Jak tworzyć e-maile polecające, które zachęcają subskrybentów do udostępniania

Ten post został przyczynił się przez Kevin Yun Growsurf.

E-mail jest nadal najbardziej intymną formą komunikacji w sieci.

W rzeczywistości 83% konsumentów na całym świecie preferuje e-mail podczas komunikowania się z markami.

E-maile to nie tylko świetny sposób na połączenie ze swoimi klientami, ale mogą również być skuteczne w zachęcaniu ich do rozpowszechniania słowa o swojej działalności przez skierowania.

Podczas gdy e-maile odsyły to potężne narzędzie marketingowe do wprowadzenia nowych klientów, zawsze jest miejsce na poprawę, jeśli chodzi o konwersję swoich prowadzących do udanych skierowań.

Jak przedstawisz program polecający bez bycia zbyt nachalnym? Jak poprosić swoich subskrybentów o pomoc bez komplikowania doświadczenia klienta? A jak tworzysz wiadomości e-mail z skierowaniem, które wynika?

W tym miejscu na blogu dowiesz się, jak tworzyć e-maile skierowania, które zachęcają do swoich abonentów do dzielenia się.

1. Utwórz swoją linię tematu

Komunikacja e-mailowa jest wpływem wpływu i połączenia z publicznością. To powiedziawszy, otrzymując je, aby otworzyć wiadomości e-mail z skierowaniem mogą być wyzwaniem. Czy wiesz, że przeciętna stawka otwarta e-maila we wszystkich branżach wynosi 16,22%?

Źródło: Inteligentne Insights

Twoja linia podmiotu e-mail ma wiele wspólnego z tym, czy subskrybenci otworzą Twój adres e-mail. Utwórz wiersz tematu, który jest nudny lub nieistotny dla ich potrzeb, a wiadomość e-mail skierowania pozostanie nieprzeczytany.

Przejdźmy na najlepsze praktyki do pisania linii podmiotowych wiadomości e-mail, które sprawiają, że Twoje wiadomości skierowane są nieodpartymi.

Trzymaj go proste i proste

Nie próbuj zdobywać zbyt ochotry. Używaj prostych słów i dostać się do punktu.

W tym wieku cyfrowym uważasz, że Twoja publiczność ma przepustowość mentalną, aby rozszyfrować swój blask literacki? Jeśli chcesz napisać e-maile skierowane, które się otworzą, upuść akt Szekspirowania i pisać w zwykłym języku.

Jak napisał Steve Woodrupiec , wygrywa: Słyszałem. Uzyskaj odsyłanie :

"Przejrzystość jest to, że 20/20 koncentruje się, że przecinają mgłę i pozwala wyróżnić się z hałasu. Przejaśnienie paliwa skuteczne marketing i sprzedaż. "

Uczynić go istotnym dla Twojej publiczności

Twoja linia przedmiotowa musi również istotować ich potrzebami. Jeśli nie komunikujesz czegoś, czego chcą, czy potrzebują, dlaczego powinni zawracać sobie głowę?

Poznaj swoich abonentów na głębszy poziom. Zobacz, jakie informacje i spostrzeżenia masz o nich - ich płeć, wiek, interesy, nawyki handlowe lub poziom dochodu - aby przekazać coś, co z nimi rezonuje.

Być specyficznym

Bycie specyficznym i opisowym jest pomocne w twoich liniach tematycznych. Jeszcze lepiej, zawierać liczby.

Numery chwytają uwagę subskrybentów. Nie tylko dlatego, że wyglądają inaczej niż litery, ale także dlatego, że ludzie chcą wiedzieć więcej.

Badanie śledzenia oczu przez użyteczność Ekspert Jakob Nielsen wyjaśnia, dlaczego czytelnicy są narysowane numery: "Ponieważ liczby reprezentują fakty, które są czymś zwykle dobrani".

Więc nie tylko napisz: "Powiedz przyjaciela, zdobyć nagrodę."

