Najlepsze zastosowania mediów społecznościowych w branży nieruchomości

Pośrednicy w obrocie nieruchomościami mają mnóstwo na swojej liście rzeczy do zrobienia. Od wystawiania ofert nieruchomości i domów tymczasowych po budowanie sieci społecznościowej dotyczącej nieruchomości (i innych) oraz zarządzanie zespołem — nie będziesz mieć zbyt wielu przestojów. Dodaj do tego wiele biur nieruchomości, a lista zadań może szybko stać się przytłaczająca. Jak zatem skutecznie promować swoją działalność związaną z nieruchomościami, jednocześnie utrzymując koszty i czas pod kontrolą?

Dla wielu brokerów, agentów i pośredników w handlu nieruchomościami odpowiedzią jest marketing w mediach społecznościowych. W tym artykule zbadamy, dlaczego, co i jak działają sieci społecznościowe zajmujące się nieruchomościami. Zanurzmy się.

Jak agenci nieruchomości mogą czerpać korzyści z mediów społecznościowych

Niezależnie od tego, czy współpracujesz z kupującymi, sprzedającymi, czy z obydwoma, marketing w mediach społecznościowych jest niezbędny dla profesjonalistów z branży nieruchomości. Oto kilka powodów, dla których warto inwestować w media społecznościowe:

• Buduj swoją markę oszczędnie: Czy znaczną część budżetu przeznaczasz na reklamy i kanały pay-to-play? Media społecznościowe mają minimalne koszty. Tak naprawdę, jeśli priorytetowo traktujesz treści organiczne, możesz zacząć za darmo.
• Stwórz maszynę do generowania leadów: czy poświęcasz dużo czasu i energii na poszukiwanie klientów i docieranie do nich? Dzięki mediom społecznościowym możesz stworzyć system generowania leadów, który przyciągnie potencjalnych klientów, dzięki czemu będziesz mógł bardziej skoncentrować się na relacjach.
• Zbuduj zaufanie i wiarygodność: odnoszące sukcesy agencje nieruchomości mają zazwyczaj silne marki, które budzą zaufanie. Dzięki mediom społecznościowym możesz edukować potencjalnych klientów, udostępniać dowody społeczne i zwiększać wiarygodność wśród potencjalnych klientów.
• Przyspiesz podróż kupującego: optymalizacja wyszukiwarek (SEO) i reklamy typu pay-per-click (PPC) działają tylko wtedy, gdy potencjalni klienci aktywnie szukają. Dzięki mediom społecznościowym możesz wzbudzić zainteresowanie potencjalnych klientów i zainspirować ich do rozpoczęcia poszukiwań.

Zarejestruj się już teraz i skorzystaj z BEZPŁATNEJ wersji próbnej Agorapulse!

6 niezbędnych sieci społecznościowych dla agentów nieruchomości

Do wyboru jest kilkanaście sieci społecznościowych, każda z unikalnymi funkcjami i możliwościami. Skąd wiesz, które są odpowiednie dla Twojej firmy? Poniżej znajduje się sześć do rozważenia.

Pamiętaj tylko, że niekoniecznie musisz budować obecność we wszystkich sześciu na raz. Zacznij od jednego — najlepiej takiego, który najlepiej pasuje do Twojej grupy docelowej lub tego, z którego korzystają Twoi obecni klienci.

Gdy zaczniesz widzieć wyniki na jednym kanale, rozważ rozszerzenie na inny. Wykorzystaj to, czego się nauczyłeś, aby zbudować swoją markę i spotykaj się z odbiorcami w przestrzeniach, w których spędzają czas.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości nr 1: Facebook

Z ponad 2 miliardami użytkowników dziennie, Facebook ma jedną z największych baz użytkowników spośród wszystkich platform mediów społecznościowych. Baza użytkowników jest nieco starsza – 77% Amerykanów w wieku od 30 do 49 lat i 73% Amerykanów w wieku od 50 do 64 lat korzysta z platformy.

Co to oznacza dla Twojej firmy z branży nieruchomości? Jeśli Twoimi klientami są zazwyczaj właściciele domów o ustalonej pozycji, marketing na Facebooku może pomóc Ci w osiągnięciu Twoich celów.

