21 sposobów na wyższą rangę produktów na Amazon

Posiadanie wysokiego rankingu produktów na Amazon to świetny sposób na zwiększenie sprzedaży, ponieważ więcej potencjalnych klientów znajdzie Twoje produkty podczas przeszukiwania witryny. Aby skutecznie pozycjonować się w Amazon, ważne jest, aby sprzedawcy zrozumieli, jak działa algorytm wyszukiwania Amazon (zwany A9).

Ten post obejmie:

• Algorytm wyszukiwania produktów Amazon (A9)
• Podstawowe filary algorytmu A9
• Współczynniki konwersji
• Czynniki trafności
• Czynniki satysfakcji i retencji klientów

Algorytm wyszukiwania produktów Amazon (A9)

Algorytm wyszukiwania produktów Amazona jest zupełnie inny niż Google. Gdy kupujący szuka produktu na Amazon, wyniki są dostarczane w dwuetapowym procesie. Najpierw wyciągają odpowiednie wyniki ze swojego katalogu , a następnie klasyfikują je według trafności.

Amazon chce zmaksymalizować przychód na klienta . Nieustannie oceniają swoje algorytmy „za pomocą ludzkich osądów, analizy programowej, kluczowych wskaźników biznesowych i wskaźników wydajności”.

Podstawowe filary algorytmu A9

Amazon ma trzy równie ważne czynniki rankingowe:

1. Współczynnik konwersji – czynniki, które Amazon odkrył, że mają wpływ na współczynniki konwersji, w tym recenzje, jakość obrazu i ceny. Aby utrzymać dobry współczynnik konwersji Amazon, sprzedawcy muszą utrzymywać konkurencyjne ceny. To tylko jeden ze sposobów przeszacowania oprogramowania, które może pomóc Twojej firmie Amazon.
2. Trafność – Czynniki, które mówią A9, kiedy wziąć pod uwagę stronę produktu jako wynik wyszukiwania. Aby uzyskać wyższą pozycję w rankingu, Twój produkt musi być trafny.
3. Zadowolenie i utrzymanie klienta — czynniki, które pomagają utrzymać klienta, w tym opinie sprzedawców Amazon i wskaźnik nieudanych zamówień (ODR). Spraw, aby klienci byli zadowoleni, a będą wracać. Im więcej pozytywnych opinii i dobrych recenzji otrzymasz, tym większe prawdopodobieństwo, że wygrasz sprzedaż.

21 czynników rankingu produktów Amazon

Oto lista 21 czynników związanych z konwersją, trafnością i satysfakcją klienta, które algorytm A9 firmy Amazon bierze pod uwagę podczas oceniania Twojego produktu.

Współczynniki konwersji

1. Ranking sprzedaży
Ranking sprzedaży (znany również jako Amazon Best Sellers Rank) jest jednym z najważniejszych czynników rankingowych. Większa sprzedaż = wyższe rankingi i wyższy ranking = większa sprzedaż!

2. Opinie klientów
Liczba otrzymywanych recenzji produktów i jakość tych recenzji to ważne czynniki rankingowe.

3. Odpowiedzi na pytania
Odpowiedzi na pytania znajdują się u góry strony produktu i odgrywają ważną rolę w konwersji.

4. Rozmiar i jakość obrazu
Sprzedawcy powinni postępować zgodnie z wytycznymi Amazon dotyczącymi obrazów, aby zapewnić, że ich aukcje nie będą ukrywane. Używając wysokiej jakości obrazów o wymiarach co najmniej 1000 x 1000 pikseli, możesz włączyć funkcję powiększenia, która pozwala kupującym zobaczyć Twoje produkty bardziej szczegółowo.

5. Cena
Oprócz tego, że jest jednym z najważniejszych czynników Kup Box, cena Twoich produktów ma również duży wpływ na współczynniki konwersji i sprzedaż. Dowiedz się więcej o kwalifikowalności Amazon Buy Box.

6. Produkty rodzic-dziecko
Korzystając z funkcji produktów nadrzędnych i podrzędnych Amazon, przekierujesz klientów do jednej strony produktu. Pomoże to zmaksymalizować recenzje klientów. Dowiedz się więcej o relacjach rodzic-dziecko.

7. Czas spędzony na stronie i współczynnik odrzuceń
Czas, jaki klient spędza na Twojej aukcji, pokaże Amazonowi, jak bardzo klienci są zainteresowani Twoim produktem.

8. Kompletność listy produktów
Im pełniejsza lista produktów, tym lepiej. Spróbuj wypełnić wszystkie pola na stronie konfiguracji aukcji.

Czynniki trafności

9. Tytuł
Dobry tytuł produktu zwiększy współczynnik konwersji. Aby zoptymalizować tytuł produktu Amazon, powinien on zawierać słowa kluczowe, być czytelny i mieć mniej niż 200 znaków.

Oto dobry przykład bezpośrednio z Amazona.

10. Funkcje/punkty kulkowe
Wyświetlanie cech produktu w szczegółowych wypunktowaniach zawierających słowa kluczowe (jak poniżej) to świetny sposób na zwiększenie konwersji.

11. Opis produktu
Użyj opisu produktu, aby rozwinąć swoje funkcje i dodać słowa kluczowe. Warto włożyć wysiłek, aby to zrobić dobrze, ponieważ świetny opis produktu zwiększy zaangażowanie klientów i współczynniki konwersji.