Spróbuj: "Powiedz przyjacielowi, zarobić 20 $".

Odwołaj się do emocji abonentów

Jeśli chcesz, aby Twoje wiadomości e-mail z skierowaniem zostanie otwarte, musisz holować na emocje abonentów.

Wiele badań psychologicznych pokazuje, że nasze decyzje są napędzane przez emocje, nie logiczny.

Ale jeśli chcesz się odwołać się do emocji subskrybentów i zmusić ich do otwarcia e-maila (i skierować swoją markę do innych), musisz zrozumieć ich punkty bólu i adresować je w linii tematu.

Nie wiem, gdzie zacząć? Zawsze możesz używać potężnych wyzwalaczy emocjonalnych, takich jak ciekawość, empatia i Fomo.

Źródło: Youware.

2. Segmentuj listy e-mail

Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić w kampanii marketingowej e-mail z referencją, jest rzucenie całej wiadomości e-mail w ścianie i mając nadzieję, że coś będzie się przykleić.

Jest lepszy sposób.

Wyślij e-maile z skierowaniem do właściwych osób, segmentując listę e-mail.

Segmentując listy e-mail w kategorie oparte na wspólnych cechach, takich jak wiek, płeć, interesy, dochody i motywacje, każdy e-mail, który wysyłasz, staje się bardziej spersonalizowany i istotny - zwiększenie konwersji skierowania.

3. Pokaż nagrody

Twoi abonenci nie zrobią tego, co chcesz, aby ich zrobili, dopóki nie zapewniasz korzystności z ich życia.

Jeśli chcesz, aby Twoje e-maile skierowania, aby pobudzić je do działania, musisz odpowiedzieć na pytanie: "Co jest w nim dla subskrybenta?"

Ale nie mówisz im , co słychać za chwytaki. Musisz je pokazać .

Źródło: GIPHY.

Badania potwierdzają, że 90% wszystkich informacji przekazanych do mózgu jest wizualne.

Postable wie dokładnie, jak pokazać ludziom pieniądze. W poniższej wiadomości e-mail, macha animacja i buźkę są miłym akcentem.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

4. Powiedz im, jak to działa i jasne

Jeśli chcesz, aby twój subskrybenci rozpowszechniali słowo o swojej marce, musisz powiedzieć im, jak działa program polecający. I musisz być jasny.

W dzisiejszym świecie oparte na danych konsumenci chcą dowiedzieć się więcej o produkcie lub usłudze (lub programie polecającym, w tym przypadku) przed dokonaniem decyzji o zakupie.

Badanie dyrygenta mówi, że 131% konsumentów jest bardziej narażeni na zakup z marki po zużyciu treści edukacyjnych. Sonya Pelia, CMO w Cira Apps Ltd, dodaje jej wgląd:

"Zamieszanie powoduje wahanie i wahanie, może łatwo skręcić w żadnym zakupie. Chcesz uspokoić klienta, że ​​produkt rozwiązuje swój problem i że będziesz tam, aby wspierać ich w przypadku, gdy zostaną zdezorientowani na późniejszym etapie.

Użyj projektu e-mail na swoją korzyść

Jak wygląda Twój e-mail e-mail jest równie ważny jak w jaki sposób czyta. Jeśli chcesz, aby Twój subskrybenci pochłonie i zachowali informacje, upewnij się, że projekt e-mail jest starannie wykonany, aby zainspirować zaangażowanie.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci:

• Spraw, aby twój tekst był bardzo czytelny. Nie masz zbyt ochrony z czcionką. Trzymaj się klasycznych czcionek, takich jak Arial, Calibri i Times New Roman. Weź go na kursywę i odważną czcionkę.
• Użyj kontrastujących kolorów , aby wyróżniali się połączeniami do działania.
• Utwórz inteligentne użycie białej przestrzeni , aby oddychać sala treści wiadomości e-mail. Ta taktyka pomaga oczy twojego abonentów przesunąć się przez tekst (i obrazy) łatwo.