Ponieważ Facebook obsługuje posty z linkami, jest to także świetne miejsce do udostępniania linków do Twoich wpisów lub treści edukacyjnych Twojego zespołu. Na przykład NorthGroup Real Estate zastępuje oferty takie jak powyższy linkami do artykułów na temat nowych list kontrolnych domów i materiałów budowlanych.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości nr 2. Instagrama

Z około 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, Instagram plasuje się tuż za Facebookiem pod względem popularności. Według Pew Research Center baza użytkowników Instagrama jest coraz młodsza – 71% Amerykanów w wieku od 18 do 29 lat twierdzi, że korzysta z tej platformy.

Ponieważ Instagram to przede wszystkim aplikacja do udostępniania zdjęć i filmów, idealnie nadaje się do udostępniania treści wizualnych, takich jak wycieczki po domu i wskazówki dotyczące dekoracji wnętrz. Świetnie nadaje się również do tworzenia treści wrażliwych na czas, ponieważ historie automatycznie wygasają po 24 godzinach.

Na przykład @richrealtygroup ma strategię marketingową na Instagramie dotyczącą Reels i Stories. Agencja regularnie publikuje Reels (powyżej po lewej) przedstawiające wycieczki po luksusowych domach. W relacjach (powyżej po prawej) agencja udostępnia treści swoich agentów, aby pomóc im w budowaniu marki osobistej.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości #3. TIK Tok

Treści TikTok generują około 1 miliarda wyświetleń dziennie, co czyni tę platformę dobrym wyborem dla pośredników w obrocie nieruchomościami, którzy chcą nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami za pomocą krótkich filmów. Podobnie jak Instagram, publiczność TikToka jest młodsza, a największy segment platformy stanowią użytkownicy w wieku od 18 do 29 lat.

Oprócz publikowania wycieczek po domach wielu pośredników w handlu nieruchomościami wykorzystuje marketing TikTok do budowania swojej marki osobistej. Powyżej @propertiesbyrandi publikuje krótkie filmy, aby uświadomić potencjalnym klientom wartość świetnego pośrednika w handlu nieruchomościami.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości nr 4. Youtube

YouTube jest najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych w USA, tak dużą jak Facebook, Instagram i TikTok. Ponad 80% dorosłych Amerykanów korzysta z YouTube do oglądania długich i krótkich filmów oraz transmisji na żywo.

Jak zatem agenci nieruchomości mogą wykorzystać marketing w YouTube? To dobre miejsce do przesyłania treści, takich jak długie wycieczki po domu i krótkie filmy promujące markę.

Na przykład Blackbook Properties często publikuje mieszankę ekskluzywnych wycieczek po nieruchomościach i treści edukacyjnych na temat życia i inwestowania w okolicy agencji, Miami.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości #5. Pinteresta

W porównaniu z powyższymi platformami mediów społecznościowych Pinterest ma znacznie mniejszą bazę użytkowników, liczącą około 500 milionów użytkowników. Czy dla agentów nieruchomości warto inwestować w marketing na Pintereście?

Jeśli wśród Twoich typowych klientów znajdują się osoby zainteresowane projektami typu „zrób to sam” i wystrojem wnętrz, Pinterest jest jedną z najlepszych platform mediów społecznościowych poświęconych nieruchomościom. Na przykład Grupa Corcoran organizuje wycieczki po luksusowych obiektach, które generują około 3,5 miliona wyświetleń miesięcznie.

Sieć społecznościowa dotycząca nieruchomości nr 6. LinkedIn

LinkedIn może nie być pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, gdy myślisz o platformach mediów społecznościowych dla rynku nieruchomości. Jednak ze względu na swoją rolę profesjonalnej platformy sieciowej LinkedIn może dobrze działać w budowaniu marki i nawiązywaniu kontaktów z klientami korporacyjnymi.

Na przykład treści edukacyjne skupiające się na obliczaniu wartości nieruchomości, wyborze właściwej lokalizacji inwestycji i budowaniu biura maklerskiego często dobrze sprawdzają się na LinkedIn. Powyżej eXp Realty promuje wydarzenie online dla agentów nieruchomości.

Wypróbuj Agorapulse teraz ZA DARMO!

Jak rozwijać biznes na rynku nieruchomości dzięki mediom społecznościowym

Wybór odpowiednich portali społecznościowych poświęconych nieruchomościom to dopiero pierwszy krok. Następnie musisz wiedzieć, jak z nich korzystać, aby osiągnąć cele sprzedażowe, sprostać wyzwaniom związanym z wieloma lokalizacjami i ostatecznie rozwijać swoją działalność w zakresie nieruchomości.

