Jak zdać test osobowości handlowej + 5 różnych typów

Kiedy ubiegasz się o stanowisko sprzedawcy, wielu menedżerów ds. rekrutacji poprosi Cię o wykonanie testu osobowości sprzedaży. Przyjrzą się Twoim wynikom, aby określić, czy dobrze pasujesz do stanowiska, firmy i obecnego zespołu sprzedaży.

Omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby zdać test osobowości do pracy w sprzedaży, w tym najczęstsze rodzaje pytań i testów, abyś mógł przystąpić do pracy w pełni przygotowany.

Jak zdać kolejny test umiejętności sprzedaży?

Oto jak możesz przygotować się do testu osobowości i uzyskać pożądaną pozycję sprzedażową.

Zrób test praktyczny

W Internecie można znaleźć wiele bezpłatnych testów osobowości sprzedaży. Chociaż nie będziesz wiedzieć, na które pytania będziesz musiał odpowiedzieć na swoim prawdziwym teście, ćwiczenie może pomóc Ci w zrozumieniu, czego się spodziewać. Może również pomóc uspokoić nerwy i dać wgląd w to, jak podobne pytania są formułowane na różne sposoby, pomagając uniknąć odpowiedzi sprzecznych.

Pomyśl o roli

Głównym celem testu osobowości sprzedaży jest ustalenie, czy pasujesz do firmy. To sposób, w jaki Twój potencjalny pracodawca może ocenić Twoje cechy behawioralne. W przypadku stanowiska sprzedażowego chcą widzieć odpowiedzi wskazujące na Twoją pewność siebie i umiejętności komunikacyjne. Chcesz, aby Twoje odpowiedzi pokazywały, że jesteś silnym rozmówcą i otwartą, angażującą osobą.

Unikaj zaprzeczania sobie

Kolejnym ważnym powodem przeprowadzania testów osobowości sprzedaży jest weryfikacja Twojej wiarygodności. Dlatego tak ważne jest, aby dokładnie przemyśleć każde pytanie, aby nie zaprzeczyć sobie. Jeśli jedna z twoich odpowiedzi mówi o twoich silnych umiejętnościach zarządzania czasem, a inna przyznaje się do zasypiania, pracodawca może uznać tę sprzeczność za oznakę braku zaufania. Ważne jest, aby odpowiadać na pytania tematyczne tak konsekwentnie, jak to tylko możliwe.

Miej oko na pytania z czerwoną flagą

Niezależnie od stanowiska w sprzedaży, o które się ubiegasz, w teście osobowości sprzedażowej są pewne odpowiedzi, które mogą budzić wątpliwości co do tego, czy pasujesz do tej roli. Powinieneś być świadomy pytań, które wymagają przyznania się do osobistych uprzedzeń lub złych nawyków. Inne pytania, na które należy zwrócić uwagę, to te, w których możesz wskazać, że nie jesteś graczem zespołowym lub że uginasz się pod presją. Powinieneś starać się pozycjonować się jako rzetelny, zręczny sprzedawca.

Bądź szczery

W końcu szczerość w odpowiedziach jest najlepszym podejściem podczas odpowiadania na pytania w teście osobowości sprzedaży. Możesz dostosować swoje odpowiedzi do tego, co Twoim zdaniem chcą usłyszeć, ale to nie jest dobry sposób na przystąpienie do testu. Jeśli wylądujesz na stanowisku sprzedawcy, kłamiąc na temat swojej osobowości, istnieje duże prawdopodobieństwo, że twoja nowa praca nie wyjdzie zbyt dobrze. O wiele lepiej jest odpowiedzieć szczerze, niż manipulować swoją drogą do roli, do której nie pasujesz.

4 rodzaje pytań testowych osobowości sprzedaży

Chociaż istnieje kilka rodzajów testów osobowości sprzedaży, zazwyczaj składają się one z kombinacji tych czterech rodzajów pytań:

1. Oparte na oświadczeniu

Pytania oparte na stwierdzeniach są najczęstszymi pytaniami, które zobaczysz w teście osobowości sprzedażowej. W przypadku tych pytań otrzymasz listę różnych stwierdzeń i będziesz musiał wybrać, w jakim stopniu się z nimi zgadzasz lub nie. Możesz zobaczyć stwierdzenie typu „Pracuję lepiej w środowisku zespołowym” i wybierzesz odpowiedź z opcjami od „zdecydowanie się nie zgadzam” do „zdecydowanie się zgadzam”.

2. Przymusowy wybór

Chociaż nieco mniej powszechne, większość testów osobowości sprzedaży zawiera co najmniej kilka pytań z wymuszonym wyborem. Tego typu pytania dostarczają ci listę przymiotników, a twoim zadaniem jest uszeregowanie ich w kolejności, która od jak najbardziej do najmniej odzwierciedla twoją osobowość. Możesz otrzymać listę słów, takich jak „przystępny”, „przekonujący”, „przyjazny” i „pewny siebie”. W większości przypadków każdy wymieniony przymiotnik będzie pożądaną cechą w pracy, a pracodawca chce zobaczyć, które z nich są Twoimi najsilniejszymi.

