elementów, takich jak filmy. Filmy nie tylko zachęcają odwiedzających do pozostania na Twojej witrynie dłużej i interakcji z Twoją witryną, ale mogą również pojawiać się w wynikach wyszukiwania i zapewniać dodatkowe rankingi stron wyników wyszukiwania.

Oto nasza lista porad, jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników witryny! Mamy nadzieję, że znalazłeś kilka świetnych wskazówek, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes.

Jak mierzyć zaangażowanie użytkowników w WordPress

Teraz już wiesz, jak zwiększyć zaangażowanie użytkowników, ale jak najlepiej to zmierzyć?

Użytkownicy WordPressa, możesz monitorować wskaźniki zaangażowania użytkowników nawet bez logowania się do Google Analytics! Dzięki MonsterInsights możesz uzyskać wskaźniki zaangażowania użytkowników (i DUŻO więcej danych) bezpośrednio w panelu WordPress.

Ponadto instalacja MonsterInsights umożliwia automatyczne śledzenie całej gamy dodatkowych danych, kliknięć i zdarzeń za pomocą jednego lub dwóch kliknięć. Szybko i łatwo włącz:

• Śledzenie handlu elektronicznego
• Śledzenie formularza
• Śledzenie zaangażowania wideo
• Przewiń śledzenie głębokości
• Śledzenie autora
• Śledzenie identyfikatora użytkownika
• Śledzenie kliknięć linków wychodzących i partnerskich
• I dużo więcej!

Następnie znajdź wszystkie dane i raporty potrzebne do wprowadzenia zmian, które rozwiną Twoją firmę bezpośrednio w panelu WordPress.

Na przykład znajdź kilka wskaźników zaangażowania w raporcie „Szczegóły strony docelowej”:

Zobacz, z którymi filmami weszli interakcja Twoi użytkownicy:

Znajdź zaangażowanie według kanału:

I wiele więcej.

Aby zapoznać się z pełną prezentacją MonsterInsights, zapoznaj się z Twoim kompletnym przewodnikiem po raportach na panelu kontrolnym MonsterInsights.

Jeśli spodobał Ci się ten post, możesz również sprawdzić:

Wyjaśnienie 5 najważniejszych wskaźników zaangażowania użytkowników w Twojej witrynie
Jak śledzić kliknięcia linków w Google Analytics 4 i WordPress
Kompletny przewodnik po śledzeniu konwersji GA4 dla WordPressa

Nie korzystasz jeszcze z MonsterInsights? Na co czekasz?

Nie zapomnij też śledzić nas na Twitterze, Facebooku i YouTube, aby uzyskać więcej przydatnych wskazówek dotyczących Google Analytics.