W skrócie:

• Sprzedawaj swoją wiedzę i swoje aukcje
• Zarządzaj wieloma lokalizacjami biznesowymi jednocześnie
• Efektywnie zarządzaj licznymi kontami
• Publikuj treści z mediów społecznościowych w różnych sieciach
• Twórz kreacje oparte na marce dla mediów społecznościowych
• Maksymalizuj zasięg w swojej okolicy
• Wprowadzaj nowe usługi na rynek dotychczasowych klientów
• Natychmiast odpowiadaj potencjalnym klientom
• Wykorzystaj wsparcie pracowników
• Monitoruj analitykę mediów społecznościowych
• Śledź zwrot z inwestycji w mediach społecznościowych

Sprzedawaj swoją wiedzę i swoje aukcje

Jedną z największych zalet wykorzystania mediów społecznościowych w branży nieruchomości jest to, że możesz wykorzystać większość sieci do sprzedaży swojej wiedzy i ofert. Innymi słowy, możesz budować swoją markę osobistą, promować swoją agencję nieruchomości i udostępniać swoje aktywne oferty lub sprzedane nieruchomości.

Na przykład firma Nan and Company Properties prawie wyłącznie publikuje w serwisie YouTube krótkie wycieczki po domach, korzystając z przyciągającej wzrok miniatury, aby zapewnić spójność. Na Instagramie @nanproperties udostępnia posty dotyczące współpracy z agentami nieruchomości w celu budowania marki osobistej.

Zarządzaj wieloma lokalizacjami biznesowymi jednocześnie

Zarządzanie jednym kontem w mediach społecznościowych dla jednej lokalizacji biura może nie wydawać się dużym wyzwaniem. Jeśli jednak musisz jednocześnie zarządzać wieloma lokalizacjami biznesowymi lub profilami agentów, łatwo możesz zostać przytłoczony wszystkimi zakładkami i ciągłą koniecznością przełączania się na konta.

Dzięki platformie zarządzania mediami społecznościowymi możesz połączyć wszystkie swoje konta w jeden pulpit nawigacyjny. Następnie możesz zarządzać postami, skrzynkami odbiorczymi i statystykami dla każdego konta z jednej karty.

Na przykład Agorapulse obsługuje wszystkie sieci społecznościowe, które omówiliśmy powyżej, w tym wiele kont marki w każdej sieci. Po połączeniu kont możesz dołączyć do swojego zespołu i przypisać uprawnienia. Wtedy cały Twój zespół będzie mógł utrzymać działanie silnika mediów społecznościowych.

Efektywnie zarządzaj licznymi kontami

Dla agentów nieruchomości nie ma dwóch takich samych dni. W niektóre dni możesz mieć zaległe oferty do promowania. W inne dni możesz bardziej skupić się na edukacji potencjalnych klientów lub budowaniu swojej marki w mediach społecznościowych.

Korzystając z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, możesz łatwo tworzyć treści i pisać posty z wyprzedzeniem. Następnie możesz zaplanować publikację w optymalnym dla odbiorców czasie.

Dzięki Agorapulse możesz planować publikacje w mediach społecznościowych na kilka dni, tygodni, a nawet miesięcy z wyprzedzeniem. Możesz także skonfigurować kolejki publikowania, które automatycznie publikują Twoje treści w ustalonych przedziałach czasowych. Kolejki szczególnie ułatwiają efektywne grupowanie treści.

Publikuj treści z mediów społecznościowych w różnych sieciach

Jeśli promujesz swoją firmę związaną z nieruchomościami za pomocą wielu kanałów, prawdopodobnie uznasz, że tworzenie postów w mediach społecznościowych dla każdego kanału będzie zbyt czasochłonne. Korzystając z platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, możesz łatwo przesyłać posty do wielu sieci, oszczędzając mnóstwo czasu.

Dzięki Agorapulse możesz publikować te same treści w wielu sieciach i planować każdą publikację w dowolnym momencie. Nie musisz jednak przesyłać dokładnie tego samego posta. Zamiast tego możesz dostosować podpis i miniaturę każdego posta, aby zoptymalizować wydajność.

Twórz kreacje oparte na marce dla mediów społecznościowych

Niezależnie od tego, czy publikujesz obrazy, filmy czy grafiki, chcesz, aby odbiorcy natychmiast wiedzieli, że to treść Twojego zespołu, zanim przeczytają lub obejrzą. Jeśli Twoje treści mają charakterystyczny wygląd, możesz zadbać o to, aby wyróżniały się na ruchliwych osiach czasu obserwujących.