5. Użyj potężnych CTA

W tym momencie twój subskrybent jest bardziej prawdopodobny na pokładzie programu polecającego i zdobycie nagród.

Jeśli chcesz, aby podzielić się produktem lub usługą ze swoimi przyjaciółmi, musisz dodać bezpośrednie połączenie do akcji, która mówi im, co robić dalej.

Wydaje się, że bezmyślny, prawda? Ale będziesz zszokowany, jak trudno jest czas, aby znaleźć przycisk "Skieruj znajomego" w adresie e-mail.

Znowu, słowa materii. Upewnij się, że Twoja CTA trafia prosto do punktu. Nie zostawiaj miejsca na niejednoznaczność i błędną interpretację.

Oto najlepsze praktyki, które pomogą Ci stworzyć potężne połączenie do działania:

• Przypominaj subskrybentom o korzyściach, które je czekają.
• Użyj numerów.
• Użyj słów mocy, takich jak "za darmo", "Zapisz," "Get," lub "Chce", aby uzyskać kliknięcia.
• Mów bezpośrednio do nich.

Oto kilka przykładów:

• Daj 20 $, zdobądź 20 $.
• Zaproś znajomych i zdobądź do 100% zniżki.
• Buddy Up! Oszczędzaj znajomych 20 $.
• Podziel się miłością, zdobądź 20% zniżki!

Wyraźny, silny wezwanie do działania nie zrobi swojego programu polecającego, jeśli subskrybenci nie mogą go znaleźć. Musisz wykonać ten przycisk CTA, więc nie będą tego przegapić - nawet jeśli próbowali.

Oto kilka wskazówek, aby ułatwić przycisk CTA:

• Użyj kontrastujących kolorów.
• Używaj białej przestrzeni dla breaktów wizualnych.
• Trzymaj go powyżej fałdy, jeśli treść Twojego e-maila jest prosta i nie wymaga zbyt dużego wyjaśnienia.
• Trzymaj go poniżej fałdy, jeśli program polecający wymaga więcej wyjaśnień.

I jest to ważne: Jeśli chcesz, aby Twoje CTA skierowania do generowania wyższych konwersji, upewnij się, że biorą subskrybentów na stronę lub wyskakujące okno, które dają im odpowiednie i spersonalizowane informacje.

Oprogramowanie do marketingu polecającego, takiego jak Growsurf ułatwia skonfigurowanie programu polecającego i jest wyposażony w strony docelowe docelowe z pudełka.

Oto przykładowa strona odsyłacza, w której wbudowany przycisk CTA przyjmie subskrybent:

6. Czas e-maile skierowań

Jeśli chcesz, aby Twoje e-maile skierowania mogły jechać więcej skierówek, musisz wysłać je do swoich abonentów po prawej chwile - prawy, gdy subskrybenci są najbardziej zadowoleni ze swoich produktów lub usług (są wyjątki, ale dostaniemy się do nich trochę ).

W końcu cały punkt programu polecającego jest uzyskanie lojalnych klientów, aby polecić Twoją firmę.

W tym kontekście nie ma sensu poprosić odbiorców o skierowania, gdy nie mieli możliwości doświadczenia w wartości swoich produktów lub usług.

Powiedzmy, że pobrałeś aplikację wydajności. W chwili, gdy zarejestruj się i pobierz aplikację, otrzymasz wiadomość e-mail z pytaniem, aby skierować aplikację do znajomych w zamian za pewną nagrodę.

Brzmi, jeśli mnie zapytasz.

Poza tym, prosząc o skierowania tego wczesnego, może dać subskrybenci wrażenie, że jesteś w tym tylko dla pieniędzy, a nie dać im pozytywnego doświadczenia klienta.

