Dlaczego warto rozważyć prowadzenie powtarzających się konkursów

Czy prowadzisz konkursy w mediach społecznościowych, aby budować świadomość, generować leady lub kontaktować się z odbiorcami?

Jeśli tak, nie jesteś sam.

Konkursy i upominki mają długą historię sukcesów dużych marek.

Na przykład firma Valvoline zebrała ponad 38 000 leadów dzięki „Dream Garage Giveaway”, a SunRype zebrała ponad 97 000 zgłoszeń dzięki „Home Gym Giveaway”.

Są to duże liczby potencjalnych klientów, biorąc pod uwagę, jak kosztowne i trudne może być pozyskanie danych kontaktowych potencjalnych klientów w hałaśliwym świecie online.

Więc o co mi chodzi?

Cóż, chociaż te studia przypadków są intrygujące, na pierwszy rzut oka wydają się być samodzielnymi skokami w przechwytywaniu leadów, a nie zrównoważonymi modelami pozyskiwania klientów.

Konkursy i upominki mają długą historię sukcesów dużych marek.

Dlatego cykliczne konkursy to potężna strategia dla marek cyfrowych, które chcą generować przewidywalny i spójny przepływ leadów.

Czym są konkursy cykliczne?

Koncepcja konkursu cyklicznego jest dość prosta. Zamiast organizować samodzielny konkurs lub konkurs w mediach społecznościowych, projektujesz kampanię, która zostanie wznowiona po określonym czasie. Na przykład możesz organizować codzienne, cotygodniowe, miesięczne, a nawet kwartalne prezenty.

Prawidłowo przeprowadzane konkursy cykliczne mogą generować przewidywalne wyniki, które można zoptymalizować i w które można zainwestować. Na przykład nie musisz koniecznie oferować tej samej nagrody za każde wystąpienie w konkursie. To mechanizmy zaplecza konkursu, takie jak logistyka, automatyzacja, strony docelowe itp., są niezbędnymi elementami do usystematyzowania i powtórzenia.

Jakie są korzyści z powtarzających się konkursów?

Poruszyłem już niektóre z najważniejszych zalet konkursów cyklicznych, takich jak przewidywalność i optymalizacja, ale chciałbym dokładniej wyjaśnić, dlaczego te kampanie są tak potężne.

Oto cztery korzyści z prowadzenia cyklicznych konkursów:

#1. Treści generowane przez użytkowników (UGC)

72% konsumentów przy podejmowaniu decyzji o zakupie bardziej ufa opiniom swoich rówieśników niż przekazowi marketingowemu marki. Dlatego treści generowane przez użytkowników są tak potężne.

Konkursy i prezenty motywują Twoich klientów do przesyłania treści, takich jak zdjęcia i filmy, w zamian za zachęty. Te treści można wykorzystać do budowania zaufania u nowych perspektyw i zwiększania wartości Twojej marki na rynku.

W procesie budowania zaufania ważna jest aktualność historii lub zdjęcia klienta. Jeśli wszystkie zdjęcia Twoich klientów mają dwa lata, nowi potencjalni klienci będą kwestionować wartość Twoich produktów. Organizując cykliczne konkursy, tworzysz spójny sposób zbierania dowodów społecznych, w postaci treści UGC, od swoich klientów.

Jeśli celem Twojego konkursu jest zbieranie treści UGC, bardzo ważne jest posiadanie unikalnego hashtagu kampanii. Kiedy uczestnicy użyją hashtagu, aby wziąć udział w konkursie, a konkurs będzie powtarzany w regularnych odstępach czasu, zbudujesz ogromną bibliotekę treści UGC, które są skategoryzowane pod hashtagiem kampanii. Następnie możesz umieścić strumień hashtagów w swojej witrynie jako dowód społecznościowy.

Nagrody GoPro są doskonałym przykładem powtarzających się konkursów, które przechwytują UGC. Aby wziąć udział w konkursie, uczestnicy muszą po prostu zrobić zdjęcia lub nakręcić klipy na swoim GoPro, przesłać je na stronę GoPro i mieć szansę na wyróżnienie i opłacenie zgłoszenia.

Istnieje szereg wyzwań, do których mogą brać udział ludzie, takich jak „Wyzwanie „Zdjęcie dnia” i „Wyzwanie „Anything Awesome Challenge”. Każde wyzwanie ma następnie własny hashtag kampanii, taki jak wyzwanie #GoProLiveIt, dzięki czemu mogą osadzić strumień na swojej stronie internetowej:

#2. Sprzedaż

Powtarzanie każdego rodzaju kampanii marketingowej pozwala śledzić analitykę, testować i zmieniać elementy, a także nieuchronnie optymalizować jej wydajność. To samo dotyczy konkursów cyklicznych.