Jednym z najlepszych sposobów na natychmiastowe rozpoznanie marki jest opracowanie stylu wizualnego dla Twojej marki. Na przykład wybierz schemat kolorów, czcionkę podpisu, nastrój lub estetykę.

Przekaż te szczegóły kreatywne swojemu zespołowi marketingowemu. Następnie podłącz je do aplikacji do projektowania. Dzięki aplikacji takiej jak Canva możesz zapisać zestaw marki, aby móc szybko zastosować te elementy.

Canva jest również pomocna w tworzeniu szablonów obrazów i filmów promujących markę wielokrotnego użytku. Chociaż tworzenie tych szablonów wymaga czasu, proces ten może pomóc Ci zaoszczędzić czas podczas tworzenia treści.

Tworząc w serwisie Canva, zawsze masz możliwość eksportowania i przesyłania bezpośrednio na swoje konta w mediach społecznościowych. Jeśli korzystasz z rozwiązania do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Agorapulse, możesz skorzystać z naszej integracji z Canva, aby tworzyć i publikować treści w ramach jednego przepływu pracy.

Maksymalizuj zasięg w swojej okolicy

Bez względu na to, z jakich sieci mediów społecznościowych skorzystasz, możesz łatwo dotrzeć do obserwujących w całym regionie, kraju lub świecie. Chociaż może to być dobre rozwiązanie w przypadku firm o dużym obszarze usług, nie jest to idealne rozwiązanie w przypadku agencji nieruchomości obsługujących określone obszary.

Na szczęście większość sieci społecznościowych obsługuje hashtagi i oznaczanie lokalizacji. Korzystając z tych narzędzi, możesz pomóc docelowym odbiorcom zobaczyć Twoje treści. Narzędzia te mogą również sprawić, że Twoje posty będą bardziej widoczne w Twojej okolicy, skutecznie poszerzając grono odbiorców.

Aby znaleźć odpowiednie hashtagi dla swojej firmy i obszaru lokalnego, przeszukaj każdą sieć osobno. Pamiętaj, że niektóre hashtagi mają zastosowanie w różnych sieciach, ale niektóre są specyficzne dla TikTok lub Instagrama – dlatego ważne jest, aby używać właściwych hashtagów we właściwym miejscu.

Wprowadzaj nowe usługi na rynek dotychczasowych klientów

Wiele firm z branży nieruchomości oferuje znacznie więcej niż tylko podstawowe usługi sprzedającego lub kupującego. Według badania Krajowego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomościami 2023 wiele firm oferuje również usługi dodatkowe, aby zapewnić bardziej kompleksową obsługę klienta i zwiększyć całkowite przychody.

Na przykład wiele firm oferuje usługi pośrednictwa sprzedaży dla sprzedawców, usługi relokacji dla kupujących oraz usługi związane z tytułem własności lub depozytem. Niektóre świadczą także komercyjne usługi doradcze dla klientów B2B.

Jeśli rozważasz wprowadzenie nowych usług w nadchodzących tygodniach lub miesiącach, Twoje konta w mediach społecznościowych mogą być idealnym miejscem do promowania nowych ofert. Od postów zwiastunów po udostępnienia dowodów w mediach społecznościowych – media społecznościowe mogą być idealnym kanałem generowania popytu i przyciągania potencjalnych klientów.

W niektórych przypadkach możesz osiągnąć swoje cele za pośrednictwem samych organicznych mediów społecznościowych. Jeśli jednak chcesz zwiększyć swój zasięg, nawiązać kontakt z nowymi klientami i wygenerować nowy biznes, pomocne mogą być reklamy w mediach społecznościowych.

Natychmiast odpowiadaj potencjalnym klientom

Dla profesjonalistów z branży nieruchomości najważniejszy jest czas. Aby zdobyć nowych klientów, musisz szybko reagować na ich kontakt. Jeśli łączysz wiele kont w sieciach, zarządzanie indywidualnymi skrzynkami odbiorczymi w mediach społecznościowych nie zawsze jest łatwe.

Dzięki narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi, takim jak Agorapulse, możesz zarządzać wszystkimi skrzynkami odbiorczymi z jednego pulpitu nawigacyjnego. Możesz odpowiadać bezpośrednio na komentarze i czaty, a także porządkować je za pomocą etykiet i zakładek.

