Jak poprawić sprzedaż afiliacyjną za pomocą cross-sellingu i upsellingu

Znalezienie klientów nie jest tanie. Nawet jeśli korzystasz z opłacalnego modelu, takiego jak marketing afiliacyjny, musisz wydawać pieniądze, aby zarabiać pieniądze. Dlatego tak ważna jest maksymalizacja każdej sprzedaży – stracone okazje są jak pozostawienie gotówki na stole.

Co by było, gdybyś mógł zamienić sprzedaż za 10 USD na 19 USD? Czy 299 USD na 599 USD? To jest dokładnie to, co może osiągnąć upselling i cross-selling. Strategie te dają klientom więcej opcji, gdy są gotowi do zakupu, wykorzystując dynamikę sprzedaży i gotowość kupującego.

W tym artykule wyjaśnimy, czym są upselling i cross-selling, oraz poznamy ich zalety. Następnie przedstawimy cztery sposoby na włączenie tych dochodowych technik do swojej strategii sprzedaży, aby zwiększyć przychody zarówno dla Ciebie, jak i Twoich partnerów. Wskoczmy!

Wprowadzenie do upsellingu i cross-sellingu

W trakcie sprzedaży upselling zachęca klienta do zakupu wyższej pozycji biletu – wersji premium kupowanego już produktu. Podobnie sprzedaż krzyżowa daje im możliwość zwiększenia wydatków poprzez oferowanie dodatków lub dodatkowych powiązanych produktów do początkowej sprzedaży.

Skuteczny upselling i cross-selling nie są taktykami sprzedaży pod presją. Są przedstawiane jako pomocne sugestie, które zwiększają lub zwiększają wartość tego, co klient już kupuje.

Badania pokazują, że 75% konsumentów chce, aby marki starały się przyczyniać do ich dobrego samopoczucia. Umieszczając swój przedmiot premium jako starannie zaprojektowane ulepszenie, możesz zwiększyć lojalność wobec marki, a także przychody.

Stworzenie automatycznej okazji do sprzedaży krzyżowej może bez trudu zwiększyć sprzedaż. Amazon odkrył wartość powiązanych produktów wiele lat temu, twierdząc, że 35% jego przychodów pochodziło z cross-sellingu w 2006 roku. Od tego czasu stał się mistrzem w polecaniu produktów, które mogą spodobać się swoim klientom.

Upselling i cross-selling dają również możliwość zapoznania klientów z produktami, których mogą nie być świadomi. Te metody mogą pomóc w edukowaniu klientów, jak najlepiej wykorzystać ich zakupy.

Wreszcie, posiadanie głębszej listy produktów i pakietów do sprzedaży krzyżowej i dodatkowej czyni Twój program bardziej atrakcyjnym dla partnerów, ponieważ każdy z tych elementów jest dla nich kolejną szansą na zarobienie prowizji.

4 sposoby na zwiększenie sprzedaży afiliacyjnej dzięki sprzedaży dodatkowej i produktom powiązanym

Zrozumienie korzyści płynących z upsellingu i cross-sellingu jest dość proste. Wdrażanie ich, zwłaszcza w ramach programu marketingu afiliacyjnego, może być trudne. Oto cztery metody, które możesz zastosować.

1. Użyj warstwowej struktury cen

Trzypoziomowa struktura cenowa, taka jak usługi Basic, Advanced i Premium, to łatwy sposób na rozpoczęcie sprzedaży dodatkowej. Jest to metoda, którą większość klientów widziała już wcześniej, więc będą z nią zaznajomieni.

Oferując po prostu wybór na swojej stronie docelowej lub stronie produktu, prawdopodobnie złapiesz kilka dodatkowych sprzedaży. Każda transakcja ma niezwykłą szansę na zarobienie większych przychodów.

