Kompletny przewodnik dotyczący prowadzenia sprintu projektowego ze zdalnymi zespołami

Odległości geograficzne nie powinny być przeszkodą we współpracy i kreatywności. Kto rozumie to lepiej niż zespół ds. rozwoju produktów cyfrowych? Kierując się tym sentymentem, w przypadku procesu, który określa podstawy kreatywności i współpracy na etapie tworzenia produktu – Design Sprint – kroki powinny być jak najmniej złożone.

Choć dobrze słyszeć, na papierze, w rzeczywistości dla wielu marek proces projektowania sprintu jest trudny, gdy jest prowadzony w pomieszczeniu, a co dopiero zdalnie.

Jednak mając 85% naszych klientów należących do innych krajów na świecie, w mniejszym lub większym stopniu opanowaliśmy sztukę prowadzenia zdalnych sprintów projektowych . Więc teraz, gdy zdalne jest nowym miejscem pracy, jesteśmy w nieco lepszej przestrzeni.

Oto nasz proces projektowania sprintu, z którego Twój zespół również może skorzystać.

Spis treści

1. Jaka jest metodologia design sprint?
2. Wyzwania związane ze zdalnym prowadzeniem sprintów projektowych
3. Wstępny projekt modelu sprintu
4. 4-dniowy proces sprintu do zdalnego projektowania produktu
5. Wskazówki i porady dotyczące sprintu do zdalnego projektowania

Jaka jest metodologia design sprint?

Proces projektowania sprintu – znany również jako jedna z najlepszych praktyk UX – to czterodniowa metodologia, która krok po kroku odpowiada na krytyczne pytania biznesowe i produktowe poprzez projektowanie, prototypowanie i testowanie pomysłów. Stworzony przez Google i GV, jest połączeniem innowacji, strategii biznesowej, myślenia projektowego, nauki o zachowaniu itp., które zostały połączone, aby stworzyć sposób pracy, z którego może skorzystać każdy zespół.

Proces formułowania projektu user experience działa dla menedżerów produktu, programistów i projektantów, którzy pracują w przestrzeni innowacji i rozwiązywania problemów. Odpowiada na niektóre z najważniejszych pytań, z którymi zmaga się marka:

• Jak możemy szybciej przekształcić pomysł w zwalidowany prototyp?
• Jak możemy upewnić się, że projektujemy właściwy produkt, zanim włożymy w niego mnóstwo pieniędzy?
• Jak możemy sprawdzić, czy zestaw funkcji, który przewidujemy, jest tym, którego potrzebują użytkownicy?

Niezależnie od tego, jak prosty wygląda proces sprintu projektowania produktu, przeprowadzenie imprezy jest praktycznie trudne.

Wyzwania związane ze zdalnym prowadzeniem sprintów projektowych

• Różnica w strefie czasowej i dostępności zespołu – sprint UX wymaga intensywnych, angażujących sesji. Planowanie i dopasowywanie rozproszonych zespołów przez długi czas może stanowić wyzwanie.
• Niskie zaangażowanie — w trybie zdalnym koncentracja zespołu jest o jedno kliknięcie od przejścia do YouTube lub Telegram. Utrzymanie ich skupienia jest kluczowym problemem, z którym borykają się zespoły sprinterskie.
• Specyficzne wyzwania techniczne — Niski poziom naładowania baterii, zły stan Internetu i wadliwy mikrofon to trio, które może sprawić, że Twoje etapy projektowania przyjmą zły obrót. Jako firma zajmująca się projektowaniem aplikacji mobilnych zapewniamy, że część technologiczna sprintu jest na miejscu przed rozpoczęciem sprintu projektowego.

Nasze pierwsze dwie-trzy sesje sprinterskie pozwoliły nam stawić czoła tym wyzwaniom. Chociaż liczba niepowodzeń była niska, frustracji było mnóstwo. Chociaż nasza faza zmagań sięga 2014 roku, kiedy obsługiwaliśmy naszą pierwszą interakcję z klientem, z tego, co czytamy w Internecie, problemy pozostają mniej więcej takie same. Oto niektóre z ustawień przed sprintem, które zdecydowaliśmy, aby proces zdalnego projektowania sprintu przebiegał płynnie.

Wstępny projekt modelu sprintu

Przygotuj wcześniej materiał i szablon projektu sprint

Aby mieć pewność, że w pełni wykorzystasz przebieg zdalnego projektowania, przygotuj wcześniej wszystkie materiały. Istniejące spostrzeżenia klientów, dokumentacja udostępniana przez klientów itp. powinny zostać zebrane i rozpowszechnione w zespole przed rozpoczęciem procesu.

Utwórz zespół

Stworzyliśmy zespół składający się z siedmiu osób, pozostawiając zespół finansowy poza procesem, ponieważ nie potrzebowalibyśmy tutaj praktycznie żadnych działań związanych z budżetowaniem. Rola decydenta i facylitatora, choć istotna nawet w zwykłej sesji sprintu, staje się jeszcze ważniejsza w procesie zdalnego projektowania sprintów. Decydujący to ten, kto ma ostatnie wezwanie, podczas gdy moderatorem jest ktoś, kto bierze odpowiedzialność za sprowadzenie wszystkich na tę samą stronę z niezbędną pomocą technologiczną.