Chcesz, aby zamiast tego Twój asystent lub współpracownik odpowiedział na komentarz? Przypisz go dowolnemu członkowi zespołu bezpośrednio ze swojej skrzynki odbiorczej. Chcesz się upewnić, że kontaktujesz się z DM? Dodaj niestandardową etykietę i notatkę, aby móc ją łatwo znaleźć.

Wykorzystaj wsparcie pracowników

W przypadku czołowych firm z branży nieruchomości realizacja skutecznej strategii marketingowej w mediach społecznościowych wymaga pracy zespołowej. Publikowanie nowych ofert, wycieczek domowych i sprzedanych nieruchomości z konta firmowego to tylko pierwszy krok.

Wiele firm korzysta również z narzędzi, aby podnieść poziom swoich agentów i zachęcić członków zespołu do promowania treści firmowych. Na przykład sieci takie jak Instagram mają wbudowane narzędzia do współpracy, których można używać do tworzenia treści we współpracy z agentami lub brokerami.

Do wspierania pracowników zazwyczaj potrzebne będzie narzędzie innej firmy. Dzięki Agorapulse możesz tworzyć posty w mediach społecznościowych i przekazywać je współpracownikom za pośrednictwem kampanii rzeczniczych. Następnie możesz monitorować sukces swoich kampanii i śledzić uczestnictwo.

Monitoruj statystyki swoich mediów społecznościowych

Czy Twoja strategia dotycząca mediów społecznościowych działa? Czy osiągasz swoje cele dotyczące zasięgu i zaangażowania? Czy obserwujący pozytywnie reagują na Twoje treści w mediach społecznościowych? Tak naprawdę nie dowiesz się tego, jeśli nie będziesz monitorować analiz mediów społecznościowych.

Z pewnością możesz zalogować się na każde indywidualne konto, aby sprawdzić wzrost liczby odbiorców i statystyki postów. Nie oczekuj jednak, że jakiekolwiek kanały mediów społecznościowych ułatwią eksportowanie danych lub udostępnianie ich zespołowi.

Dzięki Agorapulse możesz jednak tworzyć i udostępniać raporty w ciągu kilku minut. Niezależnie od tego, czy chcesz raportować dla pojedynczego kanału, konkretnego biura nieruchomości, czy określonej kampanii, możesz łatwo tworzyć raporty niestandardowe. Następnie możesz ustawić wysyłanie według automatycznego harmonogramu, aby zaoszczędzić czas.

Śledź zwrot z inwestycji (ROI)

Twoje posty mogą przyciągać wyświetlenia. Ale czy ta ekspozycja generuje przychody, czy tworzy nowy biznes? Jeśli Twoja strategia koncentruje się na organicznych mediach społecznościowych, zmierzenie przychodów za pomocą narzędzi natywnych jest prawie niemożliwe.

Zamiast tego potrzebujesz narzędzia innej firmy, takiego jak Agorapulse. Dzięki kalkulatorowi ROI Agorapulse możesz dodać śledzenie kampanii do linków udostępnianych w postach, komentarzach i DM. Następnie możesz zobaczyć, które lokalizacje, sieci lub kampanie wygenerowały najwięcej kliknięć i potencjalnych klientów.

Możesz nawet przypisać ROI do konkretnych postów w mediach społecznościowych. Dzięki tym danym możesz dokładnie sprawdzić, które posty przyniosły najwięcej korzyści Twojej firmie z branży nieruchomości. Możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby tworzyć bardziej wartościowe treści w mediach społecznościowych i ulepszać sposób korzystania z każdej sieci.

Podsumowanie naszego przewodnika po sieciach społecznościowych zajmujących się nieruchomościami

Dzięki odpowiednim serwisom społecznościowym i skutecznej strategii marketingowej sieci społecznościowe zajmujące się nieruchomościami mogą stworzyć imponującą wartość zarówno dla agentów, jak i brokerów. Dzięki odpowiedniemu rozwiązaniu do zarządzania mediami społecznościowymi profesjonaliści z branży nieruchomości mogą budować markę, nawiązywać kontakt z klientami i skutecznie i skutecznie generować kontakty do potencjalnych klientów.

Zastanawiasz się, czy Agorapulse spełnia potrzeby Twojego zespołu nieruchomości? Zarejestruj się, aby uzyskać bezpłatną wersję próbną lub zarezerwuj wersję demonstracyjną, aby zobaczyć ją w akcji.