Powody, dla których studenci mogą być dobrzy w marketingu w mediach społecznościowych

Współcześni studenci to rodzimi internauci: dzieci po 2000 roku rodzą się dosłownie z tabletem w ręku. Pomimo wszystkich zrzędliwych przewidywań dotyczących malejących umiejętności uczenia się oraz niezdolności do czytania i koncentracji, te nowe umiejętności rozwijają się tak naturalnie, jak starsze pokolenie uczyło się czytania i chodzenia, i są one bardzo potrzebne we współczesnym społeczeństwie.

Co więcej, obecny przemysł medialny oczekuje, że ludzie są w stanie tworzyć treści medialne i przyjmuje to za pewnik. Jak wynika z dużego badania [1] obejmującego kilka dużych sieci medialnych, takich jak FOX, ABC, CBC i NBC, „umiejętności w zakresie nowych mediów” są absolutnie wymagane.

Dlaczego więc studenci mogą być niezwykle przydatni jako menedżerowie mediów społecznościowych i marketerzy?

1. Robią dla zabawy rzeczy, za które nam płacą

Nawet w szkołach średnich uczniowie aktywnie korzystają z mediów społecznościowych – tak aktywnie, że nauczyciele muszą się dostosować, jeśli chcą efektywnie uczyć. Grupy na Facebooku i kanały na Youtube są dla nich tak dobrze znane, jak spotkanie z długopisem, papierem i biblioteką, aby wspólnie realizować projekty. Rola portali społecznościowych nabiera jeszcze większego znaczenia na uczelniach [2].

Jeszcze przed ukończeniem studiów studenci doskonalą swoje umiejętności w mediach społecznościowych, doprowadzając ich do poziomu eksperckiego: wielu z nich ma swoje profile w mediach społecznościowych, które wyglądają dość profesjonalnie i są promowani zgodnie ze wszystkimi zasadami SMM.

Wielu z tych studentów zna najnowsze trendy w mediach społecznościowych i śledzi je, wspierając, a nawet rozpoczynając kampanie flash mob, które przynoszą tym młodym ludziom polubienia, odwiedzających i ogólną sławę. Robią to tak naturalnie, że pracodawcy mogą nie martwić się o wypalenie: ich potencjalni pracownicy to ryby w znanej wodzie.

2. Mają silne umiejętności operacyjne

Niedawne badanie [3] pokazuje, że nawet uczniowie szkół dość szybko rozwijają swoje umiejętności obsługi mediów. Pomimo słabych umiejętności ewaluacji (które mają kluczowe znaczenie dla sprawdzania faktów i muszą być nauczane osobno), umiejętności operacyjne rozwijają się naturalnie.

Oznacza to, że studenci i ogólnie ludzie młodszego pokolenia świetnie radzą sobie z wyszukiwaniem, tworzeniem i rozpowszechnianiem informacji. Te trzy umiejętności są niezbędne dla każdego pracownika mediów społecznościowych i są nieco trudne do osiągnięcia dla starszych pokoleń – zwłaszcza w naszym ciągle zmieniającym się współczesnym świecie, przeładowanym informacjami.

Skoro już jesteśmy przy temacie, zdecydowanie zalecamy poświęcenie trochę czasu i pieniędzy na dodatkowe kursy bezpieczeństwa informacji i sprawdzania faktów, ponieważ (znowu z powodu przeładowania informacjami) współcześni ludzie nie zawsze sprawdzają zamieszczane przez siebie informacje.

Nie wszyscy wiedzą, że nawet artykuły z Wikipedii powinny być czasem sprawdzane pod kątem wiarygodności. Jeśli poradzisz sobie z tą osobliwością współczesnych studentów (albo masz szczęście zatrudniać tych, którzy już ją zrozumieli), zyskasz doskonałych pracowników działu mediów społecznościowych.

3. Nie tylko samodzielnie opanowują media społecznościowe – teraz są tego nauczeni

Nowy paradygmat edukacyjny nazwany ramami KSAVE dla umiejętności XXI wieku [4] – i wiele innych, podobnych do niego – sugeruje, że dzieci i młodzież powinny uczyć się umiejętności cyfrowych wraz z bardziej klasycznymi. Zasadniczo przychodzą do swoich pracodawców z 5-10-letnim doświadczeniem w mediach cyfrowych i społecznościowych, uważnie prowadzeni przez profesjonalistów. Nie są tylko genialnymi amatorami – nauczyli się zarządzania mediami społecznościowymi tak samo, jak nauczyli się nauki czy historii.

Nie bez powodu nowy przedmiot nazywa się Internet Literacy. Dla współczesnych ludzi jest to tak samo istotne i naturalne, jak rzeczywista podstawowa umiejętność czytania i pisania. O wiele łatwiej jest znaleźć dobrych pisarzy w całkowicie wykształconym społeczeństwie, prawda? To samo dotyczy zarządzania mediami: kiedy wszyscy wiedzą, jak to zrobić, na pewno możesz znaleźć kogoś, kto robi to niesamowicie dobrze.