Dzięki ShortStack Analytics możesz na przykład zbadać, w jaki sposób każdy odwiedzający wchodzi w interakcję z Twoją kampanią i wyciągnąć sensowne wnioski na temat tego, co powinieneś zmienić. Od najskuteczniejszych źródeł ruchu po wskaźniki otwarcia e-maili i zaangażowania, analityka kampanii stanie się z czasem Twoim najlepszym przyjacielem, gdy będziesz poprawiać wyniki za każdym razem, gdy prowadzisz kampanię.

Oprócz śledzenia wyników cyklicznego konkursu i odpowiedniego dostosowywania się, możesz również zwiększyć sprzedaż, oferując natychmiastową satysfakcję dla uczestników. Konkursy z natychmiastową wygraną umożliwiają przyznawanie nagród lub dystrybucję kodów kuponów natychmiast po tym, jak ktoś wprowadzi swoje dane kontaktowe.

Przykład natychmiastowej wygranej w konkursie.

Zobacz i stwórz własne

Gdy potencjalny klient ma kod kuponu do wykorzystania w Twoim sklepie internetowym, a Ty masz jego dane kontaktowe, możesz zautomatyzować kontynuację, aby więcej osób dokonało zakupu.

#3. Zaangażowanie odbiorców

Jeśli w twoim programie jest zaangażowanie publiczności, pomocne mogą być cykliczne konkursy. Podobnie jak możesz optymalizować kampanie pod kątem potencjalnych klientów i sprzedaży, możesz również dostosować sposób interakcji z potencjalnymi klientami podczas kampanii, aby zwiększyć zaangażowanie marki.

Na przykład możesz zdecydować się na uruchamianie cyklicznych punktów za konkursy akcji. Dzięki tej formie konkursu uczestnicy mają większe szanse na wygraną, jeśli wykonają określone czynności, takie jak śledzenie Twojej strony na Instagramie lub odwiedzenie Twojej witryny.

Innym sposobem na zwiększenie zaangażowania odbiorców jest zwiększenie interaktywności strony docelowej konkursu. Na przykład kalendarze prezentów są ulubionym miejscem wielu marek, w których każdego dnia kampanii ujawniają nową nagrodę:

Chociaż powyższy przykład jest kalendarzem prezentów świątecznych, możesz powtórzyć ten styl kampanii o każdej porze roku.

Innym unikalnym przykładem powtarzającego się konkursu jest gratisowa nagroda „Odgadnij wynik”:

Ten przykład dotyczy marek działających w branży sportowej, jednak możesz wykazać się kreatywnością, korzystając z innego rodzaju gry w zgadywanie, która pasuje do każdego rodzaju klienta.

#4. Dane klienta

Ilość danych o klientach, które możesz zebrać, powtarzając konkursy według stałego harmonogramu, jest oszałamiająca. Wyobraź sobie na przykład, że organizujesz comiesięczne prezenty ze swoją publicznością. Załóżmy, że co miesiąc wchodzi 1000 osób. Zastanów się, ile interakcji ma z Twoją marką te 1000 osób. Niezależnie od tego, czy chodzi o śledzenie konta na Instagramie, polubienie określonego zdjęcia, odwiedzanie wielu stron w witrynie, otwieranie wiadomości e-mail, kupowanie produktów… lista jest długa.

Dosłownie masz setki tysięcy punktów styku z danymi, które mogą nakreślić żywy obraz Twoich klientów i sposobu, w jaki zachowują się w Internecie. Złóż to z miesiąca na miesiąc, gdy będziesz coraz lepiej optymalizować i ulepszać swoją kampanię, a spostrzeżenia, które możesz opracować, są niezwykle cenne dla Twojej marki.

Od rodzajów produktów, które udostępniasz, po kanały marketingowe, w które inwestujesz, nie ma nic ważniejszego niż dane klientów do podejmowania decyzji biznesowych.

Na przykład Twój cykliczny konkurs może być prezentem „Wybierz swoją nagrodę”:

Jeśli tysiące osób raz po raz wybierze jeden z Twoich produktów z małej grupy opcji, naprawdę odkryjesz, które produkty pasują do danej grupy demograficznej i będziesz w stanie odpowiednio zoptymalizować inne kampanie marketingowe.

Wniosek

Bez względu na to, jakie są Twoje cele związane z prowadzeniem kampanii marketingowych, cykliczne konkursy mogą mieć miejsce w tym ekosystemie.

Od generowania dowodów społecznościowych, zwiększania sprzedaży, angażowania odbiorców i zbierania danych o klientach, powtarzanie kampanii zapewnia przewidywalność. Przewidywalność wiąże się z pewnością, w jaki sposób inwestujesz w kanały marketingowe i zwiększasz skalę działalności.