Zaplanuj wydarzenie sprintu

Metoda sprintu do projektowania ux wymaga, aby członkowie drużyny byli dostępni bez rozpraszania się przez pięć dni. Chociaż jest to wykonalne, gdy byliśmy w tej samej przestrzeni, naprawienie 5 dni jest trudne, gdy działamy zdalnie. Ale ponieważ jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy firmą zajmującą się projektowaniem aplikacji, która stawia na projektowanie, wiedzieliśmy, jak ważny jest ten proces i przekonaliśmy klientów, aby również byli dostępni.

Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli masz trudności z udostępnieniem ludzi przez pięć kolejnych dni, umieść weekend między dniem podejmowania decyzji a dniem tworzenia prototypów. W ten sposób w poniedziałek zespół podejdzie do tworzenia prototypów ze świeżym umysłem.

Logistyczna strona przygotowań przed sprintem

Chociaż zdalne konfigurowanie technologii i biura powinno być naturalne dla marek, które pracują z rozproszonym zespołem lub klientem zagranicznym, jeśli nie jesteś jednym z nich, zalecamy:

• Aparat fotograficzny
• Mikrofon
• Boks biurowy
• Dobre połączenie internetowe, dzięki któremu możesz być na wideo przez cały czas przez pięć dni
• Biała tablica do wykonania szkiców.

Oto niektóre z narzędzi do współpracy, na których polegaliśmy:

Po omówieniu procesu sprintu przed projektowaniem, pozwól nam teraz zajrzeć do naszego czterodniowego procesu.

4-dniowy proces sprintu do zdalnego projektowania produktu

Dzień 1: Szkicowanie i mapowanie

Faza obejmuje zebranie zespołu sprintów i burzę mózgów nad produktem i rozwiązaniem, które zaoferuje. Cały dzień spędzają na badaniu, czy produkt jest w ogóle potrzebny masom i czy to jako całość jest rozwiązaniem, którego szukają. W tym miejscu omawiamy również alternatywy tego, co wybraliby ludzie, gdyby produkt nie istniał.

Im więcej burzy mózgów i wczytywania się w ten proces, tym bardziej zdajesz sobie sprawę, że ten krok jest taki sam, jak to, co robi firma zajmująca się projektowaniem i tworzeniem aplikacji mobilnych, gdy zatwierdza MVP .

Dzień 2: Storyboarding

Mając teraz wiele pomysłów, zespół w dniu 2 ustala plan działania. Rysują scenorys zawierający sposób, w jaki użytkownicy przychodzą do aplikacji, dlaczego ją otwierają, funkcje, z którymi będą wchodzić w interakcje i jaki będzie wynik ich czasu w aplikacji.

Upewnij się, że dodałeś wszystkie niezbędne materiały i zasoby wspierające założenia scenorysu.

Dzień 3: Prototypowanie

Po przygotowaniu scenorysu i podjęciu decyzji, przejdź do etapu tworzenia prototypu. Ideą nie jest zbudowanie produktu, który zostanie wdrożony w sklepach, ale aplikacji, którą ludzie będą mogli uruchamiać i doświadczać. Istnieje wiele różnych narzędzi do tworzenia prototypów aplikacji, nad którymi możesz pracować, aby stworzyć klikalną wersję swojej wizji aplikacji.

Proces tworzenia prototypu powinien odbywać się z zamiarem umożliwienia ludziom przetestowania go w dniu 4.

Dzień 4: Testowanie

To ostatni etap procesu sprintu projektowego, w którym zachęcasz ludzi do testowania prototypu i dzielenia się swoimi doświadczeniami z zespołem. Najlepszą rzeczą, jaką można tutaj zrobić, jest nagranie tych sesji, aby zawsze móc do nich wrócić, gdy aplikacja wejdzie w fazę rozwoju.

Do tego momentu przeczytałeś wszystko, co musisz wiedzieć o prowadzeniu zdalnych sprintów projektowych. Ale prawdziwe historie sukcesu leżą w markach, które znają wiele dodatkowych wskazówek. Takie, które zna każda innowacyjna agencja zajmująca się projektowaniem aplikacji mobilnych.

Wskazówki i porady dotyczące sprintu do zdalnego projektowania

1. Jeśli masz trudności z jednoczesnym uzyskaniem dostępności zespołu, podziel sprint zdalnego projektowania na dwa tygodnie.
2. Przygotuj wcześniej brief i szablon sprintu
3. Dodaj dużo przerw
4. Ogranicz wielozadaniowość – podczas całej sesji projektowania sprintu zespół powinien skupiać się na sesji.
5. Poproś wszystkich, aby podzielili swój ekran na wideo i cyfrową tablicę, aby mogli jednocześnie widzieć tablicę i uczestników.

Doszliśmy do etapu, w którym jedyne, co pozostało Ci do zrobienia przed przejściem do etapu koncepcji pomysłu, to skontaktowanie się z firmą projektującą aplikacje mobilną, która jest ekspertem w sprintach do zdalnego projektowania. Możemy pomóc.