4. Uczniowie świetnie sprawdzają się w mediach międzykulturowych

Internet praktycznie zaciera wszelkie granice między krajami. Studenci nie tylko mogą osobiście spotykać się z ludźmi z innych krajów na swoich kampusach – mogą teraz rozmawiać z nimi i zaprzyjaźniać się z nimi w mediach społecznościowych. Badania (takie jak to) [5] pokazują, że międzykulturowe umiejętności menedżerskie można rozwijać za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Uczniowie znają wszystkie światowe memy i gorące tematy, szybko iz przyjemnością poznają obce zwyczaje i łatwo dostosowują się do międzykulturowej publiczności. Zmieniają styl rozmowy tak samo naturalnie, jak dyplomaci i politycy starszych pokoleń – ale rzeczywiście robią to naturalnie, tylko dlatego, że przyzwyczaili się do tego przez lata nauki i przyjaźni z ludźmi ze wszystkich zakątków świata.

5. Są znacznie bardziej elastyczni w swoim nastawieniu

Jak stwierdza James A. Bellanca w swojej książce [6], etyka pokolenia internetowego nie jest tak sztywna, jak starszych. Niektórzy mogą uznać to za poważną wadę lub brak rzetelności, ale my postrzegamy to jako naturalny wynik spojrzenia na wszystkie punkty widzenia ze wszystkich stron problemu.

Poprzednie pokolenia ograniczały się do swojego kościoła, rodziny, społeczności lokalnej lub lokalnych mediów, ale dziś ludzie mogą zobaczyć, co świat myśli o problemie. Przyzwyczaili się do posiadania nie tylko „słusznych” i „błędnych” opinii, ale całego spektrum – i każdy z tego spektrum w niektórych przypadkach ma rację.

Mieszkańcy Internetu z łatwością dostosowują się do każdej zmiany norm kulturowych, po prostu przyjmując różnorodność za pewnik. Rzadko są uprzedzeni do czegoś lub kogoś i są gotowi z zapałem pracować w dowolnym paradygmacie – dopóki nie będzie to dla nich interesujące.

Szersze spojrzenie w połączeniu z umiejętnością nie trzymania się jednej interpretacji wydarzeń (która czasem musi być dodatkowo rozwinięta, jak wspomnieliśmy w drugim akapicie, sprawia, że ​​studenci są świetnymi pracownikami dla sfery medialnej).

Wniosek

Urodzenie się z dostępem do Internetu ma swoje wady – ale jeśli spojrzymy na nich jak na pracodawców, łatwo je skorygować. Nowe pokolenie studentów uwielbia korzystać z Internetu. Uczą się szybko (ponieważ robią to, co kochają); nie są uprzedzeni i są gotowi do podjęcia pracy zaraz po ukończeniu studiów (lub nawet przed jego ukończeniem).

To, na co przyszli pracodawcy będą uważać, to umiejętność (i przyzwyczajenie) sprawdzania faktów i tworzenia wiarygodnych treści. Kolejną rzeczą do rozważenia jest dodatkowa elastyczność, która nie zawsze jest dobra, jeśli Twoje media pracują z pewnymi stałymi pomysłami i wolą trzymać się jednego konkretnego punktu widzenia. Ale dla tych, którzy znają mocne i słabe strony uczniów, ci ludzie mogą stać się doskonałymi i sprawnymi pracownikami.

O autorze

Phoebe Hart jest menedżerem treści i kreatorem na https://studymoose.com/, pasjonuje się pisaniem, edycją, czytaniem i projektowaniem wnętrz. Wierzy, że społeczeństwo może się rozwijać i ewoluować tylko dzięki naszej walce i siłom.

Bibliografia

[1] Oczekiwane kompetencje w zakresie nowych mediów od reporterów i producentów telewizyjnych: ankieta Michael Cremedas, Suzanne Lysak

[2] Rola mediów społecznościowych na zajęciach na uczelniach (rzeczywistych i wirtualnych) – przegląd literatury. Paul A. Tess

[3] Umiejętności cyfrowe tubylców w Internecie: Różne formy umiejętności cyfrowych w losowej próbie uczniów szkół średnich z północnych Włoch. Marco Gui, Gianluca Argentyna

[4] Przygotowanie edukacji dla społeczeństwa informacyjnego: potrzeba nowej wiedzy i umiejętności. Tjeerd Plomp

[5] Rozwijanie międzykulturowych umiejętności menedżerskich za pośrednictwem mediów społecznościowych. Karol Wankel

[6] Umiejętności XXI wieku: ponowne przemyślenie, jak uczą się uczniowie. James A. Bellanca