Podobnie, opis produktu, który nie jest poprawny, może oznaczać utratę sprzedaży (w stosunku do konkurenta) lub negatywną opinię kupujących. Dowiedz się, jak usunąć negatywne opinie na temat Amazon.

12. Marka i numer części producenta
W razie potrzeby zawsze należy umieścić markę w tytule. Ułatwia to kupującym wyszukiwanie według nazwy marki w znajdowaniu Twoich produktów.

13. Specyfikacje
Sekcja specyfikacji to miejsce, w którym należy wymienić techniczne i fizyczne szczegóły produktu, w tym rozmiar, wagę przesyłki, kolor itp. Wypełnienie tej sekcji pokazuje Amazon, że sumiennie podchodzisz do aukcji.

14. Kategoria i podkategoria
Podczas konfigurowania listy produktów upewnij się, że wybierasz najbardziej odpowiednią kategorię dla swojego produktu.

15. Wyszukiwane hasła
Amazon udostępnia pięć pól z limitem znaków, aby określić wyszukiwane hasła, które chcesz powiązać z produktem. Możesz skorzystać z Planera słów kluczowych Google, aby Ci pomóc.

Oto najlepsze praktyki firmy Amazon dotyczące dostarczania słów kluczowych.

• Nie podawaj niedokładnych, wprowadzających w błąd lub nieistotnych informacji.
• Nie podawaj zbyt długich treści. Przestrzegaj ograniczeń ustalonych dla różnych pól.
  
• Nie podawaj zbędnych informacji, które są już przechwycone w innych polach, takich jak tytuł, autor, opis produktu, wypunktowanie, marka itp.
  
• Wprowadzając kilka słów jako wyszukiwane hasło, umieść je w najbardziej logicznej kolejności.
  
• Użyj pojedynczej spacji, aby oddzielić słowa kluczowe. Nie są wymagane przecinki, średniki ani karetki.
• Nie podawaj stwierdzeń, które są prawdziwe tylko tymczasowo, np. „nowy”, „wyprzedaż”, „już dostępne”.
• Nie podawaj subiektywnych stwierdzeń, takich jak niesamowita, dobra jakość itp.
• Nie wpisuj typowych błędów pisowni w nazwie produktu.
• Nie podawaj wariantów odstępów, interpunkcji, wielkich liter i liczby mnogiej.
• Nie umieszczaj terminów obraźliwych lub obraźliwych.
• Skróty, alternatywne nazwy, temat (w przypadku książek itp.) i kluczowy charakter (w przypadku książek, filmów itp.) mogą być uwzględnione jako słowa kluczowe.

Czynniki satysfakcji i retencji klientów

16. Negatywne opinie sprzedawcy
Wszystkie negatywne opinie liczą się w równym stopniu pod względem wyników wyszukiwania produktów. Twoja ocena opinii jest również ważnym czynnikiem wpływającym na Twoje szanse na zakup Boxa.

17. Szybkość przetwarzania zamówień
Aby odnieść sukces na Amazon, musisz wysyłać szybko i dokładnie. Dzięki wydajnemu przetwarzaniu zamówień uzyskasz również wyższą pozycję w rankingu.

18. Kurs na stanie
Złe zarządzanie zapasami może spowodować wyczerpanie zapasów popularnych produktów. Amazon lubi sprzedawców, którzy utrzymują wysoki wskaźnik zapasów, aby zminimalizować zwroty i anulowania przed realizacją.

19. Procent idealnego zamówienia (POP)
Sprzedawcy, którzy osiągną wyższy odsetek doskonałych zamówień, będą mieli wyższą pozycję w rankingu niż ci, którzy mają problemy z zamówieniami. Dowiedz się więcej o POP.

20. Wskaźnik nieudanych zamówień (ODR)
Jeżeli klient zgłosi reklamację w stosunku do zamówienia, uważa się to za wadę zamówienia. Wady obejmują negatywną opinię kupujących, roszczenie dotyczące gwarancji od A do Z, problemy z wysyłką i obciążenia zwrotne. Uwaga: jeśli opinia zostanie później usunięta przez kupującego, nie będzie to wliczało się do Twojego ODR. Warto więc spróbować rozwiązać wszelkie problemy, które mogą wystąpić. Zapoznaj się z tym artykułem, aby poprawić wskaźnik nieudanych zamówień.

21. Szybkość wyjścia
Twój wskaźnik wyjść to procent przypadków, w których klient ogląda Twoją ofertę, a następnie opuszcza Amazon. Produkty o niższym współczynniku wyjść będą miały wyższą pozycję w rankingu i więcej konwersji.

Streszczenie

Aby uzyskać wyższą pozycję w Amazon, musisz zoptymalizować swoje listy produktów Amazon. Dostarczając odpowiednie i kompletne informacje o swoim produkcie, możesz zwiększyć jego widoczność i sprzedaż.

Musisz również zapewnić, że Twoje produkty są stale konkurencyjne cenowo. Oprogramowanie do przecen Amazon może pomóc zautomatyzować ceny Amazon oraz zwiększyć sprzedaż i zyski. Obecnie oferujemy BEZPŁATNY 15-dniowy okres próbny dla sprzedawców, którzy mogą wypróbować przed zakupem (karta kredytowa nie jest wymagana).

Źródło: Startup Bros
Powiązane: 9 wskazówek dotyczących SEO i badań słów kluczowych dla sprzedawców Amazon