Oto idealne scenariusze, w których najlepiej wysłać e-maile odsyłające:

• Po osiągnięciu znacznego kamienia milowego podczas korzystania z twojego produktu
• Po tym, jak dali ci pozytywną oceną NPS
• Po udanym połączeniu obsługi klienta
• Po zakupie powtarzania
• Po upływie bezpłatnej wersji próbnej (możesz zaoferować bezpłatne miesiące członkostwa premium w zamian za poleceniami)

Istnieją wyjątki od powyższej reguły. Właściwy czas na wysyłanie wiadomości e-mail z skierowaniem zależy od charakteru produktu lub usługi.

W przypadku produktów lub usług, w których wartość jest szybko potwierdzona, ma sens, aby poprosić o skierowanie zaraz po zakupie.

Oto po zakupie e-maila odsyłacza przez Casper, firma detaliczna, która sprzedaje materace i prześcieradła.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

W Przykładzie Casper, z prośbą o skierowania po zakupie, czuje się naturalnie. Czemu? Ponieważ klient jest prawdopodobnie zadowolony z zakupu już nawet jeśli arkusze jeszcze nie dotarły do ​​jej progu.

7. Sprawdź i optymalizuj swoje wiadomości e-mail

Marketing e-mail to niedokładna nauka. Podczas gdy najlepsze praktyki mogą zwiększyć swoje skierowania, nigdy nie możesz powiedzieć na pewno, które e-maile skierowania dają Ci największe wygrycia.

Jak więc zmaksymalizować możliwości skierowania za pomocą e-maila?

Jedną sprawdzą metodą jest przetestowanie różnych wersji wiadomości e-mail z skierowaniem na małym rozmiarze próbki subskrybentów (lub segmentów abonentów). Możesz podzielić test (lub test A / B) swoje wiadomości e-mail .

Co to jest testowanie dzielonego?

ActiveCampaign definiuje e-mail testowanie A / B w następujący sposób:

"Wyślij e-mail testowanie A / B (znany również jako testowanie dzielonego) mierzy wskaźnik odpowiedzi na różne odmiany tego samego e-maila. Wiele warunkcji jednego e-maila są wysyłane do niewielkiej liczby całkowitych odbiorców do oceny otwiera się i kliknie, pomagając zdecydować, która wersja do użycia dla większej kampanii e-mail ".

Oto prosta grafika, która wyjaśnia, jak działa:

Wielką rzeczą w sprawie e-maila Split Testing jest to, że pozwala eksperymentować ze wszystkimi elementami e-maila, w tym:

• Wiersze tematu
• Korpus e-mail
• Zdjęcia
• CTAS.

E-mail Testowanie A / B może pomóc Ci poprawić stawki otwarte, stawki kliknięcia, konwersje (w tym konwersje skierowane), a ostatecznie przychody.

Testowanie dzielonego nigdy nie było bardziej skuteczne. Dzięki solidnej platformie, jak ActiveCampaign, możesz porównać do pięciu wiadomości e-mail na raz (stąd termin "testowanie A / B / C / D / E"), umożliwiając przetestowanie różnych kombinacji linii podmiotowej, ciało e-mail, obrazy i zadzwoń do działania.

Chcesz wiedzieć, jak rano parzysta osiągnęła codzienną wyjątkową szybkość około 45%?

Marka przetestowała każdy wiersz tematu podmiotu poczty e-mail pięć przed wysłaniem e-maili na całą liście. Aby dowiedzieć się, jak to działa, sprawdź ten wątek Twitter przez porannego naparu Writer Toby Howell.

Źródło: Twitter.

Dzisiaj możesz rozpocząć podzielenie testowania swoich kampanii e-mail. Zyskasz nieocenione dane i spostrzeżenia, które poprawią kampanie e-mail skierowania z czasem.

Ostatnie słowo

Klienci są najlepszymi sprzedawcami, o które możesz prosić. Ludzie częściej ufają opiniom tych, które lubią i wiedzą.

Wyślij ich angażowanie wiadomości e-mail z skierowaniem, które sprawiają, że czują, że ich działalność jest doceniana i ceniona. Kiedy to zrobisz, będą bardziej niż chętni, aby powiedzieć swoim przyjaciołom o swojej marce.