3. Otwarty

Większość testów osobowości sprzedaży zawiera pytania otwarte, ale zazwyczaj stanowią one tylko niewielki procent oceny. Kiedy odpowiesz na te pytania, pracodawca przyjrzy się Twoim odpowiedziom, aby określić Twoje tendencje i preferencje behawioralne. Pytania otwarte obejmują takie, jak „Jak Twoi najbliżsi przyjaciele opisaliby Twoje umiejętności społeczne?” i „Jak poradziłbyś sobie z klientem, który jest zdenerwowany swoim zakupem?”

4. Tajny

Pytania z jednej z trzech wymienionych powyżej kategorii również mogą być ukryte. Wiele z zadawanych pytań nie zawsze jest prostych, a określenie, co mierzą, może być trudne. Testy osobowości sprzedaży robią to celowo, aby uzyskać bardziej uczciwe odpowiedzi. Jednak ważne jest, aby uważać na pytania; łatwo je błędnie odczytać lub nie zrozumieć, co prowadzi do tego, że wyniki nie będą ciąć. Ukryte pytania to jeden z głównych powodów, dla których pomocne jest wcześniejsze przygotowanie się do testów praktycznych.

5 rodzajów testów osobowości dla przedstawicieli handlowych

Istnieje wiele różnych testów osobowości sprzedaży, o wykonanie których możesz zostać poproszony podczas ubiegania się o stanowisko sprzedawcy, ale jest to pięć najczęstszych testów, do których powinieneś się przygotować:

1. Suwmiarka

Test osobowości sprzedaży Caliper Profile określa, w jakim stopniu cechy kandydata korelują z jego wydajnością na stanowisku sprzedażowym. Najpopularniejsze testy profilu suwmiarki wykorzystują głównie pytania oparte na stwierdzeniach w celu oceny osobowości kandydata. Zawierają również pytania z wymuszonym wyborem i prawda/fałsz, ale zwykle nie zawierają wielu (jeśli w ogóle) pytań otwartych.

Głównym celem testu profilu suwmiarki jest zbadanie negatywnych i pozytywnych cech kandydata, aby dać pełny obraz kierownikowi zatrudniającemu.

2. OPQ

Kwestionariusz Osobowości Zawodowej (OPQ) bada, w jaki sposób osobowość kandydata wpływa na jego wydajność pracy. Analizuje 32 cechy w trzech głównych kategoriach

• Relacje
• Emocje
• Styl myślenia

W tym teście osobowości sprzedażowej kandydaci otrzymają listę czterech stwierdzeń i muszą wybrać dwa, które najlepiej i najgorsze ich opisują. Firma SHL zaprojektowała tę ocenę w celu zidentyfikowania pozytywnych i negatywnych cech, które bezpośrednio odnoszą się do wyników w miejscu pracy.

3. HPI

Test osobowości sprzedaży Hogan Personality Inventory (HPI) został zaprojektowany z myślą o socjoanalityce, ale obecnie jest używany głównie do określenia wydajności pracy. Ten test jest używany na całym świecie w ponad 200 różnych zawodach i jest dość popularny w branży sprzedaży.

Składa się z pytań prawda/fałsz i analizuje sześć różnych skal zawodowych:

• Orientacja na usługi
• Niezawodność
• Tolerancja na stres
• Potencjał sprzedaży
• Potencjał biurowy
• Potencjał menedżerski

4. Myers-Briggs

Test osobowości sprzedażowej Myers-Briggs jest jednym z najczęściej wykonywanych przez kandydatów. Sytuuje potencjalnych pracowników w jednej z dwóch tendencji w różnych grupach:

• Ekstrawersja a introwersja
• Myślenie a uczucie
• Intuicja a wyczuwanie
• Ocenianie a postrzeganie

Test Myers-Briggs koncentruje się bardziej na tym, czy kandydat będzie pasował do obecnej kultury zespołu i firmy, niż na wydajności pracy. To prosty test: dla każdego pytania wybierasz jedno z dwóch stwierdzeń i wybierasz, które z nich najlepiej Cię opisuje.

5. DiSC

Test osobowości sprzedażowej DiSC istnieje najdłużej i istnieje wiele różnych wersji, które kandydaci mogą zobaczyć. Mierzy cztery czynniki DiSC:

• Dominujący
• Wpływowy
• Stały
• Zgodny

Menedżerowie ds. Zatrudnienia stosują ten test osobowości sprzedaży, aby określić, jak kandydat zachowywałby się w pracy i jakie są jego zdolności do pracy w zespole. Jest to również najkrótszy z pięciu testów i zawiera pytania z wymuszonym wyborem.

Zapoznaj się z różnymi rodzajami testów i pytań, postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami, a będziesz w doskonałej pozycji, aby zdać test osobowości sprzedaży.

Jeśli chcesz zaimponować menedżerowi ds. rekrutacji podczas następnej rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko sprzedażowe, zebraliśmy najlepsze umiejętności sprzedażowe i techniki sprzedaży, których każdy może się nauczyć.