Te poziomy pakietów wyraźnie określają, co jest oferowane, i dają klientom możliwość uaktualnienia. Możesz je zabrać na pokład dzięki niedrogiemu pakietowi wejściowemu, ale może się okazać, że niektórzy klienci zdecydują się na pakiet o podwyższonym standardzie ze względu na jego psychologiczny urok. Pominą najniższy pakiet, ponieważ nie chcą korzystać z „najgorszej” opcji.

2. Zachęć swoich partnerów do sprzedaży dodatkowej

Możesz zachęcić swoich partnerów do sprzedaży dodatkowej, oferując im wyższe stawki prowizji. Twoi partnerzy nie tylko zarobią więcej pieniędzy, ponieważ jest to wyższa sprzedaż biletów, ale także będą motywowani wyższą stawką prowizji i poczują się nagrodzeni za swoją ciężką pracę.

Ułatw im pracę, dostarczając im pakiet informacyjny dotyczący wszystkich warstw produktów lub usług. Możesz również dołączyć kopię machnięcia, aby dać im wyobrażenie, jak skutecznie przedstawić ofertę. Możesz również utworzyć banery reklamowe i linki z tekstem zakotwiczenia, aby pomóc im promować Twoje oferty dodatkowe.

3. Ustal czas, aby zmaksymalizować sprzedaż

Oferowanie powiązanych produktów w koszyku online umożliwia uderzanie, gdy żelazko jest gorące, a Twoi klienci są gotowi do wydania. Wiele wtyczek e-commerce, takich jak WooCommerce, ma funkcję lub dodatek, który umożliwia automatyczne prezentowanie powiązanych produktów klientom podczas procesu zakupu.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć te możliwości zakupu, pisz nagłówki i opisy produktów, które wyraźnie pokazują wartość i przyciągają klientów. Kilka poprawek mających na celu zoptymalizowanie obsługi klienta podczas realizacji transakcji może się opłacić wraz ze wzrostem sprzedaży.

4. Prowadź sprzedaż krzyżową w kampaniach e-mailowych

Na koniec użyj marketingu e-mailowego, aby śledzić sprzedaż powiązanych produktów lub możliwości uaktualnienia. Wypróbuj ofertę ograniczoną czasowo, aby dać klientom kolejną szansę na skompletowanie zestawu lub nabycie dodatków.

Nie musi to być wyraźna prośba o sprzedaż, chociaż mogą one działać. Możesz wysłać krótką, zautomatyzowaną serię e-maili, aby poinformować klientów o kupionym przez nich produkcie, pokazując, jak inni rozszerzyli jego przydatność o powiązane produkty. Połącz z tymi elementami i utwórz dla nich specjalną stronę docelową, która pomoże generować konwersje.

Dołącz obrazy, aby pokazać wartość i użyteczność początkowego produktu, a także jego sprzedaż krzyżową. Możesz również wysłać e-mail uzupełniający po sprzedaży z obniżoną ceną, aby „podarować” ten sam produkt znajomemu lub członkowi rodziny.

Wniosek

Dzięki upsellingowi i cross-sellingowi możesz zmaksymalizować swoje zyski, zwiększając średnią wartość każdej sprzedaży w dolarach. Po prostu oferując alternatywy premium, dodatki i powiązane produkty, możesz łatwo zwiększyć przychody z konwersji sprzedaży.

W tym artykule zdefiniowaliśmy upselling i cross-selling, zbadaliśmy ich zalety i zaproponowaliśmy cztery sposoby włączenia tych technik do strategii sprzedaży:

1. Użyj warstwowej struktury cen.
2. Zachęć swoich partnerów do sprzedaży dodatkowej.
3. Zaplanuj swoje oferty sprzedaży krzyżowej, aby zmaksymalizować sprzedaż.
4. Zwiększaj sprzedaż krzyżową w swoich kampaniach e-mailowych.

Masz pytania dotyczące dosprzedaży lub powiązanych produktów? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej!

Jeśli podobał Ci się ten artykuł, śledź nas na Twitterze, Facebooku i LinkedIn. I nie zapomnij zasubskrybować w polu poniżej!

Ujawnienie linku afiliacyjnego